Forumi
Home Pravila i pomoć Članovi Kalendar Današnji postovi


Povratak   PC Ekspert Forum > Ostalo > Razno > Iskustva s IT trgovinama
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 25.09.2014., 13:46   #451
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor Chuxonja Pregled postova
To je ko da odeš kod šustera da ti pogleda papke a stao si u drek i ostavio ih usrane.
Ovisi što je problem i što reklamiraš. Ako nemaju rupu - naplatit će čišćenje, no što ako je rupa i zato ih reklamiraš?
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 25.09.2014., 13:48   #452
Chuxonja
Pajcek
Moj komp
 
Chuxonja's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,037
A ak je rupa ispod dreka ? Ja ih tako nebi dok se ne počisti ili ne dofuraju čisti
__________________


CPU: i7 4790 @4.3 GHz + Scythe Ninja 3
MBO: ROG Maximus VII Ranger
RAM: 2x8GB Hyperx Fury 1866MHz
GPU: Sapphire R9 280X Toxic 3GB
ODD: Asus DRW-24B1ST
SSD: Intel 760p 256GB NVME
HDD: WD Purple 1TB
PSU: FSP Hyper 700W
CASE: Antec 1200
OS: Windows 10 Pro



CPU: i5 4690k @4.5 GHz + Raijintek Themis
MBO: ASRock Z87 Pro3
RAM: 4x4GB Corsair Vengeance 1600MHz
GPU: Intel HD Graphics 4600
ODD: LG GH24NS70
SSD: Kingston HyperX Savage 240GB
PSU: Corsair TX 650W
CASE: Zalman Z3 Plus
OS: Windows 10 Pro



CPU: Xeon X5675 lapped + Arctic Freezer A30
MBO: Gigabyte GA-X58A-UD7
RAM: 3x2GB Corsair XMS3 1600MHz
GPU: Gigabyte HD 5450 1024MB
SSD: Corsair Force GT 120GB
HDD1: Toshiba P300 2TB
HDD2: Hitachi DeskStar 2TB
HDD3: Hitachi DeskStar 2TB
HDD4: WD Green 2TB
HDD5: WD Red 2TB
HDD6: WD Purple 4TB
PSU: Corsair CX 600M
CASE: Chieftec Bravo
OS: Windows 10 Pro



CPU: Xeon E5450 @3.0 GHz + Xigmatek Achilles
MBO: Asus P5Q SE/R
RAM: 2x2GB G.Skill 1000MHz + 2x2GB KingMax 800MHz
GPU: PoV Geforce GTX 550Ti 1024MB
FDD: Samsung SFD-321B 3.5"
ODD: LITEON iHAS124
SSD: Kingston SSDNow V300 120GB
HDD1: Maxtor DiamondMax 21 250GB
HDD2: Seagate Barracuda 7200.8 250GB
HDD3: Maxtor DiamondMax 20 80GB PATA
PSU: Fortron Blue Storm II 500W
CASE: Antec Sonata
OS: Windows 10 Pro + Windows Server 2012

LINK



CPU: Intel Core2Quad Q6600 @3.06 GHz + Arctic Freezer Xtreme
MBO: Abit AB9 Pro
RAM: 6GB DDR2 800MHz
GPU: Asus R7 240 2GB
SND: Creative X-Fi XtremeMusic SB0460 + 5.25 Front panel
TV: Gigabyte GT-PTV-AF-RH hybrid
FDD: Samsung SFD-321B 3.5"
ODD: LG CH10LS20
SSD: LITE-ON LCS-256L9S 256GB
HDD1: WD Green 1TB
HDD2: Seeagate Baracuda 2TB
PSU: Sharkoon Rush Power C 500W
CASE: Lian Li PC-7FNB
OS: Win10 Pro, Win7 Pro, WinXP Pro

LINK



CPU: Athlon 64 X2 6400+ @3.3 GHz + Zalman CNPS7000C-Cu
MBO: Epox EP-AF550 Pro/G
RAM: 2x1GB OCZ Platinum 800 + 2x1GB OCZ Gold 800MHz
GPU: Sapphire HD 4850 1024MB
FDD: Alps DF354H 3.5"
ODD: LG GH22LP20
HDD: Maxtor DiamondMax 21 250GB
PSU: Levicom VP450B.BL
CASE: Xilence X1
OS: Windows 7 Pro

LINK



CPU: Pentium 4 3.00E @3.5 GHz + Zalman CNPS7000B-Cu
MBO: Abit AI7
RAM: 4x1GB Kingston 400MHz
GPU: Gainward 7600GT 256MB AGP
SND: Sound Blaster Live! 5.1 SB0100
FDD1: TEAC FD-235HF 3.5"
FDD2: TEAC FD-55GFR 5.25"
ODD1: Pioneer DVD-106S Slot Loader
ODD2: Pioneer DVR-112DBK
HDD1: Seagate Barracuda 7200.9 160GB
HDD2: Seagate Barracuda 7200.7 80GB
HDD3: Hitachi DeskStar 80GB SATA
PSU: Enlight 400W
CASE: Chieftec Dragon
OS: Windows XP SP3

LINK



CPU: Athlon XP 3200+
MBO: Gigabyte GA-7N400
RAM: 2x1GB Kingston 400MHz
GPU: ATi 9800 Pro 128MB + Zalman VF700-Cu
FDD: Samsung SFD-321B 3.5"
ODD1: Aopen DVD-9632 Slot Loader
ODD2: Pioneer DVR-107D
HDD: WD 160GB
PSU: MS Platinum 400W
CASE: Chieftec Dragon
OS: Windows XP SP3



CPU: Pemtium MMX 233
MBO: Vtech VIB804DS
RAM: 2x32MB SDRAM
GPU1: ATi AIW 3D Rage Pro
GPU2: Diamond Monster II 8MB (Voodoo 2)
SND: Sound Blaster 16
FDD1: Mitsumi D359T5 3.5"
FDD2: Mitsumi D509V2 5.25"
ZIP: Iomega Z100ATAPI
ODD: Mitsumi CRMC-FX400
HDD: Seagate U4 6.4GB
PSU: DTK PTP-2008 200W
CASE: ES-COM AT case
OS: Windows 98SE

LINK


Dobar trgovac: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17
Živi bili pa umrli!
Chuxonja je offline   Reply With Quote
Staro 25.09.2014., 14:03   #453
Master_Hrc
Premium
Moj komp
 
Master_Hrc's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: Bec
Postovi: 1,183
@Alvin
IMO ovdje je situacija poprilično jasna....gledano sa pravne strane, ako nije u uvjetima jamstva naglašeno da nesmije biti ni trunke prašine unutar lapa nemaju oni kaj izmisljati toplu vodu i APP metodama pokusati preveslati ljude....

To su takve debilane da je to za nepovjerovati....baš me zanima da im se pismeno obratiš i ako ti daju taj isti odgovor napismeno da ga proslijediš Toshibi, kako bi se oni očitovali na to.....

Navjerojatnije je da je lap u servisu dosao u ruke nekom lokalnom šerifu ala ovaj Kihot gore, koji je ujedno i Nasin inženjer za robotiku, bavi se i programiranjem nasine sonde za mars a niti razmnozavanje pandi na sjeveru pokrajine "Sečuan" mu nije strano.



Edit: Koliko ima te prašine? Da li onak zrak uopce ne struji kroz rebra zbog zacepljenosti ili ima prašine ko na prosječnim kulerima? Ako je ovo drugo onda je to čisti pokušaj pljačke od strane servisa....

Zadnje izmijenjeno od: Master_Hrc. 25.09.2014. u 14:08.
Master_Hrc je offline   Reply With Quote
Staro 25.09.2014., 14:52   #454
Alvin
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: Rijeka
Postovi: 853
Citiraj:
Autor Old Iggy Pregled postova
Kako koji, većina vendora ne daje naknadu. Ako želiš detalje, može uz kavu, ne ovako javno.
Vjerujem ti na riječ, ipak ostajem u uvjerenju da ovlašteni servis ostvaruje interes, statistički u pravilu.
Citiraj:
Ako je problem uzrokovan prašinom (što često je, malo ljudi baš pazi onako kako bi trebalo) jasno je da ne ulazi u jamstvo.
Drugi problem je što se prašina može podvući kao "univerzalni problem i rješenje naplate" kao legendarna "vlaga u mobitelu".
Nema problem s tim da se propiše unutar jamstvenog uvijeta, u korisničkom priručniku jasno definirani uvijeti jamstva pa čak i redovito održavanje kao uvijet za ostvarivanje jamstva da se pritom održavanje naplaćuje prema važećem cjeniku.
Problem nastaje kada ulazimo u maglu pretpostavki i nigdje definiranog uvjeta za ostvarivanje jamstva.
Mene ponajviše interesira dali propuštam nešto negdje ili je tu u pitanju pojava popularno zvana "vlaga u mobitelu".
Citiraj:
Navedeno je obično u korisničkom priručniku / uputama za upotrebu. Ako nije, sve pet, samo nekad treba pomoć DI.
Citiram;
Ako temperatura procesora dosegne neprihvatljivu visoku razinu, računalo će se automatski isključiti i spriječiti oštećenje.

C/P
komentar servisera: Kvar na grafičkom procesoru nastao neadekvatnim hlađenjem zbog začepljenosti nečistoćom usisnika zraka za hlađenje. Usluga čišćenja sustava hlađenja nije obuhvaćena jamstvom i smatra se greškom korisnika, (uređaj ne radi u uvjetima koje propisuje proizvođač, te nije održavan sukladno preporukama u korisničkom priručniku ). Uslugu čišćenja usisnika zraka snosi korisnik prema važećem cjeniku servisa. (250Kn). Nakon izvršenih radnji moći ćemo napraviti dijagnostiku ostatka uređaja te po potrebi zamijeniti neispravne dijelove.
Alvin je offline   Reply With Quote
Staro 25.09.2014., 15:17   #455
Old Iggy
Premium
 
Old Iggy's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
Citiraj:
Autor Alvin Pregled postova
Vjerujem ti na riječ, ipak ostajem u uvjerenju da ovlašteni servis ostvaruje interes, statistički u pravilu.
Dobar dio njih kod nekih vendora nema interes - svaki servis im je trošak. Bilo da su potpuni nositelji jamstva (vendor / proizvođač ne sufinancira ništa, ni dio ni rad) do parcijalnih (dio sufinanciran, no transport i povrat te rad nisu).

Citiraj:
Autor Alvin Pregled postova
Nema problem s tim da se propiše unutar jamstvenog uvijeta, u korisničkom priručniku jasno definirani uvijeti jamstva pa čak i redovito održavanje kao uvijet za ostvarivanje jamstva da se pritom održavanje naplaćuje prema važećem cjeniku.
Problem nastaje kada ulazimo u maglu pretpostavki i nigdje definiranog uvjeta za ostvarivanje jamstva..
Ako nema uvjeta, nema način osporavanja. Problem je u "servisima" koji misle da mogu uvjetovati nešto što korisnik ne zna, a za to je potreban ili čvrst stav kupca ili pomoć inspekcije.

Citiraj:
Autor Alvin Pregled postova
Mene ponajviše interesira dali propuštam nešto negdje ili je tu u pitanju pojava popularno zvana "vlaga u mobitelu".
Citiram;
Ako temperatura procesora dosegne neprihvatljivu visoku razinu, računalo će se automatski isključiti i spriječiti oštećenje.

C/P
komentar servisera: Kvar na grafičkom procesoru nastao neadekvatnim hlađenjem zbog začepljenosti nečistoćom usisnika zraka za hlađenje. Usluga čišćenja sustava hlađenja nije obuhvaćena jamstvom i smatra se greškom korisnika, (uređaj ne radi u uvjetima koje propisuje proizvođač, te nije održavan sukladno preporukama u korisničkom priručniku ). Uslugu čišćenja usisnika zraka snosi korisnik prema važećem cjeniku servisa. (250Kn). Nakon izvršenih radnji moći ćemo napraviti dijagnostiku ostatka uređaja te po potrebi zamijeniti neispravne dijelove.
Ako je navedeno u korisničkom priručniku koji su neadekvatni uvjeti rada, sve pet.
__________________
Igor Batinic
Old Iggy je offline   Reply With Quote
Staro 25.09.2014., 15:38   #456
Drift_King
Never Forgetti
 
Drift_King's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2009
Lokacija: .
Postovi: 1,640
....
__________________

Zadnje izmijenjeno od: Drift_King. 21.10.2014. u 21:08.
Drift_King je offline   Reply With Quote
Staro 25.09.2014., 15:45   #457
nathan.fake
Premium
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: n/a
Postovi: 1,258
@Alvin

predpostavljam da je prijenosnik vlasnistvo neke tvoje stranke ili prijatelja... osobno bi ovaj put platio ciscenje, a ne se natezo...

za sljedeci put, prije slanja malo laptop spiciš da je gancika i posaljes na servis

preko foruma sam vidio da se inace bavis servisom laptopa/elektronike, tako da znam da ti nije problem otvorit laptop i malo ga spickat hehe

Citiraj:
Autor Alvin Pregled postova
Mislim da će tako i biti, nije vrijedno vremena ni živaca a mislim da je upravo to na što se računa.
Samo, teško da Toshiba može dobiti nekakvu preporuku za ovakvu politiku prema krajnjim korisnicima ne ulazeći uopće u kvalitetu proizvoda.
U svakom slučaju dobro je znati.
upravo tako!! nije vrijedno zivaca i natezanja (i blamiranja), sljedeci put ga otvoris, malo ispiris i pobrises pa nek dokazuju (a dokaza nema) naravno da ne mogu, nego ti uredno zamjene MBO/tipkovnicu/nesto 3.

Zadnje izmijenjeno od: nathan.fake. 25.09.2014. u 18:34.
nathan.fake je offline   Reply With Quote
Staro 25.09.2014., 16:36   #458
Alvin
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Apr 2007
Lokacija: Rijeka
Postovi: 853
Citiraj:
Autor nathan.fake Pregled postova
@Alvin
predpostavljam da je prijenosnik vlasnistvo neke tvoje stranke ili prijatelja... osobno bi ovaj put platio ciscenje, a ne se natezo...
za sljedeci put, prije slanja malo laptop spiciš da je gancika i posaljes na servis
preko foruma sam vidio da se inace bavis servisom laptopa/elektronike, tako da znam da ti nije problem otvorit laptop i malo ga spickat hehe
Mislim da će tako i biti, nije vrijedno vremena ni živaca a mislim da je upravo to na što se računa.
Samo, teško da Toshiba može dobiti nekakvu preporuku za ovakvu politiku prema krajnjim korisnicima ne ulazeći uopće u kvalitetu proizvoda.
U svakom slučaju dobro je znati.
Alvin je offline   Reply With Quote
Staro 26.09.2014., 01:23   #459
Don Kihoty
Banned
Moj komp
 
Datum registracije: Apr 2011
Lokacija: Sisak
Postovi: 1,373
Citiraj:
Autor Drift_King Pregled postova
Ako mozes to ja te zaposlin na 5000 kn odma (netto), ja koliko naplatin
Hvala na ponudi, imam dobar posao koji je dobro plaćen.
Don Kihoty je offline   Reply With Quote
Staro 27.09.2014., 10:37   #460
darkydark
N0teb00k n00b
Moj komp
 
darkydark's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2005
Lokacija: Zagreb/Koprivnica
Postovi: 2,102
Inace, wvaki da prodjem vlaznom krpom po stolu i kroz 6 mjeseci cetvrtina radijatora mi je prekrivena prasinom. Za godinu bi sigurno vise od pol bilo. Razlika, ja bez problema mogu svoj otvorit i ispuhat. Dok kod toshiba u vecini slucajeva sam morao vadit maticnu van. Naravno o service manualu nedostupnom za javnost da ne pricam.

Ja ovo smatram obicnom ucjenom, a ne "pomanjkanjem redovitog odrzavanja" koje zbog konstrukcije nije niti moguce...
__________________

i7 11850H, 32GB, 17.3” FHD, RTX A3000
1TB A2000, 2TB KC3000
Linđa


i5 8500T, H310I-IM-B, 32GB, 10GbE X-3
1x 150GB Intel S3520, 3x2TB Crucial MX500, 4x12TB Toshiba MG07ACA12TE
Truenas Scale
File Share, Plex, Jellyfin, Nextcloud, qBittorrent
darkydark je offline   Reply With Quote
Staro 11.10.2014., 04:45   #461
mihailo
Registered User
 
Datum registracije: Oct 2014
Lokacija: beograd
Postovi: 1
Ista stvar sa servisom je i po Beogradu , svaki ovlasceni servis gleda da te izvacari za neke pare iako je laptop pod garancijom , ili to ili ne zele da poprave pravdajuci se da je u pitanju greska korisnika ili neka visa sila koja nema nikakve veze s njima : poplava , munje gromovi elektrodistribucija i td.
mihailo je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 12:01   #462
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,805
msan... šta reći o tim predivnim ljudima koji su nam podarili vrhunski ms industrial hardware.

dakle lg telka se syebala i upravljala sama sa sobom, garancija, sve 5, zamijenjena mbo - 3 tjedna čekanja.

desilo se ponovo kvar, 2 tjedna je stajala na statusu zaprimljeno i prošli petak (to je 3. tjedan) javljaju iz instara da je nešto zapišalo tv i da treba mijenjati senzorski board naprijed i to je 600kn.

oke zamijenit ću ako ostaje garancija i dalje na tv - e ne ostaje... čuj to.

ništa od toga, vratite mi tv i od petka tv stoji na "izdavanju" status i to je sada već 4. tjedan.

tako da od danas znam kojeg dobavljača ću sigurno izbegavati u budućnosti.
syss je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 12:26   #463
darkydark
N0teb00k n00b
Moj komp
 
darkydark's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2005
Lokacija: Zagreb/Koprivnica
Postovi: 2,102
pa kaj se jamstveni rok ne produžuje za vrijeme provedeno na servisu?
__________________

i7 11850H, 32GB, 17.3” FHD, RTX A3000
1TB A2000, 2TB KC3000
Linđa


i5 8500T, H310I-IM-B, 32GB, 10GbE X-3
1x 150GB Intel S3520, 3x2TB Crucial MX500, 4x12TB Toshiba MG07ACA12TE
Truenas Scale
File Share, Plex, Jellyfin, Nextcloud, qBittorrent
darkydark je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 12:27   #464
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,805
u mom slučaju garancija je poništena i zamjenom neispravnog dijela uređaj se izdaje bez garancije... zapravo od cijele telke garanciju dalje ima samo taj senzorski board, ostalo ne.

totalni idijotluk.
syss je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 12:29   #465
darkydark
N0teb00k n00b
Moj komp
 
darkydark's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2005
Lokacija: Zagreb/Koprivnica
Postovi: 2,102
Citiraj:
Autor syss Pregled postova
u mom slučaju garancija je poništena i zamjenom neispravnog dijela uređaj se izdaje bez garancije... zapravo od cijele telke garanciju dalje ima samo taj senzorski board, ostalo ne.

totalni idijotluk.
Čekaj, znači ti reklamiraš TV, distributer ga popravi unutar jamstvenog roka i na temelju tog popravka poništava garanciju, naravno odma na povratku crkne TV, kako neočekivano, i coltaju te 600kn popravak?
__________________

i7 11850H, 32GB, 17.3” FHD, RTX A3000
1TB A2000, 2TB KC3000
Linđa


i5 8500T, H310I-IM-B, 32GB, 10GbE X-3
1x 150GB Intel S3520, 3x2TB Crucial MX500, 4x12TB Toshiba MG07ACA12TE
Truenas Scale
File Share, Plex, Jellyfin, Nextcloud, qBittorrent
darkydark je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 13:09   #466
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,805
ne, ne ovaj put ga je mačketina zapišala i reko dobro ono jebiga nisam znao (mislim nije moja telka) popravite ga, osušite i šta već, zamijenite pokidani dio i zašto onda telka ne bi imala garanciju dalje?

e pa nema
syss je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 13:13   #467
alengrosevic
Premium
Moj komp
 
alengrosevic's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Čakovec
Postovi: 3,775
pa dobro, logično je da mogu dati jamstvo samo za novi i ugrađeni dio. Tko zna kako jak mlaz ima mačketina, možda je otišlo dublje pa će tek kasnije izaći na vidjelo
alengrosevic je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 13:17   #468
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,805
pa pobogu pregledali su ga... mislim jesu servis ili nisu?

mogla bi tako mačketina zapišat i napajanje od kompa i zamijeniš psu, spojiš sve i vidiš da radi i kaj onda više ništa u kompu nema garanciju? (gotovu konfu da si kupio)... da, napajanje i ruke ćeš platiti, ali komp će i dalje imat garanciju.
syss je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 13:20   #469
Halos
muimerP
Moj komp
 
Halos's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2006
Lokacija: VG
Postovi: 3,334
Ovdje će posla imati i Udruga za zaštitu životinja na kraju .
Halos je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 13:21   #470
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,805
ma kakvi, oni su već podmazani u obliku humanitarnih donacija
syss je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 13:29   #471
virus1
Premium
Moj komp
 
virus1's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Rijeka
Postovi: 495
Jamstvo je izgubila čim su skužili da ga je mačka zapišala, to je tipa fizičko oštećenje i ujedno je razlog kvara TV-a, naravno da imaš jamstvo samo na zamjenjeni dio ne kužim zašto ne valja sada servis koji je posao obavio, računalo je ipak slagano od više pojedinačnih artikala koje su dostupni široj javnosti dok kod telki su sve većinom servisni dijelovi i ona se smatra kao jedna cijelina, taj zapišani dio mogao je dugoročno utjecati na neku drugu elektroniku unutar telke koja će pokazati eventualni kvar nakon nekog vremena i logično je da se izgubilo jamstvo.
Ako sam nešto krivo shvatio jbga, sry
virus1 je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 13:33   #472
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,805
ma kužim ja vas, ali hoću reći da je sama činjenica da se na to tako gleda pod normalno kriva.

šta da sam platio 600kn i krepa daljinski za tjedan dana ili ext. napajanje? to nema fakin smisla.

edit: uostalom to nije ni glavni cilj ranta nego ovi vremenski periodi koje se čekaju... pa da ja dok sam u linksu bio nešto nisam uzeo sa police 2 tjedna, dobio bi šamrčinu veličine 55" ekrana.
syss je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 14:16   #473
virus1
Premium
Moj komp
 
virus1's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Rijeka
Postovi: 495
Citiraj:
Autor syss Pregled postova
ma kužim ja vas, ali hoću reći da je sama činjenica da se na to tako gleda pod normalno kriva.

šta da sam platio 600kn i krepa daljinski za tjedan dana ili ext. napajanje? to nema fakin smisla.

edit: uostalom to nije ni glavni cilj ranta nego ovi vremenski periodi koje se čekaju... pa da ja dok sam u linksu bio nešto nisam uzeo sa police 2 tjedna, dobio bi šamrčinu veličine 55" ekrana.
Links je vojska i ja sam to prošao , međutim Links je nekada imao super radnike, recimo Rijeka, Zagreb, Osijek, Split ali pošto je gazda cigan (briga me ako se ljuti) i daje plaće kikiriki za takav stresan posao i sva "pravila poslovanja" koja moraš poštivati i odrađivati (npr u Ri se radilo sve od igle do bureka, i to uvijek od prodaje, zaprimanja robe, web narudžba, javiti kupcima da je roba stigla, izlog, cijene, mailovi, na telefon smo se uvijek morali javiti bez obzira što čovijeku ispred sebe ispunjavam kredit, a robu tek treba skupiti, dok ovaj što čeka iza njega puše za vrat i nervozira, sad se vidi do čega je dovelo to pošto su svi otišli upravo iz razloga loše i niske plaće, sad imaju (ne svi) ljude koje je totalno briga i sve to shvaćaju u stilu ko ga je.e, što ste tražili i dobili ste, i u neku ruku mi je drago da se taj "kalup" ljudi koji je voljan raditi takav posao, za takvu lovu smanjuje, koji izizskuje potpunu koncentraciju, predanost, ozbiljnost i neko znanje, a na kraju mjeseca dobiješ smijeh, a bonusi od prodaje su bili majko mila, došlo mi je masu puta da to vratim ali nisam htio biti bezobrazan, odradio sam svoje do kraja tamo savjesno i pobjegao prvom prilikom.
Žao mi je što neki ovo moraju čitati i totalno OT je, ali mi je duša lakša i ujedno sam ovime htio pokazati zašto je usluga prema kupcu danas i u prodaji i servisu banana, svugdje ne samo Links, možda bi i ti isti ljudi koje boli briga i rade na takvim mjestima bili borbeniji da naprave i nauče nešto novo i kvalitetno kad bi imalo smisla da dugoročno imaju zašto ostati tamo i zašto da taj posao shvaćaju ozbiljno jer on takav sam po sebi i je, ovako sve izgleda tipa ...ko prascu jabuke...ili...mačje jebalište...

S druge strane ako krepa daljinac ili vanjsko napajanje i sam znaš da bi ti ga zamijenili bez beda u garantnom roku ako on nije ispišan , čak mislim i da ga grom spizdi, bez obzira na smrad spaljene elektronike teško je dokazati i zato većina servisa ljudima zamjene ili poprave u garantnom roku bez ikakvog natezanja, nažalost kod tvog televizora su to uočili/posmelali i bilo je dovoljno kao dokaz o gubitku jamstva jer je kvar fizički i u samom TV-u je, da je bio zapišan samo daljinac, ne vjerujem da bi TV uopće nosio na RMA već bi nabavio zamjenski ili sl. i smatram da na sami TV jamstvo nebi izgubio jer kad bi ga otvorili vidjeli bi da je sve kako treba, no to je već meni siva zona pa neću tvrditi sa 100% sigurnošću, to je ŠBBKBB.
Što se čekanja tiče, nažalost nisi ni prvi ni zadnji, koliko god servisi opremljeni bili uvijek će neki dio falit i čeka se da stigne, u većini slučajeva ne naručuje se posebno jedan dio, već skupe kroz par dana i naruče sve radi manje poštarine i svega, pogotovo ako je riječ o sitnicama, a bez obzira što nalog stoji nepromijenjen danima, dijagnostika je već napravljena samo se momak nije sjetio update u koracima i da zapiše u program u primku, već u jednom danu se odjednom stvori cijela povijest servisa, a to je više ljudska greška ili nemar.
Meni je više bed kada čekam 30 dana Links npr. da mi jave što je sa reklamacijom, a pošto oni nisu uvoznici već npr. ajmo reći Microline, neznaju što reći jer i njima ništa ne piše u internom nalogu, onda se babo naljuti i nazove direkt, jer mi je smiješno da se čeka dijagnostika matične ploče 30 dana i to još unutar Hrvatske + istu takvu imaju raspoloživu i jedni i drugi, na kraju postoji i pravo povrata novca, mogućnosti samo tako, jedini bed je što se netko mopra tamo ozbiljnije uhvatiti i sjetiti "u jebote što ovo tu radi na polici? Ma od kada je ovo?" Uuuupssssss, a toga je sve češće.
virus1 je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 15:05   #474
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,805
nek si ti olakšo dušu

znam da bi zamijenili, to nije uopće upitno, ali velim da sam pristao na popravak i da je nešto od tih stvari krepalo - odjebali bi me bez pardona.

oke prvi put je bilo 3 tjedna i dobro trebalo je čekat taj board ako nije na lageru i dobro, ali brate mili da u 2 tjedna ne uzmeš stvar na stol, onda ja zovem instar, onda instar zove tamo i čovjek mu kaže da će sad to pogledati i da za pola sata provjeri status online i ne da se u pol sata ne desi nikakva promjena nego sam čekao TJEDAN dana da se status promijeni i znači kada sam rekao svoju odluku da neću popravljati sada čekam (tj. već sigurno ću čekati) opet TJEDAN dana da mi vrate fakin pokidani tv.

napominjem ponovo nije do instara jerbo dečki operiraju po principu "taj dan"... znači otpeljaju ga taj dan i jave i prime ga taj dan kada je gotovo (pričam generalno jer sam imao par reklamacija kod njih).
syss je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 15:56   #475
virus1
Premium
Moj komp
 
virus1's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Rijeka
Postovi: 495
Citiraj:
Autor syss Pregled postova
nek si ti olakšo dušu

znam da bi zamijenili, to nije uopće upitno, ali velim da sam pristao na popravak i da je nešto od tih stvari krepalo - odjebali bi me bez pardona.

oke prvi put je bilo 3 tjedna i dobro trebalo je čekat taj board ako nije na lageru i dobro, ali brate mili da u 2 tjedna ne uzmeš stvar na stol, onda ja zovem instar, onda instar zove tamo i čovjek mu kaže da će sad to pogledati i da za pola sata provjeri status online i ne da se u pol sata ne desi nikakva promjena nego sam čekao TJEDAN dana da se status promijeni i znači kada sam rekao svoju odluku da neću popravljati sada čekam (tj. već sigurno ću čekati) opet TJEDAN dana da mi vrate fakin pokidani tv.

napominjem ponovo nije do instara jerbo dečki operiraju po principu "taj dan"... znači otpeljaju ga taj dan i jave i prime ga taj dan kada je gotovo (pričam generalno jer sam imao par reklamacija kod njih).
Jasno je potpuno sad već što tebe i nas ostale muči najviše, to vrćenje u krug koje se lako može izbjeći ukoliko ljudi stignu i svjesno odrade svoj posao, mislim ljudi smo pa će se nažalost zalomiti takva situacija tu i tamo, tko radi taj i griješi ali boji se gladi xD, ali danas to stvarno sve više ulazi u praksu što nikako nije dobro, a umjesto da si bolji s vremenom, firme sve više fušaju.
Ti gledaš na stvari kao i ja, znači bez obzira što sam nešto kupio "tamo" jasno je da ako nisu generalni uvoznik iliti servis da neće biti krivi što je nešto zapelo "drugdje" zato što smo donekle upoznati kako to funkcionira, pa ću i sam zvati "drugdje" da vidim što je s tim jer nemam duše patiti "tamo" nekog prodavača koji nema veze sa tim i jednostavno mi nemože trenutno pomoći, ali iskreno mi sa takvim stavom pušimo i u većini situacija nitko ti neće reći ništa na to što si strpljiv, bolje će proći neki "baja" koji se poziva na sve živo i mrtvo "tamo" nego mi strpljivi, ali jbga ja ne želim biti baja al opet s druge strane ne volim kada me se zavlači ako stvarno nema razloga zbog kojeg to tamo stoji na polici bez da itko takne danima ili neke druge interne pizdarije, ako postoji dobar razlog neka se i napiše u RMA primku zbog čega je to tako.
Još jedna sitnica , kako sam imao priliku vidjeti rad ruku i djela jako dobrog elektroničara, tek onda sam dobio uvid koliko je taj posao zajeban i nažalost nekad se i zalomi ponovljena reklamacija zbog toga što se neke stvari jednostavno nenamjerno predvide, ja sam siguran da ta ekipa tamo nije bila baš oduševljena kad si ponovo morao doći, kao ni ti, u smislu bili bi svi zadovoljniji da je to riješeno kako treba prvi put.
virus1 je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 16:01   #476
Mileni
Premium
 
Mileni's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: zg
Postovi: 1,554
Za Links inace imam samo rijeci hvale. Nisam nikad tamo radio, niti cu. No od servisiranja pa na dalje mogu tu ekipu samo pohvaliti. Ali jedini dio koji mi ne ide u glavu je to ne javljanje na telefon. Ne znam kad ste vi radili, ali dobiti Links (tresnjeFka) na telefon je ravno dobiti na lutriji
Mileni je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 17:14   #477
virus1
Premium
Moj komp
 
virus1's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Rijeka
Postovi: 495
Citiraj:
Autor Mileni Pregled postova
Za Links inace imam samo rijeci hvale. Nisam nikad tamo radio, niti cu. No od servisiranja pa na dalje mogu tu ekipu samo pohvaliti. Ali jedini dio koji mi ne ide u glavu je to ne javljanje na telefon. Ne znam kad ste vi radili, ali dobiti Links (tresnjeFka) na telefon je ravno dobiti na lutriji
Na skoro svaki smo se javljali, a propuštene smo znali bilježit i nazvat klijenta (Rijeka prije), Links servis sam po sebi drže 2 sposobne osobe kao voditelje i zato je dobro, kažem ima još tamo stare garde i ljudi koji stvarno znaju svoj posao, ali sam siguran da su bolje plaćeni od ostatka što je naravno interna tajna , i oni se stvarno trude da svaka RMA bude odrađena kako treba, međutim propusti će se uvijek dešavati dok god ljudi postoje, zato treba imati obostranog razumijevanja.
U tom pogledu oni se stvarno drže onoga da je najvažnije klijenta pridobiti na riješavanju RMA, s tim da opet napominjem uz toliki protok robe i količine reklamiranih proizvoda će se tu i tamo zavuči nešto da ćeš pričekati nešto dulje, najčešće artikli za koje oni nisu uvoznici pa kiks nije njihov ali veliku količinu kupaca ne interesira to i nemaju razumijevanja, a u to da će biti riješeno nema sumlje, dečkima i curama tamo svaka čast da se ne bi krivo razumijeli.

Zadnje izmijenjeno od: virus1. 15.10.2014. u 20:00.
virus1 je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 18:13   #478
syss
Moderator
Moj komp
 
syss's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2003
Lokacija: Zagreb
Postovi: 10,805
ne znam kad si ti radio, ali ja sam počeo kada je bio samo jedna poslovnica i servis... trebao si tada vidjet ekipu, to je bilo ROFLMAO svaki dan i dijagnostika/popravci kakvi današnji "ovlašteni" servisi (čast izuzecima) mogu samo sanjati.
syss je offline   Reply With Quote
Staro 15.10.2014., 19:59   #479
virus1
Premium
Moj komp
 
virus1's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Rijeka
Postovi: 495
Servis zvanično i je još uvijek jedan i to u ZG, u poslovnicama se riješavaju "lake" RMA u konzultaciji sa ZG ili ako gori, barem je tako bilo, radi se i dalje na veliko dijagnostika i poravci u to ne sumnjam + od drugih poslovnica priljev RMA, ovisi sve o situaciji, kažem trudi se ekipa ne šalju oni sve odmah "pravom" dobavljaču nego npr. situacija kod njih se pri testiranju ne utvrdi navedeni problem i onda šalju dobavljaču da provjeri i odluči, ako se utvrdi kvar već kod njih, onda odmah riješavaju prema kupcu poslije idu one druge interne stvari,...
Ako se mene pita, danas najveći problem je što ovi stari moraju konstantno podučavati novu ekipu jer velika većina odustane kad vidi što je to i ekipa se stalno mijenja, a ovi taman naučili kako treba dok novi će naravno više griješiti kako u servisu tako i u prodaji.

Zadnje izmijenjeno od: virus1. 15.10.2014. u 20:04.
virus1 je offline   Reply With Quote
Staro 20.10.2014., 21:33   #480
redscro
Premium
Moj komp
 
redscro's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2008
Lokacija: Kupres
Postovi: 4,085
Citiraj:
Autor syss Pregled postova
ma kužim ja vas, ali hoću reći da je sama činjenica da se na to tako gleda pod normalno kriva.

šta da sam platio 600kn i krepa daljinski za tjedan dana ili ext. napajanje? to nema fakin smisla.
Da se nadovežem. Servis Kimtec u BiH, dakle MSAN. Na laptopu (socijalni Asus) oštećen konektor za punjač(a kako je kvalitetno napravljen, nije potrebna prevelika sila za to). U servisu zamijenjen, cijena popravka oko 400kn. Mjesec dana kasnije laptop ne pali, u servisu utvrđuju da je crkla MBO, ali na nju eto ne vrijedi jamstvo jer je bila prije "oštećena" (konektor napajanja nalemljen je na ploči), iako novi kvar nema nikakve veze i nije posljedica prijašnjeg.
Koji je smisao popravka u ovlaštenom servisu u ovakvoj situaciji umjesto kupnje konektora za dolar na ebayu i zamjene u vlastitom aranžmanu, ako jamstvo ne ostaje? Prije nego krene netko spominjati inspektorate, sjetite se da se radi o BiH. Ne postoji nikakav funkcionalan sustav zaštite potrošača, a inspekcije služe za uhljebljavanje podobnih.
redscro je offline   Reply With Quote
Odgovori



Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Isključeno

Idi na