ADM/Microline RMA

[adama]

I tako prije jedno skoro 11 mjeseci kupio ja 4870x2 Sapphire u ADM-u
i vratio se u Split i nije radila na Visti od prvog dana.
Nisam mogo igrat Supreme Commander. Gnjev, Gnjev pa ignoriranje
Viste i nazad na XP, igre tamo uglavnom rade.

Kako ja imam fetiš na clean installove svako dva mjeseca uglavnom,
stavim svako malo opet Vistu da vidim jel su se driveri promjenili,
jer čitah po netu kako atikmdag error zna bit zbog drivera i kao, da čekam.

Simptomi su ovakvi:

-rušenje u igrama random uglavnom u roku 1 sekunde od početka nekakvog 3D-a do pola sata max.
-Ruši se čak i Google Earth i nekakvi 3D modelling programi
-Rušio mi se i photoshop dok je bio upaljen aero
-I naravno rušio se 3D mark
-Kad je došla meni sedmica čudnim putevima u njoj je bilo sve isto

ja zbog nekakve kombinacije nadnaravne lijenosti i spoznaje da ako odnesem grafu na servis u zagreb da ću bit bez nje mjesec dana, nisam to nosio evo sve do prije taman 15 dana.

Iz ADM-a me pristojni momci poslali u Microline jer oni su kao jedini
distributer za Sapphire. I dobro odem tamo, kutija, garancija, račun, sve iman.
Tip me pita problem ja njemu: ruši se u 3d-u u visti i sedmici.
On ok super bit će testirana za par dana provjerite status na internetu.
Ok hvala bok.

Nakon 5 dana pošaljem mail i pitam oće li to ja ubrzo putujem za split,
oni meni nemamo napajanje na koje možemo spojiti grafičku, molim donesite kablove za napajanje.
Ja njemu kakve kablove, on meni neke specijalne koji ne dolaze sa napajanjem nego se spoje na njega naknadno, trenutno ih nemamo na servisu ako ih dobijemo testirat ćemo vam karticu.

Odlično, nazad u split i za 5-6 dana sva sreća opet sa starim u ZG,
dam ja nekom drugom tipu kablove i opet sve pet, kad sutra popodne
gledam status grafičke kadli ono (skopiro bi točno al im stranica ne radi ATM):

"kartica ispravna -povrat
pribor: prazna kutija, priloženi kablovi - *testirano 30 prolaza u 3d marku kartica radi ispravno*"

To je bilo 12-tog. Odma sam mu objasnio kako je vjerojatno testirano na XP-u
i da testira na Visti i/ili sedmici pošto sam reklamirao zbog nefunkcioniranja u spomenutim OS-ovima a ne XP-u, on dobro.

*Jučer sam mailom pitao oće bit gotovo u 1pm odgovorio je u 4ipo pm [rade do 5] da se kartica još uvijek [?!] testira u Visti da će me kontaktirat kad zgotovi.

*Danas sam mailom pitao oće li bit gotovo u 1pm odgovorio je.. čekaj, nije.

Ja ne znam ko je tu lud, oni u 15 dana nisu bili sposobni
bacit grafu u računalo sa vistom i zavrtit 3d mark...


Sutra ujutro idem kod njih pitat kako su, hoće li krafnu i kavu, i tako.
Imao sam potrebu podijelit ovo s još nekim.

Pozdrav.
Btw čitao sam po netu da sapphire uvjerljivo ima najgori RMA service u svih 11 dimenzija postojanja. Možda se to prenijelo na microline. kao bolest.

Što reći, bježim od microlinea a i ubuduće
pitam u dućanu odakle nabavljaju robu.

[hammer_of_thor]

Obično trgovine imaju rok od 45 dana da završe sa reklamacijom, tako da je tih 11 dana ništa.
Nije problem u tome dali su oni sposobni u tjedan i pol dana istestirati grafičku, problem je u tome što se njima ne žuri, imaju 45 dana, oni neće patiti bez te kartice, i imaju vremena

Moja Asus RIIE je bila 25 dana u servisu Links/m-san, dali su mi novu na kraju. I to smatram relativno dobrim vremenom

Može se to u 2-3 dana riješiti, no na kraju krajeva, zašto bi?

Ali na ovo da nemaju napajanje i kablove za testiranje je... neznam, nemam riječi, odvratno,a li vjerovatno je laž
A i moš' mislit da su 30 puta odvrtili 3D mark
Ako su ga odvrtili 3 puta skidam kapu

[adama]

Ma jasno mi je da imaju zakonski rok 45 dana al zbog njih ja možda više
zbog trauma nikad ne kročim nogom u ADM koji mi se stvarno svidio iz prve ruke.

A i Sapphire mi neće doć pod prste, isto tako.
A ovo sa kablovima pričam ljudima ko vic svojevrsan. Vrhunski je.

[win32]

Autor adama

Ma jasno mi je da imaju zakonski rok 45 dana al zbog njih ja možda više
zbog trauma nikad ne kročim nogom u ADM koji mi se stvarno svidio iz prve ruke.

A i Sapphire mi neće doć pod prste, isto tako.
A ovo sa kablovima pričam ljudima ko vic svojevrsan. Vrhunski je.

Imam istu grafu i radi sasvim normalno kako u XP-u, tako i u Win7.

Ovo za kablovinje....nemam rijeci i stvarno ne profesionalno, a to sto kao nemaju kablove ili stroj na kojemu ce istestirati grafu je njihov problem! Mislim najveca provala ducana koju sam cuo....nemaju napajanje tj. "posebne" kablove za grafu! Tih 30 3D Markova je isto smijurija.....

Ovo sa 45 dana je istina, samo trebao si reagirati mozda odmah prvoga dana ili u roku 7 dana i traziti novac nazad ili novu grafu.

[adama]

Ma kako mogu tražit novac ako je njima grafa "ispravna" na XP-u?

neki tip mi je reka da se na visti i sedmici ruši zbog drugačijeg načina
na koji dotični OS-evi koriste grafičku memoriju, tj. na hrvatskom,
vjerovatno je memorija na grafičkoj pokvarena ilištaveć.

sad kako to mudracima na servisu objasnit...

[adama]

Ispravno - povrat
Pribor:kabeli *Testirano 30 prolaza 3DMark u XP i Visti, Driveri za W7 nedovoljno dobri, softverska greška, kartica je ispravna*

___________________

Ok, popodne podižen karticu, i onda iden doma izvršit bateriju testova sa par računala.

Ajmo reć da je kartica stvarno ispravna, što osim nje može prouzročit gorenavedene probleme?

Help plx.

[Baja 001]

Autor adama

Ispravno - povrat
Pribor:kabeli *Testirano 30 prolaza 3DMark u XP i Visti, Driveri za W7 nedovoljno dobri, softverska greška, kartica je ispravna*

___________________

Ok, popodne podižen karticu, i onda iden doma izvršit bateriju testova sa par računala.

Ajmo reć da je kartica stvarno ispravna, što osim nje može prouzročit gorenavedene probleme?

Help plx.

Pa ako obično radi ljudima sa originalnim driverima, s kojima tebi ne radi onda je do grafe.

Stavi sve na default (CPU,RAM,GPU) testiraj sa W7/Vista WHQL driverima, i ako jebe zid vraćaj je njima. Neka ti daju zamjenu ili ekvivalent koji radi sa tvojim a ne NJIHOVIM OSom.

[Pippincro]

Stavi OCCT i testiraj gpu tamo - posebno test za gpu memoriju.
Ako dodju greske onda je sve jasno

[syss]

Autor Baja 001

Stavi sve na default (CPU,RAM,GPU) testiraj sa W7/Vista WHQL driverima, i ako jebe zid vraćaj je njima. Neka ti daju zamjenu ili ekvivalent koji radi sa tvojim a ne NJIHOVIM OSom.

a on ima komp identičan kao i oni svoj testni... daj baja smiri doživljaj malo.

[adama]

@baja / sve i jest na defaultu pošto OC i nije moj đir, a sada ću testirat na XP-u, Visti i w7.

@pippin / thx taj OCCT se doima ko koristan alat.

[tomek@vz]

Hm...o ovome bi se dalo raspravljat...Ak se mene pita grafulja je ispravna. Dali radi na XP-u kako treba? Radi. To što ne radi kako treba na Visti moguće je da je softwerski problem. Slični slučaj sa mnogo jeftinijim HW imam i sam. Moja Terratec TV kartica ispravno radi na XP-u i na Linuxu. Na Visti svako malo BSOD. Dali je to problem u kartici? Nije,problem je u OS-u/driverima. No u tvom slučaju bilo bi poželjno da barem probaju nać riješenje...mada možda da kontaktiraš proizvođača grafičke kartice pa mu objasniš svoj problem? Možda su se već sretali sa time pa imaju riješenje za to...

[syss]

ma jasno ko dan... eventualno će ti netko nekompatibilnost uzet natrag na svoju ruku. službeno grafa radi.

[win32]

Ma sve je to ok sto vi pricate, ali 30 3D markova i to da driveri za Win7/Vistu ne rade su gluposti! Pa koliko vidim dosta ekipe tu ima istu Sapphire grafu i svima radi kako treba. Hebiga....ako je do drivera, onda npr. ni meni na Win7 ne bi radilo kako treba. Zanemarimo sada ostali hardveraj jer ne pricamo o MBO ili memoriji vec o grafi koja ocito nije ispravna! Grafa ne radi kako treba, nije rijec o 500 kn pa ono "tko ga hebe"....vec je ipak rijec o malo skupljoj grafi koja sasvim normalno radi na Win7 i na Visti....bar bi ispravna grafa trebala raditi.

[Baja 001]

Autor win32

Ma sve je to ok sto vi pricate, ali 30 3D markova i to da driveri za Win7/Vistu ne rade su gluposti! Pa koliko vidim dosta ekipe tu ima istu Sapphire grafu i svima radi kako treba. Hebiga....ako je do drivera, onda npr. ni meni na Win7 ne bi radilo kako treba. Zanemarimo sada ostali hardveraj jer ne pricamo o MBO ili memoriji vec o grafi koja ocito nije ispravna! Grafa ne radi kako treba, nije rijec o 500 kn pa ono "tko ga hebe"....vec je ipak rijec o malo skupljoj grafi koja sasvim normalno radi na Win7 i na Visti....bar bi ispravna grafa trebala raditi.

To je isto kao da kupiš auto, pa se onda ne može vozit po normlanoj cesti, samo mu paše staza/autoput karikirano. Ja bi je osobno vratio i tražio zamjenu, BMK za XP i njihove đinđe.

BTW obično je to farsa, radio sam u servisu, ako nije 100% baciš je pod čmark (ako nešto baci) zamjeniš je, ako je djelomično nestabilna vratiš je korisniku neka se on jebe.

[panisher20]

daj nekome od frendova ko je iskusniji nek ti skuri grafu i posalji je na servis pa nek je onda testiraju kolko hoce