zamolba - jamstveni list iz hgšrota

technix · 17.04.2007., 18:54

Ako netko ima jamstveni list iz hgšrota, u zadnjih 1.g. od nekog komada hardwarea.. bio bih zahvalan ako moze skenirati pa mi posalje na PM, da provjerim rokove.
thanx..

greg SE · 17.04.2007., 20:23

a nemas rokova na njemu, rok ti je na samom racunu....
na jamstvenom listu imas samo ovo (baljezgarije) :

technix · 17.04.2007., 20:24

zahvaljujem greg

, ma nije me zanimao jamstveni rok, nego rok za povrat novca/zamjenu novim proizvodom.. koji lopovi, nema uopće govora o tome, npr. kod ve-mila je točno definirano nakon koliko vremena ti zamjene novim proizvodom ako nisu u stanju ukloniti kvar.

greg SE · 17.04.2007., 21:07

pa pise ti - u zakonski odredjenom roku. to je njihov nacin zastite od potrebe za mjenjanjem svih papira ako ovima u saboru nesto prdne

ti ti je 45 dana valjda, definirano valjda u zakonu o zastiti potrosaca, ovdje imas nesto o tome skraceno, zakon je prilicno suhoparan i tezak za citanje

technix · 17.04.2007., 22:12

Citiraj:

Autor greg SE

zakon je prilicno suhoparan i tezak za citanje

ma o.k, navikao sam

...
ZoZPotrošača ne uređuje konkretno taj dio koji mene zanima, nego je to regulirano ZOO, koji opet kaže da jamstvo (koje prodavač izda kupcu uz proizvod) "mora sadržavati pojedinosti koje su potrebne kupcu za ostvarivanje njegovih prava".
Jamstveni list koji HG-spot izdaje uz artikle koje prodaje definitivno ne sadrži odredbe koje bi trebao sadržavati. Osobito nebulozan je ovaj dio: "Ukoliko kvar ne bude otklonjen u roku u tome slučaju..."

.. u roku? u kojem roku!? roku koji su pravnici u HGspotu zamislili u glavi i nisu nikome rekli koliko iznosi taj rok.
Nadalje, gdje je odredba o tome šta se događa ako nisu u mogućnosti otkloniti kvar-vraćanje novca/zamjena novim, što im ostavlja mogućnost da proizvod bude teoretski beskonačno na servisu. ZOO kaže da je to razumni rok, ali o tome je li određeno vrijeme razumni rok ili nije u krajnjoj liniji odlučuje sud, upravo zato bi trgovci morali definirati taj rok u jamstvenom listu (što je, kako sam rekao, njihova obveza propisana istim zakonom), jer bi u protivnom sudovi mogli biti pretrpani sporovima oko takvih stvari.
Uglavnom, jako loše riješeno od strane HG-spota... (bojim se da je to ipak namjerno)

cyclone · 17.04.2007., 23:15

ja nisam imao problema sa hgspotom, dobio sam lovu za memoriju nakon dvije i pol godine, garancija je bila 3 godine a nisam htio memoriju drugog proizvođača

Foxman · 18.04.2007., 01:28

Ni ja nisam imao problema sa reklamacijom ploce kod njih, nakon 5 dana nazvali su me i nisu imali takvu dobio sam za nju 433kn a platio sam ju prije godinu i nesto 325kn... Jel bas imas problem s njima ili ga trazis?

technix · 18.04.2007., 01:46

Citiraj:

Autor Foxman

Ni ja nisam imao problema sa reklamacijom ploce kod njih, nakon 5 dana nazvali su me i nisu imali takvu dobio sam za nju 433kn a platio sam ju prije godinu i nesto 325kn... Jel bas imas problem s njima ili ga trazis?

da, imao sam problema s njima, prvi put sam čekao mjesec i pol dana da bi mi vratili neispravan uređaj, i ovo je drugi put da se takva stvar događa, opet sam čekao više od mjesec i pol, i ako mi ovaj put ne budu vratili lovu ili dali novi proizvod napravit ću problem. Zadovoljan?
može lock.

nexus-6 · 18.04.2007., 02:38

Do u slovo identicna situacija samo nije bio u pitanju hgspot nego mds. Bez "poticaja" nije islo. Sretno.

Paske · 18.04.2007., 10:35

Koliko čujem HG je promijenio ploču u zadnje vrijeme ... Tko zna ...

technix · 18.04.2007., 11:22

Citiraj:

Autor Paske

Koliko čujem HG je promijenio ploču u zadnje vrijeme ... Tko zna ...

možda u Zg ili negdje drugdje. Kod nas rade isti ljudi s istim pristupom, još nisam htio iznositi detalje ovdje o tome šta se sve dogodilo prilikom reklamacije - iako bih možda i trebao da ljudi znaju na koji način posluju. Mogu samo reći: sramota za tako jednu veliku firmu.

black35 · 18.04.2007., 18:00

Posalji mail u Zagreb, opisi svoj problem sa trgovcima i serviserima, kada oni dobiju po pic*i sve ce ti srediti u roku odmah. Ja sam tako napravio i sve su mi odmah rijesili, bez za***ancije i otezanja ili nedaj boze vracanja neispravnog artikla.

technix · 18.04.2007., 19:08

Evo svima koji su u nedoumici oko povrata novca odnosno zamjene stvari novom, kako je sve u konačnici završilo:
Kontaktirao sam sjedište u Zagrebu gdje su mi potvrdili da je rok za povrat novca 45 dana od primitka proizvoda na servis. Ako u tom razdoblju ne dobijete uređaj koji ste reklamirali, imate puno pravo na povrat novca. Budući da je protekao propisani period od kako sam ja osobno ostavio stvar na servisu, zahtijevao sam isključivo povrat novca, što se na koncu i realiziralo.

cyclone · 18.04.2007., 22:17

eto... znaci osjecki hgspot ne drzi korak sa zg-om

17.04.2007., 18:54	#1
technix Registered User Datum registracije: Mar 2006 Lokacija: Svenska Postovi: 591	zamolba - jamstveni list iz hgšrota Ako netko ima jamstveni list iz hgšrota, u zadnjih 1.g. od nekog komada hardwarea.. bio bih zahvalan ako moze skenirati pa mi posalje na PM, da provjerim rokove. thanx..

18.04.2007., 18:00	#12
black35 Semper Fi Moj komp Datum registracije: May 2006 Lokacija: Neutraubling, Germany Postovi: 292	Posalji mail u Zagreb, opisi svoj problem sa trgovcima i serviserima, kada oni dobiju po pici sve ce ti srediti u roku odmah. Ja sam tako napravio i sve su mi odmah rijesili, bez zaancije i otezanja ili nedaj boze vracanja neispravnog artikla. __________________ Member of PCE 120+kg demolition squad**

17.04.2007., 20:23	#2
greg SE Premium Moj komp Datum registracije: Oct 2001 Lokacija: Vinkovci Postovi: 5,231	a nemas rokova na njemu, rok ti je na samom racunu.... na jamstvenom listu imas samo ovo (baljezgarije) :

17.04.2007., 20:24	#3
technix Registered User Datum registracije: Mar 2006 Lokacija: Svenska Postovi: 591	zahvaljujem greg , ma nije me zanimao jamstveni rok, nego rok za povrat novca/zamjenu novim proizvodom.. koji lopovi, nema uopće govora o tome, npr. kod ve-mila je točno definirano nakon koliko vremena ti zamjene novim proizvodom ako nisu u stanju ukloniti kvar.

17.04.2007., 21:07	#4
greg SE Premium Moj komp Datum registracije: Oct 2001 Lokacija: Vinkovci Postovi: 5,231	pa pise ti - u zakonski odredjenom roku. to je njihov nacin zastite od potrebe za mjenjanjem svih papira ako ovima u saboru nesto prdne ti ti je 45 dana valjda, definirano valjda u zakonu o zastiti potrosaca, ovdje imas nesto o tome skraceno, zakon je prilicno suhoparan i tezak za citanje

17.04.2007., 23:15	#6
cyclone life is a rollercoaster.. Moj komp Datum registracije: Dec 2003 Lokacija: Sl Brod Postovi: 554	ja nisam imao problema sa hgspotom, dobio sam lovu za memoriju nakon dvije i pol godine, garancija je bila 3 godine a nisam htio memoriju drugog proizvođača

18.04.2007., 01:28	#7
Foxman localhost Moj komp Datum registracije: May 2006 Lokacija: Zagreb Postovi: 711	Ni ja nisam imao problema sa reklamacijom ploce kod njih, nakon 5 dana nazvali su me i nisu imali takvu dobio sam za nju 433kn a platio sam ju prije godinu i nesto 325kn... Jel bas imas problem s njima ili ga trazis?

18.04.2007., 02:38	#9
nexus-6 Pero_Snajper Datum registracije: Dec 2005 Lokacija: Rijeka Postovi: 649	Do u slovo identicna situacija samo nije bio u pitanju hgspot nego mds. Bez "poticaja" nije islo. Sretno.

18.04.2007., 10:35	#10
Paske Ekspert iz sjene ... Moj komp Datum registracije: Nov 2001 Lokacija: New Eden Postovi: 3,801	Koliko čujem HG je promijenio ploču u zadnje vrijeme ... Tko zna ...

18.04.2007., 19:08	#13
technix Registered User Datum registracije: Mar 2006 Lokacija: Svenska Postovi: 591	Evo svima koji su u nedoumici oko povrata novca odnosno zamjene stvari novom, kako je sve u konačnici završilo: Kontaktirao sam sjedište u Zagrebu gdje su mi potvrdili da je rok za povrat novca 45 dana od primitka proizvoda na servis. Ako u tom razdoblju ne dobijete uređaj koji ste reklamirali, imate puno pravo na povrat novca. Budući da je protekao propisani period od kako sam ja osobno ostavio stvar na servisu, zahtijevao sam isključivo povrat novca, što se na koncu i realiziralo.

18.04.2007., 22:17	#14
cyclone life is a rollercoaster.. Moj komp Datum registracije: Dec 2003 Lokacija: Sl Brod Postovi: 554	eto... znaci osjecki hgspot ne drzi korak sa zg-om

Oglasni prostor
PC Ekspert Forum Oglas