Forumi


Povratak   PC Ekspert Forum > Internet > ISP
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 08.12.2019., 18:42   #1
Blagus
Premium
 
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 194
Raskid ugovora kod produljenja ugovorne obveze

Zanima me koje su moje mogućnosti kod raskida ugovora koji je sklopljen nakon isteka prethodne ugovorne obveze kod operatera.
Nedavno su mi istekle 2 godine ugovorne obveze, odmah nakon toga (zapravo, dan prije isteka) sam telefonski obnovio ugovor, dobio malo bolji paket.


Sad bih htio raskinuti taj ugovor radi prelaska k drugom operateru, ali kako još nemam sklopljen dogovor, da ne ostanem bez usluge, zanima me kako da postupim jer nigdje ne vidim da su opisani detalji. Znam da imam pravo u roku od 14 dana raskinuti taj ugovor, ali kako točno - je li dovoljno mailom tražiti raskid, i što se događa s mojom trenutnom uslugom - imam li pravo tražiti da me vrate na stari paket bez ugovorne obveze, kao da nisam ništa produljivao?
Blagus je offline   Reply With Quote
Staro 08.12.2019., 19:34   #2
axo
Premium
Moj komp
 
Datum registracije: Sep 2017
Lokacija: Pula
Postovi: 514
Citiraj:
Autor Blagus Pregled postova
Zanima me koje su moje mogućnosti kod raskida ugovora koji je sklopljen nakon isteka prethodne ugovorne obveze kod operatera.
Nedavno su mi istekle 2 godine ugovorne obveze, odmah nakon toga (zapravo, dan prije isteka) sam telefonski obnovio ugovor, dobio malo bolji paket.


Sad bih htio raskinuti taj ugovor radi prelaska k drugom operateru, ali kako još nemam sklopljen dogovor, da ne ostanem bez usluge, zanima me kako da postupim jer nigdje ne vidim da su opisani detalji. Znam da imam pravo u roku od 14 dana raskinuti taj ugovor, ali kako točno - je li dovoljno mailom tražiti raskid, i što se događa s mojom trenutnom uslugom - imam li pravo tražiti da me vrate na stari paket bez ugovorne obveze, kao da nisam ništa produljivao?
Reci da želiš poništenje ugovorne obaveze koju si produžio na taj i taj datum i neka puste sve kak je bilo... moja sestra je tako napravila i poništili su joj. Ostalo sve kak i bilo, a ovo kao da se nikad dogodilo... Tele 2 je bio u pitanju
axo je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 08.12.2019., 21:32   #3
GreenLife
Premium
Moj komp
 
GreenLife's Avatar
 
Datum registracije: Sep 2013
Lokacija: München
Postovi: 138
Najbolje napiši mail i pošalji. Mora postojati pisani trag, isto kao kad se žališ na uslugu ili račun. Sve ide pisanim putem.
GreenLife je offline   Reply With Quote
Staro 08.12.2019., 21:56   #4
Mirkopoter
Mirko, a ne Harry
Moj komp
 
Mirkopoter's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Zagreb
Postovi: 3,277
Pa samo napiši pisani zahtjev za poništenje tog produljenja ugovora u roku 14 dana i povratak na stari ugovor kako je bilo prije produljenja.
__________________
Hala Madrid!
Mirkopoter je offline   Reply With Quote
Staro 10.12.2019., 20:52   #5
Blagus
Premium
 
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 194
Na kraju sam im morao slati dopis s preslikom osobne. Telefonski je bilo tko mogao sklopiti ugovor s mojim OIB-om, a za raskid u zakonskom roku samo što nisu tražili rodni list.
Blagus je offline   Reply With Quote
Staro 10.12.2019., 21:20   #6
Mirkopoter
Mirko, a ne Harry
Moj komp
 
Mirkopoter's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Zagreb
Postovi: 3,277
Citiraj:
Autor Blagus Pregled postova
Na kraju sam im morao slati dopis s preslikom osobne. Telefonski je bilo tko mogao sklopiti ugovor s mojim OIB-om, a za raskid u zakonskom roku samo što nisu tražili rodni list.

Sve je to zakonski
__________________
Hala Madrid!
Mirkopoter je offline   Reply With Quote
Staro 11.12.2019., 09:04   #7
Chuxonja
Premium
Moj komp
 
Chuxonja's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2012
Lokacija: Zagreb
Postovi: 759
Oće to tak nažalost. Možete se telefonski krivo razumijet i već imaš potpis ispod pentagrama negdje, a za poništit nešto i krvne uzorke pripremit treba.
__________________
Živi bili pa umrli!
Chuxonja je offline   Reply With Quote
Staro 11.12.2019., 09:36   #8
franzD
Premium
 
Datum registracije: Apr 2015
Lokacija: Valpovo
Postovi: 745
Citiraj:
Autor Blagus Pregled postova
Na kraju sam im morao slati dopis s preslikom osobne. Telefonski je bilo tko mogao sklopiti ugovor s mojim OIB-om, a za raskid u zakonskom roku samo što nisu tražili rodni list.
Mobilni ugovor na firmu, bez ugovorne obveze. Svaki korak dolje je trajao barem dva radna dana, koliko im je trebalo da odgovore.

Ja: Molim raskid ugovora tog-i-tog, broj klijenta taj-i-taj, šaljem sken osobne odgovorne osobe.

SZK: Pošaljite zahtjev vašem prodajnom predstavniku na adresu imeprezime @ domenakojasesigurnonekoristibarempetgodina.hr. Mejl se, naravno, vraća.

Ja: Molim raskid ugovora, prodajni predstavnik to više nije jer znam da je odavno zatvorio firmu.

SZK: Žao nam je što ne radi mejl, šaljite na raskid-poslovni@blabla.

Ja: Molim raskid ugovora tog-i-tog, broj klijenta taj-i-taj, šaljem sken osobne odgovorne osobe.

Raskid-poslovni: Morate poslati sve što ste već dvaput slali i zahtjev mora biti potpisan.

Ja: Printam mejl, udaram faksimil potpisa odgovorne osobe (koja, usput, nije potpisala izvorni zahtjev za sklapanje ugovora), črčkicu koja im ama baš ništa ne znači, malo je falilo da im potpišem Josipa Broza.

Oni: ...

Saznajem da su zaprimili zahtjev jer broj prestaje raditi na traženi dan.
franzD je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Odgovori


Uređivanje

Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Uključeno

Idi na