|
27.10.2010., 18:45 | #1 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Split,Hrvatska(Croatia)
Postovi: 313
|
OCZ - RMA ticket za rame, kako poslati?
Dakle zanima me na koji način poslati dva modula rama na RMA ticket OCZ-u u nizozemsku, oni preporučuju uglavnom neke USPS, ili nešto tako.. ali bitno je kao da ima tracking number i to... dakle dali je ikad netko posla RMA, i preko koje usluge/firme u HR i koliko košta? ako sam stavia u krivi podforum slobodno premjestite, ali nemojte obrisat ovo mi je hitno da znam , hvala ! |
27.10.2010., 18:48 | #2 |
Creepshow
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Slavonski Brod
Postovi: 417
|
Preporučeno za van do 250g ti je nekih 40kn u pošti, tako sam ja SSD slao u Nizozemsku |
|
|
Oglas
|
|
27.10.2010., 19:35 | #6 |
Premium
Datum registracije: Apr 2006
Lokacija: Jug
Postovi: 458
|
samo cuvaj potvrdu da si poslao ko zlato,evo ja vec 2 dana sa DHL-om i carinom rijesavam problem iako je na kuverti napisano : the part number and that both modules were exchanged. Ali ocigledno nasi carinici neznaju engleski bas al eto... |
27.10.2010., 22:01 | #10 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: -
Postovi: 4,396
|
Citiraj:
Naravno bilo kaj da ti daju u pošti (makar i račun) čuvaj da te carina ne zeza. Obično se pri povratku s reklamacije šalje natrag UPS-om (koji kod nas zastupa Overseas) i šalju svojim troškom, kao što ćeš ti njima svojim.
__________________
|
|
|
|
Oglas
|
|
27.10.2010., 22:55 | #13 | |
Premium
Datum registracije: Apr 2006
Lokacija: Jug
Postovi: 458
|
Citiraj:
|
|
28.10.2010., 11:11 | #15 |
Premium
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: Čakovec
Postovi: 506
|
Ja sam baš prošli tjedan slao u Nizozemsku OCZ 4gb kit na RMA. Slao sam preporučeno prioritetno HP-om i platio 57.80kn. Sve zapakirao u kuvertu s balončićima i nema problema. Poslao sam 21.10 i kolko vidim na rma statusu stiglo je jučer tamo (dakle 27.10), danas je zamijenjeno i već sam dobio UPS tracking broj. Sad se nadam da ovi naši u overseasu nebudu izmislili JCD i slične svinjarije na tu pošiljku. Čuvam onu potvrdu, račun i mjelove s OCZ kao dokaz, mada sam čitao po drugim forumima da nekima to nisu uvažili i da su ima naplatili JCD i PDV... Zadnje izmijenjeno od: lajchi. 28.10.2010. u 11:45. |
28.10.2010., 11:48 | #16 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Split,Hrvatska(Croatia)
Postovi: 313
|
Ja cu vjerojatno slat sutra, ili najkasnije u ponediljak... cekam od Erica odgovor , dali mogu nadoplatit za 2x2GB kit (pošto im šaljen 2x1GB kit DC) jer mi ionako triba 4 gige rama pa cemo vidit sta ce rec |
28.10.2010., 11:52 | #17 |
Oppa Gangbang Style
Datum registracije: Jan 2009
Lokacija: Varaždin
Postovi: 1,760
|
Zar vam je tako teško okrenuti broj nadležne carinske ispostave i pitati za RMA proceduru, ako vam već na pošti ne znaju ili ne žele reći. Poslije, kad se roba vraća i kad carina "traži svoje", onda svi kukaju kako su morali plaćati carinu i PDV a nisu trebali. |
28.10.2010., 12:20 | #18 |
Premium
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: Čakovec
Postovi: 506
|
Nije problem u carini nego u overseasu i sličnim špedicijama preko kojih ide. Njima je u interesu pobrati što više love pošto su privatne firme, pa se za sve radi JCD, usluge špedicije bla bla. Carina (koja se ni ne plača na elektroniku) / pdv je tu najmanji iznos koji se plača, njihove "usluge" su skupe... |
28.10.2010., 12:28 | #19 |
Oppa Gangbang Style
Datum registracije: Jan 2009
Lokacija: Varaždin
Postovi: 1,760
|
I to je točno, ali ako ti po zakonskoj osnovi nisi dužan cariniti robu i ako tvoj dobavljač plaća sve troškove, zašto onda davati "povoda" neznanjem ili lijenošću, tim špediterima da te "oderu". A to se sve može unaprijed riješiti tako da se napravi ispravni RMA postupak. |
28.10.2010., 20:49 | #20 |
Premium
Datum registracije: Dec 2002
Lokacija: Čakovec
Postovi: 506
|
Code:
http://wwwapps.ups.com/WebTracking/processInputRequest?sort_by=status&tracknums_displayed=1&TypeOfInquiryNumber=T&loc=en_US&InquiryNumber1=1Z2R51880473712221&track.x=0&track.y=0 Mislim da sad stavrno budu borbe s špedicijom. |
28.10.2010., 21:25 | #21 | |
Premium
Datum registracije: Apr 2006
Lokacija: Jug
Postovi: 458
|
Citiraj:
|
|
28.10.2010., 21:25 | #22 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: -
Postovi: 4,396
|
Citiraj:
Mene je gospođica iz Overseasa obavjestila SMS-om da mi je paket stigao i da dam kratku izjavu u kojoj opisujem što se nalazi u paketu. Objasnio sam da se radi o povratu robe sa garancije i u privitku poslao sliku potvrde koju sam dobio kad sam slao i RMA obrazac koji sam ispunio prije slanja (slikane mobitelom, jer nisam imao skener pri ruci). Gospođica je rekla da je u redu i da će zamolit da se paket pusti kao necarinski (dakle, nema nikakvih davanja), kako je na kraju i bilo.
__________________
|
|
28.10.2010., 21:57 | #23 | |
Oppa Gangbang Style
Datum registracije: Jan 2009
Lokacija: Varaždin
Postovi: 1,760
|
Citiraj:
|
|
28.10.2010., 23:06 | #25 |
Oppa Gangbang Style
Datum registracije: Jan 2009
Lokacija: Varaždin
Postovi: 1,760
|
Ne, nego si ti oslobođen plaćanja carine i PDV-a: - ako se radi o zamjeni neispravne robe u istoj količini i vrijednosti u garantnom roku - ili ako se radi o besplatnom popravku robe u garantnom roku |
29.10.2010., 00:10 | #27 | |
Creepshow
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Slavonski Brod
Postovi: 417
|
Citiraj:
RMA deklaracija bila 0.01$ i odmah naravno problemi, kako su ovi to na carini našli da to košta 120$ (Vertex 30gb), nebi se ništa brinio da je žena meni odmah rekla da ja neplačam, nego tek poslje. |
|
29.10.2010., 00:45 | #28 | |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Split,Hrvatska(Croatia)
Postovi: 313
|
Citiraj:
|
|
29.10.2010., 01:09 | #30 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Split,Hrvatska(Croatia)
Postovi: 313
|
Trouble Ticket ID: XXXXXX Description: OCZ2P800R22GK ------------------------------ Please be advised that the status on your trouble ticket has been changed from Waiting on Customer to In Progress with the following comment: ------------------------------ Comment: *** Please read the following e-mail carefully and follow all instructions. *** Your RMA number is XXXXXX. Your replacement part number is OCZ2P800R22GK. Please ship the faulty product to: OCZ Netherlands RMA Dept. Coenecoop 89B 2741 PH Waddinxveen, The Netherlands +31(0)182-624020 *** Once you ship your defective product(s) to us, please feel free to check your RMA status at the link below. RMA status is updated when your product is checked in and again when the replacement product is ordered and shipped. *** *** http://rma.ocztechnology.com/ *** Please verify the accuracy of your RMA using this URL. If you notice any errors in your RMA please alert us and we will correct these errors for you. The original OCZ product has to arrive at our warehouse within 30 days after the RMA number is issued. If you are returning a memory kit, you must send in all memory modules in that kit. We cannot replace the memory kit until we have received all of the memory modules for that kit. Be sure to package returned memory in antistatic material, with no tape or other sticky material applied to the memory. If you are returning a PSU please keep the AC adapter. Return all other cables, but keep the AC adapter. Write your RMA number on the exterior of the package using a black marker. Any packages received without an RMA number visible will be returned to sender. Package the product you are returning well by using at least two inches of bubble wrap or foam. Do not directly attach or tape bubble wrap or foam to the product itself. OCZ recommends shipping using a trackable courier, such as Federal Express or UPS. If you ship by USPS, it is highly recommended that you use certified mail. OCZ will not be responsible for lost RMA packages. Do not lose your RMA number we will not be able to track your RMA status without it. Please include a copy of your receipt or invoice. If you have any other questions, please feel free to contact us. Please print this RMA information sheet and put it in your box so that we can process your RMA more quickly. Your ticket will be closed automatically after 7 days from the last response. The reason we do this is to maintain our database in order to assist our customers in a timely, efficient manner. Your RMA will not be effected by the ticket being closed and will be processed as usual. Your RMA number is different than your ticket number and your RMA will remain active even if your ticket is closed. If you need assistance after your RMA number has been issued please feel free to contact us. If you want a status update on your RMA after your RMA has been received you can contact the RMA department by phone and they will be happy to help you. ------------------------------ Status changed by: Eric Von Stwolinski ------------------------------ Regards, ocztechnology@exdesk.com --- Please DO NOT REPLY to this email notification. Please click on the following link below to correspond: Na šta se odnosi ovo boldano gore? |
|
|
Oglas
|
|
|
|