|
![]() |
#601 | |
The mighty pirate
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: London
Postovi: 8,693
|
Citiraj:
![]()
__________________
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#602 | |
Premium
Datum registracije: Jan 2004
Lokacija: .
Postovi: 526
|
Citiraj:
|
|
![]() |
![]() |
|
|
Oglas
|
|
![]() |
#603 | |
Hejter
Datum registracije: Mar 2005
Lokacija: ZG
Postovi: 6,513
|
Citiraj:
drago mi je da se netko javio u ovaj topic sa one recimo druge strane ... ja sam htio aludirati na to da me iznendailo da imas takav stav i pises takve stvari , a osobno moram priznati da u Linksu sa reklamacijama nisam imao problema , malo se priceka i sve se rijesi , tako da saljem ![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#604 |
Beskorisna bitanga...
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Sesvete (Zg)
Postovi: 6,956
|
Mene kao korisnika i kupca ne znaimaju izmotavanja i problemi trgovaca sa njihovim reklamacijama prema distributerima i proizvođačima, isto kao što niti njih kad kupujem nešto nije briga dal je to ono što mi treba ili nije, da uvaljotke niti ne spominjem... Poanta je da kad meni neko iz neke firme (bilo kao privatni user ili "službeni" to je nebitno jer svaka njegova tvrdnja se s obzirom na to di i što radi uzima kao službena) počne pisati kako sam ja kao kupac sretan i privilegiiran kaj imam garanciju - odma leti ta firma na crnu listu... Recimo ja u VeM**u (da se nebi ljubitelji našli povrijeđeni) nisam kupio ništa od njihove egzibicije sa garancijama niti mislim, rekao sam u par navrata da ne kupujem tamo niti da su zadnja firma u hrvata, radije ću biti bez kompa nego da kod njih uzmem, ako neko od shopova u kojima kupujem ima partnerski sistem s njima me nije briga tako dugo dok ja nemoram tamo nosit na reklamaciju ako je to slučaj i oni idu na crnu listu... Zašto? Zato jer su se ponjeli jako nekorektno i bezobrazno po sistemu znamo da ti je frka i da možemo radit kaj oćemo s tobom, e pa guess what - neće ići, ulovili su me u lošem položaju samo jednom i više nikad neće... Inače ovim "namjerno paliocima" i "sami smo si krivi za urotu trgovaca" zagovornicima samo poručujem - ja sam imao u preko 10g kupovanja komonenti i slaganja i sebi i drugima i klokanja (da i klokanja) 1 reklamaciju uređaja u garantnom roku i to je bio s1-s370 Soltek slotket adapter za 60kn koji je bio neispravan "iz kutije" jer nije uopće s njim bootao komp a sa drugim je uredno radio... Mislim da to govori samo za sebe... ![]()
__________________
-- Have a nice day... |
![]() |
![]() |
![]() |
#605 |
nautic expert
Datum registracije: Feb 2005
Lokacija: Rijeka-Opatija, negdje između
Postovi: 1,386
|
moram se nadovezati na Router-a i ovdje napisati da sam sa linksom imao do sada samo pozitivna isustva u rješavanju reklamacija raznih komponenti. ponekad se dogodi da dođe do malih nespretnosti sa obje strane, ali je najbitinije da se sve da riješiti na obostrano (moje ![]() time me više čudi ovakav stav vedrana, jer znam (ne samo po svom iskustvu) da reklamacije riješavaju po svim pravilima struke. sam problem nepriznavanja reklamacija od strane uvoznika trebaju rješavati prodavatelji na taj način da se roba takvih zastupnika lagano izbaci sa polica ili da se upozorava kupce na moguće probleme... apropo vemila: kod njih ne kupujem jer sam imao strašnih problema u vezi jedne reklamacije, koja se riješila odmah kada sam nakon podosta nerviranja uspio doći do nekog od glaveština koji je u 2 dana riješio moj problem. to znači da nije problem u vemilu kao firmi, već u njihovoj riječkoj poslovnici. meni je ta poslovnica jedina dostupna, tako da moje novce oni više neće vidjeti, makar dok radikalno ne promijene odnos prema kupcu. neki dan sam ih spletom okolnosti posjetio i uvjerio se da su stvari ste kao prije više od godinu dana, kada sam rješavao spornu garanciju. pravi primjer kako trgovina ne smije raditi. mislim da je najveći problem u zapošljavanju nestručnih i lijenih djelatnika u takvim firmama, što je direktno vezano uz platne liste. teško da se može naći kvalitetnog, vrijednog i sposobnog radnika za manje od 4-5 tisuća kuna mjesečno uz uvjet "normalnog" radnog vremena. nije bitno da li je takav radnik završio tu-i-tu školu/faks što je najčešći uvjet prilikom podnošenja molbi za zapošljavanje. poslodavci prečesto zaboravljaju da se kroz tog radnika na pultu ogleda kompletno poslovanje firme. ako je on zadovoljan, motiviran i želi pomoći svakom kupcu koji uđe u dućan bez kolutanja očima na propitkivanja (mogućeg) kupca, automatski ugled firme raste toliko da je to i ponekim kiksom nemoguće izbrisati... također se reklamacije trebaju rješavati u poslovnicama, a ne tako da se za svaki skuplji kvar čeka odgovor "centralnog servisa" ili ne znam koga... |
![]() |
![]() |
![]() |
#606 | ||
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
Citiraj:
__________________
Igor Batinic |
||
![]() |
![]() |
![]() |
#607 | |
The mighty pirate
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: London
Postovi: 8,693
|
Citiraj:
__________________
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#608 |
I like tea.
Datum registracije: May 2007
Lokacija: Nerdvana
Postovi: 30
|
jel u hgspotu moguće vratit robu ako nisi zadovoljan s njom? konkreno, kupio sam, to jest mislio sam da kupujem kućište jer su im na polici stajala samo kućišta.. i platim sve fino dođem kuć, kad ono skontam da u kutiji kućište, miš, tastatura, i zvučnici neki... zajedno s kućištem kao. glupo mi je što sam platio sve to, a nisam ni znao da ide sve u paketu. nisu ni rekli da je sve to zajeno. |
![]() |
![]() |
![]() |
#609 |
Beskorisna bitanga...
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Sesvete (Zg)
Postovi: 6,956
|
![]() Pa ako ti piše "desktop kit" ili sl onda ti je normalno da u to ulaze case, zvučnici, tasta i miš, nekad i još ponešto, ako je samo case onda je case i gotovo... Iskreno ne vidim u čemu je problem s obzirom da ti se cjena nije činila prevelikom (s obzirom da si kupio jel) ove dodatne stvari ili prodaj nekome ili ostavi za razervu ili štoveć... Tehnički pretpsotavljam da možeš vratiti - mogu se vratiti komonente, ali neznam kako je sa caseovima i ovim ostalim koji se raubaju od uporabe (izbijanje pločica na caseu i sl aktivnosti) ali inače hg dozvoljava vraćanje bez puno pitanja...
__________________
-- Have a nice day... |
![]() |
![]() |
![]() |
#610 | |
PizzoZder
Datum registracije: Jan 2003
Lokacija: Umag
Postovi: 12,451
|
Citiraj:
![]() Edit: Stiglo mi je ovo napajanje. Dali mi netko moze usporedit tog modularnog Tagana i Corsair vx550w?
__________________
Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla..... Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili.... NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera Zadnje izmijenjeno od: nino. 05.05.2008. u 21:04. |
|
![]() |
![]() |
|
|
Oglas
|
|
![]() |
#612 |
Bill Gates
Datum registracije: Jan 2007
Lokacija: Vukovar
Postovi: 1,983
|
Ako im ne izlajes sta si radio (citaj: overclock). Samo dođeš i kažeš ne radi! Kad te pitaju sta je: neznam, odjedamput se vise nece upaliti. I mislim da ne bi trebalo biti problema. |
![]() |
![]() |
![]() |
#613 |
Premium
Datum registracije: Jun 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 545
|
bok! vemil! danas oko 12 sati se zaletim s frendom do vemila. išao sam kupiti dvije pločice a-data 1gb 800mhz jer mi se sviđao hladnjak na njoj. taj hladnjak dolazi s tom memorijom i takva je slika na a-data stranici i vemilovoj stranici. i ja kažem onom liku tam s bradom kaj trebam i idem na isporuku.malo sam pričeko i vidim tipa izlazi sa onom prozirnom vrećicom u kojoj su dva keksa moje memorije bez hladnjaka. i ništa. ja ga zaustavim i kažem da to nije to! objasnim ljepo da ta memorija dolazi sa hladnjakom. i odemo mi do onog pulta di se naručuje i objasnim onom bradatom da to MORA doć sa hladnjakom na sebi. on kaže da u skladištu imaju samo to. ja kažem a ništa onda dajte mi dvije pločice kingmaxa i tužnog lica izlazim van. ![]() jel im mogu kaj napravit ili se tu ništa nemože? |
![]() |
![]() |
![]() |
#614 |
PizzoZder
Datum registracije: Jan 2003
Lokacija: Umag
Postovi: 12,451
|
Svim web-shop trgovinama na webu stoji obavijest da slika NEMORA odgovarati artiklu.
__________________
Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla..... Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili.... NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera |
![]() |
![]() |
![]() |
#616 |
Premium
Datum registracije: Jun 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 545
|
da, kužim da nemora odgovarati slici na njihovoj stranici. ali mora odgovarati slici na službenoj stranici zar ne? |
![]() |
![]() |
![]() |
#617 | |
Mucki provokator
Datum registracije: May 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 299
|
Citiraj:
ne citam overclock, nego citam skidanje pasivca sa NB-a... ![]() ![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#618 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
__________________
Igor Batinic |
![]() |
![]() |
![]() |
#619 |
Does youer dewg byte?
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,916
|
Čitkaram zadnjih par stranica, i ova natezanja sa pravnim regularnostima, i evo, jedna pomisao. Ako je tako kako Vedran kaže, znači li to da ako ja vratim neispravnu (može biti čak i ispravna, tak svejedno) komponentu u tvrtku, a nije ju ugradila "stručna osoba", i ta tvrtka primi to i još prizna garanciju, da ta tvrtka ide protiv zakona. U tom slučaju, ja kao kupac, imam pravo tužiti tvrtku jer su mi priznali garanciju, tj. prekršili su zakon. ![]() Naravno, uvjet je taj koji je Vedran spomenuo, ali nije argumentirao.
__________________
" Have you tried turning it off and on again ? Are you sure it is plugged in ? " ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#620 |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: ZG
Postovi: 295
|
"Stručna osoba" je termin koji se vuče još iz starog režima, a potpuno je bez ikakve pravne osnove jer pojam stručne osobe nije unificiran i jasno definiran, te ga zbog toga zakon ne poznaje niti u kom obliku. Arogancija i neograničena neprikosnovenost određenog broja hrvatskih trgovaca, a u ovom slučaju onih računalnom opremom, prelazi svake granice, pa si tako uzimaju za pravo da se niti ne potrude konzultirati sa osobama koje su kvalificirane za savjetovanje vezano za ovakve slučajeve, nego se na potvrde i garancije počesto piše "ono kaj je šef rekel...ne". Takvi nedefinirani termini poput ovog ostavljaju manevarskog prostora za trgovca, a kupac u spornom, kažem spornom slučaju, znači ne u onom gdje je odmah sve jasno, nego onda kada je kupac u pravu, a to mu se osporava, tada ako je kupac neko siroče i bedak koji niš jadan o tome ne zna, onda dobije po džepu. Oni drugi koji nekad, kažem nekad u takvim situacijama prođu fer, to je samo zbog njihove upornosti i eventualno spojenih obrva koje ponekad neki trgovac odmah na vratim uoči i pomisli "ne bu dobro". Zvuči neozbiljno, ali je tako. U ostalom, što se može očekivati kada vam se dogodi problem s jednom firmom koja na napajanja na koja svi daju pet godina garancije, ta firma daje samo 24 mjeseca i to stoji na njihovim stranicama jasno napisano. Pitam se na osnovu čega i s kojim pravom si takvo što mogu dozvoliti?! BTW, ne želim to isticati, jer sumnjam da ikoga zanima, a i ovdje ima dosta sličnih, u pisijadi sam od kada je 1MB RAM-a bio 100 Dem, vidio sam svega, iskusio na svojoj koži podosta, popušio...pa nekoliko puta, no već dugo nisam i toliko sam smireno duboko uvjeren da ne budem. ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#621 | ||||
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
Citiraj:
![]() Citiraj:
Citiraj:
![]()
__________________
Igor Batinic |
||||
![]() |
![]() |
![]() |
#623 | |
Beskorisna bitanga...
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Sesvete (Zg)
Postovi: 6,956
|
Citiraj:
![]() Čisto da čujem servisere i direktora poslovnice kako objašnajvaju Iggyu definiciju pojma "kvalificirane osobe" ponjet ću i kamkorder... ![]()
__________________
-- Have a nice day... |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#624 | |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: ZG
Postovi: 295
|
Citiraj:
![]() No dobro, ma kužim što Igy kaže, al nije to baš tako. Mene najviše smeta što se neke stvari čije da tako kažem paradigme generalno počivaju na potpuno krivim apostulatima potpuno nerazumnima ikakvoj osobi koja razumije zakon. Npr. ispred zgrade piše da je zautavljanje dozvoljeno samo za potrebe dostave, a ostala vozila biti će uklonjena o trošku vlasnika, ma vidi Boga ti, kakva dostava?! Vjerojatno se misli da baju koji ima "radnju" ispred, a kad tebi dođe dostava šparheta onda je to prekršaj. Jednostavno, zemlja smo dvostrukih mjerila unutar kojih čak postoje varijabilne promjene..."kako se namisti u taj čas" kaže pjesma ![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#625 | ||
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
![]() BTW, takav upit je normalna stvar u poslovanju, sto brdu takvih firmi predstavlja veliki problem. Citiraj:
![]()
__________________
Igor Batinic |
||
![]() |
![]() |
![]() |
#626 |
Premium
Datum registracije: Oct 2001
Lokacija: Vinkovci
Postovi: 5,231
|
ajmo onda pitanje - ja sam neki serviser racunala, tako mi pise u radnoj knjizici, imam diplomu ![]() znaci li to da sam samim time i da sam "strucna/kvalificirana osoba"? po meni da. pitam zajebancije radi jer mi je danas doslo napajanje i pise na njemu lijepo da upute nisu prilozene jer zahtjeva ugradnju od strane strucne osobe i u suprotnom ne priznaju garanciju ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#627 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
![]() Da li ce ti IBM, HP ili netko treci s tom potvrdom odobriti ista van "customer setup" procedure? Nece. ![]() BTW, da li to znaci da si polozio A+, Server+ ili Network+? To je u struci nekakva osnova za servisera, ne ono sto pise u radnoj knjizici. ![]()
__________________
Igor Batinic |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#628 |
Premium
Datum registracije: Oct 2001
Lokacija: Vinkovci
Postovi: 5,231
|
a+ al nebitno, ne pitam za to sto struka pita. nije da trazim posao ![]() a i pitanje nije bilo hoce li neka velika firma to priznati ako nekome odlucim raskopati laptop sjekirom nego cisto mogu li me jebati u trgovini ako naletim na nekog pacijenta koji je bas ustao na lijevu nogu i sad trazi razlog da mi ne prizna opravdanu reklamaciju ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#630 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
![]()
__________________
Igor Batinic |
|
![]() |
![]() |
|
|
Oglas
|
|
![]() |
|
|