Garancije, povrat novca, zamjena robe...

[Router]

Mene su zamolili kod jedne zamjene da im posaljem poklopac za baterije i receiver od misa

[olly]

ima li ikakav topik ovdje vezano za to kako najefikasnije poslat nesto, jer mislim ja sam uvijek do sada slao pouzećem, ali to mi je sporiji način i tako, pa me zanima gdje se oko toga mogu konzultirat da na neki drugi nacin saljem i da mi se salje ?

[Hrjax]

Ovdje ti sve pise
http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=149239

[Facelessone]

Meni za novi MX Revolution nisu ništa tražili.

[fanATIk]

Autor Tomy no.1

Ovo mi je stiglo zadnje,poslije te molbe.
Dear Mr. Glavašic,

I've processed the replacement for your mouse, you will receive MX1100 within 7-10 business days.

If you have any other concern regarding your product, feel free to email us back. You can also visit our website at www.logitech.com.

Kind Regards,

Valentine Seguira
Logitech Europe SA
European Customer Care

like like like.
Sad mi preostaje samo čekati ili? Što da radim s ovim mišem,jel to ja njima šaljem ili ce me zamoliti da ga uništim kao što su neke ljude prije (ako se dobro sjecam neka g15 je bila u pitanju)?
Hvala svima

Mene su za mx revo zamolili da im pošaljem stick od miša. Što ti možeš i ne moraš napravit, nitko ti neće ništa reć, tak i tak nitko ne vodi evidenciju o tome. Al bi bilo u redu, fer, ono. Naravno, ako to traže. Al Facelessonea nisu niš pa možda neće ni tebe. A nedavno sam ti dao linkove kako popravit miša...

[TomG]

Autor fanATIk

Mene su za mx revo zamolili da im pošaljem stick od miša. Što ti možeš i ne moraš napravit, nitko ti neće ništa reć, tak i tak nitko ne vodi evidenciju o tome. Al bi bilo u redu, fer, ono. Naravno, ako to traže. Al Facelessonea nisu niš pa možda neće ni tebe. A nedavno sam ti dao linkove kako popravit miša...

AKo budu tražili mislim da cu poslati,jer su stvarno ispali fer i korektni.Još sam ja predložio ovog mišonju (skoro sam ga i kupio koji mj.prije),ako ne budu trazili budem popravio i ovog,a onda Logi x2 u novoj godini.
Sve najbolje svima

[TomG]

Autor Tomy no.1

AKo budu tražili mislim da cu poslati,jer su stvarno ispali fer i korektni.Još sam ja predložio ovog mišonju (skoro sam ga i kupio koji mj.prije),ako ne budu trazili budem popravio i ovog,a onda Logi x2 u novoj godini.
Sve najbolje svima

evo jutros se probudim,vani snježi,pogledam u dnevnoj stoji paket pod borom.
Došla pošiljka Oversasom (2 dana ranije od datuma dostave), mama je preuzela i tako evo meni novog mx1100.Nitko me iz logitecha nije ništa pita za stari mx610 (nevjerujem da hoće),tako da im svaka čast.Svakome preporučam njihove proizvode i svakako će moja sljedeća kupovina ukoliko bude prilike biti vezana uz Logitech company.

[Halos]

ej ekipa. Kakva je fora sa corsairom iz LINKSA, piše garancija konkretno za vx450 napajanje 24 mjeseca...jer uzet cu burazu napajanje, a covijek kaze da mu na racunu pise 24 mjeseca, a da su mu na pultu rekli 5 godina...

Za mog vx-a je 5 godina u ADM-u odnosno u esys-u

thx

[Doink the Clown]

Autor Halos

ej ekipa. Kakva je fora sa corsairom iz LINKSA, piše garancija konkretno za vx450 napajanje 24 mjeseca...jer uzet cu burazu napajanje, a covijek kaze da mu na racunu pise 24 mjeseca, a da su mu na pultu rekli 5 godina...

Za mog vx-a je 5 godina u ADM-u odnosno u esys-u

thx

2 godine Links, i onda preostale 3 godine garancije ostvarive u esysu.

[Halos]

Ok, ako je to 100% onda: thx Clown

[Doink the Clown]

Autor Halos

Ok, ako je to 100% onda: thx Clown

Pa trebala bi na kutiji od napajanja biti naljepnica-jamstveni list od esysa na kojem piše da PSU ima garanciju 60 mjeseci, kada budeš kupovao napajanje provjeri ako je taj jamstveni list na kutiji.

[Halos]

je, razumijem ja sve. Sve 5, istu naljepljcu imam ja na svom, samo me to sa Linksom mucilo, g***a trgovina i njohovih 24 mj.

[Alfa_R]

Autor Halos

je, razumijem ja sve. Sve 5, istu naljepljcu imam ja na svom, samo me to sa Linksom mucilo, g***a trgovina i njohovih 24 mj.

jeli to ovo?

Napajanje 450W, CORSAIR VX Series CMPSU-450VXEU, ATX2 v2.2, 120mm vent.
raspoloživost: ZG: RI ZD ST OS VŽ
60 mjeseci 565,00

[d^_^b]

Nadam se da se netko od vas razumije u zakone u BiH

Steta je vec nacinjena, ali me zanima samo za ubudue, cisto da znam kako postupiti.

Moja bivsa graficka, 4850 mi je crkla tacno na dan kad joj je isticala garancija... Znaci, graficka je crkla nedjeljom tako da je nisam nikako mogao odnijeti na servis, tj. vratiti je... Sad me zanima da li bi mi se uvazilo da sam odnio graficku na servis 1 dan nakon sto je istekla garancija i rekao im kakva je bila situacija?


BTW. jos jednom se je potvrdilo pravilo da proizvod ispravno radi samo dok mu traje garancija xD

[JuVe]

sve se može kad se hoće, ovisi najviše gdje ti je garancija... rekao bih da ti u 80% slučajeva neće uvažit reklamaciju pogotovo ako se radi o većim trgovinama. ovih 20% se odnosi na neke manje trgovine koje ti žele izać u susret ili znaš nekog tko radi tamo

[Alfa_R]

Autor d^_^b

Nadam se da se netko od vas razumije u zakone u BiH

Steta je vec nacinjena, ali me zanima samo za ubudue, cisto da znam kako postupiti.

Moja bivsa graficka, 4850 mi je crkla tacno na dan kad joj je isticala garancija... Znaci, graficka je crkla nedjeljom tako da je nisam nikako mogao odnijeti na servis, tj. vratiti je... Sad me zanima da li bi mi se uvazilo da sam odnio graficku na servis 1 dan nakon sto je istekla garancija i rekao im kakva je bila situacija?


BTW. jos jednom se je potvrdilo pravilo da proizvod ispravno radi samo dok mu traje garancija xD

Neznam tamo zakone, no mislim da si pokriven jer to sto oni ne rade nije tvoj problem jer ih nisi mogao obavjestiti za kvar.
Ono sto se oni vade i jedino na sta mogu se vaditi je da lazes i da ti je grafa krepala u vremenu od zadnjeg dana (znaci 00:00) do vremena kad si prijavio.

Cak sam citao da su i auto kuce priznavale takve kvarove unutar praznika i slicno....


Nadam se da imas jos nesto iz tog shopa skupo placeno, a istice uskoro garancija i moli da to "krepa".

[maX]

Autor Alfa_R

Nadam se da imas jos nesto iz tog shopa skupo placeno, a istice uskoro garancija i moli da to "krepa".

Ili se neka moli, ili se neka potrudi...

[w0lfram_]

imam jedno pitanje

kartica koju sam kupija u hardveraju baca artefakte, kad zavrtim bilo sta u 3d odma se pojavi bsod, znaci odlazi u vjecna lovista, na kutiji od graficke na naljepnici pise da je uvoznik nekakav elkotech, al kad sam gugla ispalo je da elkotech vise ne radi, odnosno pise ovako


Slijedom odluke o zatvaranju Elkotech d.o.o. obavještavamo Vas nažalost da smo od 03.08.2009 prestali raditi distribucijske aktivnosti u RH.

Vaš ELKO


sad mene zanima jel to znaci da je jedino sta mi je preostala zavitlat grafulju u smece?

[Fleks]

Autor w0lfram_

imam jedno pitanje

kartica koju sam kupija u hardveraju baca artefakte, kad zavrtim bilo sta u 3d odma se pojavi bsod, znaci odlazi u vjecna lovista, na kutiji od graficke na naljepnici pise da je uvoznik nekakav elkotech, al kad sam gugla ispalo je da elkotech vise ne radi, odnosno pise ovako


Slijedom odluke o zatvaranju Elkotech d.o.o. obavještavamo Vas nažalost da smo od 03.08.2009 prestali raditi distribucijske aktivnosti u RH.

Vaš ELKO


sad mene zanima jel to znaci da je jedino sta mi je preostala zavitlat grafulju u smece?

mogu ti ju ja odnjest u ljubljani u elko.

[coconut]

Ako ti to ne upali, jedino drugo rješenje je da se javiš direktno proizvođaču i objasniš situaciju.

[borny]

odnedavno sma ponosni vlasnik corsaira cx400.
imam jamstco 5god preko adm-a ili esys-a.
e sad, kutija mi treba za poslati drugo napajanje forumašu, pa me zanima mogu li jamstvo ostvariti i bez kutije?
logično mi je da mogu, ali pitam za svaku slučaj.

[Doink the Clown]

Autor borny

odnedavno sma ponosni vlasnik corsaira cx400.
imam jamstco 5god preko adm-a ili esys-a.
e sad, kutija mi treba za poslati drugo napajanje forumašu, pa me zanima mogu li jamstvo ostvariti i bez kutije?
logično mi je da mogu, ali pitam za svaku slučaj.

Ja bih si ostavio kutiju na tvom mjestu jer na njoj ti je s/n napajanja, za ostvarivanje garancije bi ti trebao biti dovoljan onaj žuti jamstveni list od esysa koji je zalijepljen na kutiju ali kao što rekoh bolje ti je čuvati i kutiju od PSU-a, nikad ne znaš što ovi u trgovini mogu izmisliti ako dođe do reklamacije.

[borny]

Autor Doink the Clown

Ja bih si ostavio kutiju na tvom mjestu jer na njoj ti je s/n napajanja, za ostvarivanje garancije bi ti trebao biti dovoljan onaj žuti jamstveni list od esysa koji je zalijepljen na kutiju ali kao što rekoh bolje ti je čuvati i kutiju od PSU-a, nikad ne znaš što ovi u trgovini mogu izmisliti ako dođe do reklamacije.

a ništa, napajanje maX-u šaljem u kutiji za cipele

[Hamm]

Evo kako ne bi bilo da ljudi imaju samo problema sa hardwareom evo moje priče od ovih dana.

U ghetaldusu je prije nove godine bila akcija staro za novo. Daš stari okvir i dobiješ novi. Pošto imaju očito jako sposobni marketing/web mastere nisu napisali uvjete po kojima se to može obaviti. Shodno tome ja sam donio stare naočale i stare papire na kojima je recept (dioptrija) i iznos za koji su kupljene naočale. Tamo sam zaposlenici Ghetaldusa dao stare naočale i objasnio da im dajem te i da želim nove ali po dioptriji koja mi je na trenutnim naočalama te sam joj dao te naočale koje su mi trenutno na nosu. Ona je klimnula glavom i kao sve 5. Dolazim po naočale ali nije sve ok jer su ZAJEBALI i napravili mi naočale po starim dioptrijama te sam jučer otišao reklamirati. Reklamacija je zaprimljena i dobio sam neki papirić. Danas me zove ta ista zaposlenica te mi objašnjava kako njezina šefica ne priznaje reklamaciju. Znači ONI su zahebali stvar jer su ne sposobni i ne slušaju što im klijenti govore te onda pokušavaju krivnju svaliti na njih!

Radi se o 1200kn i ne namjeravam to popušiti. Ima tko kakav savjet ili je možda imao slično iskustvo?

[gunther]

Uff...

Zeznuto...

Najvise mrzim stakla kupovat za naocale...

Nikakav papir/recept nemas nego se sve svodi na tvoju rijec protiv njihove?

[Alfa_R]

Standardno - skeniraj svu papirologiju i prijava inspektoratu.... Oni se nadaju da ljudi to nece raditi...

[Hamm]

Imam papire izrade naočala ovih novih koje su trenutno na reklamaciji. Podatci po kojima su oni napravili naočale se razlikuju od onih koje ja imam i po kojima sam tražio da se naprave nova stakla. Svi su toga svjesni samo se prave grbavi i ne žele priznati.

[ECHO]

Pa lijepo im objasni da ćeš ih dati u novine,prijaviti Državnom inspektoratu,
prijaviti Obrtničkoj komori i naravno opozovi se na Zakon o zaštiti potrošača i da ćeš svoja prava potražiti na sudu uz neko verbalno uvjeravanje obično se svi smekšaju, a oni koji neće, sjedneš za komp sastaviš par mail-ova-prijava i šalješ redom.

Barem je to danas besplatno naštetiti ti nemože ukoliko neuspiješ normalnim putem.

[Hamm]

A gle ici cu na razgovor i vidjeti jesu li razumni tj. dali će priznati da je njihova djelatnica pogriješila što naravno i je. Meni je jasno da je moderno i popularno zavaljavati klijente ali eto ja nisam taj kojeg će uspjeti zavaljati.

[Hamm]

Aaa došla maca na vratanca.

Bacite oko na sliku.

http://img218.imageshack.us/img218/5561/evoga.jpg

Pogledajte dioptriju i pogledajte OS tj. AXIS NEMA je, a ja imam astigmatizam...divno. Idioti definitivno napravili krive naočale. Sada jedva čekam susret sa idiotima.

Mmmmo ovo će biti predivno.