T-Com MAXadsl

[Ag008]

Mene sada neki de*** zvao iz T-Coma i tražio mene osobno "Jesam li zadovoljan uslugama HT-a?" a ja njemu "Valjda, što prodajete?". I on meni nudi Max3 za 249kn i ja mu kažem, sada ga imam za 209kn, na što on "ali ovdje imate i snimalicu" te mu odgovorim "pa imam je ja i ovdje, mogu li dobiti za 5kn HBO".
Vidio je s kim ima posla pa smo se pozdravili lol

[Juice]

Autor Ag008

Mene sada neki de*** zvao iz T-Comal

Čovjek radi samo svoj posao za koji vjerujem mu nije najdraži i zove bazu koju dobije da mora nazvat. Čemu vrijeđanje?
Jel tebe vrijeđaju kad žicaš kupone? Jel tebe vrijeđaju kad spamaš teme s cijenama dostave robe iz pojedinih dućana? Iinih drugih slučaja. Ne. Već te samo poklope.
Osobno bi ti za ovo spičio ban jer si više dopizdio polovici forumaša ovdje.

[Ag008]

Ne vrijeđam niti mi je on osobno kriv. Dečkec je trebalo pisati. Kriva je firma koja je uopće dala moj broj njemu da me zove i onda mi nudi "jeftinije" a sam je skužio da je skuplje. Kriva je firma koja radi to, bez pripreme i provjere cijena. I druge tako zovu, što nije fer ni korektno, gnjave, ometaju te će nekom neupućenom ili starčiću uvaliti nešto što mu ne treba ili je skuplje od sadašnjeg.
Najgore, ja sam relativno nov korisnik HT-a pod ugovorom, broj nije u imeniku. To je kao spam ali pozivima.

[Juice]

Kako ne vrijeđaš, a čovjeka si nazvao debilom? Što je to onda? Lijepa riječ, kompliment?
Nije kriv on već sama tvrtka kako govoriš. Čemu izdvajanje potpuno nebitnog pojedinca u tom slučaju?

Ukoliko ne želiš takve pozive uvrsti broj u registar HAKOM Ne Zovi

[Ag008]

Broj mi je u tom registru, to im ništa ne znači. Čak sam jednom i rekao da me ne zovu pa opet zovu. Još se onda ta osoba sa mnom svađa da je 250kn jeftinije od 209kn.
Ti bi bio sretan i veseo kada te tako zovu?

[Juice]

Autor Ag008

Ti bi bio sretan i veseo kada te tako zovu?

Ne, al ne bi vrijeđao tog pojedinca koji me nazvao.

I iskreno sumnjam da ti je broj u tom registru jer se pazi da se ne zovu takvi brojevi. Čak i u slučaju kada korisnik dopusti da ga se kontaktirar na broj u vezi ponude, a broj je u registru, isti neće biti pozivan zbog registra.

[kopija]

Meni je baš danas stanovita osoba ponudila nižu cijenu usluge u zamjenu za produženje ugovora.
S užitkom sam ih odjebao. Još samo šest mjeseci i ćao drugari.
Razlog? Starom su u proteklih četri godine dva puta uspjeli uvaliti VIŠU cijenu usluge uz produženje ugovora.
Gamadi treba srednji prst iz principa pokazati.

[papirus]

Pozz ljudi.Ima ko tel.broj od ovih što nude posebne ponude i nižu cijenu usluge??

[Mirkopoter]

Ako nemaš otvoren zahtjev kod njih džaba ti ih je zvat.

[kopija]

Autor Mirkopoter

Ako nemaš otvoren zahtjev kod njih džaba ti ih je zvat.

Kakav je to "otvoren zahtjev"?
Mene su zvali neki dan jer mi istječe ugovor, nudili niže cijene, al sam ih odjebao jer nisam znao kak se kreću cijene ovih dana.
Sad znam za koliko se cijenkat al neznam koga zvati.
Prodajne predstavnike?

[android-split]

Zatrazi raskid, javit ce se

[kopija]

Autor android-split

Zatrazi raskid, javit ce se

Nije li to riskantno, mogao bi ostati bez parice ako me ne nazovu?

[android-split]

Ja redovno to radim sa tcom-om i teletom. Nikad jos nisu ne nazvali. Ja ti imam broj osobe za to, al je iz splita. Mozes pitat jel ti moze sta. Ako ti treba, javi se u inbox

[Mirkopoter]

Autor kopija

Kakav je to "otvoren zahtjev"?
Mene su zvali neki dan jer mi istječe ugovor, nudili niže cijene, al sam ih odjebao jer nisam znao kak se kreću cijene ovih dana.
Sad znam za koliko se cijenkat al neznam koga zvati.
Prodajne predstavnike?

Kad se raspituješ o raskidu ili podneseš zahtjev za raskidom na odjel za zadržavanje korisnika se otvara zahtjev i samo po tom zahtjevu ti mogu dodati popuste.

Ako nekim čudom dobiješ broj odjela za zadržavanje korisnika i nazoveš ih neće ti ništa moći ponuditi jer nema zahtjeva.

[Omerta]

Ja sam napravio raskid svih usluga uz plaćanje penala.. Pa su me zvali tokom 5 dana, a zadnji vas zovu Odjel za isključenje.. Oni imaju jako lijepe cijene

[Mirkopoter]

Tako je, imaš SZK koji ti nude regularnu ponudu, save desk dodatne popuste i zadnji retention koji ti nudi najbolje što može.

[cici]

Krajem 2 mjeseca ističe mi ugovorna obveza za max2xs paket koji trenutno plaćam 189 kn mjesečno,sada namjeravam zatražiti taj isti paket za 149 kn mjesečno uz uključeni prikaz broja pozivatelja,pa me zanima dali bi popust mogao lakše dobiti ako prebacim liniju na svoje ime (trenutno mi je na oca) tj. dali se tada tretiram kao novi korisnik

[Juice]

Mozes nastavit ugovornu obvezu ili novu uslugu trazis, no tako neces dobit ponudu za 149 kn.

[cici]

Autor Juice

Mozes nastavit ugovornu obvezu ili novu uslugu trazis, no tako neces dobit ponudu za 149 kn.

Možda je onda pametnije pričekat da istekne trenutna ugovorna obveza pa tek onda ići na promjenu vlasnika linije tako da ja kao novi vlasnik ne prenosim nikakve ugovorne obveze na sebe od prijašnjeg vlasnika

[Omerta]

Nećeš tako doć do cijene od 149kn.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[purger22]

Ja već više od mjesec dana čekam da mi ponude MAX3 paket za 209 kn + HBO premium 5kn i Prošireni paket za 5kn i nikak to riješit, a sve lijepo piše u cjeniku. SZK mi to nemože ponuditi, ovi kaj me nazovu guraju Magentu (i oni vele da mi to nemogu ponuditi) koju ne želim, prodajni kanal za teleprodaju i savjetovanje korisnika i terensku prodaju nemogu nikako dobiti, ostavio sam broj za terensku prodaju da mi netko doma dođe al nitko se ne javlja.

Još mi samo preostaje isprintat cjenik, otiči u T-Centar i zatražit tu ponudu, ako me oni odbiju, a vjerojatno budu, tražit ću raskid ugovora pa se nadam da će onda zvati ti iz tog savjetovanja za korisnike. Jel ima još neki način kako doći do te "posebne" službe?

[Ag008]

Pošalji mail na info@ht

Poštovani,
kako mi vaši kolege nisu htjeli uključiti navedeno, molim uključenje usluge xxx po cijeni xx kao što navedeno u cjeniku, stranica xx odjeljak xx.
Također, molim i objašnjenje zašto mi služba savjetovanja nije htjela omogućiti navedeno iako je u vašem cjeniku?
Navedeni cjenik je službeni, objavljen na vašoj službenoj stranici te molim uključenje navedenog paketa po označenoj cijeni.
S poštovanjem,
xx oib
tel xx

prilog, izvadak tj ss iz cjenika

[purger22]

Hvala, tog se nisam sjetio.

[Europium]

Autor purger22

Ja već više od mjesec dana čekam da mi ponude MAX3 paket za 209 kn + HBO premium 5kn i Prošireni paket za 5kn i nikak to riješit, a sve lijepo piše u cjeniku. SZK mi to nemože ponuditi, ovi kaj me nazovu guraju Magentu (i oni vele da mi to nemogu ponuditi) koju ne želim, prodajni kanal za teleprodaju i savjetovanje korisnika i terensku prodaju nemogu nikako dobiti, ostavio sam broj za terensku prodaju da mi netko doma dođe al nitko se ne javlja.

Još mi samo preostaje isprintat cjenik, otiči u T-Centar i zatražit tu ponudu, ako me oni odbiju, a vjerojatno budu, tražit ću raskid ugovora pa se nadam da će onda zvati ti iz tog savjetovanja za korisnike. Jel ima još neki način kako doći do te "posebne" službe?

Ako nisi spreman plačati cijenu koju HT traži za svoje usluge i koju ti nude, jednostavno prebaci kod operatera čija ti je cijena prihvatljivija. U cem je problem?

[Omerta]

Šta u čem je problem?
Pa ako imaju u ponudi Max3 za 209kn neka onda ponude. Kraj priče.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[1v@n]

Pitanje...

Uvalili su mi Max3 paket prije nekoliko mjeseci (ispalo je s produženjem ugovora jeftinije nego dosadašnji Max2), no od onda samo problemi. MaxTV je negledljiv jer počne trzati prije ili kasnije, a internet je mušičav s očajnim uploadom. Bili su tehničari nekoliko puta no nikakvog pomaka, tako da mi ih se više ni ne zove. MaxTV se na kraju uopće ne koristi i sad me zanima može li se ikako izvanredno otkazati MaxTV i vratiti na klasičan Max2 s bržim uploadom.
Cijena mi je ok, ne moraju mi spuštati cijenu, samo da dobijem pristojan internet, a MaxTV nek nose...

U kući sam, dakle nemam izbora osim Iskon / T-com.

[pasara]

Autor 1v@n

Pitanje...

Uvalili su mi Max3 paket prije nekoliko mjeseci (ispalo je s produženjem ugovora jeftinije nego dosadašnji Max2), no od onda samo problemi. MaxTV je negledljiv jer počne trzati prije ili kasnije, a internet je mušičav s očajnim uploadom. Bili su tehničari nekoliko puta no nikakvog pomaka, tako da mi ih se više ni ne zove. MaxTV se na kraju uopće ne koristi i sad me zanima može li se ikako izvanredno otkazati MaxTV i vratiti na klasičan Max2 s bržim uploadom.
Cijena mi je ok, ne moraju mi spuštati cijenu, samo da dobijem pristojan internet, a MaxTV nek nose...

U kući sam, dakle nemam izbora osim Iskon / T-com.

Ja sam imao slican problem prije par godina.Cijeli dan mi maxtv radi najnormalnije,ali negdje oko 17 pocinju problemi.Trzanje,zamrzavanje,pa ga moram ugasit na prekidacu jer nemogu nista sa daljinskim.Non-stop sam prijavljivao kvar,dolazili su tehnicari,da bi nakraju tehnicar zvao neke svoje u firmu da im kaze kako se max tv mora otkazat jer na liniji nema tehnickih mogucnosti za istu uslugu.To je bio max3 paket,nakon otkazivanja maxtv-a,dobio sam max2 paket.

P.s samo da vam javim da su mene danas nazvali iz t-coma i ponudili mi max2 paket za 149 kn,na sta sam naravno pristao.lp

[Omerta]

Da, max2 paket je bez maxtv-a, cijena super. Ja sam pristao na max3 za 209


Sent from my iPhone using Tapatalk

[skrba]

do prije 2 tj mene su zvali svakih par dana,onda sam im rekao da me više ne zovu.stalno mi nude magentu i najeftinije su mi bili nešto nudili za 209kn,internet od 2.8mbit kojemu veza puca par puta na dan i telefon koji se ne koristi,rekao sam ne hvala.još imam 3 mjeseca ugovora i onda idem na vip il tele 2.plače mi se kad vidim kolko plačam sad za ništa(220kn).

[Juice]

Autor Omerta

Šta u čem je problem?
Pa ako imaju u ponudi Max3 za 209kn neka onda ponude. Kraj priče.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Nemaju svi kanali tu ponudi, i očito je da kanali s kojima je razgovorao nemaju tu ponudu.
Svaki kanal ima drugu ponudu.