Iskon

[Ag008]

Ili fttb prije

[okarm]

nije fttb, da he bilo bi pusteno 80/40

[Froxie24]

znaci uskoro cu im moci postaviti upit za fttc...

Poslano sa mog SM-A310F koristeći Tapatalk

[Tvrdi]

Doma mi je prosjek 23/26 Mbps prek wifi. Svuda u stanu. S tim da je prek kabla 80/40 kak je i deklarirano. U biti čak i malo više.

[Ag008]

Fttc je i meni nuden prije 6mj. 50mbps 180kn na 2g ili 230kn s tv. Neisplativo jer sam placao 20mbps 65kn a ht je 150kn i neogranicen telefon

[night5talker]

jel postoji neki nacin se zaliti kada bi htio prebacivanje na drugu centralu? rekli su mi da je to do tcoma i posto nisam Tcom-ov korisnik da me vjerojatno nece htjet prebacit sad sam spojen na centralu udaljena 2km, a postoji bliza na nekih 800m

[santos]

zaboravi.... ja sam slao prigovor t-comu dok sam preko h1 bio potpisao ugovor dok je bila ona akcija do 50 mbita bez ugovorne obveze... na kraju je ugovor bio raskinut jer tcom nije htio spojiti.... dok sam slao prigovor i pitao zasto ne zele spojiti, rekli su da se obratim h1, a ne njima.... i pokusavali mi uvalit magentu... znaci preko njih je odjednom moguce spajanje, a preko drugog operatera koji salje zahtjev t-comu , nije.

[Froxie24]

Prije 2 dana poslao upit Iskonu o prespajanju na HT-ov FTTC.
Upravo me bio zvao djelatnik i obavijestio da su izvršili provjeru i da je moguće spajanje na mojoj lokaciji i podnesao je zahtijev za spajanje. Doći će ma 20kn skuplje ali zato ću sigurno moći imati 50/10mbps jer po mojoj računici do FTTC ormarića imam sigurno oko 150m parice...

[night5talker]

Autor Froxie24

Prije 2 dana poslao upit Iskonu o prespajanju na HT-ov FTTC.
Upravo me bio zvao djelatnik i obavijestio da su izvršili provjeru i da je moguće spajanje na mojoj lokaciji i podnesao je zahtijev za spajanje. Doći će ma 20kn skuplje ali zato ću sigurno moći imati 50/10mbps jer po mojoj računici do FTTC ormarića imam sigurno oko 150m parice...

ja uvijek kad posaljem bilo kakav upit dobijem odg jeste probali resetirat ruter... mislim da cu ih cekicem gadjat jednog dana

jel ima to poseban naziv? i na mail od cega si slao podrska ili nesto drugo?

[Ag008]

ponuda@iskon.hr šalji da želiš fttc i pitaj cijenu

[Froxie24]

Ja sam poslao na info@iskon.hr ovakav upit:

Poštovani.

Imate li kakvih informacija o mogućem spajanju Iskonovih korisnika preko FTTC tehnologije Hrvatskog Telekoma?

Lijep Pozdrav.

Nakon 2-3 dana zvao me lik iz prodaje i rekao kako su provjerili i da imam mogućnost spajanja i sastavio mi odmah zahtjev za promjenom usluge i poslao potvrdu na mail. Sigurno će ti cijena kao i meni biti 20kn veća ako ostavljaš isti paket kao i do sad. Cijena je veća naravno jer je to bijela zona tj. bitstream usluga.
Sad se čeka naravno procedura od podnošenja zahtjeva HT-u pa dok odobre i izađe tehničar na teren da me prespoji na FTTC.

[Newmie]

Znate li možda imali li nekakve šanse da mi Iskon na zahtjev zamjeni postojeći Cinestar paket za HBO? Možda i uz malu nadoplatu, nije problem..

[night5talker]

Autor Newmie

Znate li možda imali li nekakve šanse da mi Iskon na zahtjev zamjeni postojeći Cinestar paket za HBO? Možda i uz malu nadoplatu, nije problem..

koliko sam skonto nije problem mjenjat pakete to moras samo nazvat i pitat, problem je samo ako odlucujes otkazat

[Newmie]

Ovaj Cinetar paket su mi aktivirali prilikom prelaska na optiku kao "for free". Probat ću s njima dogovorit da mi spuste malo cijenu HBO paketa pa da ga zamijenim za Cinestar.

[DANCI]

Društvo, možete li mi reći na koji broj mogu saznati do kada mi vrijedi ugovor ?
Ja sam ujutro u 9:20 zvao na broj 0800 1000 i rekla mi je ženska da će bi obavijest poslat na email, do kad će to bit ko to zna. Jel ima koji direktni broj da se sazna do kada vrijedi ugovor ?

Problem je u tome da moram s Iskonom završiti jer više mi nemogu ponuditi sabilnu trio uslugu. Drugim riječima već 5 dana tehničari dolaze doma i vele kod mene sve ok, i da je problem u telefonskoj parici od HT-a. Radi se o tome da mi non stop puca internet veza, svakih 15-20min.
Ako sam još pod ugovorom kako to ide da prekinem s njima jer bih prešao na bnet jer na zidu kuće imam optiku. Provjerio na bnet stranici i vele da mi je 3D Turbo paket dosupan, čak su mi prošle godine poslali čovca da se prebacim kod njih, ali sam bio još uvijek pod ugovorom i bila je skuplja ponuda nego sada.

[Ag008]

Odi u Iskon ured osobno i nosi router, taj dan će ti biti raskid ugovora.
Tamo ti osobno kažu kada ti ističe, a ako si još pod ugovor napiši na papir da unatoč višestrukim pokušajima veza ti nije stabilna i zahtjevaš raskid ugovora bez plaćanja naknade.
Ovako čekaš cca 10 dana da te nazovu povratno i to zove služba za zadržavanje korisnika kad ti ponude nešto jeftinije.

Nitko preko "obične" službe ti neće reći kada ti ističe ugovor već se svaki taj upit proslijeđuje toj službi. Malo glupo.

[DANCI]

A kaj budem s telefonskim brojem, on mi mora ostat takav kakav je, a ne da mi ga makneju i onda mi drugi operater ponudi neki novi broj.

[Froxie24]

Pitanje je dali ima Iskon ureda kod njega. Isto tako sam ga ja tražio u svome gradu pa su me poslali doma da riješim ugovaranje telefonski.

BTW mene danas spojili na FTTC sad čekam da mi puste internet i postave profil 20-50...

[Ag008]

Onda napravi prijelaz broja za Bnet a Iskonu pošalji prigovor ili čak i prije zahtjeva prigovor tj zahtjev za "mogućnost raskida ugovorne obveze bez naplate naknade (penala) radi kvalitete pružanja usluge".

[DANCI]

Ma ima ureda u Zagrebu, samo mi se neće hodat tamo, ako mogu preko telefona saznati dali je ugovor istekao. I onda krenuti ravno na bnet da se s njima dogovorim, a onda nek se oni zabavljaju s prekidom s Iskonom jer hoću zadržati stari telefonski broj, a ne da dobim neki novi čudni telefonski broj.

[Froxie24]

Jebo ih smotane, HT-ovci mi nisu sredili IPv4 konekciju. Sad moram zvat Iskon da ih tlace...

Poslano sa mog SM-A310F koristeći Tapatalk

[Froxie24]

Naletjeh slučajno...

Dana 2. kolovoza 2017. godine u periodu od 01:00 do 05:00h, vršiti će se nadogradnja software-a na pristupnim uređajima modela VMG5313-B30B.

[buljaka]

navodno nadogradnja za ljude koji su imali problem kao moj, power lampica blica a router mrtav, ne spoji se nikada...

[Froxie24]

Autor Froxie24

Jebo ih smotane, HT-ovci mi nisu sredili IPv4 konekciju. Sad moram zvat Iskon da ih tlace...

Poslano sa mog SM-A310F koristeći Tapatalk

Sređeno hard resetom pa je povukao nove postavke. Ali za kog vraga pokazuje da mogu imati cirka 44/28mbps a ograničili su mi na 24/2mbps Morat ću ja kontaktirati Iskon neka malo pritisnu HT jer nisam jedini sa takvim problemom...

Poslano sa mog SM-A310F koristeći Tapatalk

[okarm]

kroz mjesec, dva dolazi novi iskratelov modem, stavljat ce se na sve usluge.

[Froxie24]

stari korisnici ga isto dobovaju?

Poslano sa mog SM-A310F koristeći Tapatalk

[okarm]

pa uvodi se postepeno, naravno da nece sad odjednom mijenjati sve postojece modeme ako isti rade ok.

[Froxie24]

ok odlicno jer zyxel za sad mi je odlican...

Poslano sa mog SM-A310F koristeći Tapatalk

[ojpi]

Pretpostavljam da taj novi ima gigabitne portove kako bi mogli nuditi više od 100 mbita preko optike.

[Froxie24]

I preko njihovog FTTB-a. Ne znam bio sam na njihovoj stranici i vidim dva modela jedan ima gigabitni port drugi ne, zanimljivo je da oba podržavaju triple play IP TV.

Poslano sa mog SM-A310F koristeći Tapatalk