Protis.hr (informacije i iskustva)

[JuiceBox]

Autor buljaka

Ovo pada u vodu i na mingu po meni, nije prva ruka i ne možeš znati da li je došla garancija sa kutijom ili nije .

Rekla-kazala situacija...

Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk

Ajde prije komentiranja pročitaj moj post opet i postove na stranici prije. Ja da želim mogu reklamirati karticu (ako ikad bude neispravna) asbisu po serijskom broju/racunu. Koliko puta moram napisati da je na racunu napisano jedno a na jamstvenom listu (kojeg nemam ) piše drugo. No da ponovim, i vise neću do razrješenja ove sapunice, na racunu piše jedno, na ponudi i jamstvenom listu drugo. Neka i padne na Mingu, onda lijepo neka uvedu u zakon da je jamstvo bilo koje stvari neprenosivo u slučaju preprodaje/poklona i rješili su sve probleme. Završavam s forumom na neko vrijeme dok se ovo ne riješi. Sve ostalo tko šta treba, PM.

Autor Pentel33

Slazem se.
Uvijek neki problemi s tim reklamacijama preprodanih stvari s njuskala koje glase na tudje ime i za koje ne znas povijest i sta je bivsi vlasnik radio.

I za tebe vrijedi gore navedeno, prije nego postas, procitaj sve. O cemu pricas, kakve vlasnike ti spominjes i kako ti znas od koga sam ja kupio karticu? Da quotam sam sebe :

Autor xulos

Imam komponentu kojoj je jamstvo 36 mj (po ponudi), na racunu je naravno kao i sa prethodnom raspravom gore napisano 24 mj. Sve bi to bilo ok da na kutiji nemam onaj mali jamstveni niti je bio. Kako dokazati da stvar ima 36mj a ne 24 mj jamstvo ?

Autor xulos

Sifra artikla je : 1330652. Jamstvo je 36 mj kod Asbisa i to je provjereno. Bez toga da na vašem računu piše 36 mj jamstva ili jamstvenog lista na kojem to isto piše, tko meni garantira da će te preuzeti karticu na servis ako bude neispravna u zadnjoj godini jamstva ?Naravno da nitko, jer kako kažu bez računa se ne računa.Ako upisuju jamstvo koje je navedeno sa jamstvenog lista onda ste krivo upisali jer je jamstvo na jamstvenom 36 mj a na računu 24. Da nešto muljate ili Vam ne radi sustav, vidi se iz prvog posta na prethodnoj stranici gdje sve komponente koje imaju 24/36 mj jamstvo označavate na računu sa 24 mj, a one koje imaju manje to uredno i navodite. To što vi meni ili asbis Vama ne želi isporučiti račun/jamstveni list na kojem je navedeno stvarno trajanje jamstva nije moj problem, niti želim pamtiti koliko koja komponenta ima jamstvo. Uostalom ne radi se ni o jeftinoj komponenti da bih tek tako odustao od 3g jamstva. Do petka imate rok poslati prepravljeni racun ili jamstveni list kako sam i naveo u mailu. Komunikaciju s Vama cu nastaviti mailom. Krajnji ishod budem postao ovdje. LP

[buljaka]

Mi pričamo o jamstvenom listu koji fali, ne znaš da li je prvi vlasnik isti zagubio, ne pričamo o tome da su različite vrijednosti nego samo i jedino o tome da li je moguće da je prvi vlasnik bacio naljepnicu sa garancijom listom.

Nema potrebe da dižeš tenzije

Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk

[Immortalis]

Ali kad dođeš u trgovinu i kažeš ja bi to i to, na računu onda nigdje ne piše tvoje ime i prezime, tako da ne vidim problem oko toga što račun glasi na nekog tamo Štefa iz Špišić Bukovice, a to reklamira Ivan iz Zadubravlja.

[buljaka]

Autor Immortalis

Ali kad dođeš u trgovinu i kažeš ja bi to i to, na računu onda nigdje ne piše tvoje ime i prezime, tako da ne vidim problem oko toga što račun glasi na nekog tamo Štefa iz Špišić Bukovice, a to reklamira Ivan iz Zadubravlja.

Nismo o tome ni pričali, problem sa garancijama je samo ako je R1 račun i to oko povrata novca . Čisto zakonski .

Kažem moguće je da je prvi vlasnik izgubio garanciju, bacio, nebitno što. Čime više ruku uključeno teže je provjeriti stvarno stanje i ne možeš tvrditi dedicirano nešto.

Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk

[Protis]

Autor Immortalis

Ali kad dođeš u trgovinu i kažeš ja bi to i to, na računu onda nigdje ne piše tvoje ime i prezime, tako da ne vidim problem oko toga što račun glasi na nekog tamo Štefa iz Špišić Bukovice, a to reklamira Ivan iz Zadubravlja.

Za ostvarivanje jamstva nije bitno tko je reklamirao uredaj, bitno je da se preda uredaj bez fizickog ostecenja, racun kao dokaz kupnje i jamstveni list. Kod nas u poslovnici se moze prijaviti i bez jamstvenog lista samo uz racun dok je za reklamaciju u ovlastenom servisu potrebno priloziti i jamstveni list

[nub]

Pa naravno da ne treba jamstveni. Dovoljan je samo i račun na kojem je 24 mjeseca jamstva iako je u ponudi i na webu drugačije

[svetac.svetac]

Autor xulos

......., jamstveni list nije na kutiji. Cak i da je , sporan je račun na kojem pise 24 mj a ne 36. S vama sam bilo kakvu komunikaciju zavrsio do odluke inspektorata.

https://postimg.cc/ygbJVWfZ


evo i kod mene bio slučaj, nego protisovci daj javite kad ćete prepraviti taj tkz. "program" koji će ispisivati jamstvo na računu kao i koje piše na ponudi !???

[Tajl3r]

Bogami nisam ni znao da imaju poslovnicu eto sad i to znam.Nekad je bilo normalno da na racunu pise jamstvo u tocnim mjesecima kao sta je na web stranici oznaceno ocito vise nije .

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

[Iluzionist]

Čitam i ne vjerujem...
Puna podrška xulos-u sa moje strane, čovjek je u pravu imo 110%, i samo tjeraj dalje stari, ne daj se smesti

A vi gospodo...da vam je imalo stalo do kupaca, ali i vlastitog renomea, izašli bi čovjeku u susret i riješili ovu trakavicu sa dobavljačem, bilo/ne bilo tog usranog papirića, ako jamstvo matematički još traje.
Sramota.
I da...nema boga da ja više išta kupim kod vas, sa tim možete računati.

[svetac.svetac]

Autor Protis

Postovani,

nemamo nikakve trackere ni nesto slicno, cijene se mijenjaju svakih pola sata ovisno o stanju na trzistu. Sto se tice cijena u newsletteru navedene cijene vrijede do prodaje zaliha ili do navedenog datuma, uglavnom stavljamo 7 dana. Ako cijena nije ista kao u newsletteru razlog moze biti ili da se sve prodalo ili se vjerojatnije radi o nenamjernoj pogresci (do sada se to dogodilo samo dva puta prema nasim saznanjima)

ahhaaa , onda sam se ja toga dana vjerovatno nadrogiro , znači ja gledam jedno interesantno napajanje koje ima garanciju od "10 god." i gledam ga ja tako i tako i gledam dalje i uspoređujem cijene sa drugim dućanima, i gledam ga ja i dalje i odlučim da ga ubodem (kupim naravno) jebiga zg slang, i ja o vuku a ono rak bradvičar !??, opa-cupa cijena ni više ni manje nije 20 ni 30 ma ni 50-60 kn razlike veća , već kolko , 190 kn
ja mislim da je protisovci i kolege forumaši sve jasno ko dan

[svetac.svetac]

Autor Iluzionist

.....bilo/ne bilo tog usranog papirića, ....

nije to papirić, to je PREVARA i PREVARANTI od toga žive i prevarante treba spremit gdje im je mjesto, znamo iz priloženog iz medija daj je ovo jedan od slučaja u nizu u ovoj tkz. državi

[Alfa_R]

Vidim s protisom se ništa nije promijenilo zadnjih 10 g. Uvijek love u mutnom i gledaju gdje koga mogu zakinuti...

Evo da se posjetimo moje zgode prije 10 godina s njima...

Kupim napajanje sa 7 g jamstva na webu.... Dobijem račun s 7 g jamstva...
Dođe, napajanje je hx750 a na njemu jamstvni na vx 450 od 60 mj.

Javljam protisu da su poslali krivi jamstveni i da provjere da ne šalju krivo bezveze i bahato od njih na mail dobivam novi račun od 5g jamstva i da je stari greška. Kazu da mi stari fizički isprintani rn sa 7 g ne vazi i da je važeći novi..

Nakon Mingo prijave dobivam novi rn sa napomenom da je jamstvo 7g....


http://forum.pcekspert.com/showthread.php?p=1619521

Sve po starom, protise, sve po starom....

[Rista]

Znaci tracker dizajniran da tjera posjetitelje visokim cijenama. Zanimljivo.

[Lika091]

Valjda bude na računu kakva garancija jer ovako je kao da kupujes na buvljaku, uzmi ili ostavi.

Poslano sa mog Redmi Note 7 koristeći Tapatalk

[svetac.svetac]

Autor Alfa_R

Sve po starom, protise, sve po starom....

iskreno rečeno ja ih u potpunosti shvaćam, jednostavno država te tera da kradeš i muljaš , ja isto zarađujem na crno pa ko sam ja sad da se uopće čudim, jednostavno danas moraš imat odvjetnika i biti dobro upućen u zakone, propise pravila da te netko ne zajebe ili budeš izigran

[spawn]

To se jednostavno riješava napomenom da je 24 mj. obavezno zakonsko jamstvo u Protisu i dodatno 12 kod dobavljača/proizvođača koga god. Ili još lakše isprintati dodatno jamstvo 12 mj. koje Protis riješava s dobavljačem. Saga se pretvorila u trilogiju bez veze

[Alfa_R]

Autor Bruno_Rv

To se jednostavno riješava napomenom da je 24 mj. obavezno zakonsko jamstvo u Protisu i dodatno 12 kod dobavljača/proizvođača koga god. Ili još lakše isprintati dodatno jamstvo 12 mj. koje Protis riješava s dobavljačem. Saga se pretvorila u trilogiju bez veze

ja kupim s manje jamstva kad mi je cijena 30+% jeftinija (amazon, ali expres). Ali za par promila i onda imati manje jamstvo i protis tretman kod problema - rađe kupim u boljeg dućana.

[spawn]

Ma jasno,nego saga se mogla riješiti lakše.

[Franf]

Autor Bruno_Rv

To se jednostavno riješava napomenom da je 24 mj. obavezno zakonsko jamstvo u Protisu i dodatno 12 kod dobavljača/proizvođača koga god. Ili još lakše isprintati dodatno jamstvo 12 mj. koje Protis riješava s dobavljačem. Saga se pretvorila u trilogiju bez veze

Ajde pobogu ne komplicirajte.
To se najjednostavnije rješava tako da se na računu ispisuje onoliko jamstvo koliko stvarno i je.
To što njima odgovara da im software, koji je očito uklesan u stjenu a ne napisan u kodu, ispisuje krivo... to je druga stvar.

Zbog takvog stava neću tamo nikad kupiti ni usb stick

[Lika091]

Koji je benefit samoj trgovini ako sreže jamstvo na uređaju? Kaj trgovina gubi lovu kada nakon 4.5g uređaj zavrsi na servisu kao nepopravljiv a ima npr 5godina gar.?

Poslano sa mog Redmi Note 7 koristeći Tapatalk

[svetac.svetac]

Autor Lika091

Koji je benefit samoj trgovini ako sreže jamstvo na uređaju? Kaj trgovina gubi lovu kada nakon 4.5g uređaj zavrsi na servisu kao nepopravljiv a ima npr 5godina gar.?

Poslano sa mog Redmi Note 7 koristeći Tapatalk

pitaj protisovce vjerovatno oni imaju odgovor !

[Alfa_R]

Autor Lika091

Koji je benefit samoj trgovini ako sreže jamstvo na uređaju? Kaj trgovina gubi lovu kada nakon 4.5g uređaj zavrsi na servisu kao nepopravljiv a ima npr 5godina gar.?

Poslano sa mog Redmi Note 7 koristeći Tapatalk

Od troškova slanja do rizika..., a prava katastrofa za trgovinu je ako uvoznik propadne.....

[Protis]

Autor Lika091

Koji je benefit samoj trgovini ako sreže jamstvo na uređaju? Kaj trgovina gubi lovu kada nakon 4.5g uređaj zavrsi na servisu kao nepopravljiv a ima npr 5godina gar.?

Poslano sa mog Redmi Note 7 koristeći Tapatalk

Sto se tice popravaka u jamstvu mi kao trgovina nemamo nikakvih troskova nego sve ide na teret proizvodaca tako da je nama svjedeno da li uredaj ima 1 mjesec ili 10 godina jamstvo. Jedino sto trebamo je prenseti uredaj iz poslovnice do servisa i vratiti nazad medutim to nam nije problem jer ionako idemo svaki dan

[Protis]

Autor Alfa_R

Vidim s protisom se ništa nije promijenilo zadnjih 10 g. Uvijek love u mutnom i gledaju gdje koga mogu zakinuti...

Evo da se posjetimo moje zgode prije 10 godina s njima...

Kupim napajanje sa 7 g jamstva na webu.... Dobijem račun s 7 g jamstva...
Dođe, napajanje je hx750 a na njemu jamstvni na vx 450 od 60 mj.

Javljam protisu da su poslali krivi jamstveni i da provjere da ne šalju krivo bezveze i bahato od njih na mail dobivam novi račun od 5g jamstva i da je stari greška. Kazu da mi stari fizički isprintani rn sa 7 g ne vazi i da je važeći novi..

Nakon Mingo prijave dobivam novi rn sa napomenom da je jamstvo 7g....


http://forum.pcekspert.com/showthread.php?p=1619521

Sve po starom, protise, sve po starom....

Istina je da je greska napravljena sa nase strane i javno se ispricavamo na tome.

[Verbum]

Autor xulos

Ime na racunu neznaci apsolutno nista osim ako se ne radi o r1 racunu kao sto je kolega i naveo,pa cak i to nije problem osim u slucaju povrata novca, koliko sam ja upucen ne radi se o r1 racunu. Kutiju nemorate pokupiti, nebi se ni ponudili da vam nije dosla inspekcija budimo realni, zao mi je samo sto maltretirate covjeka cije je ime na racunu iako vam je receno gdje da se obratite. Kompletan bundle kartice je kod mene,svi zastitni poklopci sa konektora kartice, originalni račun, originalna ponuda, jamstveni list nije na kutiji. Cak i da je , sporan je račun na kojem pise 24 mj a ne 36. S vama sam bilo kakvu komunikaciju zavrsio do odluke inspektorata.

Kupio danas u Protisu SSD ADATA SX8200 Pro 2TB i na računu piše jamstvo 24 mjeseca dok na deklaraciji/jamstvenom listu piše 60 mjeseci (uvoznik Protis).

S obzirom na Xulos-ovo iskustvo pitam ja danas gospodičnu na pultu zašto na računu piše 24. mjeseca jamstvo kada je 60 mjeseci kao što je navedeno na webu, ponudi i deklaraciji/jamstvenom listu.
Ona odgovori da tako uvijek piše na njihovim računima i da samo čuvam račun (sa krivim rokom garancije) ,a da deklaracija/jamstvo nije uopće bitno.
Ostanem zbunjen pa ponovima ali na računu je 24 mjeseca dok na deklaraciji/jamstvenom listu je 60 mjeseci naznačena garancija. Ona mi ponovi da je to tako kod njih na svakom računu i da mi deklaracija nije bitna za reklamaciju.

Eto dragi Protis ne znam tko tu koga, da sam imao gdje god kupiti navedeni disk sa današnjom dostavom sigurno ne bi kod vas kupio. Nakon kupovine odmah sam skinuo deklaraciju/jamstveni list i zaljepio na račun da ne bi bilo nakon 2.5 godine da je istekla garancija. Toliko o mojem povjerenju u vas.
Dobro ću paziti kada kupujem nešto što ima više od 24 mjeseca garancije jer izgleda da volite petljati sa time. Preporučio bi svima sa foruma da što manje kupuju kod njih pa da ih prisilimo da na račune počnu ispisivati točan iznos garancije.

@Xulos
Ne daj se u pravu si, treba ih prijaviti jer izdaju račune (koji pravno gledano imaju snagu ugovora) sa neispravnim podacima i onda se vade na nekakvu deklaraciju/jamstveni list.

[Protis]

Autor Verbum

Kupio danas u Protisu SSD ADATA SX8200 Pro 2TB i na računu piše jamstvo 24 mjeseca dok na deklaraciji/jamstvenom listu piše 60 mjeseci (uvoznik Protis).

S obzirom na Xulos-ovo iskustvo pitam ja danas gospodičnu na pultu zašto na računu piše 24. mjeseca jamstvo kada je 60 mjeseci kao što je navedeno na webu, ponudi i deklaraciji/jamstvenom listu.
Ona odgovori da tako uvijek piše na njihovim računima i da samo čuvam račun (sa krivim rokom garancije) ,a da deklaracija/jamstvo nije uopće bitno.
Ostanem zbunjen pa ponovima ali na računu je 24 mjeseca dok na deklaraciji/jamstvenom listu je 60 mjeseci naznačena garancija. Ona mi ponovi da je to tako kod njih na svakom računu i da mi deklaracija nije bitna za reklamaciju.

Eto dragi Protis ne znam tko tu koga, da sam imao gdje god kupiti navedeni disk sa današnjom dostavom sigurno ne bi kod vas kupio. Nakon kupovine odmah sam skinuo deklaraciju/jamstveni list i zaljepio na račun da ne bi bilo nakon 2.5 godine da je istekla garancija. Toliko o mojem povjerenju u vas.
Dobro ću paziti kada kupujem nešto što ima više od 24 mjeseca garancije jer izgleda da volite petljati sa time. Preporučio bi svima sa foruma da što manje kupuju kod njih pa da ih prisilimo da na račune počnu ispisivati točan iznos garancije.

@Xulos
Ne daj se u pravu si, treba ih prijaviti jer izdaju račune (koji pravno gledano imaju snagu ugovora) sa neispravnim podacima i onda se vade na nekakvu deklaraciju/jamstveni list.

Postovani,
jamstvo vrijedi koliko je naznačeno na jamstvenom listu. Ukoliko smo mi uvoznik tada ovjereni jamstveni list mozete preuzeti i u digitalnom formatu skeniranjem QR koda a u planu je i za ostale jamstvene listove.

Provjerili smo sa djelatnicom te je rekla kako je na Vaš upit odgovorila "točna duljina jamstva je na jamstvenom listu i iznosi za vaš uređaj 60 mjeseci. Čuvajte račun i jamstvo"

[Mommistake]

Sad ćemo ovdje morati pitati za svaki račun i jamstvo?

Za zašto ne uskladite te informacije?

Mislim, mene ste totalno odbili ovim stvarima...

[Alister]

Sada ja pogledao svoj račun za Adata SX6000PNP Pro 256GB kupljen u veljači, i naravno da piše 24 mjeseca garancije umjesto 60 mjeseci, zanimljivo je da stari SSD TS120GMTS420S je imao uredno 36 mjeseci garancije na računu. Znači može se, ali se ne želi.

[webstartm]

Ma love u mutnom. 90% ljudi će kad im se pokvari nesto vidit na računu da je bilo 2 godine gare i jbg, idemo kupit novu stvar, poželjno u Protisa. A 10% će znat da bi tribalo bit 3-5-10 godina.

[Ivo_Strojnica]

Autor webstartm

Ma love u mutnom. 90% ljudi će kad im se pokvari nesto vidit na računu da je bilo 2 godine gare i jbg, idemo kupit novu stvar, poželjno u Protisa. A 10% će znat da bi tribalo bit 3-5-10 godina.

Potpis na ovo.