|
17.10.2016., 00:59 | #6661 |
Strichek Moderator
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Zg
Postovi: 9,323
|
To kaj ćeš ti tražit je tvoj izbor, ja ti velim kaj je tvoje zakonsko pravo. Samo javi kaj si na kraju uzeo. I btw. ne znam o kojem se dućanu radi, vidjet ćeš dal je najbolji sad na ovoj reklamaciji
__________________
žmnpp |
17.10.2016., 09:01 | #6662 |
Protupožarac
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
|
Dobro ti buljo veli. Uzmi nekaj skuplje od 1800 kn i nadoplati tipa 200-300 kn i bog te veseli. Ti si to platio 1800 kuna, nije ti to nitko poklonio. |
17.10.2016., 11:13 | #6664 |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,863
|
Ja sam za vertexa 4 128 odbio vectora 128 kojeg su mi nudili (bolji, ali sa očajnim return ratiom), tražio i dobio evo 850 250 gb koji je cijenom bio tu negdje kao i vertex kad sam ga uzeo. |
20.10.2016., 15:19 | #6665 |
RESPECT MY AUTHORITAH
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,352
|
U Elipsu sam uzeo neki proizvod preko njihovog web shopa, za par dana sam vidio da mi ne odgovara i pitam o raskidu ugovora/povratu proizvoda. Kažu da im moram poslati u Stupnik natrag, daju adresu i da će napraviti storno diners plaćanja. Poslao Overseasom natrag s još jednim raskidom na papiru i eventualno iban za povrat ako ne ide preko dinersa. Uglavnom, prošlo već 17 dana otkako su oni primili proizvod a ja još nisam dobio povrat novca niti mi odgovaraju na email. Da još čekam?
__________________
. |
20.10.2016., 15:29 | #6666 |
49%winner
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: PU
Postovi: 8,870
|
Clanak 76 zakona o zastiti potrosaca, rok za povrat para je 14 dana od dana obavjesti o raskidu ugovora. Pogledaj si malo clanke od 72 nadalje, dosta jasno je opisano. Imao sam slicnu situaciju s drugom trgovinom gdje je racunovodstvo bilo "na godisnjem" 30+ dana dok nisam spomenuo par clanaka i rokove.
__________________
♕ Keep calm and fastboot oem unlock. ♕
|
25.10.2016., 17:32 | #6667 |
Registered User
Datum registracije: Aug 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4
|
Pozdrav! Molio bih za pomoć. Kupio sam Acer Aspire online u Computeruniversu prošle godine u 2.mjesecu. Krajem drugog mjeseca ove godine poslao sam laptop na servis u Njemačku, ekran nije radio iz nekog razloga (preko HDMI-ja sve radilo), vratili mi ga neispravnog - pregrijavao se. Šaljem drugi put, vrate mi ga neispravnog, laptop uopće nije grafičku pronalazio. Šaljem treći put, zovem nakon nekog vremena i kažu Acer će vratit novce jer je 3 puta slan. Pošaljem podatke od računa i vidim da su mi uplatili, nakon 8 mjeseci od prvog kvara, dio novaca, a da su ostatak zadržali pod naznakom: smanjena vrijednost. Zovem ih i kažu mi da je to zato što je laptop kod mene od drugog mjeseca 2015. do kolovoza 2016. iako je većinu vremena bio kod njih! Pitanje: imam li ja zakonski pravo na puni povrat, odnosno da mi vrate i ostatak novca? Laptop je praktički bio bez tragova korištenja. Zamjenu mi nisu ni ponudili. Puno hvala, LP |
25.10.2016., 17:43 | #6668 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
http://europa.eu/youreurope/citizens...s/index_en.htm
__________________
Igor Batinic |
|
25.10.2016., 18:22 | #6669 | |
Registered User
Datum registracije: Aug 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4
|
A na koji način to istjerati? Na web-stranici na koju si me uputio piše: Citiraj:
Još uvijek mi je ponuđeno na mom korisničkom računu od Computeruniversa ikona za povrat proizvoda (taj proizvod na računu je "Gutschriftskürzung Kürzung für Zeitwert", tj. smanjenje vrijednosti, a to je na računu navedeno kao trošak). Također, i garancija proizvoda od Acera je 2 godine, tj. do veljače 2017. E sad, što sada, na koji način, obraćati se direktno Aceru ili Computeruniversu? Zadnje izmijenjeno od: tomy234. 25.10.2016. u 18:29. |
|
25.10.2016., 18:29 | #6670 | |
PizzoZder
Datum registracije: Jan 2003
Lokacija: Umag
Postovi: 12,449
|
Citiraj:
__________________
Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla..... Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili.... NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera |
|
26.10.2016., 09:30 | #6672 |
Guest
Postovi: n/a
|
Tako bi trebalo i kod nas. A ne da se vrati hardware nakon 4 i pol godine korištenja, i dobije se puni povrat novaca. Nebuloza. Sent from my MI MAX using Tapatalk |
26.10.2016., 09:40 | #6673 |
MiningMod
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 8,712
|
Da je kod nas tako i da ti neka trgovina to napravi, razapeli bi ih na sve strane... Po meni nema nikakve logike da mu vrate 50% ako je laptop 3x bio kod njih i doslovce ga je koristio manje od 1godinu. Glupost žešća i ne bi sigurno pristao na povrat love, već bi tražio popravak ili novi laptop. A mogli su ga popraviti kako treba i to je to. Sada je malo sranje to istjerati, jer doslovce si pristao na povrat novaca i dobio si taj povrat... Kontaktirat direkt Acer, priloži sve servisne primke od njih, račun, detaljne opice šta si i kako si radio, kada si slao njima, koliko je bio kod njih itd. I vidi što oni kažu na to sve. |
26.10.2016., 09:53 | #6674 | |
Protupožarac
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Tamo gdje sunce vječno sja
Postovi: 22,222
|
Citiraj:
U svakoj interpretaciji ima zloupotrebe. To ti je valjda jasno. A trgovci imaju sudske vještake koji mogu ustvrditi je li oprema namjerno ubijena ili je zbilja kvar i slobodni su ih koristiti. Tako da mi stvarno nisu jasna ta čuđenja ko bula nekoj stvari. |
|
26.10.2016., 10:09 | #6675 |
Premium
Datum registracije: Jun 2004
Lokacija: Oldenburg
Postovi: 493
|
Evo ja sam slao maticnu na garanciju i nisu mi htjeli promijeniti za drugi brand čak ni uz nadoplatu, kazu matična je kod vas skoro godinu dana i nema vrijednost nove pa zamjena za drugi brand nije moguća. Poslali su mi istu takvu ali novu. Imaju pravila kojih se drže i to je to. Kome ne paše nek ne kupuje u Njemackoj. A to ići kao nesta istjerivati je smiješna izjava, druga zemlja druga pravila |
26.10.2016., 10:15 | #6676 | |
Guest
Postovi: n/a
|
Citiraj:
Sent from my MI MAX using Tapatalk |
|
26.10.2016., 10:19 | #6677 | |
Guest
Postovi: n/a
|
Citiraj:
Sent from my MI MAX using Tapatalk |
|
26.10.2016., 10:22 | #6678 | |
Beerman
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Sisak- grad hrvatskih po/b(i)jeda
Postovi: 1,525
|
Citiraj:
|
|
26.10.2016., 10:40 | #6679 |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
U tome i je problem. Možeš probati preko onog ureda navedenog na tom linku, ali uvijek postoje problemi kod međunarodne nabave i rješavanja ovakvih situacija. Je za Nijemce, problemi nastaju kod međunarodnih razmjena.
__________________
Igor Batinic |
26.10.2016., 10:51 | #6680 |
Registered User
Datum registracije: Dec 2013
Lokacija: hr
Postovi: 804
|
Podnesi pritužbu protiv trgovca, koristi ovaj link i objasni problem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/mai...me.show&lng=HR Prije nego podneseš pritužbu preko toga, trebao bi napisati pritužbu toj trgovini gdje si kupio i tražiti puni iznos, ako te odbiju, njihov negativan odgovor priloži kad se budeš žalio preko ovog europskog potrošačkog centra. P.S. Ne obaziri se na to što piše "nakon 6 mjeseci moraš dokazivati blabla", to ne vrijedi za tebe, ti se pozivaš na jamstvo koje traje 2 godine. U EU zakonima postoji zakonsko jamstvo i komercijalno jamstvo, baš kao što kod nas postoji odgovornost za materijalni nedostatak i garancija. Ti se pozivaš na komercijalno jamstvo koje u tom tvom slučaju traje 24 mjeseca.
__________________
... Zadnje izmijenjeno od: wooden. 26.10.2016. u 10:59. |
26.10.2016., 14:01 | #6681 | |
Guest
Postovi: n/a
|
Citiraj:
Sent from my MI MAX using Tapatalk |
|
06.11.2016., 19:52 | #6682 |
Creeper
Datum registracije: May 2013
Lokacija: USS Enterprise (NCC-1701-B)
Postovi: 2,180
|
Kupio sam pržilicu u Linksu, Asus i na stranicama Linksa i na računu piše Jamstvo 12 mjeseci. Ali, dobio sam i onaj mali jamstveni list na kojem piše M-San i jamstvo 24 mjeseca. Imam li 12 mjeseci, ili 24?
__________________
If the only thing keeping a person decent is the expectation of divine reward then, brother, that person is a piece of sh*t |
06.11.2016., 21:02 | #6684 |
Registered User
Datum registracije: Dec 2013
Lokacija: hr
Postovi: 804
|
Ne nego ima 24 mjeseca u Linksu, gleda se jamstveni list, a ne račun. Pošto je Links dao jamstveni na kojem piše 24, znači da su oni odgovorni cijeli taj period.
__________________
... |
06.11.2016., 21:17 | #6686 |
Registered User
Datum registracije: Dec 2013
Lokacija: hr
Postovi: 804
|
Trgovina je dala kupcu jamstveni list i ona odgovara kupcu tijekom cijelog tog perioda, ti ni ne trebaš znati što je msan, gdje im je adresa i što oni rade.
__________________
... |
06.11.2016., 21:34 | #6687 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 8,025
|
Nije istina, jerbo taj papirić je dio ambalaže tog proizvoda, nema zapravo veze s linksom. Tehnički, oni skinu taj papirić s ambalaže i to je to, imaš godinu dana njihovog jamstva i doviđenja. Al eo, nek netko drugi potvrdi il demantira. Bolje za kupca ako je po tvome, al mislim da ipak nije.
__________________
Sent from AS/400. |
06.11.2016., 22:06 | #6688 |
Registered User
Datum registracije: Dec 2013
Lokacija: hr
Postovi: 804
|
Sve piše u zakonu, ako je trgovac predao kupcu jamstveni list onda je on odgovoran za jamstvo. Nema šta netko demantirat naše zakone, baš kao i što ti nemaš šta tražiti u msanu. Predaješ artikl u trgovini zajedno s računom i tim papirićem na kojem piše 24 mjeseca. Kad bi oni u Linksu skinuli taj papirić, to je onda druga priča jer ti onda zapravo ni ne daju jamstvo, tako da to što pričaš nema veze s ničime.
__________________
... |
14.11.2016., 15:11 | #6689 |
El Mattador
Datum registracije: Nov 2001
Lokacija: Ljubuški<->Metković
Postovi: 1,824
|
Određena trgovina mi je poslala krive artikle. Poslao sam narudzbu nazad i zatrazio povrat novca (jer mi se ne da više s njima natezati da mi ponovo salju prave artikle). Dobili su artikle natrag i odobrili povrat novca. Proslo je 10 dana i nisam dobio svoj novac natrag. Kazu mi da nije do njih nego je sve sad u rukama banke koja im je navodno odgovorila da je zakonski rok za povrat novca mjesec dana. Je ti ovo točno ili ne ? Hvala P.S. Ja znam da, ako sam ja zasrao stvar, klijentu vraćam novce direktno sa računa od firme nalogom, ne kužim šta ima banka s tim (ja dajem nalog da se transfer uradi i kada da se uradi). |
14.11.2016., 15:58 | #6690 |
Registered User
Datum registracije: Dec 2013
Lokacija: hr
Postovi: 804
|
Imaju rok od 14 dana da ti vrate novce, banka nema nikakve veze s ovime. Moraju ti vratiti novce na isti način kako si im uplatio, ako si im uplatio sa svog računa na njihov, onda ti isto tako vraćaju nazad.
__________________
... |
|
|