Garancije, povrat novca, zamjena robe... - Stranica 64

brandon · 14.09.2009., 20:35

Nisam mislio da cu dozivjeti ikad da ovo pishem, ali..imam pohvalu za HG-SPOT.
Naime, odfurao sam im danas na reklamaciju maticnu Abit AN-M2, jer je dvi izlaz bio u banani i jer je bios ujeban pa virtualizacija dizejblana.
Prvo su me htjeli uputiti na Jankomir na servis, onda sam ih zamolio da prime to kod sebe pa neka proslijede njima, lik je rekao OK.
Nakon toga sam mu u detalje objasnio shta ne valja, i zakljucio da se tu nema shta servisirati. Zakljucak je bio da si odmah mogu izabrati novu plocu, na shto sam ja rekao da nemaju plocu po mome izboru, te da zelim novce natrag, na shto je lik samo rekao OK.
Izashao sam van sa iznosom koliko je ploca placena + 1kn gratis =D . Ploca nit je bila na servisu, nit je tko provjeravao moje tvrdnje.

Mar · 06.10.2009., 11:46

Može savjet da vidim kako to Links rješava.

Pokvario mi se ram po drugi put (Crucial Ballistix) i sad sam ga posla njima koji su stvarno rekli da nevalja i ponudili mi da uzmem neki drugi jer ovoga nema.
No kako je (baš zgodno) ovome pala cijena na 459kn i više je nema u ponudi ponudili su da uzmem neku za 459kn i nadoplatim po potrebi.

Ja sam taj ram uzeo od jednog člana foruma u vrijeme kad je koštao 800kn koji ga je dobio na popust za jedno 550-560kn te toliko stoji na računu.

Ne bi li mi Links trebao vratit novac s računa (cca 550kn) ukoliko nisu u mogućnosti zamjeniti memoriju identičnom?
Jer ovako ispada da za svaki 2x2GB kit moram nadoplatit, a kupio sam kao "skupu" memoriju... ko je tu lud?

Crucialu ne planiram ni prismrdit više poučen lošim iskustvima s prijašnja 2-3 kita.

Ne bi li mi Links trebao ili zamjeniti memoriju, ili vratiti novce, ili zamjeniti memoriju s nekom istih karakteristika (Ballistix su deklarirani na 800-cl4 i 1000-cl5) koja košta 600+kn kod njih?

Osobno bi najrađe uzeo lovu i uzeo negdje jeftino 4x2GB najobičnijeg DDR6400 rama....

maX · 06.10.2009., 11:49

Citiraj:

Autor Mar

Ne bi li mi Links trebao vratit novac s računa (cca 550kn) ukoliko nisu u mogućnosti zamjeniti memoriju identičnom?

Ne bi li mi Links trebao ili zamjeniti memoriju, ili vratiti novce, ili zamjeniti memoriju s nekom istih karakteristika (Ballistix su deklarirani na 800-cl4 i 1000-cl5) koja košta 600+kn kod njih?

Baš tako bi trebalo biti. Sve ostalo su lovačke priče i kršenje zakona.

žile · 06.10.2009., 11:53

Links nije lud,ali se uporno to pravi.
Izvuci to napismeno da te traže da nadoplatiš i onda imaš osnovu za prijavu.Ili nek ti daju drugu istu ili bolju memoriju(uz tvoju suglasnost),ili nek ti vrate novce.Pregledaj zadnjih par stranica,netko je izvukao novce bio.
Ja s njima kada i ako budem imao reklamaciju jer sam kupovinu srezao na minimum minimuma,komuniciram isključivo poštom s urudžbenicom.

Doink the Clown · 06.10.2009., 12:03

Ili identičan proizvod u zamjenu ili povrat novca u iznosu navedenom na računu, that's the law

DeVukic1987 · 08.10.2009., 16:03

Pozdrav.
Juče sam kupio laptop iz Linksa. Donio sam ga kući i kad sam krenuo da stavim sustav primjetio sam da nece da primjeti cd, tj. nece da ga boota a u drugom komppu cd radi.
Došao sam do zaključka da mi ne radi dvd pogon na laptopu.
Znači kupio sam neispravan laptop.
Što da radim? laptop mi treba za fax, stoga sam ga i kupio. Ako ga odnesem na garanciju, sgiurno će bit kod njih barem mjesec dana...

Što da radim da bi dobio laptop isti dan ili u roku od 2-3 dana jer mi je laptop stvarno potreban?

Gilbert5 · 08.10.2009., 16:06

Neka ti ga na licu mjesta zamjene za ispravan, ili traži povrat love.

nino · 08.10.2009., 16:12

Koji Lap? Kako si podesio boot?

DeVukic1987 · 08.10.2009., 16:17

Vidio sam da ovaj vise nemaju laptop, tako da ga ne mogu zamijeniti za novi. Mogu samo cd pogon zamijeniti da bi radilo. a mislim da to neće htjeti uraditi odmah:S

Nino - stavio sam da je primarni boot sa cd-a, a cd je sigurno ispravan, jer sam ga probavao na drugom kompjuteru. A radi se o Acer 5738 zg

nino · 08.10.2009., 16:20

Dali ti je ukljucen bootmanager na tipku f12?

U biosu na enable i onda kod paljenja stisni f12.

DeVukic1987 · 08.10.2009., 16:22

Trenutno je na tom sustavu linux i ja sam ga htio skinuti.
Napravio sam u biosu, imam i mogucnost stiskanja f12 i kad stisnem f12 onda se nista ne desava...

nino · 08.10.2009., 16:24

Sve mi se cini da to nije dobro podeseno i "preskace" ti cd rom boot. F12 mora radit ako je ukljucen u biosu.

Uslikaj nam bios.

mymoon · 08.10.2009., 16:25

Citiraj:

Autor nino

Koji Lap? Kako si podesio boot?

pomogao bi taj sitni podatak...

možda je hp? sa f10 ide u bios, f2 bootmanager, ako se dobro sjećam.

mislav_os · 08.10.2009., 16:29

Citiraj:

Autor mymoon

pomogao bi taj sitni podatak...

možda je hp? sa f10 ide u bios, f2 bootmanager, ako se dobro sjećam.

Citiraj:

Autor DeVukic1987

Nino - stavio sam da je primarni boot sa cd-a, a cd je sigurno ispravan, jer sam ga probavao na drugom kompjuteru. A radi se o Acer 5738 zg

nino · 08.10.2009., 16:29

Citiraj:

Autor mymoon

pomogao bi taj sitni podatak...

možda je hp? sa f10 ide u bios, f2 bootmanager, ako se dobro sjećam.

idi popij kavu.

Citiraj:

A radi se o Acer 5738 zg

DeVukic1987 · 08.10.2009., 16:39

http://www.imagesforme.com/show.php/...Picture472.jpg

http://www.imagesforme.com/show.php/..._DSC00501.JPGđ

borisko · 08.10.2009., 17:06

Probaj bootat s drugim cd-om, ne bi bio ni prvi ni zadnji kojemu čitač jednostavno ne voli neke medije...

mymoon · 08.10.2009., 17:55

ćorav, ispričavam se.

da li se u linuxu "vidi" optika? ako se vidi, teško da je problem sa uređajem.
ako se vidi, ja bih također probao boot sa drugog medija.

Burko · 08.10.2009., 19:22

Citiraj:

Autor mymoon

da li se u linuxu "vidi" optika? ako se vidi, teško da je problem sa uređajem.

rjesenje za sve probleme. ako optika ne vidi nikakav medij na postojecem OSu, optika ne radi kako treba. ako vidi, nije dobro namjesten bios/medij i optika se ne vole/medij je zgreban/nije boot-abilan OS sa medija (bilo meni par puta sa XP-om slucaj)/kabel potencijalno nije spojen kako treba (neispravan)........
ali svakako prvo vidjeti vrti li optika pod linux-om cd/dvd-e kako treba.

žile · 08.10.2009., 21:49

Ne mogu vjerovat ako si ovo postao a u OS-u nisi probao ubacit niti jedan drugi CD

cic · 08.10.2009., 23:22

da se nadovezem na temu! imam doma taj laptop acer 5738g, novi, tek kupljen i cini se da ima gresku! vec sam pitao na podfurumu prijenosnici (http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=162066), al nije bilo nekih odgovora. pokusavam instalirat windowse, ali problem je kaj cim se ukljuci laptop, on odmah javlja gresku "operating system not found", uopce ni ne dolazi do boot screena. inace namjestio sam da je dvd 1st boot, cd koji koristim radi na drugom kompu, pokusao sam i s F12 pozvati boot screen, ali ne reagira. tak da neznam u cemu je problem! pa da ne budem previse OT, zanima me jel gubim garanciju ako ga otvorim, npr samo da pogledam jel hard dobro spojen jer sam guglao i pronasao da bi problem mogao biti u hardu!

yedwy · 08.10.2009., 23:50

Da gubiš garanciju...

cic · 09.10.2009., 00:04

Citiraj:

Autor yedwy

Da gubiš garanciju...

hm...jel to sigurno? jer negdje sam naisao na informacije da se hard i ram mogu otvarati, a da se za potpuno rasklapanje laptopa gubi garancija!

redscro · 09.10.2009., 00:24

Ovisno o laptopu. Npr. na mom je tako bilo, da sam mogao otvarati RAM i Hard, pošto su oni zatvoreni običnim, a ne obojenim šarafima, pa ovi ne bi ni imali načina saznati.

A što se tiče samog problema, odgovorim tamo.

yedwy · 09.10.2009., 10:02

Citiraj:

Autor cic

hm...jel to sigurno? jer negdje sam naisao na informacije da se hard i ram mogu otvarati, a da se za potpuno rasklapanje laptopa gubi garancija!

Za svako otvaranje od strane neovlaštene osobe se poništava garancija osim ako je jasno eksplicitno navedeno u papirima koje si dobio s laptopom da to nije slučaj, s obzirom da pitaš znači da nešto takvo ne piše tamo hence svako otvaranje (koje se može dokazat) će im bit razlog da ti je ponište, barem našim trgovcima nikad nije trebalo puno povoda, nemoraš im ga još i ti davat, odnesi prokleti laptop na reklamaciju i nek ti ga poprave ili zamjene...

cic · 09.10.2009., 10:03

Citiraj:

Autor DeVukic1987

Pozdrav.
Juče sam kupio laptop iz Linksa. Donio sam ga kući i kad sam krenuo da stavim sustav primjetio sam da nece da primjeti cd, tj. nece da ga boota a u drugom komppu cd radi.
Došao sam do zaključka da mi ne radi dvd pogon na laptopu.
Znači kupio sam neispravan laptop.
Što da radim? laptop mi treba za fax, stoga sam ga i kupio. Ako ga odnesem na garanciju, sgiurno će bit kod njih barem mjesec dana...

Što da radim da bi dobio laptop isti dan ili u roku od 2-3 dana jer mi je laptop stvarno potreban?

neznam jesi vidio da imam takav isti laptop doma i isto mi nije ucitavalo cd niti dvd. pa sam ocistio lecu i sad radi. pa eto probaj i ti, mozda proradi!

Pantera-N · 10.10.2009., 16:18

24. Kolovoza sam odnio grafičku (X1950pro) na reklamaciju radi neispravnog TV-outa. Zvao sam servis svako malo nakon tjedan dana, ali klasika: budemo sutra znali. I ništa!!!

Znači danas je več 47-mi dan kako je na reklamaciji i još ništa ne javljaju. Kolko znam ja sad imam zakonsko pravo ili tražiti neki drugi proizvod u toj cijeni koliko sam platio grafu prije dvije godine ili mogu tražiti povrat love. (ili sam u krivu)

Ja bih išao na povrat love, pošto sam več kupio grafu, samo sam gotovo siguran da neče ići laganim putem. S čime da prijetim , DI, zakonom, ...palicom???

EDIT: U tih 45 dana se računaju samo radni dani?

Gilbert5 · 10.10.2009., 16:27

Koja trgovina?

45 dana, uključujući subotu, nedjelju i praznike.

Prijetiš im prijavom u DI, traži povrat love...ako nedaju, onda traži da uzmeš nešto za taj iznos.

Pantera-N · 10.10.2009., 16:33

jedna trgovina u Varaždinu, napisal budem ime ako budu radili probleme. Je, ako uzmem robu onda ne dobijem garanciju na to.

Mene zanima da li je to ziher za povrat love?

Gilbert5 · 10.10.2009., 16:39

Ziher. Kada sam tužio vemil u DI, dobio sam povrat love. ALi jedan kolega s foruma nije dobio povrat love, a također je tužio trgovinu DI-u. To ti je stvar kako dodjeljeni inspektor tumaci zakon.

U svakom slučaju, ako dobiješ novi proizvod u zamjenu za pokvareni, mora ići nova garancija.

14.09.2009., 20:35	#1891
brandon azriel Datum registracije: May 2008 Lokacija: kavez Postovi: 246	Nisam mislio da cu dozivjeti ikad da ovo pishem, ali..imam pohvalu za HG-SPOT. Naime, odfurao sam im danas na reklamaciju maticnu Abit AN-M2, jer je dvi izlaz bio u banani i jer je bios ujeban pa virtualizacija dizejblana. Prvo su me htjeli uputiti na Jankomir na servis, onda sam ih zamolio da prime to kod sebe pa neka proslijede njima, lik je rekao OK. Nakon toga sam mu u detalje objasnio shta ne valja, i zakljucio da se tu nema shta servisirati. Zakljucak je bio da si odmah mogu izabrati novu plocu, na shto sam ja rekao da nemaju plocu po mome izboru, te da zelim novce natrag, na shto je lik samo rekao OK. Izashao sam van sa iznosom koliko je ploca placena + 1kn gratis =D . Ploca nit je bila na servisu, nit je tko provjeravao moje tvrdnje. __________________ Chasing shadows, all your life

06.10.2009., 11:46	#1892
Mar Suit up! Moj komp Datum registracije: Dec 2004 Lokacija: Šibenik Postovi: 5,927	Može savjet da vidim kako to Links rješava. Pokvario mi se ram po drugi put (Crucial Ballistix) i sad sam ga posla njima koji su stvarno rekli da nevalja i ponudili mi da uzmem neki drugi jer ovoga nema. No kako je (baš zgodno) ovome pala cijena na 459kn i više je nema u ponudi ponudili su da uzmem neku za 459kn i nadoplatim po potrebi. Ja sam taj ram uzeo od jednog člana foruma u vrijeme kad je koštao 800kn koji ga je dobio na popust za jedno 550-560kn te toliko stoji na računu. Ne bi li mi Links trebao vratit novac s računa (cca 550kn) ukoliko nisu u mogućnosti zamjeniti memoriju identičnom? Jer ovako ispada da za svaki 2x2GB kit moram nadoplatit, a kupio sam kao "skupu" memoriju... ko je tu lud? Crucialu ne planiram ni prismrdit više poučen lošim iskustvima s prijašnja 2-3 kita. Ne bi li mi Links trebao ili zamjeniti memoriju, ili vratiti novce, ili zamjeniti memoriju s nekom istih karakteristika (Ballistix su deklarirani na 800-cl4 i 1000-cl5) koja košta 600+kn kod njih? Osobno bi najrađe uzeo lovu i uzeo negdje jeftino 4x2GB najobičnijeg DDR6400 rama.... __________________ "When I get sad, I stop being sad and be awesome instead. True story." - Barney Stinson

06.10.2009., 12:03	#1895
Doink the Clown Jack of all, master of none Moj komp Datum registracije: Jan 2009 Lokacija: Matulji - Rijeka Postovi: 6,214	Ili identičan proizvod u zamjenu ili povrat novca u iznosu navedenom na računu, that's the law __________________ C L O W N I N G A R O U N D

08.10.2009., 16:12	#1898
nino PizzoZder Moj komp Datum registracije: Jan 2003 Lokacija: Umag Postovi: 12,418	Koji Lap? Kako si podesio boot? __________________ Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla..... Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili.... NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera

08.10.2009., 16:20	#1900
nino PizzoZder Moj komp Datum registracije: Jan 2003 Lokacija: Umag Postovi: 12,418	Dali ti je ukljucen bootmanager na tipku f12? U biosu na enable i onda kod paljenja stisni f12. __________________ Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla..... Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili.... NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera

06.10.2009., 11:53	#1894
žile Banned Datum registracije: Feb 2005 Lokacija: Slavonski Brod Postovi: 3,074	Links nije lud,ali se uporno to pravi. Izvuci to napismeno da te traže da nadoplatiš i onda imaš osnovu za prijavu.Ili nek ti daju drugu istu ili bolju memoriju(uz tvoju suglasnost),ili nek ti vrate novce.Pregledaj zadnjih par stranica,netko je izvukao novce bio. Ja s njima kada i ako budem imao reklamaciju jer sam kupovinu srezao na minimum minimuma,komuniciram isključivo poštom s urudžbenicom.

08.10.2009., 16:03	#1896
DeVukic1987 Drift king Moj komp Datum registracije: Jan 2007 Lokacija: Osijek Postovi: 255	Pozdrav. Juče sam kupio laptop iz Linksa. Donio sam ga kući i kad sam krenuo da stavim sustav primjetio sam da nece da primjeti cd, tj. nece da ga boota a u drugom komppu cd radi. Došao sam do zaključka da mi ne radi dvd pogon na laptopu. Znači kupio sam neispravan laptop. Što da radim? laptop mi treba za fax, stoga sam ga i kupio. Ako ga odnesem na garanciju, sgiurno će bit kod njih barem mjesec dana... Što da radim da bi dobio laptop isti dan ili u roku od 2-3 dana jer mi je laptop stvarno potreban?

08.10.2009., 16:06	#1897
Gilbert5 Agent 0 Moj komp Datum registracije: Feb 2007 Lokacija: Kutina - ZG Postovi: 4,307	Neka ti ga na licu mjesta zamjene za ispravan, ili traži povrat love.

08.10.2009., 16:17	#1899
DeVukic1987 Drift king Moj komp Datum registracije: Jan 2007 Lokacija: Osijek Postovi: 255	Vidio sam da ovaj vise nemaju laptop, tako da ga ne mogu zamijeniti za novi. Mogu samo cd pogon zamijeniti da bi radilo. a mislim da to neće htjeti uraditi odmah:S Nino - stavio sam da je primarni boot sa cd-a, a cd je sigurno ispravan, jer sam ga probavao na drugom kompjuteru. A radi se o Acer 5738 zg

08.10.2009., 16:22	#1901
DeVukic1987 Drift king Moj komp Datum registracije: Jan 2007 Lokacija: Osijek Postovi: 255	Trenutno je na tom sustavu linux i ja sam ga htio skinuti. Napravio sam u biosu, imam i mogucnost stiskanja f12 i kad stisnem f12 onda se nista ne desava...

08.10.2009., 16:24	#1902
nino PizzoZder Moj komp Datum registracije: Jan 2003 Lokacija: Umag Postovi: 12,418	Sve mi se cini da to nije dobro podeseno i "preskace" ti cd rom boot. F12 mora radit ako je ukljucen u biosu. Uslikaj nam bios. __________________ Prodajem kucu na klizistu.. Nije puno presla..... Member Of PC Ekspert 100+kg Demolition Squad NAJNOVIJE = Povoljno RAM..http://www.downloadmoreram.com/... tor i AMD kupili.... NOVO! Prodajem visokokvalitetni tropleteni hardverski konac za fixiranje coolera

08.10.2009., 16:39	#1906
DeVukic1987 Drift king Moj komp Datum registracije: Jan 2007 Lokacija: Osijek Postovi: 255	http://www.imagesforme.com/show.php/...Picture472.jpg http://www.imagesforme.com/show.php/..._DSC00501.JPGđ

08.10.2009., 17:06	#1907
borisko Premium Moj komp Datum registracije: Feb 2008 Lokacija: .com Postovi: 519	Probaj bootat s drugim cd-om, ne bi bio ni prvi ni zadnji kojemu čitač jednostavno ne voli neke medije...

08.10.2009., 17:55	#1908
mymoon nautic expert Moj komp Datum registracije: Feb 2005 Lokacija: Rijeka-Opatija, negdje između Postovi: 1,383	ćorav, ispričavam se. da li se u linuxu "vidi" optika? ako se vidi, teško da je problem sa uređajem. ako se vidi, ja bih također probao boot sa drugog medija.

08.10.2009., 21:49	#1910
žile Banned Datum registracije: Feb 2005 Lokacija: Slavonski Brod Postovi: 3,074	Ne mogu vjerovat ako si ovo postao a u OS-u nisi probao ubacit niti jedan drugi CD

08.10.2009., 23:22	#1911
cic Premium Datum registracije: Oct 2009 Lokacija: Podravina Postovi: 1,015	da se nadovezem na temu! imam doma taj laptop acer 5738g, novi, tek kupljen i cini se da ima gresku! vec sam pitao na podfurumu prijenosnici (http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=162066), al nije bilo nekih odgovora. pokusavam instalirat windowse, ali problem je kaj cim se ukljuci laptop, on odmah javlja gresku "operating system not found", uopce ni ne dolazi do boot screena. inace namjestio sam da je dvd 1st boot, cd koji koristim radi na drugom kompu, pokusao sam i s F12 pozvati boot screen, ali ne reagira. tak da neznam u cemu je problem! pa da ne budem previse OT, zanima me jel gubim garanciju ako ga otvorim, npr samo da pogledam jel hard dobro spojen jer sam guglao i pronasao da bi problem mogao biti u hardu!

08.10.2009., 23:50	#1912
yedwy Beskorisna bitanga... Moj komp Datum registracije: Aug 2004 Lokacija: Sesvete (Zg) Postovi: 6,956	Da gubiš garanciju... __________________ -- Have a nice day...

09.10.2009., 00:24	#1914
redscro Premium Moj komp Datum registracije: Dec 2008 Lokacija: Kupres Postovi: 4,084	Ovisno o laptopu. Npr. na mom je tako bilo, da sam mogao otvarati RAM i Hard, pošto su oni zatvoreni običnim, a ne obojenim šarafima, pa ovi ne bi ni imali načina saznati. A što se tiče samog problema, odgovorim tamo.

10.10.2009., 16:18	#1917
Pantera-N Premium Moj komp Datum registracije: Nov 2004 Lokacija: In front of the monitor Postovi: 1,592	24. Kolovoza sam odnio grafičku (X1950pro) na reklamaciju radi neispravnog TV-outa. Zvao sam servis svako malo nakon tjedan dana, ali klasika: budemo sutra znali. I ništa!!! Znači danas je več 47-mi dan kako je na reklamaciji i još ništa ne javljaju. Kolko znam ja sad imam zakonsko pravo ili tražiti neki drugi proizvod u toj cijeni koliko sam platio grafu prije dvije godine ili mogu tražiti povrat love. (ili sam u krivu) Ja bih išao na povrat love, pošto sam več kupio grafu, samo sam gotovo siguran da neče ići laganim putem. S čime da prijetim , DI, zakonom, ...palicom??? EDIT: U tih 45 dana se računaju samo radni dani?

10.10.2009., 16:27	#1918
Gilbert5 Agent 0 Moj komp Datum registracije: Feb 2007 Lokacija: Kutina - ZG Postovi: 4,307	Koja trgovina? 45 dana, uključujući subotu, nedjelju i praznike. Prijetiš im prijavom u DI, traži povrat love...ako nedaju, onda traži da uzmeš nešto za taj iznos.

10.10.2009., 16:33	#1919
Pantera-N Premium Moj komp Datum registracije: Nov 2004 Lokacija: In front of the monitor Postovi: 1,592	jedna trgovina u Varaždinu, napisal budem ime ako budu radili probleme. Je, ako uzmem robu onda ne dobijem garanciju na to. Mene zanima da li je to ziher za povrat love?

10.10.2009., 16:39	#1920
Gilbert5 Agent 0 Moj komp Datum registracije: Feb 2007 Lokacija: Kutina - ZG Postovi: 4,307	Ziher. Kada sam tužio vemil u DI, dobio sam povrat love. ALi jedan kolega s foruma nije dobio povrat love, a također je tužio trgovinu DI-u. To ti je stvar kako dodjeljeni inspektor tumaci zakon. U svakom slučaju, ako dobiješ novi proizvod u zamjenu za pokvareni, mora ići nova garancija.