Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Računala > Software > Aplikacije
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 09.11.2019., 13:14   #1
Libertus
Premium
 
Libertus's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2017
Lokacija: Ramura
Postovi: 1,134
Preporuka task managera

Ima li netko za preporučiti task manager sa sljedećim opcijama:

1. Ima web sučelje.
2. Ima mobilnu aplikaciju.
3. Podržava delegiranje zadataka na način da npr. korisnici bez računa (nije obavezno) ili s računom šalju zadatak na odjel, a voditelj odjela delegira isti na jednog od djelatnika i prati izvršenje istog. Može se shvatiti i kao support, npr. netko ima problem, otvara ticket sa podrškom, voditelj podrške dodjeljuje ticket Perici na rješavanje.

Može besplatni, može na plaćanje.
Kada ukucam u Google task manager, valjda ih ima milijardu, a 90% je napravljeno za informatičare ili marketing odjele kao projektne task managere što meni uglavnom ne odgovara.

Bilo bi dobro i kada bi podržavao više odjela, npr. IT, knjigovodstvo, prodaja itd. pa svaki ima svog voditelja i članove kojima voditelj delegira zadatak koji dobije. Ali može i ako podržava samo jedan odjel, treba od nečega krenuti.
Libertus je offline   Reply With Quote
Staro 10.11.2019., 12:35   #2
Bubba
E Pluribus UNIX
Moj komp
 
Bubba's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2002
Lokacija: M82
Postovi: 6,218
Pogledaj JIRA Service Desk ili OTRS.
__________________
Programer
Rok od dva mjeseca u stvari znači četiri, ali nikako ispod šest.
PCI-Z - PCI-Z is a freeware lightweight system utility designed to provide information about (unknown) PCI (PCI-E, PCI-X...) devices and helps you find appropriate device drivers.
1time.link - Generate encrypted one-time links or share encrypted one-time downloadable files.
Bubba je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 10.11.2019., 13:18   #3
Mommistake
Moderator
Moj komp
 
Mommistake's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Varaždin
Postovi: 13,747
JIRA SD je odličan, korisimo ga u firmi, još kada sam bio u Supportu sam ga digao od nule, no, napomena, jako širok program/sustav, preskup za više od 3 licence i treba se zajebavati s njim dosta.

Da ga središ na neku prihvatljivu razinu treba puno vremena i truda (workflow, notifikacije, permisijske šeme, projekti, taskovi, webhookovi itd.).

Pogledaj Trello.
Mommistake je offline   Reply With Quote
Staro 10.11.2019., 17:02   #4
Libertus
Premium
 
Libertus's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2017
Lokacija: Ramura
Postovi: 1,134
Zahvaljujem obojici, proučim.
Libertus je offline   Reply With Quote
Staro 12.11.2019., 10:42   #5
Chuxonja
Premium
Moj komp
 
Chuxonja's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 790
+1 Jira. Slažem se sa navedenim, ima posla oko konfiguriranja cijele stvari dosta, ali može se praktički sve ikad posložit tak da je na duge staze GG jednom kad se sve postavi kak treba. Skupo za popizdit ako ti treba puno usera, al ako se da izvest sa ova 3 u najjeftinijoj varijanti je super. Također ima brdo pljuginova koje ekipa radi za sve one extra funkcionalnosti koje po defaultu ne postoje.

Neš drugo po čemu sam imo prilike prčkat je TRAC. On je dosta basic, al je jednostavan i badave. Trebo bi bit u stanju sve navedeno izvest, al nije ni blizu tolko fleksibilan niti ima tolko fićera.
__________________
Živi bili pa umrli!
Chuxonja je offline   Reply With Quote
Staro 12.11.2019., 11:00   #6
Libertus
Premium
 
Libertus's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2017
Lokacija: Ramura
Postovi: 1,134
Kod Jire piše do 3 support agenta u početnom planu. Što se misli pod agentom tamo? Svaki korisnik koji pristupa programu, ili voditelj nekog odjela ili svaki korisnik koji dobiva zadatak za izvršiti?

Edit: Sada tek vidim da ima i Jira software i Jira service desk. Znam da sam neki dan vidio da je 3 agenta limit u početnom planu, danas gledam 10, kad ono različite stvari.
Uglavnom, pronašao opise agenata i kupaca, vjerojatno ću napraviti free računa da vidim kako to u stvarnosti radi.

Zadnje izmijenjeno od: Libertus. 12.11.2019. u 11:54.
Libertus je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Isključeno

Idi na