Forumi
Home Pravila i pomoć Članovi Kalendar Današnji postovi


Povratak   PC Ekspert Forum > Ostalo > Razno
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 03.02.2009., 14:37   #1111
coconut
Premium
Moj komp
 
coconut's Avatar
 
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,912
Citiraj:
Autor Alfa_R Pregled postova
Dali se isplati? pa vidi koliko ti dodje slanje tog paketa sa trackingom njima (di im je najblizi rma uopce?).
Ja sam mailao sa njihovim centrom u Nizozemskoj, ali sam vidio da imaju centar i u Italiji. Čini mi se da ću je morati slati u Nizozemsku.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein
coconut je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 15:20   #1112
KidBoy128
Premium
Moj komp
 
KidBoy128's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 291
nedavno sam kupio logitech g9 miš u vemilu
oni koji ga imaju znaju kako radi taj kotačić, jučer sam primjetio da mi malo šteka tj. ne vrti se ko prije, ja ga povučem i on stane, ne nastavi se okretati kako bi trebao
trebaju li mi oni prihvatiti garanciju na to?

P.S.
stvarno nisam očekivao takvo što od tako skupog miša
KidBoy128 je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 03.02.2009., 15:27   #1113
maX
Banned
Moj komp
 
maX's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: tu negdi uku Varaždina
Postovi: 7,326
evo, danas me zvali iz Feniksa...
u zamjenu su rekli da mi mogu dati Gainwardovu 9500GT 512MB DDR2 na sto sam se ja samo lagano nasmijao i odbio

kad sam rekao da po zakonu imam pravo na puni iznos receno mi je da se to nazalost kod njih nemoze ostvariti...

rekao sam da bi u zamjenu eventualno uzeo Gainwardovu 9600GT 512MB i nista ispod toga (nova dodje oko 800-900kn). rekao je da jako tesko da ce mi to odobrit jer je ta graficka dosta jaca od 7600GT, a oni u zamjenu daju graficke koje su ekvivalentne snage...

onda sam ja njega pitao kako moze graficka s DDR2 memorijom na 800MHz (9500GT) biti ekvivalentne snage sa grafom s DDR3 memorijom na 1600MHz (7600GT) i nakon toga je lik ostao bez teksta

ako mi nece dati tu 9600GT onda cu ih jednostavno prijavit inspektoratu i to je to, nisam htio biti grub i trazit 9800GT 1GB memorije ili HD4850 512MB koje dodju oko 1400kn (kolko je bila placena 7600GT), ali ako od mene misle radit budalu onda ce bogme imat problema...

u slucaju da nebude nista od toga koju sve dokumentaciju trebam za prijavu?
maX je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 15:33   #1114
Router
Hejter
 
Datum registracije: Mar 2005
Lokacija: ZG
Postovi: 6,520
Citiraj:
Autor maX Pregled postova

kad sam rekao da po zakonu imam pravo na puni iznos receno mi je da se to nazalost kod njih nemoze ostvariti...
Ovakve izjave su mi najbolje , kod njih se to nemoze a oni kao da nisu u ovoj drzavi pa se zakon na njih ne odnosi ... Bezobrazni su u pm . Izgleda da jedino prijavom nadleznim tjelima se reklamacija moze rijesiti bez da potrosac casti trgovca ...
Router je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 15:39   #1115
buljo
Strichek Moderator
Moj komp
 
buljo's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Zg
Postovi: 9,343
Citiraj:
Autor KidBoy128 Pregled postova
nedavno sam kupio logitech g9 miš u vemilu
oni koji ga imaju znaju kako radi taj kotačić, jučer sam primjetio da mi malo šteka tj. ne vrti se ko prije, ja ga povučem i on stane, ne nastavi se okretati kako bi trebao
trebaju li mi oni prihvatiti garanciju na to?

P.S.
stvarno nisam očekivao takvo što od tako skupog miša
Isti slučaj je bilo i sa mojim i nakon nekog vremena je samo nestalo i radi ko da niš nije bilo.
Valjda to spada u uhodavanje
__________________


/// Asus Maximus VII Hero /// Intel i7 4790K with Cryorig H5 /// 4*8GB Kingston DDR3 1600 /// Gigabyte 1070 Ti Gaming 8GB ///
/// HDD_0 Samsung 970 Evo Plus 500 GB SSD /// HDD_1 Samsung 860 Evo 500 GB /// HDD_2 WD 1TB Black /// HDD _3 WD 2TB Red /// HDD _4 WD 3TB Red /// HDD _5 WD 4TB Red /// DVD-RW Pioneer DVR-212 ///
/// Creative Gigaworks T20 /// Fnatic Gear Red /// Logitech G502 /// Razer Goliathus /// HyperX Cloud /// Corsair 650D Obsidian /// DELL U2719D + DELL U2719D /// CorsairHX650W ///
/// Synology 918+ = 2 x 4 TB WD Red & 2 x 6 TB Seagate IronWolf ///





/// Lenovo T480s /// i5 8250u, 16 GB, NVME 500 GB /// Lenovo ProDock ///




žmnpp
buljo je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 15:42   #1116
maX
Banned
Moj komp
 
maX's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: tu negdi uku Varaždina
Postovi: 7,326
da, bas to
eto, upravo sam opet dobio poziv iz Feniksa...

oni ne odobravaju zamjenu 7600GT za 9600GT jer je 9600GT 256 bitna kartica i dosta je jaca od ove (rijeci covjeka sa kojim sam razgovarao)

kad sam mu opet rekao da ja imam pravo na cijeli iznos koji je placena kartica rekao je da toga kod njih nema i da oni daju adekvatnu zamjenu... onda se ocito zakon na njih NE odnosi (ili barem oni tako misle)

Gilbert ako ti nije problem daj mi posalji na PM sve sto trebam skupit za prijavu pa da to tako rijesim
maX je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 15:50   #1117
buljo
Strichek Moderator
Moj komp
 
buljo's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Zg
Postovi: 9,343
Onda ti lijepo njima reci (nazovi ih) da rade protiv zakona i da su u postupku prijave DI i da tražiš puni iznos a ne više grafu, pa kad ne ide lijepo onda nek ide manje lijepo.
__________________


/// Asus Maximus VII Hero /// Intel i7 4790K with Cryorig H5 /// 4*8GB Kingston DDR3 1600 /// Gigabyte 1070 Ti Gaming 8GB ///
/// HDD_0 Samsung 970 Evo Plus 500 GB SSD /// HDD_1 Samsung 860 Evo 500 GB /// HDD_2 WD 1TB Black /// HDD _3 WD 2TB Red /// HDD _4 WD 3TB Red /// HDD _5 WD 4TB Red /// DVD-RW Pioneer DVR-212 ///
/// Creative Gigaworks T20 /// Fnatic Gear Red /// Logitech G502 /// Razer Goliathus /// HyperX Cloud /// Corsair 650D Obsidian /// DELL U2719D + DELL U2719D /// CorsairHX650W ///
/// Synology 918+ = 2 x 4 TB WD Red & 2 x 6 TB Seagate IronWolf ///





/// Lenovo T480s /// i5 8250u, 16 GB, NVME 500 GB /// Lenovo ProDock ///




žmnpp
buljo je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 15:51   #1118
KidBoy128
Premium
Moj komp
 
KidBoy128's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 291
a budem još ostavio par dana, pa ću vidjet el će nestat il će i dalje štekat
ako bude šteko ide nazad u vemil na zamjenu, popravak...
KidBoy128 je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 15:52   #1119
hammer_of_thor
its slightly turbocharged
Moj komp
 
hammer_of_thor's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2006
Lokacija: Slavonski Brod
Postovi: 5,430
LOL

Sad im fino izganjaj cijeli iznos, kupiš 4850 i amen
Trebao si im reći preko telefona šta se prave ludi da je zakon jednak za sve i nemože biti "toga kod nas nema" (vračanja cijelog iznosa).

Kad su takvi muzi ih do zadnje lipe.
__________________
blaa
hammer_of_thor je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 15:53   #1120
buljo
Strichek Moderator
Moj komp
 
buljo's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Zg
Postovi: 9,343
Meni je to trajalo 10ak dana, tak da i ako ti zamjene vrlo vjerojatno će ti se na novom isto dogodit a bit ćeš bez miša...
__________________


/// Asus Maximus VII Hero /// Intel i7 4790K with Cryorig H5 /// 4*8GB Kingston DDR3 1600 /// Gigabyte 1070 Ti Gaming 8GB ///
/// HDD_0 Samsung 970 Evo Plus 500 GB SSD /// HDD_1 Samsung 860 Evo 500 GB /// HDD_2 WD 1TB Black /// HDD _3 WD 2TB Red /// HDD _4 WD 3TB Red /// HDD _5 WD 4TB Red /// DVD-RW Pioneer DVR-212 ///
/// Creative Gigaworks T20 /// Fnatic Gear Red /// Logitech G502 /// Razer Goliathus /// HyperX Cloud /// Corsair 650D Obsidian /// DELL U2719D + DELL U2719D /// CorsairHX650W ///
/// Synology 918+ = 2 x 4 TB WD Red & 2 x 6 TB Seagate IronWolf ///





/// Lenovo T480s /// i5 8250u, 16 GB, NVME 500 GB /// Lenovo ProDock ///




žmnpp
buljo je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Staro 03.02.2009., 15:55   #1121
Gilbert5
Agent 0
Moj komp
 
Gilbert5's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Kutina - ZG
Postovi: 4,309
Citiraj:
Autor maX Pregled postova

Gilbert ako ti nije problem daj mi posalji na PM sve sto trebam skupit za prijavu pa da to tako rijesim
Ej,

Trebaš popuniti ovaj obrazac - http://www.inspektorat.hr/DirhWeb/Pa...osPrijava.aspx

I u prilogu poslati račun, garantini list, i nekakav dokaz da ti nisu htjeli vratiti novac i da su ti nudili neadekvatnu zamjenu. Tu moraš biti temeljit, tako da kako je gospon Old Iggy naveo
Citiraj:
Umjesto telefonom, posalji fax (ne mail), uz obavezno pozivanje na DI i pokretanje postupka preko njih.
, profaksaj im zahtjev za povratom novca i taj faks skeniraš i dodaš u prijavu.

U prijavi navedeš gdje trgovina krši zakon i tvoja prava, i navedi da želiš povrat novca.

To bi bilo to. Savjetujem ti da prije prijeve DI-u, razgovaraš sa šefom u Fenixu i obrazložiš im kako zakon štiti kupca, i da imaš pravo na puni povrat novca ako oni ne mogu popraviti karticu, ili ti dati istu takvu reklamiranu.
Gilbert5 je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 16:00   #1122
hammer_of_thor
its slightly turbocharged
Moj komp
 
hammer_of_thor's Avatar
 
Datum registracije: Jun 2006
Lokacija: Slavonski Brod
Postovi: 5,430
Mislim da je najbolje otići u Državni Inspektorat i fino popričati sa njima da nebi bilo "netemeljite" ili slične prijave, kakve znaju biti pismenim putem.

Sva sreča ak ja budem trebao DI evo ga jedan blizu meni
__________________
blaa
hammer_of_thor je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 16:01   #1123
maX
Banned
Moj komp
 
maX's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: tu negdi uku Varaždina
Postovi: 7,326
eh, znaci da ja njima moram reci neka mi vrate opet ovu karticu zajedno s racunom i jamstvenim listom buduci da sam ja to sve njima poslao u kutiji (a nisam kopirao prije slanja)?

te isto tako, moram na racunalu napisat neki dokument u kojem ja trazim povrat novca?
ako to napisem i posaljem im faxom dal to oni onda moraju potpisat ili sta napravit s tim... izdat meni neki drugi dokument u kojem potvrdjuju da mi ne zele vratit novce?
maX je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 16:04   #1124
Gilbert5
Agent 0
Moj komp
 
Gilbert5's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Kutina - ZG
Postovi: 4,309
Eh da, dobro što sam se sjetio. Valjda neće biti double post....

Od frenda cura je imala show sa lokalnom trgovinom. Prolila je pice po laptopu i tipkovnica (neke tipke) joj nisu delale. Odnesla je lap na zamjenu tipkovnice u taj Kutinski servis i lik je rekao da je proizvod u jamstvu (piše na lapu world wide 24 month warranty) i uzima lap.

Nakon nekog vremena se javlja da je lap popravljen i da dođe po njega. Tamo joj daje račun od 900kn i cura ga je platila. Kaj ćeš, nema pojma o kompovima.

Sada je drugi put sjebala tipkovnicu, i iz M SAN-a uzela takvu novu za 200kn.

Dali se može optužiti taj servis za prevaru i bih li prijava inspektoratu imala smisla?

Citiraj:
Autor maX Pregled postova
eh, znaci da ja njima moram reci neka mi vrate opet ovu karticu zajedno s racunom i jamstvenim listom buduci da sam ja to sve njima poslao u kutiji (a nisam kopirao prije slanja)?

te isto tako, moram na racunalu napisat neki dokument u kojem ja trazim povrat novca?
ako to napisem i posaljem im faxom dal to oni onda moraju potpisat ili sta napravit s tim... izdat meni neki drugi dokument u kojem potvrdjuju da mi ne zele vratit novce?
ne znam kako, al moraš nabaviti račun i garantni list, barem neka ti pošalju kopiju na mail, te dokument o primitku u servis. Kada to dobiješ, traži ih izravno povrat novca i ako to ne žele napraviti - reci im da želiš to napismeno.

Ugl, ti trebaš dokaz da ti ne žele vratiti novac, ili dati proizvod po tvom izboru u plačenom iznosu.
Gilbert5 je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 16:05   #1125
imaticx
Default
Moj komp
 
imaticx's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2006
Lokacija: Požega
Postovi: 1,506
Citiraj:
Autor KidBoy128 Pregled postova
nedavno sam kupio logitech g9 miš u vemilu
oni koji ga imaju znaju kako radi taj kotačić, jučer sam primjetio da mi malo šteka tj. ne vrti se ko prije, ja ga povučem i on stane, ne nastavi se okretati kako bi trebao
trebaju li mi oni prihvatiti garanciju na to?

P.S.
stvarno nisam očekivao takvo što od tako skupog miša
meni je stekao kotacic (nakon 8 mjeseci) na LX8, odneo u vemil, i odmah bez pitanja dobio novi

EDIT: rijec je isto o vemilu
__________________
imaticx je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 17:33   #1126
Mar
Suit up!
Moj komp
 
Mar's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2004
Lokacija: Šibenik
Postovi: 5,959
Citiraj:
Autor Gilbert5 Pregled postova
Eh da, dobro što sam se sjetio. Valjda neće biti double post....

Od frenda cura je imala show sa lokalnom trgovinom. Prolila je pice po laptopu i tipkovnica (neke tipke) joj nisu delale. Odnesla je lap na zamjenu tipkovnice u taj Kutinski servis i lik je rekao da je proizvod u jamstvu (piše na lapu world wide 24 month warranty) i uzima lap.

Nakon nekog vremena se javlja da je lap popravljen i da dođe po njega. Tamo joj daje račun od 900kn i cura ga je platila. Kaj ćeš, nema pojma o kompovima.

Sada je drugi put sjebala tipkovnicu, i iz M SAN-a uzela takvu novu za 200kn.

Dali se može optužiti taj servis za prevaru i bih li prijava inspektoratu imala smisla?
Prevara je ta da ako servis nije obavjestio prethodno klijenta koliko će servis koštati i ako on na to nije pristao, a oni su ga ipak obavili.
No ako se ona složila s popravkom i cijenom, onda nema osnove.
__________________
"When I get sad, I stop being sad and be awesome instead. True story."
- Barney Stinson
Mar je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 17:44   #1127
Alfa_R
Registered User
Moj komp
 
Alfa_R's Avatar
 
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,892
Citiraj:
Autor Gilbert5 Pregled postova
Btw, skroz je bilo komplicirano, 15-ak papira su tam u vemulju imali, vidi se da nikada ne rade takve "prisilne" zamjene.

Njihov problem.
Trebalo bi tu napraviti sticky sa svim relevantnim izvodima zakona, stranicom inspektorata tako da ljudi odmah znaju sta i gdje.

Jedva cekam okrsaj sa linksom pa da vidimo tko to nevraca novac ili procjenjuje vrijednosti...

edit:@maX

Nakon ovog nemoj ni u ludilu kad ti odobre puni iznos kupiti kod njih drugu karticu. Samo reci nakon svega nedas im ni lipe marze nego zelis nazad lovu u kesu da je potrosis kod nekog tko te nece toliko zahebavati....
Alfa_R je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 17:57   #1128
mymoon
nautic expert
Moj komp
 
mymoon's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2005
Lokacija: Rijeka-Opatija, negdje između
Postovi: 1,386
Citiraj:
Autor maX Pregled postova
...
oni ne odobravaju zamjenu 7600GT za 9600GT jer je 9600GT 256 bitna kartica i dosta je jaca od ove (rijeci covjeka sa kojim sam razgovarao)...
nebitno je u ovoj priči što je "jače". ili neka ti zamijene karticu ISTOM (istog proizvođača i karakteristika) ili neka ti ponude zamjenu za robu ISTE vrijednosti.

na tu zamjenu (za drugu robu) ti MOŽEŠ ali i NE MORAŠ pristati. točka.
mymoon je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 18:15   #1129
w0lfram_
Rasvjetno tijelo
Moj komp
 
w0lfram_'s Avatar
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Split
Postovi: 374
imam samo jedno brzinko pitanje, cini mi se da sam cita o tome u prethodnim postovima la ne mogu nikako nac

uglavnom reklamira sam maticnu kupljenu u adm-u, posla njima, i dosla mi za 4 dana nova, to je sve 5, al mene zanima jesam li s njom treba dobit i novo jamstvo ili mi ostaje vridit ono staro, s obzirom da su mi poslali isti stari racun i papir na kojem je opis kvara i dokaz da je maticna zamjenjena??

e i jel kod svih praksa da kupac mora platiti postarinu kad oni salju proizvod sa reklamacije?
__________________
Pošteni trgovci: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9,10
w0lfram_ je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 18:32   #1130
buljo
Strichek Moderator
Moj komp
 
buljo's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Zg
Postovi: 9,343
Update grafičke od prije 1 god i Optimuma

Da podsjetim, plačena je blizu 1900 kn (x1900gt), odenešena na servis koji je trajao 43 dana i kasnije sam htio lovu pa je bilo muljanja i izmišljanja i ugl dobio sam 780 kn (NAŠAO SAM RAČUN!!!!!).
Pa sad mene zanima sljedeće: imao sam u planu nazvat i tražit šeficu i objasnit joj cijelu situaciju i tražit ostatak love koji mi nisu isplatili a po zakonu su trebali a u protivnom ako bi to odbili da ih prijavim DI?

Makar ja jesam podignuo tu lovu dal sam ja svejedno u pravu pošto su oni mene prevarili i prekršili zakon?
__________________


/// Asus Maximus VII Hero /// Intel i7 4790K with Cryorig H5 /// 4*8GB Kingston DDR3 1600 /// Gigabyte 1070 Ti Gaming 8GB ///
/// HDD_0 Samsung 970 Evo Plus 500 GB SSD /// HDD_1 Samsung 860 Evo 500 GB /// HDD_2 WD 1TB Black /// HDD _3 WD 2TB Red /// HDD _4 WD 3TB Red /// HDD _5 WD 4TB Red /// DVD-RW Pioneer DVR-212 ///
/// Creative Gigaworks T20 /// Fnatic Gear Red /// Logitech G502 /// Razer Goliathus /// HyperX Cloud /// Corsair 650D Obsidian /// DELL U2719D + DELL U2719D /// CorsairHX650W ///
/// Synology 918+ = 2 x 4 TB WD Red & 2 x 6 TB Seagate IronWolf ///





/// Lenovo T480s /// i5 8250u, 16 GB, NVME 500 GB /// Lenovo ProDock ///




žmnpp
buljo je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 18:35   #1131
pipe
Bill Gates
Moj komp
 
pipe's Avatar
 
Datum registracije: Jan 2007
Lokacija: Vukovar
Postovi: 1,983
Po zakonu si trebao dobiti cijeli iznos. Neznam tocno mozes li traziti jos novca ako si vec dobio nofce.
__________________
[Project] Silent Bandwidth Killer [56k Warning!]
I ja imam na ploci.
pipe je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 19:26   #1132
mymoon
nautic expert
Moj komp
 
mymoon's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2005
Lokacija: Rijeka-Opatija, negdje između
Postovi: 1,386
vjerovatno si negdje potpisao da si pristao uzeti novce i da je time reklamacija riješena, tako na ništa od daljnjih naplata.
mymoon je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 19:34   #1133
buljo
Strichek Moderator
Moj komp
 
buljo's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Zg
Postovi: 9,343
Nisam ništa potpisao, dali su mi novce ali sam ja tražio račun i ništa nisam potpisao...
__________________


/// Asus Maximus VII Hero /// Intel i7 4790K with Cryorig H5 /// 4*8GB Kingston DDR3 1600 /// Gigabyte 1070 Ti Gaming 8GB ///
/// HDD_0 Samsung 970 Evo Plus 500 GB SSD /// HDD_1 Samsung 860 Evo 500 GB /// HDD_2 WD 1TB Black /// HDD _3 WD 2TB Red /// HDD _4 WD 3TB Red /// HDD _5 WD 4TB Red /// DVD-RW Pioneer DVR-212 ///
/// Creative Gigaworks T20 /// Fnatic Gear Red /// Logitech G502 /// Razer Goliathus /// HyperX Cloud /// Corsair 650D Obsidian /// DELL U2719D + DELL U2719D /// CorsairHX650W ///
/// Synology 918+ = 2 x 4 TB WD Red & 2 x 6 TB Seagate IronWolf ///





/// Lenovo T480s /// i5 8250u, 16 GB, NVME 500 GB /// Lenovo ProDock ///




žmnpp
buljo je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 19:36   #1134
mymoon
nautic expert
Moj komp
 
mymoon's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2005
Lokacija: Rijeka-Opatija, negdje između
Postovi: 1,386
dali su ti novce bez potpisa primitka?
reci da nisi dobio ni kune.

šala, to mi jako smrdi da je netko nekome dao novce bez potvrde.
mymoon je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 19:59   #1135
buljo
Strichek Moderator
Moj komp
 
buljo's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Zg
Postovi: 9,343
Mah :/
Jesi 100% siguran da ne mogu ništa napraviti? Šta ne bi trebao dobit sve novce?
__________________


/// Asus Maximus VII Hero /// Intel i7 4790K with Cryorig H5 /// 4*8GB Kingston DDR3 1600 /// Gigabyte 1070 Ti Gaming 8GB ///
/// HDD_0 Samsung 970 Evo Plus 500 GB SSD /// HDD_1 Samsung 860 Evo 500 GB /// HDD_2 WD 1TB Black /// HDD _3 WD 2TB Red /// HDD _4 WD 3TB Red /// HDD _5 WD 4TB Red /// DVD-RW Pioneer DVR-212 ///
/// Creative Gigaworks T20 /// Fnatic Gear Red /// Logitech G502 /// Razer Goliathus /// HyperX Cloud /// Corsair 650D Obsidian /// DELL U2719D + DELL U2719D /// CorsairHX650W ///
/// Synology 918+ = 2 x 4 TB WD Red & 2 x 6 TB Seagate IronWolf ///





/// Lenovo T480s /// i5 8250u, 16 GB, NVME 500 GB /// Lenovo ProDock ///




žmnpp
buljo je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 20:02   #1136
mymoon
nautic expert
Moj komp
 
mymoon's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2005
Lokacija: Rijeka-Opatija, negdje između
Postovi: 1,386
pa, trebao bi, ali kako si već uzeo dio ne znam kako ćeš se sada vratiti natrag po još.
mymoon je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 20:03   #1137
De5tr0yer
Avocado
Moj komp
 
De5tr0yer's Avatar
 
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 7,850
Citiraj:
Autor buljo Pregled postova
Nisam ništa potpisao, dali su mi novce ali sam ja tražio račun i ništa nisam potpisao...
Citiraj:
Autor mymoon Pregled postova
dali su ti novce bez potpisa primitka?
reci da nisi dobio ni kune.

šala, to mi jako smrdi da je netko nekome dao novce bez potvrde.
Da, da. To je čista zarada firme ako nema pisanog dokaza. Pogotovo u takvim situacijama se traži potpis djelatnika nekog uz vaš da ne bi kasnije rekli da si ti krivotvorio... Čak i ako piše da je "račun valjan bez žiga jer je ispisan na računalu"
__________________
Spoiler alert!
De5tr0yer je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 20:04   #1138
maX
Banned
Moj komp
 
maX's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: tu negdi uku Varaždina
Postovi: 7,326
trebao si to odmah rijesit, mislim da nije u redu da se vracas nakon bogte pitaj kolko vremena po ostatak love...
ako si bio pristao na tih 780kn po meni je svakakva daljnja diskusija zavrsena

edit: btw ja sam poslao mail u Feniks i zatrazio sam da mi posalju potvrdu u kojoj mi odbijaju zamijenit MSI 7600GT sa istom takvom jer ih nema vise, ali isto tako i da odbijaju vratit puni iznos novaca koliko je placena kartica te nakon toga da mi vrate karticu u stanju kakvom sam ju ja njima poslao (full ambalaza, bundle, garancija i jamstveni list) te sam napisao da nakon toga slijedi prijava državnom inspektoratu

isto tako sam napisao da sad odbijam uzet neku drugu karticu u zamjenu i jos jedino u obzir dolazi vracanje punog iznosa love

sutra cu ih jos nazvat poslije podneva da vidim kako ce reagirat na to...

Zadnje izmijenjeno od: maX. 03.02.2009. u 20:18.
maX je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 20:31   #1139
Aldebaran
Registered User
Moj komp
 
Datum registracije: Jan 2009
Lokacija: Zagreb
Postovi: 7
Citiraj:
Autor Aldebaran Pregled postova

15.12.2008. Raklamirao neispravnu grafičku (Point of View 7600GS pasivno hlađenje) u firmu Optimum računala d.o.o. Proizvod je još pod garancijom i djelatnik ga je normalno zaprimio izdavši prijemni list.

20.01.2009. Preko telefona od djelatnika Optimuma saznajem da je zbog pogreške u ovlaštenom servisu (firma M SAN Grupa d.d.) došlo do otezanja rješavanja moje reklamacije. Da su u M-sanu zaprimili grafu kao neku skroz drugu i vratili je u Optimum jer da ta nije pod garancijom.

30.01. Prošlo 45 dana. Odlazim u Optimum al ništa od povrata love, jel da su oni samo "pošta" i "kad ti se pokvari auto nejdeš u auto salon, kajne". I mirno upiru prstom u M-san. Ja pitam zašto ne piše na garantnom listu da se to nosi odmah u M-san i ako je tako zašto su je onda ONI uopće zaprimili? Slijeganje ramenima. Čovjek iz servisa daje ispis broja reklamacije pod kojima je M-san zaprimio grafu (tj. 2 broja, od prvog i drugog zaprimanja).

Zove se M-san (i to frend sjeda na telefon, ja nemam živaca da se gnjavim s njima). Od njih se doznaje da kartica koju su poslali iz Optimuma prema serijskom broju nije pod garancijom i nije Point Of View nego Asus. Ja gledam garantni list, piše Point of View (kutija i CD s driverima je također bio PoW), 24 mj. garancije i nato će lik iz m-sana: "izgleda da je netko na asusovu karticu stavio PoW pasivno hlađenje".

Nisam lud da uzimam grafu sa 12 mjeseci garancije. Nemam pojma kako se mijenja pasivno hlađenje, nikad to nisam radio niti imam namjeru. Nisam stručnjak ali po onome što sam isčitao iz Zakona o zaštiti potrošaća, u trenutku kad je Optimum odbio vratiti novac prekršili su taj zakon?

Kako da i koga natjeram na odgovornost? Trenutno dvije firme igraju stolni tenis a loptica sam ja.
Evo i update moje situacije:
03.02. Javlja se Optimum i tvrde da sve što mogu je predati mi natrag grafu jer da to nije ta koju su mi prodali, tj. serijski brojevi se ne poklapaju.
Neko je nešto sprčkao ali baš onako... Školski...
Treba se još samo razgovarati sa šefom i ovisno o tome razgovoru će se vidjeti što i kako.

Pouka ove priče jest da pri kupnji komponenti treba provjeravati serijske brojeve, pogotovo ako se vidi da je kutija otvarana. Inače se kupac izlaže da zbog propusta (ili malverzacija) djelatnika bude oštećen. U mom slučaju to je tek 650 kuna, ali s druge strane, nisam ih zaradio češući jaja.
Nemam pojma kako bih ovdje utjerao pravdu. U trenutku kad sam izašao iz dućana sa tom grafom, ni garancijski list ni račun više nisu značili ništa. Osim naravno u slučaju da je netko tokom servisa izveo nekakvu muljevinu, u tom slučaju su me zajebali naknadno.
Aldebaran je offline   Reply With Quote
Staro 03.02.2009., 22:20   #1140
buljo
Strichek Moderator
Moj komp
 
buljo's Avatar
 
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Zg
Postovi: 9,343
Citiraj:
Autor mymoon Pregled postova
pa, trebao bi, ali kako si već uzeo dio ne znam kako ćeš se sada vratiti natrag po još.
Znam da sam trebao samo nisam bio toliko upoznat sa svojim pravima kao sad...

Citiraj:
Autor maX Pregled postova
trebao si to odmah rijesit, mislim da nije u redu da se vracas nakon bogte pitaj kolko vremena po ostatak love...
ako si bio pristao na tih 780kn po meni je svakakva daljnja diskusija zavrsena
Nije u redu možda ali isto tako nije u redu da oni mene varaju, i baš tim riječima, jer su me oni stvarno prevarili.
__________________


/// Asus Maximus VII Hero /// Intel i7 4790K with Cryorig H5 /// 4*8GB Kingston DDR3 1600 /// Gigabyte 1070 Ti Gaming 8GB ///
/// HDD_0 Samsung 970 Evo Plus 500 GB SSD /// HDD_1 Samsung 860 Evo 500 GB /// HDD_2 WD 1TB Black /// HDD _3 WD 2TB Red /// HDD _4 WD 3TB Red /// HDD _5 WD 4TB Red /// DVD-RW Pioneer DVR-212 ///
/// Creative Gigaworks T20 /// Fnatic Gear Red /// Logitech G502 /// Razer Goliathus /// HyperX Cloud /// Corsair 650D Obsidian /// DELL U2719D + DELL U2719D /// CorsairHX650W ///
/// Synology 918+ = 2 x 4 TB WD Red & 2 x 6 TB Seagate IronWolf ///





/// Lenovo T480s /// i5 8250u, 16 GB, NVME 500 GB /// Lenovo ProDock ///




žmnpp
buljo je offline   Reply With Quote
Oglasni prostor
Oglas
 
Oglas
Odgovori



Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Uključeno

Idi na