T Mobile opcija Naj broj

[vision19]

Dakle jučer navečer aktiviran dotičnu opciju, uredno mi skine 10 kunića. Jedno 10ak dana prije sam tu istu opciju aktivirao, i unio Naj broj. Znači opcija je bila deaktivirana cca 3-4 dana. Nazovem ja taj naj broj i nakon nekog mi vremena prekine poziv. Ponovna uspostava nije bila moguća jer nije bilo novca na računu. Provjerim ja račun, kad ono fali cca 40ak kuna. Provjerim Naj broj kad njega nema unešenoga.

Pitanje glasi, zašto se Naj broj sam obrisao (kada se zna da ga je moguće mijenjati samo par puta i kada sam ga zadnji puta unosio rečeno mi je da ga mogu mijenjati još 1 puta). Meni nema nikakve logike da se taj broj obriše sam kad je ograničen broj puta koji se on može izmijeniti. I prije te zadnje izmjene je bio Naj broj kojeg sam unio prije sigurno jedno 4-5 godine, dakle nije se obrisao.

I zadnje, što pitam samo iz reda, je hoću li (a znam da neću) moći tražiti od SZK povrat novca?

[Mejzlik]

Mozes traziti povrat novca, ali sumnjam da ces dobiti ih. Razlog je taj sto (automatskom) deaktivacijom se automatski brise najbroj, te prilikom iduce aktivacije dobijes SMS porukom obavijest da uneses svoj naj broj pozivom na 098 1524.

Stvar je u tome da su ukinuti favourite brojevi i kao takvi ne ostaju u sustavu zabiljezeni po tvom broju sve dok ne aktiviras opciju najbroj i ponovo ga upises...

[vision19]

Prema tome Naj broj bi onda mogao maksimalno 3 puta aktivirati mjesečno jer se taj Naj broj može samo 3 puta mjenjati (naravno pod pretpostavkom da ga svaki puta deaktiviram) što je po meni debilno.