Forumi
Home Pravila i pomoć Članovi Kalendar Današnji postovi


Povratak   PC Ekspert Forum > Internet i mrežne tehnologije > ISP > Iskon
Ime
Lozinka

Odgovori
 
Uređivanje
Staro 18.09.2016., 23:51   #3811
silver_tip
Premium
Moj komp
 
silver_tip's Avatar
 
Datum registracije: May 2010
Lokacija: doma
Postovi: 2,885
Citiraj:
Autor RAUL Pregled postova
6 godina sam kod Iskona,na ovoj parici nikada nije bilo problema u tih 6 godina.
Ma sve stima... dok ti radi kako spada. Vjerujem da si zadovoljan.

No probaj ovo procitati s razumjevanjem pa ces shvatiti sta si potpisao prelaskom na novi paket.

Citiraj:
Pod pojmom „brzina širokopojasnog pristupa Internetu“ za Iskonove pakete širokopojasnog pristupa Internetu iznad 10 MBit/s smatra se najmanje 70% od maksimalne (ugovorene) brzine širokopojasnog pristupa, mjerene u vršnom prometu od 19 do 23 h, ili maksimalna brzina prethodno nižeg maloprodajnog paketa, ovisno o tome što je povoljnije za Pretplatnika.
Ugovorio si 20-50Mbps. Nisi ugovorio 50, 40 ili tih 35mbps... ugovorio si od-do ako shvacas ?

Citiraj:
20/1 - 70% 14/0.7
...
...
50/10 - 70% 40/7
Sada dobro ovo procitaj.

Citiraj:
Iskon će isporučiti najveću moguću brzinu u danom rasponu koju dopuštaju navedene fizičke karakteristike postojeće linije za optimalno korištenje.

Dakle danas je to kod tebe 35Mbps a za 2,3,4 mjeseca moze biti i 20Mbps.

Ako te spuste na 20Mbps a mogu jer je to paket 20-50 imaju pravo upload spustiti na 1Mbps i nista ne mozes. Nema zalbe... Nemas osnove jer si potpisao 20-50.

Dakle radi se o tome da su sebe sa ovim paketom jako dobro pokrili i zastitili jer svi ce nahrupiti sada kad vide tih 50Mbps kao moguce a ljudi nisu svjesni da to moze biti 14/0.7Mbps i sve je po zakonu.

Prije su paketi 20/5 i 30/5 imali minimalu 3.5Mbps za upload i sve ispod toga je bilo podlozno zalbi ili dobivanju popusta. Sada je upload pao na 0.7Mbps i to nitko ne kuzi izgleda...

Apsolutno nigdje nema procedure ama niti jednog slova tko odlucuje u kojem razredu ce biti "smjestena" parica ili u koji razred se smjesta parica koja radi recimo 20/2 ? Oce joj spustiti upload na 1mbps jer je sada razred 20/1Mbps ili ce ostati upload 2Mbps ?

Imaju potpunu slobodu definirati svaku paricu pa tako i tvoju kako god oni zele pa makar i iz cista mira... teoretski mogu smanjiti tebi brzinu da bi nekom drugom povecali, ali doslovce to mogu, kako ne kuzis ?

Dakle tvoja parica zauzima previse resursa i roknu je nize i citiraju ti:

Gospodine navedene fizičke karakteristike vase linije su takve da vise ne moze...

Sta ces u tom slucaju ako si vezan ugovorom jos 1g ?

Sutra da ti oruse brzinu iz bilo kojeg razloga dosao bi tu plakat a sve bi bilo po zakonu i sukladno opcim uvjetima jer potpisao si 20 do 50Mbps, nisi potpisao fixno tih 35Mbps sa 10Mbps sto imas....

To sad imas trenutno, dokad ? Sam bog zna...
silver_tip je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 00:54   #3812
OuttaControl
Premium
Moj komp
 
OuttaControl's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Dalmacija
Postovi: 5,763
Ali ako pogledaš što meni T-Scum nudi za ostanak

sad sam 215 kn 10mbita i to je max moje parice
Iskonove ponude su brutalno dobre(za moju situaciju)...

Zadnje izmijenjeno od: OuttaControl. 19.09.2016. u 12:21.
OuttaControl je online   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 02:44   #3813
silver_tip
Premium
Moj komp
 
silver_tip's Avatar
 
Datum registracije: May 2010
Lokacija: doma
Postovi: 2,885
Citiraj:
Autor OuttaControl Pregled postova
Iskonove ponude su brutalno dobre...
Pa nisu bez razloga "brutalno dobre", nije Vilibor Sincic - Mesija preuzeo Iskon pa da djeli sakom i kapom...

To da je akcija 3mj fore za prekinuti ugovor bez penala a ne 500kn onda ajde de... mada ni to nije jamac da nakon 3mj ljubavi ujutro docekas modem syncan na 14/0.7 i nikom nista.... doslovce nikom nista. Sjedi i placi sljedeci 21mj.

Mislim... pa ja sam na Iskonu, ne pljujem ih sad konkretno nego pokusavam onome koga zanima pojasniti da "brutalno dobro" ne znaci da ide u nasu korist.

Ne pada mi ni u krajnjem ludilu preci sa 30/5 na taj novi 20-50 za pisljivih 10kn mada sam pod ugovorom svega jos 6mj.

Sa sadasnjim ugovorom 30/5 mogu ih tiskati tocno po opcim uvjetima da isporuce 70% ili da svaki mjesec smanje racun jer je usluga smanjene kakvoce u slucaju da dobijam manje od 21/3.5Mbps a ako i to ne prodje mogu glat ugovor raskinuti...

I kad mi izadje ugovor nema sanse da mjenjam paket u tu nakaradu od paketa...

Po meni trenutno sada prije mogucih bozicnih akcija itd... tko ima mogucnosti da uzme paket kod t-mulja - ponuda za starije/60g.

Telefon je flat ukljucujuci mobitele, net je flat i to je 169kn. Nadoplatiti turbo 10kn pa koliko ide jel...

Neznam, ne mogu jednostavno "provariti" ove razrede brzina i opce uvjete da doslove neznas na cemu si i da u teoriji mozes zaglaviti sa uploadom od 0.7Mbps ako se to njima cefne... a placati isto kao eto recimo @RAUL koji ima 10Mbps. ( za sada )
silver_tip je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 09:41   #3814
gin.tonic
Premium
Moj komp
 
gin.tonic's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 2,416
@silver_tip

U pravu si, sad će svatko imati drugačije brzine po ovim novim tarifama, bolje su bile stare kak si naveo, ja sam popušio s ovim novim
gin.tonic je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 10:20   #3815
Froxie24
Registered User
 
Datum registracije: Feb 2015
Lokacija: Sisak
Postovi: 813
ohohoho sad je sigurno. kad istekne ugovor mijenjam paket samo na telefon a internet prebacujem na b-net. ili cu se prebaciti nazad na ht iako je skuplji ali barem cu biti siguran da ce me prebaciti ako izgrade fttc u blizini. jer koliko vidim iskon vise ni ne nudi "okrugle" pakete cime nas stare korisnike stavlja u pat poziciju...

Poslano sa Samsung Galaxy a3(16)
Froxie24 je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 11:41   #3816
Tvrdi
Sremium
Moj komp
 
Datum registracije: Oct 2013
Lokacija: Na granici istočnog i zapadnog rimskog carstva
Postovi: 2,854
Ako me zajebu kao što me VIP zajebo s mobilnom linijom onda čim istekne ugovor - idem od njih baš kao što sam odjebo VIP. I nikad više nazad. Ako im je to u interesu neka onda bude tako. Jednostavno je.
Tvrdi je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 12:23   #3817
OuttaControl
Premium
Moj komp
 
OuttaControl's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Dalmacija
Postovi: 5,763
Citiraj:
Autor silver_tip Pregled postova
Pa nisu bez razloga "brutalno dobre", nije Vilibor Sincic - Mesija preuzeo Iskon pa da djeli sakom i kapom...
Pardon meni osobno su brutalno dobre, subjektivno mislim, na moju trenutnu situaciju od max 10mbita
OuttaControl je online   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 12:30   #3818
silver_tip
Premium
Moj komp
 
silver_tip's Avatar
 
Datum registracije: May 2010
Lokacija: doma
Postovi: 2,885
Citiraj:
Autor OuttaControl Pregled postova
na moju trenutnu situaciju od max 10mbita
Mozes to malo pojasniti ? T-mulj ti ne nudi mogucnost za 10kn turbo opciju ?
Predaleko si ? Jer ako si predaleko neces se ni na Iskonu usreciti...
silver_tip je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 13:37   #3819
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,472
@silver tip nisi u potpunosti u pravu.
Gradi se puno FTTC-a i petlja se na brojnim mjestima skraćuje pa dostupnost 50mbps postaje puno veća.
Definiranje paketa od 20-50Mbps je zapravo maksimalna mogućnost parice po cijeni najnižeg paketa. U slučaju drastičnijeg pada parametara s 50 na 35mbps unutar mjesec dana naravno da će poslati tehničara i prijavu HT-u.
Ionako većinu prijava kvara Iskon samo proslijedi HT-u koji vrlo često ništa ili jako malo učini oko popravka (osim kada baš ne radi).
HT na isti način funkcionira, budući da je jednaka cijena za "turbo" opciju, da li 10, 20 ili 50mbps, cijena je ista.

Btw što se tiče Iskona, webchat im je loš, odgovor se čeka oko najbanalnije stvari par minuta i HT ima puno bolji i uvijek online chat.
Mene je dočekao neki "Filip" koji nema blage o ponudi, prebacivanju paketa itd. Pitam ga oko FTTC-a, spajaju li se iskonovi na njega i narančaste zone a on meni počne pričati da će mi "najvjerojatnije biti dostupna iskonova usluga putem optike" što nema veze s vezom niti upitom.

Sada se dvoumim da li da Iskonu i na koji način pošaljem mail da mi povećaju limit na brasu za carnet i kako da im objasnim da sam njihov duo korisnik koji se povremeno spaja s aaiedu podacima.
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 13:46   #3820
Matko_STR
Premium
 
Matko_STR's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: Rijeka
Postovi: 86
Onda se ostaje na 20/5 kod iskona, jer kako silver kaže nitko ti ne garantira da sutra nećeš imati 14/0.7, a ovako moraju isporučiti barem 14/3.5 što je velika razlika.

A na prvu zvuči kao stvarno dobra punuda i vjerujem na će mnogi nasjest (skoro sam i ja), a kakve će iskon brzine tu isporučivati to ćemo tek vidjeti...
Matko_STR je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 14:10   #3821
silver_tip
Premium
Moj komp
 
silver_tip's Avatar
 
Datum registracije: May 2010
Lokacija: doma
Postovi: 2,885
Citiraj:
Autor Ag008 Pregled postova
@silver tip nisi u potpunosti u pravu.
Gradi se puno FTTC-a i petlja se na brojnim mjestima skraćuje pa dostupnost 50mbps postaje puno veća.
Definiranje paketa od 20-50Mbps je zapravo maksimalna mogućnost parice po cijeni najnižeg paketa. U slučaju drastičnijeg pada parametara s 50 na 35mbps unutar mjesec dana naravno da će poslati tehničara i prijavu HT-u.

Kod tebe volim to sto se uvjek pravis pametan a nemas uopce dodira sa stvarnim svijetom i nekom realnoscu... i onda pises bedastoce.

Citiraj:
Poštovani,

želimo Vas obavijestiti da je izvršena provjera Vašeg korisničkog računa temeljem zaprimljene reklamacije.

Prema informacijama kolega iz Odjela tehnike, zbog stanja na infrastrukturi nismo u mogućnosti garantirati da će usluga raditi u potpunosti stabilno i kolege su predložili smanjenje paketa. Trenutno nema slobodnih boljih parica na centrali.

Obzirom da niste zainteresirani za smanjenje paketa, odobren je nastavak korištenja usluge bez aktivne ugovorne obveze.
Sada procitaj ovo boldano posebno....

Dakle ja sam danas dobio raskid ugovorene obveze jer:

1. Nema vise zamjene parice.
2. Nema vise slanja tehnicara da se trazi poteskoca, kvar...

Dakle izaci ce tehicar iskljucivo ako mi padne linija kompletno. Kako je krenula prodaja novih paketa tako svako prijavljivanje teskoce na parici automatski povlaci prvo smanjenje brzine sto su u konacnici i meni predlozili.


No ja ne moram to prihvatiti dok svi ostali na 20-50 moraju, koji dio ti tu nije jasan ? Nece ih se ni pitati, samo ce smanjiti i obrazloziti zbog "stanja na infrastrukturi" a ti se cesi po dupetu xx mjeseci ugovorene obveze.

Eto, ja slobodan od ugovorene obveze a ti i dalje pisi bedastoce....
silver_tip je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 14:47   #3822
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,472
1) Tebi su već mijenjali paricu, dobio si bolju jer je bila rasprava pred godinu dana
2) Realno, čak i da pošalju HT neće sanirati kvar i neće radi jednog korisnika mijenjati podzemni kabel, ili eventualno mijenjati nazdemne

Mislim, ja sam isto prijavljivao kvar Iskonu, uredno su došli pred 2 godine, na mjernom uređaju su vidjeli da na mjestu spojnice ima nekakvo gušenje i ništa. HT je 2x zahtjev napravio "riješeno" a nitko nije izašao od HT-a.

HT puno kvarova neće ni sanirati ako sve ne crkne, sam HT isto ima identično od 10-50Mbps jer je cijena i turbo opcija ista.
Vidiš da se i na HT-u i Iskonovom fejsu javljaju ljudi kojima stalno crkava veza a oni im samo šalju nove routere.
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 15:05   #3823
Froxie24
Registered User
 
Datum registracije: Feb 2015
Lokacija: Sisak
Postovi: 813
Kako bi volio da propadnu svi mozda i samo mozda bi onda shvatili kako i ono malo sto imaju vrijedi puno i zasluzuje paznju. Ali ne oni su prvi na mjestu. Jos malo pa cemo morati i sami ici na teren i popravljati njihovu infrastrukturu a oni ce samo kopati nos, tapsati se po novcaniku i govoriti ne moze bolje.

Poslano sa Samsung Galaxy a3(16)
Froxie24 je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 15:54   #3824
silver_tip
Premium
Moj komp
 
silver_tip's Avatar
 
Datum registracije: May 2010
Lokacija: doma
Postovi: 2,885
Citiraj:
Autor Ag008 Pregled postova
1) Tebi su već mijenjali paricu, dobio si bolju jer je bila rasprava pred godinu dana
2) Realno, čak i da pošalju HT neće sanirati kvar i neće radi jednog korisnika mijenjati podzemni kabel, ili eventualno mijenjati nazdemne
Ne kuzis poantu svega...

Tko je potpisao novi paket taj nema izbora, obavezno ce prvo rusati brzinu i potpisom tog novog 20-50 paketa sasvim je realno ocekivati da je moguce zavrsiti na 14/0.7mbps bez mogucnosti zalbe, bez mogucnosti raskida ugovora.

Jel mozes ti kao korisnik odrediti u koji razred ide rvoja parica ? Nemozes.
Jel mozes ti kao korisnik zahtjevati 70% nekog razreda ? Nemozes.

Sta mozes ? Rakinuti ugovor tek ako ti sve padne ispod 14/0.7Mbps.


Stariji paketi su ti garantirali nesto, ovaj 20-50 garantira puno manje.

Sve nesto razmisljam da ovako formiran paket sa razredima nije bas u skladu sa zakonom, vidjet cemo s vremenom dali ce HAKOM mozda reagirati.

T-muljov turbo za 10kn je ipak nesto drugacije definiran.
silver_tip je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 16:10   #3825
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,472
Kužim poantu, ali želim reći da i prije nisu baš slali tehničari svaki put niti su oni uspjeli nešto napraviti. Većinom kooperanti mijenjaju router, podigne se margina i to je popravak.

Sada, kako imaju razrede, možda je u ugovoru definirano u kojem razredu potpisuješ. Npr potpišeš u 21-30 i trebao bi imati u tom rangu, umanjenje računa bez prebacivanja na niži rang ako nemaš.
Meni je loše što su po novom smanjili upload na osnovnom profilu od 20mbps na 1mbps, prije su bili dobri i jedni od rijetkih sa 5mbps.

A HAKOM je donio odluku da s 50% operateri moraju davati minimalno 70% maksimalne brzine paketa od nedavno. Pošalji upit hakomu jesu li novi cjenici/paketi iskona sukladni i zakoniti jer sumnjam da oni mogu definirati paket "1-80mbps" i samo smanjivati profil i na paket 80mbps nuditi minimum od 0.7mbps. Mislim da je ovdje riječ samo da je cijena ista za sve pakete/razrede a ti potpišeš ugovor na određeni razred.
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 17:35   #3826
toshiro
Registered User
Moj komp
 
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: rijeka
Postovi: 155
Citiraj:
Autor toshiro Pregled postova
Toliko sada plaćam VDSL 50/10Mbps paket tako da mi dođe na isto.

Nazvati ću da provjerim.
Lažna uzbuna, ništa od optike ipak.

Što se tiče novih paketa i rasprave, profitirati će oni sa dobrim instalacijama i na manjim udaljenostima. Za manje će dobiti više. Mislim da nije neka vjerojatnost da će im preko noći doći do degradacije parice.

A i svaki ugovor ima rok trajanja, makar koliko sam shvatio uvaženi formaš Raul i nije potpisao ugovor nego su mu samo promijenili paket. Ako počnu zajebavati, promijeniš operatera.

Jako slične pakete kolio vidim nudi i Vipnet.
toshiro je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 18:08   #3827
Matko_STR
Premium
 
Matko_STR's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: Rijeka
Postovi: 86
Citiraj:
Autor Ag008 Pregled postova
Sada, kako imaju razrede, možda je u ugovoru definirano u kojem razredu potpisuješ. Npr potpišeš u 21-30 i trebao bi imati u tom rangu, umanjenje računa bez prebacivanja na niži rang ako nemaš.
Meni je loše što su po novom smanjili upload na osnovnom profilu od 20mbps na 1mbps, prije su bili dobri i jedni od rijetkih sa 5mbps.
Meni su danas rekli da oni brzinu odrede tek nakon sklapanja ugovora. Htio sam da mi provjere u koji razred će me smjestiti, a agent SZK je rekao da to može učiniti tek NAKON što pristanem na novi paket. Sve mi to nešto smrdi.

Rekao mi je otrpilike da će mi download biti oko 35 do će upload varirati od 1-10Mbps... tako da bolje mi je stabilnih 5, minimalno 3,5.. nego njihovi experimenti sa varijabilnim uploadom. Nitko mi ne garantira da u udarnim terminima neću imati 1Mbps, što mi se nekako i čini da bi mogao biti slučaj u nekim centralama. I nema nikakve žalbe.

Tu se ide na maksimalni profit... a ovi paketi su kao krojeni za to.
Matko_STR je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 18:15   #3828
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,472
Pogledaj koliko si daleko od centrale, ovdje su sve centrale i FTTC u Rijeci
https://www.google.com/maps/d/u/0/vi...Y_3qD-vtd3Pl74
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 19:16   #3829
Froxie24
Registered User
 
Datum registracije: Feb 2015
Lokacija: Sisak
Postovi: 813
Mislim da ti paketi nece dugo trajati. Barem dok se ne popravi situacijama po RH sa HT-ovim fttc- ima. Mislim da je taj paket od do tu da malo smiri nabrušene korisnike koji bi htjeli imati 50mbps a tehnički to stvarno ne mogu trenutno imati.

Poslano sa Samsung Galaxy a3(16)
Froxie24 je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 19:38   #3830
viper
super user
Moj komp
 
viper's Avatar
 
Datum registracije: Dec 2007
Lokacija: Houston, TX
Postovi: 1,805
Citiraj:
Autor Ag008 Pregled postova
A HAKOM je donio odluku da s 50% operateri moraju davati minimalno 70% maksimalne brzine paketa od nedavno. Pošalji upit hakomu jesu li novi cjenici/paketi iskona sukladni i zakoniti jer sumnjam da oni mogu definirati paket "1-80mbps" i samo smanjivati profil i na paket 80mbps nuditi minimum od 0.7mbps. Mislim da je ovdje riječ samo da je cijena ista za sve pakete/razrede a ti potpišeš ugovor na određeni razred.
Mislim da
stupa na snagu tek 1.1.2017.. but not 100% sure
__________________
viper je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 19:42   #3831
Froxie24
Registered User
 
Datum registracije: Feb 2015
Lokacija: Sisak
Postovi: 813
tako je barem pisalo u sluzbenoj objavi... ali kao sto rekoh. nece to dugo.

Poslano sa Samsung Galaxy a3(16)
Froxie24 je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 19:44   #3832
OuttaControl
Premium
Moj komp
 
OuttaControl's Avatar
 
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: Dalmacija
Postovi: 5,763
Citiraj:
Autor silver_tip Pregled postova
Mozes to malo pojasniti ? T-mulj ti ne nudi mogucnost za 10kn turbo opciju ?
Predaleko si ? Jer ako si predaleko neces se ni na Iskonu usreciti...
T-com mi nudi turbo 10 mbita za 241 kunu,
iskon mi nudi to isto za 150 kuna.
T-com mi nudi max3 net tv tel za 255 kn ako priđem na pretplatu mobitel na njih od 130 kn(duplo manje svega od bonbona za 50 kn više) znači sve skupa 385kn
Iskon mi nudi trio za 210 kn i još popust od 50% na bonbon paket

znači na dvi godine ušteda od cca 2400 kuna za net i tv ili minimalno(nisam bonbon popuste uključio)4200 kuna za trio usporedno sa t-comom.

Tako da su mi Iskon paketi brutalno dobri prema t-scumu
OuttaControl je online   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 20:36   #3833
silver_tip
Premium
Moj komp
 
silver_tip's Avatar
 
Datum registracije: May 2010
Lokacija: doma
Postovi: 2,885
Citiraj:
Autor OuttaControl Pregled postova
T-com mi nudi turbo 10 mbita za 241 kunu,
iskon mi nudi to isto za 150 kuna.

Ti si strasno nedorecen i sada trpas i mjesas i dvrlje i kamenje... i sve trpas u isti kos.

Sta te zanima ? Telefon, Internet ili TV ili sve troje ?

MAX2 S je 225kn sa brzinom do 20Mbps a ako hoces vise tj. do 50Mbps je 10kn vise.
MAX2 L je 241kn sto bi znacilo da si trazio paket sa telefonom gdje poslje 60min ide obracun samo prve minute.

Iskon za 159kn nudi goli internet a za 169kn Internet sa 1500min prema fixnima.

MAX2 S i MAX2 L garantiraju brzinu 14/1Mbps
Iskon garantira 14/0.7Mbps

MAX2 S i MAX2 L na 20Mbps downloada pusta max 2Mbps uploada.
Iskon na 20-50Mbps ako imas "razred" 20Mbps pusta po novome max 1Mbps.

Sve prepisano sa sluzbenih ponuda...

Ne brkaj tarifne pakete i tarifne opcije, fino napisi sta zelis i koliko toga zelis pa lako cemo onda naci, usporediti i vidjeti sta ti pase i za koje pare.

Eto vam primjer sto je @Matko_STR napisao.

Na 35Mbps oni njemu garantiraju 1Mbps ali glavno da su stavili i do 10Mbps sto je i u samoj teoriji nemoguce jer onda nebi mu garantirali da ce imati 35Mbps nego bi rekli imat vasa parica pusta 50Mbps a upload bi trebao onda biti 10Mbps.

Cista navlakusa, dobro da nisu stavili tj. ponudili upload 1-25Mbps.

Jos jedna bitna stavka, kada se prihvati zahtjev sa njihove strane smatra se da pocinje teci ugovorena obveza ! Dakle ne kada se usluge aktiviraju i pocnu naplacivati. S obzirom da je rok za isporuku opreme 30 dana a rok za raskid online sklopljene usluge/ugovora 14 dana doci cete u situaciju da ce isteci rok za raskid ugovora a tek onda cete dobiti opremu i vidjeti na cemu ste !

Citajte opce uvjete, perfidno su dopunjeni... aktivacija usluga znaci pocetak naplate usluga, prihvacenje vaseg zahtjeva od njihove strane znaci pocetak ugovorene obveze a da jos ni router niste dobili i neznate sta i koliko cete imati.

Taj clanak je perfidno sastavljen za onemogucavanje raskida ugovora u roku 14 dana ako niste zadovolji uslugom.
silver_tip je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 20:56   #3834
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,472
Prema Hakomu, Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača imaš pravo na raskid ugovora od 14 dana tek kada se ugovor počne primjenjivati odnosno dobiješ uslugu.

Također, trenutno važećim Pravilnikom o načinu i uvjetima obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga (NN 154/11) odnosno člankom 37. i stavkama 1-5 propisana je minimalna brzina unutar paketa širokopojasnog pristupa internetu koja mora iznositi najmanje 50% maksimalne ugovorene brzine ako se radi o brzini do 10 Mbit/s. U slučaju kada se radi o maksimalnoj brzini iznad 10 Mbit/ tada minimalna brzina smije iznositi minimalno 70% maksimalne brzine.

Stavak 12: U slučaju da operator iz stavka 1. ovog članka nije osigurao krajnjem korisniku ugovorenu, odnosno minimalnu brzinu širokopojasnu pristupa internetu, operator je obvezan krajnjem korisniku ponuditi prelazak na paket koji je prikladniji stvarno ostvarivoj brzini širokopojasnog pristupa internetu ili raskid ugovora bez plaćanja naknada, ovisno o izboru krajnjeg korisnika.


Maksimalna brzina unutar paketa 20-50 je 50Mbps i ako dobivate manje od 35Mbps imate pravo na raskid ugovora-to je gotova priča. Pravilnik je jasan, govori se o maksimalnoj brzini paketa i 70% od toga za pakete iznad 10Mbps (vdsl), ne govori se o minimalnoj brzini paketa, rasponu minimalnog paketa već maksimalne brzine paketa.
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 21:10   #3835
silver_tip
Premium
Moj komp
 
silver_tip's Avatar
 
Datum registracije: May 2010
Lokacija: doma
Postovi: 2,885
Citiraj:
Autor Ag008 Pregled postova
Maksimalna brzina unutar paketa 20-50 je 50Mbps i ako dobivate manje od 35Mbps imate pravo na raskid ugovora-to je gotova priča. Pravilnik je jasan.
Daj nemoj biti smjesan... po tome svi koji imaju 35Mbps i nizje u novim paketima mogu sada iskoristiti akciju 500kn i za 6mj kada nesto bolje se pojavi laganini raskinuti ugovor bez penala jer ne dobivaju 70% od 50Mbps.

Si bunike jeo ? Meci vise duhana kad motas, manje zelenog

Pa nisu tamo blesavi ljudi da si tako sta dopuste... jesu mangupi ovako jel ali da su blesavi to nisu. Zato i jesu osvanuli ti razredi brzina u koje se svaki korisnik smjesta sukladno njihovim proracunima itd...

Zakon o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača je jedno a njihovi opci uvjeti drugo, procitaj... usporedi.


edit: pa eto ti @Matko_STR

Sta je pokusao ugovoriti ? Kojih 70% od cega ? Ajde slozi sad na njegovom primjeru te postotke ?

Jesu mu garantirali 70% uploada od 50mbps ili od necega drugoga ? Od cega ?
silver_tip je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 21:22   #3836
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,472
Pročitaj članak 37. sve stavke.
https://www.hakom.hr/UserDocsImages/...i%20usluga.pdf
Savršeno je jasno. Iskon se ovdje zeznuo jer je definirao maksimalnu brzinu paketa kao 50Mbps. Paket se zove Iskon NET 20-50 (20-50mbps). Zakon ne poznaje nikakve razrede, već samo maksimalnu brzinu paketa. Maksimalna brzina paketa od 1-100Mbps (kako god oni nazvali paket) je 100Mbps, i moraju isporučiti od 100Mbps 70%, ako ne isporuče, mogu promijeniti paket, ali ti ne moraš prihvatiti već možeš raskinuti ugovor.
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 21:37   #3837
silver_tip
Premium
Moj komp
 
silver_tip's Avatar
 
Datum registracije: May 2010
Lokacija: doma
Postovi: 2,885
Citiraj:
Autor Ag008 Pregled postova
Iskon se ovdje zeznuo jer je definirao maksimalnu brzinu paketa kao 50Mbps. Paket se zove Iskon NET 20-50 (20-50mbps).

....

Maksimalna brzina paketa od 1-100Mbps (kako god oni nazvali paket) je 100Mbps, i moraju isporučiti od 100Mbps 70%, ako ne isporuče, mogu promijeniti paket, ali ti ne moraš prihvatiti već možeš raskinuti ugovor.
Iskon se zeznio ? Daj molim te... zeznio se Milanovic kad je mislio da ce dobiti izbore ili Karamarko kad je mislio da moze shebati onog psihica Petrova To se zove zajeb.

Ne kuzis da u 20-50Mbps nema promjene paketa nego rusanje u razred 20/1, 30/5, 40/7 i 50/10.

Pa ajde pametnjakovicu... ajde promjeni si paket sadasnji u taj novi 20-50 i onda trazi za 1mj raskid jer ne dobivas 70% od 50Mbps. To je u tvoju korist, bices slobodan od ugovorene obveze ko ja sad recimo... koristis i dalje usluge takve kakve jesu ali si fraj i cekas bilo sta drugo povoljnije ili neku akciju.

Dakle ja sam raskinio ugovorenu obvezu po starim uvjetima a ti tvrdis da se Iskon zeznio i da se moze i po novim uvjetima jer se nece dobivati 70% od 50Mbps.

Predji na novi paket, uzmi popust i raskini ugovor nakon 1mj, dokazi svoje tvrdnje i teorije

Ja sam svoje dokazao sta se moze i kako se moze... ti si na potezu
silver_tip je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 21:44   #3838
Ag008
RESPECT MY AUTHORITAH
Moj komp
 
Ag008's Avatar
 
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 7,472
Ne mogu preći na taj paket pa ga raskinuti jer sam ugovorom vezan za stari Duo 20Mbps i dobivam 10 mjeseci popust od -100kn mj.
Ako se dvoumiš oko Zakona i članka 37. kreiraj "Davanje mišljenja na zakon" gdje će Ministarstvo gospodarstva dati na rješavanje HAKOM-u ovo tumačenje zakona, paketa 20-50 i članka o maksimalnoj brzini.
https://prijava.mingo.hr/CD/prijava.jsp

Eventualno bi sada mogao raskinuti jer ne dobivam 70% brzine uploada uvijek, kada susjedi zvoni telefon pa se meni sinka na 3500
__________________
.
Ag008 je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 21:53   #3839
Froxie24
Registered User
 
Datum registracije: Feb 2015
Lokacija: Sisak
Postovi: 813
oh jadan ti...
i ja imam 20/5 pa mi se up sinka na 1.5 pa se ne žalim trenutno. Dobro da imam i to.

Poslano sa Samsung Galaxy a3(16)
Froxie24 je offline   Reply With Quote
Staro 19.09.2016., 21:55   #3840
rendula
Registered User
 
Datum registracije: Oct 2003
Lokacija: Zagreb, Trešnjevka
Postovi: 5,766
Citiraj:
Autor silver_tip Pregled postova
Iskon se zeznio ? Daj molim te... zeznio se Milanovic kad je mislio da ce dobiti izbore ili Karamarko kad je mislio da moze shebati onog psihica Petrova To se zove zajeb.

Ne kuzis da u 20-50Mbps nema promjene paketa nego rusanje u razred 20/1, 30/5, 40/7 i 50/10.

Pa ajde pametnjakovicu... ajde promjeni si paket sadasnji u taj novi 20-50 i onda trazi za 1mj raskid jer ne dobivas 70% od 50Mbps. To je u tvoju korist, bices slobodan od ugovorene obveze ko ja sad recimo... koristis i dalje usluge takve kakve jesu ali si fraj i cekas bilo sta drugo povoljnije ili neku akciju.

Dakle ja sam raskinio ugovorenu obvezu po starim uvjetima a ti tvrdis da se Iskon zeznio i da se moze i po novim uvjetima jer se nece dobivati 70% od 50Mbps.
l:
Nije to ni napisao, nego je napisao da ce ti prije potpisivanja ugovora odrediti koju brzinu mozes imati (kao npr sto ti na racunu od tcoma pise turbo 40 recimo, tako ce ti pisati iskon 30, a oni morati ispuniti 70% od toga.)
Meni to isto zvuci logicno, a sad dal nesto muljaju pa planiraju sve imati kao jednu opciju i rusiti brzine, tko to zna. Ali ne zvuci bas kao nesto sto bi moglo proci. Kao stoo je ag napisao, netko bi mogao nudoti paket 1-100mbit.
rendula je online   Reply With Quote
Odgovori



Pravila postanja
Vi ne možete otvarati nove teme
Vi ne možete pisati odgovore
Vi ne možete uploadati priloge
Vi ne možete uređivati svoje poruke

BB code je Uključeno
Smajlići su Uključeno
[IMG] kod je Uključeno
HTML je Isključeno

Idi na