pomoc _tcomu vezane ruke,susjed onemogucuje popravak mreze

[crocro25]

Pisem u nadi da netko ima savjet. Net je crko prije 4dana,tcom je rekao da je kvar kod susjeda ali kako im on neda pristup kuci oni nenogu na kutiji radit popravak,a bez toga ja do daljnjeg nemam telefon niti tv i net jer sve je povezano,sto da radim?.na toj kuci je glavni vod,imam voip.

[Veki-os]

Gadna situacija.Jesi probao razgovarati sa susjedom,jel neki "neighbor from hell" ili?

[crocro25]

Autor Veki-os

Gadna situacija.Jesi probao razgovarati sa susjedom,jel neki "neighbor from hell" ili?

Da,neda niko Netu mi i pisao me u kucu,veli ni mrtav,a kvar na njegovom broju,istoj osobi je zbog neplacanja racuna vec od prije blokirano sve,poznat je da ne postuje niti placa racune,od tcoma,smeca,struje,i sad mene jebe,a o Netu mi posao ovisi,strasno

[Gnjurac]

Pa neka samo naprave bypass i tko ga ...............

[Veki-os]

Svašta koja budala.
Ali taj ormarič je T-comovo vlasništvo koliko ja znam,oni moraju imati pristup do njega,valjda im se ne da zvati policiju ili je nešto drugo u pitanju.
Isto kao da ne pustiš ove iz Elektre ili za plin,ako treba iskopčati korisnika,dolazi policija.

[domis]

raskid ugovora i na 3/4g net

[crocro25]

Autor domis

raskid ugovora i na 3/4g net

Nemogu jer nema nist osim 2g,selo kraj siska. Sto se bypassa tice,neda elektra da diraju stupove,sta sad?

[mamutarka]

pričepi nekako susjeda, valjda ima neka slaba točka da ga moš ucjenit nečim

[IcyTexx]

Strašno, a što je najgore samo možeš još više izazvat takvog susjeda idiota što god napraviš.

[Forace]

Jel ti t-com dozvoljava raskid ugovora, pitaj ih informativno čisto jer ako im plaćaš oni su dužni uslugu dovest do tebe, čak mi nije jasno zašto bi ti rješavao susjeda. Nek piknu novi stup u tvoje dvorište, vuku novi kabl ili neka smisle nešto .... na njima je da osiguraju uslugu ... zar ne?

Po ovoj logici bi svatko od nas mogao sve ostale u nizu zafrkavat , a t-com bi bio nemoćan.

[Blagus]

Ja bih bez pardona presjekao sve kablove koji idu sa i na njegov krov (čim bliže njegovom krovu), glavni dolazni kabel skratio koliko god je to moguće, kao što ću morati jednom kad ću rušiti staru kuću na čijem krovu su kablovi za 3 kuće/4 linije ako T-Com to neće htjeti pomaknuti... Pa kad bi se skupilo vas više, T-Com bi našao neko rješenje, vjerojatno za jednog korisnika ne žele komplicirati.
Pričam iz iskustva, čovjek je na krovu imao razvodnu kutiju za cijelo susjedstvo, i mijenjao je krov a T-Com je na vrijeme pozvao da dođu kutiju preseliti na drugi stup. Nisu došli pa je prerezao i potrgao sve, dečki došli za sat vremena i izgubili cijelo popodne dok su slagali i krpali to...

[Zebran]

Postupak je sljedeći. Prijavi se smetnja na usluzi na 08009000. Vidim da si to odradio. Smetnja se dodijeljuje na montere HT-a koji u tvojem slučaju ne mogu otkloniti smetnju. Oni smetnju prebacuju na Vanjskog izvođača (kooperanta) HT-a za tvoju županiju koji za HT radi građevinske i kabelmonterske radove. Ne znam tko je Vanjski izvođač za tvoju županiju jer se u veljači nešto mijenjalo. Njihovi monteri dođu do korisnika koji je presjekao kablove i pokušaju s njim dogovoriti rješenje. Ako on odbije, monteri izrađuju skicu mogućeg rješenja, npr. povlačenjem zračnog kabela preko stupova elektre i/ili ugradnja novog stupa/ stupova na državno zemljište da se zaobiđe korisnik koji ne dozvoljava pristup na svoj objekat. Moguće je i otvoriti podzemni TK kabel, ako prolazi blizu tvoje kuće (voditelji imaju dokumentciju) i povuči ti podzemni priključak ili postaviti novi stup / stupove te povući zračni kabel sa tog novog izvoda. Također, voditelj specijalističke field grupe za tvoju županiju posjećuje korisnika i nudi mu neku odštetu da dozvoli vraćanje kablova na objekat. Uglavnom, voditelj HT-a izrađuje primjer skice po kojoj monteri Vanjskog izvođača HT-a moraju otkloniti smetnju. Svaki dan barem jednom zovi 08009000 i upitaj se za status smetnje. Agenti će pokrenuti eskalaciju na višu razinu. Kod nas se to riješi u roku od jedan do tri dana od kad korisnk prijavi smetnju.

[Renesis]

Slicna prica je bila i u Malinskoj. Kako sam citao. Ormaric je T-comov, ali ako je stup u dvoristu, oni nemogu do tamo bez dozvole vlasnika terena.

Last resort? po noci otpili stup, kad sve padne morat ce nesto napravit. naravno, bez dokaza i svjedoka

[crocro25]

Autor Renesis

Slicna prica je bila i u Malinskoj. Kako sam citao. Ormaric je T-comov, ali ako je stup u dvoristu, oni nemogu do tamo bez dozvole vlasnika terena.

Last resort? po noci otpili stup, kad sve padne morat ce nesto napravit. naravno, bez dokaza i svjedoka

Stupovi metalni veliki,nemogu pilit

[crocro25]

Autor Zebran

Postupak je sljedeći. Prijavi se smetnja na usluzi na 08009000. Vidim da si to odradio. Smetnja se dodijeljuje na montere HT-a koji u tvojem slučaju ne mogu otkloniti smetnju. Oni smetnju prebacuju na Vanjskog izvođača (kooperanta) HT-a za tvoju županiju koji za HT radi građevinske i kabelmonterske radove. Ne znam tko je Vanjski izvođač za tvoju županiju jer se u veljači nešto mijenjalo. Njihovi monteri dođu do korisnika koji je presjekao kablove i pokušaju s njim dogovoriti rješenje. Ako on odbije, monteri izrađuju skicu mogućeg rješenja, npr. povlačenjem zračnog kabela preko stupova elektre i/ili ugradnja novog stupa/ stupova na državno zemljište da se zaobiđe korisnik koji ne dozvoljava pristup na svoj objekat. Moguće je i otvoriti podzemni TK kabel, ako prolazi blizu tvoje kuće (voditelji imaju dokumentciju) i povuči ti podzemni priključak ili postaviti novi stup / stupove te povući zračni kabel sa tog novog izvoda. Također, voditelj specijalističke field grupe za tvoju županiju posjećuje korisnika i nudi mu neku odštetu da dozvoli vraćanje kablova na objekat. Uglavnom, voditelj HT-a izrađuje primjer skice po kojoj monteri Vanjskog izvođača HT-a moraju otkloniti smetnju. Svaki dan barem jednom zovi 08009000 i upitaj se za status smetnje. Agenti će pokrenuti eskalaciju na višu razinu. Kod nas se to riješi u roku od jedan do tri dana od kad korisnk prijavi smetnju.

Stvar je u tome da kooperant kaze da elektra neda stup,preko tudje zemlje nemogu kopat a susjed neda pristup a on je prvi u nizu slijepe ulice,ja da i maknem sve kablove nebi njemu smetalo nego bi samo ostetio neduzne poslije moje kuce u nizu.na 08009000,mi kazu strpljenje,sutra je to cijelih tjedan dana strpljenja a posao pati,mobilna mreza samo 2g,dode mi da prekinem tcom ali kako kad i h1 ili vip moraju opet ic preko njihovr infrastrukture koju blokira susjed

[Renesis]

onda si da prostis - u banani. Ovaj drugi slucaj iz Malinske je zavrsio i u novinama, ljudi su isto imali neku firmu... uglavnom, trebat ce dosta srece i jos vise zivaca.

[reespect]

Sjećam se jedne slične situacije, trajalo mesecima i koštalo masu živaca...sretno

[Alph4Dawg]

I mislim si...stvarno ti trebaju celicni zivci za ovakve stvari, da ne preskocis ogradu i ne isprebijas susjeda na mrtvo ime.
Ali ima tu vise krivaca. T-Com je jedan od njih, plus retardiran zakon.
Ne znam, ja sam iz SK ali sce potrebno se nalazi kod mene na tavanu pa ne znam kako bih ti pomogao...ali zelim ti srecu u ovom slucaju!
Jedino ako budes planirao ici isprebijati susjeda, javi mi obavezno.

[FitzTN]

Autor crocro25

Stupovi metalni veliki,nemogu pilit

http://www.youtube.com/watch?v=lnw0mgWJd34

[crocro25]

Evo da se pohvalim.

Upravo dosli kooperanti iz Tišine, tvrtka Telemont, ponjeli sve živo i uz malo ivše truda su stavili novi poseban vod samo za nas, i dobili su ipak dopustenje iz Elektre za stupove. Ovi jucer nisu znali ali ovi danas decki iz telemonta su posao odradili stvarno brzo i vrhunski, bilo je milina za gledati kako mi rade vlastite vodove, internet je sad cak i brzi, jer sam samcat imam svoj internet blizu tocke pa kako su i sami rekli, da zahvalim bezobraznim susjedima sto sad imam kvalitetniji i bolji internet. Ipak se mojih 30 poziva jucer isplatilo i dosli su strucni momci. Jos jednom, Telemont HR, Tišina Kaptolska. svaka čast!

P.S Sad idem svuda okolo po ulici hvaliti se kako imam bolji net i da je susjed zasluzan, da pukne po kurc* !


Hvala svima na podrsci, hvala decki.

[Ico2005]

Infrastrukturni operator obvezan je plaćati upravitelju općeg dobra ili vlasniku nekretnine naknadu za pravo puta, a upravitelj općeg dobra ili vlasnik nekretnine obvezan je infrastrukturnom operatoru omogućiti ostvarivanje prava puta." za što ima i kazna u čl. 119 stavak 9 za fizičku osobu (tog tvog divljaka) od 10 000 do 50 000 kn.

Da li netko tom liku nešto plaća ili ne, to nije tvoja briga. Očigledno je da on ne dozvoljava t-comu da iskoristi pravo puta (pristup svim objektima pravnih i fizičkih osoba na kojima ima izgrađenu elektroničku komunikacijsku infrastrukturu).

Ja bih ti svakako savjetovao da se prošećeš do policijske postaje i čisto se posavjetuješ. Osobno, ne telefonom.

Nadam se da sam pogodio članak zakona...

[Old friend]

Hm možda bi sada stvarno i trebao ići to prijaviti i tjerati tek toliko da tom id... zabije do kraja a i sada su valjda i neki europski zakoni u igri a mislim da oni takve stvari baš i ne dopuštaju.

Dobro bubam napamet zbog tebe jednog ga neće izvlastiti sa tog djela gdje je stup ali opet ako će morati platiti neku kaznu bit će i to super.