eBay iskustva; pitanja i savjeti

[Lewis]

Autor coconut

Ne bi ja riskirao. Pokreni proceduru pa onda čekaj.

Znaci pokrenem proceduru (ima negdje dispute button ili saljem mail?) i bitno je da pokrenem prije 45og dana i to je to onda Paypal/Ebay vracalovi i dalje oni ganjaju sellera?

[coconut]

Moraš pokrenuti proceduru, a da bi dobio lovu moraš ići korak dalje i ići na Escalate the claim (ili tako nešto sličnog imena)

[Lewis]

Autor coconut

Moraš pokrenuti proceduru, a da bi dobio lovu moraš ići korak dalje i ići na Escalate the claim (ili tako nešto sličnog imena)

Ok prepostavljam da je pokretanje procedure ono pod More/Resolve a problem
sto imam kao opciju samo u ovim itmeima koji jos nisu prosli 45 dana.

Sacekat cu jos sutra jer to je zadnji ETA dan pa cu onda poslat Message i nakon toga Resolve a problem.

Thx

[coconut]

Ne čekaj. Pokreni danas.

[adaksinjo]

Taj zadnji korak je iz mojeg iskustva cista formalnost, ako velis da item nije dosao nakon 45 dana taj njihov resolution centar uvijek presudi u tvoju korist..

[Beetlejuice]

Lewis riješavaj to što prije. Ti imaš svoja prava i žali se na sve što ne dođe u roku, pa i za taj jedan dolar isto si trebao, jer ponovna kupovina istog i davanje negativnog feedbacka, ako je s itemom sve u redu i stigao je na vrijeme ne rezultira ničim korisnim. Samo se žali, coconut ti je sve rekao kako i šta.

[vedranzeman]

Isto tako, feedback možeš ostaviti do 60 dana od dana kupnje.
Pa ako imaš kojeg da nisi digao case nakon 45 dana, opleti po feedbacku (i očekuj kmečanje od strane kineza ).

[borny]

Nadam se da će se situacija malo normalizirati prije blagdanskog kaosa.
Prestao sam brojati koliko itema poslanih u rujnu nije stiglo...

[domis]

Hi,

Sorry to bother you.

We just got an urgent notice from the shipping company that two containers of parcels have been lost on the way. The reason is still under investigation. So maybe some of our

parcels shipped out From Oct.12th to Nov.1st were lost in this transit. Since your pacakge was shipped out during this period, if you can not receive it within the estimated

timeframe, maybe it was lost. If so, please do not worry about it, just contact us freely, we will refund or reship a new one right now. We are really sorry for all inconvenince

that have brought to you, but this is an accident, to some content, we can not control it. Your understanding is much appreciated.

If you are still worried about it, please contact us for solving. We will always be here to assit you at any time.

Any more ideas, please contact us freely.

Sorry again.

Wishes.
- magicdigitals

[adaksinjo]

Bar nemas komplikacije, nadprosjecno pismeni seller ti nudi refund bez ijednog pitanja da provjeris sa susjedima, u posti, oko kuce, na terasi i cucku u ustima, a inace im je to redovita besmislena praksa.

[domis]

ma znam, super da mi je javil.
samo mi se neda cekati jos mjesec dana ako mi sad ne stigne

[Milentije]

Ja polako postajem kratak sa zivcima. Uopste me vise ne interesuje sta je bilo sa paketima, gdje su zapeli, ko ih je pojeo, od sad samo lupam negativni feedback.

[Lewis]

Trazi refund pa kupi ponovo jer ja kad god su mi radili ponovni shiping nije vrijeme pocelo teci iz pocetka. Sad vise nema cile mile, refund pa ja kupim ponovo od istog ako treba pa nek rade "reship" .

[Dottore]

Nemam opciju refund I što trebam napraviti? Mislim da vješto radi

[Omerta]

Nema te opcije..
Nego zakaci "item nije stigao" i u poruci selleru napisi da zelis full refund i da mu tek nakon refunda dajes svih 5 zvjezdica.

Budi sto kraci i jednostavniji, da odmah shvate sto zelis rec

Ukoliko on ustraje na tome da pricekas jos par dana, ti samo odgovaraj da zelis full refund.

Slucaj/case se dize (barem ja) 41. dan.. Jednostavnije ne moze biti..

Nakon sto dobijes refund, slucaj se automatski zatvara.. Jer prilikom vaseg dopisivanja unutar "case-a" sve nadgleda eBay, tako da nema cile mile..

[Lewis]

Hehe moj se javio nakon 6 dana neodgovaranja na PM

Klasicni sistem pogeldaj kod susjeda u sanducici, u posti vamo tamo, pitaj ovog onog...

"hi dear friend, so sorry to know that you haven´t received the item.i think it may arrived your country.so if it is not trouble,could you please kindly find it in your nearest post or ask your neighbors if they help you receive the parcel? we are very appreciate your effort. and if it is still not arrive ,we will resend or refund you,that′s ok? hope your reply. and sorry to trouble you. nice day!"

[adaksinjo]

Reci mu da imas cucka koji prica bolji englesku i da je on obisao susjede i postu, al od paketa nista

[Lewis]

Autor adaksinjo

Reci mu da imas cucka koji prica bolji englesku i da je on obisao susjede i postu, al od paketa nista

Reko sam mu FULL REFUND (tako boldano da slucajno ne zametne) i da sam pitoa i postara i susjede i baku Maru i Peru i sve i nitko nista nezna o paketu .

[Delpiero]

I ja sam za item koji je naručen iz kine(19.rujna) pa je upao u onu zlatnu kolekciju itema koji nisu dostavljeni trazio refund, ima vec nekoliko dana.

Sada mi tamo stoji 1 open case, i tako već neko vrijeme.. Koliko otprilike treba da oni to "rješe" i što mi je dalje raditi(nisam do sada jos refundao nikako)

[simba]

Sad tek čujem za te probleme s baterijama. Ko za vraga, imam 3 lampe za bic koje čekam. Jedna je pri kraju roka, druge dvije tek prošli tjedan naručene... Jel još traje ta blokada? Zašto je uopće i došlo do toga? Eksplozija ili nešto tako?

[Dottore]

Autor Omerta

Nema te opcije..
Nego zakaci "item nije stigao" i u poruci selleru napisi da zelis full refund i da mu tek nakon refunda dajes svih 5 zvjezdica.

Budi sto kraci i jednostavniji, da odmah shvate sto zelis rec

Ukoliko on ustraje na tome da pricekas jos par dana, ti samo odgovaraj da zelis full refund.

Slucaj/case se dize (barem ja) 41. dan.. Jednostavnije ne moze biti..

Nakon sto dobijes refund, slucaj se automatski zatvara.. Jer prilikom vaseg dopisivanja unutar "case-a" sve nadgleda eBay, tako da nema cile mile..

Riješeno. Otvorio sam slučaj. I čekat ću kako će odvijati.
Vidi , nakon 3 dana odgovara

Hello,
Sorry for keep you waiting such a long time. But the delivery time is out of our control since is busy season now.
How about we refund to you first, if the item shows up in future, could you please pay for it again?
We are waiting for your reply, we will try our best to help you.
Thank you!

[coconut]

Mislim da je to vrlo fer ponuda od njega. Ja u takvim slučajevima svojim sellerima nudim istu opciju - sada vrati pare, a ako ipak dođe jednog dana, ja ti ga platim ponovno.

[Dottore]

Autor coconut

Mislim da je to vrlo fer ponuda od njega. Ja u takvim slučajevima svojim sellerima nudim istu opciju - sada vrati pare, a ako ipak dođe jednog dana, ja ti ga platim ponovno.

Želim biti pošten i rado ću platiti ako stigne paket. Ali previše sam čekao 2 mjeseca. Ne nasjedam na gluposti tipa China post i nasjeo sam na navlačenje neradnih dana pošiljke.
Do sada nisam imao neugodnih iskustva i paketi su uvijek redovito stigli.

[RAUL]

Autor simba

Sad tek čujem za te probleme s baterijama. Ko za vraga, imam 3 lampe za bic koje čekam. Jedna je pri kraju roka, druge dvije tek prošli tjedan naručene... Jel još traje ta blokada? Zašto je uopće i došlo do toga? Eksplozija ili nešto tako?

Baterija za mob poslana 17.10, a stigla jucer.Poslano putem China Post.

[Princ288]

Eto meni paket iz kine stigao 46 dan lol, a vec dobio refund na koji nacin da vratim novce, kupim isto i kazem da ne salje opet ili?

[RAUL]

Kontaktiraj prodavaca i dogovori sve sa njim.

[SetH]

Autor Princ288

Eto meni paket iz kine stigao 46 dan lol, a vec dobio refund na koji nacin da vratim novce, kupim isto i kazem da ne salje opet ili?

šutiš

[QuidZz]

Autor Princ288

Eto meni paket iz kine stigao 46 dan lol, a vec dobio refund na koji nacin da vratim novce, kupim isto i kazem da ne salje opet ili?

Reci mu da je stiglo ipak, da ces kupit isti item ali da ga ne salje i to je to.

Autor SetH

šutiš

Nekad je sutnja zlato.
EDIT: Bilo bi ti bolje da ne pises svasta.

[Princ288]

Haha, ma da se radi o par $ nebi se zahebavao s vraćanjem, ali pošto je 15-ak $, bit ću fer jer i seller nije pravio probleme s refundom

[QuidZz]

Autor Princ288

Haha, ma da se radi o par $ nebi se zahebavao s vraćanjem, ali pošto je 15-ak $, bit ću fer jer i seller nije pravio probleme s refundom

Iznos uopce nije bitan, treba bit posten i vratit covjeku njegov novac. I jos ti je izasao u susret bez problema.