|
![]() |
#5881 |
Pajcek
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 964
|
Ja svejedno ne vidim razloga zašo bi ovlašteni servis odbio zaprimit išta ako im dopeljaš skupa sa računom na reklamaciju. Nevezano jel kupljen u Liknsu ili ne, to bu došlo njima u ruke kad tad. |
![]() |
![]() |
![]() |
#5882 |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Grobnik - Rijeka
Postovi: 3,247
|
Baš tako.. Ionako svi ovdje pričate da je uvijek bolje/brže odnest (mobitel) direktno u servis umjesto u trgovinu gdje je kupljen jer ionako oni šalju u servis. Kolega što se čeka, odi već u taj links što prije. (poslije posla/škole/faxa ili ODMAH sad).. |
![]() |
![]() |
![]() |
#5883 |
Premium
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: n/a
Postovi: 1,258
|
u kojoj si Links poslovnici reklamiro?! Sl. Brod ili ZG?! Sta tocno pise u jamstvenom listu, pod ovlašteni servis? |
![]() |
![]() |
![]() |
#5884 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,421
|
Ovdje jasno piše (2. pasus) da RMA treba ostvariti kod ovlaštenog servisera, a to je Links.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
![]() |
![]() |
![]() |
#5885 |
Premium
Datum registracije: Mar 2013
Postovi: 75
|
Odnijet cu poslije skole, na jamstvenom listu pise ovlasteni servis links d.o.o Zagreb e sad ja sam nosio u Slavonski Brod al prodavac je zvao Zagreb i Zagreb me je i odbio |
![]() |
![]() |
![]() |
#5886 |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Grobnik - Rijeka
Postovi: 3,247
|
Heh, našao zanimljivu rečenicu na Linksovoj stranici pod "O nama": Links d.o.o. će i dalje fokusirati pojedinca i njegovo zadovoljstvo pri kupovini informatičke opreme, ali isto tako zadovoljstvo korisnika u i izvan jamstvenog roka. Da.. Dobro, nije kupljeno u Linksu ali ajde ![]() Ništa, odi čim prije poslije škole da se ovo ne rastegne na još koji dan.. |
![]() |
![]() |
![]() |
#5887 | |
Premium
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: n/a
Postovi: 1,258
|
Citiraj:
da se razumijemo, na jamstvenom listu jasno pise gdje se ostvaruju reklamacije: ![]() znaci trebo si spakirat napajanje u kutiju i poslat dostavom na Links servis, Bobovačka 2a, Zagreb... imo si tjedan dana fore, a ne cekat da prodje jamstvo :/ sretno sad |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#5888 |
woot!!!
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Varaždin
Postovi: 2,473
|
Sve artikle koje sam kupio u Portiu, bez problema sam reklamirao u Vž Links poslovnici. Postupak je bio isti kao da sam kupio u samom Linksu. Naravno govorim o artiklima koji imaju serijski broj tj. jamstveni list kod njih. Ukratko, sjebali su te... osim ako je jos nesto bilo u pitanju? |
![]() |
![]() |
![]() |
#5889 | |
Banned
Datum registracije: Dec 2013
Lokacija: ST
Postovi: 950
|
Citiraj:
@rbrex Ako imas te emailove s portiom, kontaktiraj ih i reci da ces prosljedit sve inspektoratu radi ne zaprimanja reklamacije na vrijeme i obmane kupca (ako imas napismeno da su ti rekli da ne saljes njima nego linksu), i nek se oni sami dogovore kako i gdje ce to servisirat da ne dodje do toga. Malo je longshot, ali ja bi i dalje to poslao inspekciji pa nek oni malo daju svoje misljenje o svemu tome kako su te zamuljali. Ti nemas dokaza koliko sam skuzio da si bio u linksa tako da s njima nista nemas dalje. Sve rjesavaj preko portia, ako te otpile, napravi prijavu i posalji pa vidi kakvo ce misljenje o tome imat inspektor. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#5890 | |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Citiraj:
A ako je uvoznik Links - to je to. Mogu se eventualno grčevito držati da neće preuzeti nego da šalje na centralni... |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#5891 | ||||
Registered User
Datum registracije: Dec 2013
Lokacija: hr
Postovi: 804
|
Citiraj:
Gdje se u zakonu spominje uvoznik i njegov ovlašten servis te njihove obveze prema kupcu artikla? Citiraj taj članak. Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Znači, otvoriš taj portio webshop, nađeš njihovu adresu i tamo šalješ. Uopće nije bitno jel se na toj adresi slučajno nalazi i Links servis, ti na svoj paket pišeš: Portio informatika d.o.o. za usluge, Bobovačka 2a, 10 000 Zagreb. http://www.vecernji.hr/ulovi-popust/...vozniku-286316 A normalno da svatko može sam nositi i direktno u servis, to ne znači da je to pravilna procedura niti znači da je taj ovlašteni servis dužan po zakonu preuzeti bilo čiju reklamaciju. |
||||
![]() |
![]() |
![]() |
#5892 | ||
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Uvoznik ima sve obveze u HR kao proizvođač. Direktno ih se povezuje u 401. zakona o obveznim odnosima. Citiraj:
P.S. ovo ti je dodano u Izmjene iz NN 41/08 od 09.04.2008.: Citiraj:
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link... Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link... Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link... Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link... Zadnje izmijenjeno od: Alfa_R. 26.01.2015. u 18:04. |
||
![]() |
![]() |
![]() |
#5895 |
Premium
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Požega
Postovi: 335
|
Krepala mi je graficka msi 6970 lightning, skuzio sam da normalno radi kada se u driverima spusti takt najnize moguce, kao i potrosnja na -20% dakle vj je regulacija napona otišla (isprobano na jos 2 konfiguracije sa dovoljno jakim napajanjem). Dobra je stvar što mi se to dogodilo baš sada pošto trogodišnje jamstvo istjeće za mjesec dana (loše su tempirali ccc) e sad, dali se zakon šta mijenjao u zadnjih 4 godine, nisam pratio pošto mi nije ništa krepalo, konkretno zanima me 1 - pošto tog modela više nema u prodaji, dali cu dobiti njenu trenutnu realnu zamjenu vjerojatno 290X ili povrat novca 2850 kuna je plaćena, ili njenu trenutnu tržišnu vrijednost, cca 1000 kuna? 2 - ako budu forsirali dati drugu graficku, ja bih inzistirao na verziji sa trogodisnjim jamstvom kao sto je i ova imala, dali su oni dužni dati 3 god kao staru po defaultu ili je bitan samo model koji ju zamjenjuje? ili cak dati svojih 1 god duze ako je recimo 2 godine? 3 - dali su me dužni obavijestiti na koji način će mi izvršiti zamjenu i dali se ja s tim slažem ili će mi utrpati nešto šta oni misle da je ok pa se ja moram s njima zayebavati sa povratom i td poslije? 4 - i dalje kupac snosi troškove poštarine prema prodavaču a prodavač onda o svom trošku nakon servisa šalje kupcu? Inače, radi se o diskont 24, a s njima sam več imao jednom okršaj kad mi je ups krepao. ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#5896 |
Premium
Datum registracije: May 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 848
|
Nakon što odneses na servis, i vidi da se nemoze popraviti, imaju pravo dati ti identicnu grafu koju ne mozes odbiti, kako je najvjerojatnije nece biti, najvjerojatnije ce ti ponuditi priblizno jaku/jacu karticu, no to mozes odbii i traziti povrat novca. Raspravljalo se nedavno bilo o tome i koliko se sjecam ovako je kako sam napisao. |
![]() |
![]() |
![]() |
#5899 |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: cro
Postovi: 299
|
Prijatelj mi trazi savjet u vezi jednog ugovora sto je jucer potpisao, a ja mu bas ne znam pomoci pa reko da pitam ovdje. Naime, jedna inozemna firma nudi ljudima ulaganje u jedan biznis, na mejl je dobio ugovor na 3 strane gdje se trazi da ispuni svoje podatke, potpise i posalje faxom nazad njima. To je napravio i sad mu traze da jos uplati odredjen iznos njima na racun kako i pise u ugovoru. E sad, on zeli odustati jer nije sve dobro proucio, zanima nas pravna strana svega, ukoliko ne uplati te pare moze li ocekivati neke posljedice? I ono sto je meni palo na pamet, taj ugovor je dobiven na email i poslan faxom nazad, primjenjuje li se tu kupnja na daljinu i mogucnost prekida u roku 14 dana? |
![]() |
![]() |
![]() |
#5901 |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: cro
Postovi: 299
|
Ma ne pise nista, pokazao mi je, pisu samo neke opcenite stvari o tom biznisu, to nije neki ozbiljan poslovni ugovor, barem koliko sam ja uspio na brzinu vidjeti. I nije sad bitna njegova naivnost, to je ocito, nego nas zanima spada li to pod kupnju na daljinu i moze li netko u kratkim crtama opisati kako se prekida ugovor sklopljen na taj nacin. Hvala |
![]() |
![]() |
![]() |
#5902 | |
Banned
Datum registracije: Dec 2013
Lokacija: ST
Postovi: 950
|
Citiraj:
![]() Anyway, ugovor na daljinu, 14 dana rok. Clanak 72 zakona o zastiti potrosaca. Neka fino adresira pravilno adresu tocno koja pise na ugovoru, posalje sutra s povratnicom i unutra napise da raskida ugovor i pozove se na taj clanak i nek cuva povratnicu kad mu stigne, jer bi se ovi mogli pravit blesavi kasnije. I da, nek cuva kopiju dopisa just in case. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#5904 |
Banned
Datum registracije: Jan 2014
Lokacija: cro
Postovi: 299
|
Hvala sandokan, tako ce i biti. @Fanatik, ma i ja mislim ali nisam siguran, pa reko mozda bolje da se zastiti. |
![]() |
![]() |
![]() |
#5905 |
Premium
Datum registracije: Aug 2009
Lokacija: Zagreb
Postovi: 524
|
Imam pitanje, uzeo sam novu maticnu(ekupi) i proc(polovan) i nakon sto sam sve slozio cuje se neko cvrcanje/zujanje/bibicenje iz dijela maticne/napajanja negdje u tom dijelu donjeg dijela maticne, tiho je, ali iritantno. 20min prije toga napajanje radilo normalno u prijasnjoj konfi, pa zat sumnjam na mbo. Mogu li to reklamirat? Zamjenit? Spada li to pod garanciju? ![]() Zadnje izmijenjeno od: gaggo. 16.02.2015. u 22:41. Razlog: dodan info |
![]() |
![]() |
![]() |
#5906 | |
Premium
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Rijeka / Grobnik
Postovi: 3,943
|
Citiraj:
to sto ti se desava je cvrcanje/zujanje/vatever. ima dosta o tome po forumu i netu. ![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#5907 |
PizzoZder
Datum registracije: Jan 2003
Lokacija: Umag
Postovi: 12,450
|
Pod garanciju vjerojatno ne, ali ako si kupio na daljinu, mozes vratiti. Edit: ocito mi tab bio dugo otvoren. ![]()
__________________
Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla..... Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili.... NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera |
![]() |
![]() |
![]() |
#5908 | |
Avocado
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 7,824
|
Citiraj:
![]() Al ih je majka naružila, samo da sinek bude sretan ![]()
__________________
Spoiler alert! |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#5909 |
Premium
Datum registracije: Jun 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 290
|
Najdublje se ispričavam jer nemam u ovom trenutku vremena čitati sve komentare , a odluku moram donijeti vrlo brzo. Uvodni post prilično je star pa ne znam kako sada stoje stvari. Neću imenovati ni dućan, ni proizvod. Samo ću reći kako je to bio best-buy koji performansama nadilazi daleko skuplje proizvode. Na žalost dogodio se kvar u garantnom roku i dobavljač ne može isporučiti isti proizvod , a ne zna kada će i da li će uopće biti dostupan isti model. Nudi mi se proizvod u tom dućanu jednake cijene kao i ovaj. Problem je dvojaki-prvi je što tu baš nema veliki izbor zamjenske robe, a drugi što se radilo o best buy-u pa bi trebao nadoplatiti poveliku svotu novaca ne bi li dobio uređaj sličnih karakteristika. Zanima me mogu li odbiti zamjenu i tražiti povrat novca? U drugom dućanu našao sam taj isti proizvod-vjerojatno neka stara neprodana zaliha. Također je moguće naći proizvod slične kvalitete, ali po daleko manjoj cijeni nadoplate nego u dućanu gdje sam kupio proizvod koji se pokvario. Dakle da rezimiram u jednoj rečenici-da li po zakonu mogu odbiti zamjenu i tražiti iznos novca u vrijednosti robe plaćene u trenutku kupovine (taj iznos je dosta manji od cijene po kojoj taj proizvod mogu naći u ovom trenutku)? |
![]() |
![]() |
![]() |
|
|