LCD Philips 20" stuck pixel dilema

[kneztihomir]

Kupio sam nedavno novi Philips 20" LCD i prilikom kupovine provjerio sam monitor i sve je bilo u redu. Kada sam se vratio doma i ukljucio ga sve je isto bilo normalno (jos sam ga par puta provjerio da se uvjerim da radi) i onda nakon nekih pola sata nakon sto sam ga resetirao iznenadjenje... Pojavio mi se stuck pixel . Pokusao sam ga masirati, kvrckati, lajati na njega, ali nije se odglavio.

U trgovini su mi rekli da mi garancija vrijedi tek ako se pojavi tri komada. U garanciji za monitor pise da Philips priznaje vise od 3 stuck pixela ili vise od 4 dead pixela. Iz ovoga vidim da nema smisla ici zaliti se - ni u trgovinu ni kod distributera. Pixel se i ne vidi previse, ali je problem sto ja znam da je tu, pa kada ga i uocim, bode u oci.

Molim za savjet. Da li da idem u trgovinu i budem vulgaran i neugodan i tako dodjem do zamjenskog (cuo sam da tako mozes dobiti ono sto zelis) ili da probam biti ljubazan (ali sumnjam da cu tako dobiti ono sto zelim) , ili da se pomirim s situacijom i ne obracam paznju na njega.

[Ubleha]

Pomiri se sa tom situacijom nema ti druge, ja sam kupio philips tv32" i nakon 15 dana mi se pojavio jedan stuck pixel, pokusao sam ganjati ali nula bodova tako da sam se navikao i ne primjecujem ga vise.

[Toncek]

U roku 7 dana mozes vratiti proizvod i traziti povrat novca. Samo reci da nisi zadovoljan.

[srale7]

Ako nije tajna u kojoj trgovini?

U roku 7 dana mozes vratiti proizvod i traziti povrat novca. Samo reci da nisi zadovoljan.

To je dobra volja trgovca..nadam se da to znate..

Cuo sam da se to mozda moze ispraviti softverski, ali ne znam nista vise o tome..
Ili se jednistavno pomiris s vremenom..ili cekas jos 2-3 takva i onda na garanciju po novi

[estugarda]

Autor kneztihomir

Da li da idem u trgovinu i budem vulgaran i neugodan i tako dodjem do zamjenskog (cuo sam da tako mozes dobiti ono sto zelis) ili da probam biti ljubazan (ali sumnjam da cu tako dobiti ono sto zelim) , ili da se pomirim s situacijom i ne obracam paznju na njega.

Osobno ne bih preporucio vulgarnosti i neugodnosti nikome u bilo kakvoj situaciji. Ljubaznost definitivno ne pomaze u hrvatskoj trgovini i nemoj to ocekivati od trgovaca. Znaju oni dobro kako se vara na monitorima i zato imaju spremne odgovore.
Eventualno mozes nesto postici (ja sam nekoliko puta uspio tako) brojnim vrlo sluzbenim ali i ostrim prijetnjama zakonom i propisima proizvodjaca. Onako poslovno. Cesto je slucaj da su trgovci previse bahati/nekulturni da bi ih to diralo, ali ako naletis na nekog inteligentijeg (rijetkost) i dobro ga zagnjavis superiornim znanjem, vjerojatno ce popustiti.

Najvjerojatnije neces nista postici, ali ako ti ne smeta navlacenje i vjerojatno vrijedjanje; mozes pokusati.

Autor Toncek

U roku 7 dana mozes vratiti proizvod i traziti povrat novca. Samo reci da nisi zadovoljan.

Tako bi to trebalo biti, ali u Hrvatskoj u principu ne funkcionira.
Ako se i uspije nagovoriti trgovca (recimo prijetnjom prijavom), onda im moras platiti. Birokracija + 3-15% posto vrijednosti proizvoda. Ponekad cak i generalni zastupnici ne priznaju ovako nesto - recimo Megatrend za Dell, sto je 100% kriminal.

[kneztihomir]

Najveci problem je sto nemam prava na zaljenje. Svi se ogradjuju od toga. Proizvodjac u garancijskom listu ne jamci za ispravnost svih pixela - postoje tolerancije. Trgovine takodjer nece to priznati.
Stvar je u dobroj volji ljudi koji rade na reklamacijama ili u trgovini(iako sumnjam da takovi postoje) koji ce to uzeti u obzir. Da se procuje da se moze zamjeniti monitor cjerujem da bi svi trazili.
Ne bih zelio biti neugodan i vulgaran, tako da cu se morati naviknuti.


Na kraju ispada da prilikom kupovine moras imati srece da dobije proizvod bez greske. A ako ne dobijes moras se pomiriti s tim.

[rak21]

...mogu se oni slikat sa svojim nepriznavanjem, ja bi to izganjao s guštom (mada bolje da ne dođem u sl. situaciju..) U biti tom mogućnošću sam se već koristio jednom, došao u trgovinu, mrtvo hladno rekao da nisam zadovoljan kupljenim, da slika i opis ne odgovaraju proizvodu kako sam zamišljao i da želim svoju lovu. Iako sam platio americanom, trgovkinja mi je bez pitanja vratila keš

[kneztihomir]

Autor rak21

...mogu se oni slikat sa svojim nepriznavanjem, ja bi to izganjao s guštom (mada bolje da ne dođem u sl. situaciju..) U biti tom mogućnošću sam se već koristio jednom, došao u trgovinu, mrtvo hladno rekao da nisam zadovoljan kupljenim, da slika i opis ne odgovaraju proizvodu kako sam zamišljao i da želim svoju lovu. Iako sam platio americanom, trgovkinja mi je bez pitanja vratila keš

Uz duzno postovanje, to mi zvuci nemoguce. Mora da je trgovkinja bila pijana.

Reci koja je to trgovina. Mislim da ce svi zeljeti kupovati tu.

Mislim da se dosta stvari moze izganjati bukom i galamom , ali gdje bi onda zavrsili. Trgovci bi morali biti obuceni kao specijalna policija.

[estugarda]

Autor kneztihomir

Na kraju ispada da prilikom kupovine moras imati srece da dobije proizvod bez greske. A ako ne dobijes moras se pomiriti s tim.

Ne moras se INACE pomiriti s tim, no sad kad si kupio ovdje, vec je kasno. Inace odes kupiti monitor tamo gdje ga prije kupovine mozes isprobati i gdje ga sigurno mozes vratiti u roku od recimo X dana samo zato sto ti se ne svidja. To na zalost iskljucuje hrvatske trgovine.

Po pitanju stuck pixela ti tu nece moci pomoci cak ni "ljubazni" prodavac. To zaboravi. Mozes samo pokusati vratiti monitor unutar tih 7 dana uz vjerojatno doplacivanje. To je najbolje sto mozes, osim pomirenja sa stuck pixelom ili prodajom monitora ukoliko ti je neprihvatljivo.

[kneztihomir]

Sutra sam mislio poslati krajnje ujudan mail zabrinutog kupca o stanju u prodaji hardwera. Pokusat cu malo likovat o trgovini i naglasiti kako to nisam od njih ocekivao. Kratko receno, malo cu sr.t.
Ako nista, bar cu sebi olaksati dusu.

[m4dm4n]

1764000 pixela se nalazi na tvom monitoru, i tebe smeta baš taj jedan
Znam kako ti je, imam jednog u sredini ekrana. Znaš kaj sam napravio? Ne obraćam pozornost na njega. On me bezobrazno gleda u oči, čak niti ne trepće, al sam sam mu,jednom i nikad više, rekao : "Speak to the hand,cause my FACE... It ain't listening!"
Osim ak se ne baviš ubojito profesionalnom obradom videa ili slike te zarađuješ gro love, naviknut ćeš se već sutra na njega
A ak se baviš, izabrao si krivi monitor. Sretno

[kneztihomir]

Autor m4dm4n

1764000 pixela se nalazi na tvom monitoru, i tebe smeta baš taj jedan
Znam kako ti je, imam jednog u sredini ekrana. Znaš kaj sam napravio? Ne obraćam pozornost na njega. On me bezobrazno gleda u oči, čak niti ne trepće, al sam sam mu,jednom i nikad više, rekao : "Speak to the hand,cause my FACE... It ain't listening!"

Dobar odgovor. I ja mislim da cu se naviknuti na njega. Ja sam svoga nazvao imenom i da ga nema, mislim da bi se osjecao usamljeno.

Kada das skoro dvije tisuce kuna za nesto ocekujes da to radi onako kako bi trebalo - bez greske. Izgleda da je tu i sreca u pitanju. Sve zavisi kakve karte dobijes (sada bih mogao pricati i o smislu zivota i postojanja).

Biti ce sve u redu kada zaboravim na njega. A ako ga ne budem gledao, mozda se naljuti i ode (stuck pixel).

[m4dm4n]

Dao 2500 kn za monitor, isto sam očekivao da bude sve bez greške, zdrava logika naslućuje na tako nešto. Al eto, ako proizvođač kaže da ispod 3 bad pixela nije greška, a onda nije greška
Chuck Norris, gdje si sad kada su mali ljudi u nevolji ?

[Lifo]

Autor m4dm4n

Chuck Norris, gdje si sad kada su mali ljudi u nevolji ?

http://clients.arranschlosberg.com/chuck/

[srale7]

pa jel se ne mogu ti iskrivljeni nekak softverski probat ispravit?

[The AC]

Autor srale7

pa jel se ne mogu ti iskrivljeni nekak softverski probat ispravit?

eto ljudi probajte s ovim, nekima pomogne nekima ne... ali nemojte se uopce previse zivcirat oko toga!

http://udpix.free.fr/index.php?p=dl

[Mar]

Po zakonu imaš 8 dana da vratiš zapakirani proizvod ako nisi zadovoljan iz nekog razloga, no to funkcionira samo u slučaju da je kupljeno "na daljinu", no kako to nije slučaju (u ovom slučaju, jel ), ne preostaje ti ništa nego da se pomiriš sa situacijom.

Naviknut ćeš se, ne brini.

[Bilobrkster]

"na daljinu"?

npr. iz Splita kupac, a proizvod kupljen u Diskon24?

[Old Iggy]

Autor Bilobrkster

"na daljinu"?

npr. iz Splita kupac, a proizvod kupljen u Diskon24?

Ako je kupnja preko weba, da.