Reklamacija

[DrTom]

Unazad cca tjedan dana na optičkom mišu Trust 460L kupljenom u
HGšrotu prije cca 4 mjeseca, pojavio mi se otežani lijevi klik. Tj.
prilikom lijevog klikanja imam neki nepoznati otpor pri pritisku, pa
tek kad njega savladam onda gumb malo "propadne" i tek onda
mogu "normalno" kliknuti. Baš sam išao gledati u račune kolika je
garancija za njega i začudilo me je da je čak 12 mjeseci. Znači
nisam bezveze dao cca 200 kn. Kanim u skorije vrijeme tamo navratiti
i požaliti se na mišonju. Dajte mi opišite kako ide procedura reklamacije
u dotičnoj firmi, jer nisam još imao čast to sam obavljati. Ako mi
priznaju reklamaciju brijem da ću nadoplatiti za bežičnog Microsoft
mišonju. Kojeg preporučate?

[RAK]

Dođeš u servis gdje na red čekaš barem 20 minuta. U nekim slučajevima i duže. Servis je onaj najduži red u zgradi.

Kada dođeš na red, prvo te ispitaju kao u policiji. Nedostaje samo svjetlo upereno u lice dok ne priznaš da nisi kriv. Tada ti ispiše tri papira od kojih ti dobiješ 1 ili 2. Kaže ti da nazoveš za nekoliko dna (ovisno o robi ali uglavnom previše). Tada ti počinješ sa kuknjavom kako ovo i ono. Spomeneš ženu, djecu, punicu i posel koji trebaš završiti. Tada se sve dogovara odmah ili sutradan.

Ipak miš nije problem da se ispita i nemoj popustiti. Ako ti kaže da dođeš (ili nazoveš) sutra, to znaći da ga možeš podići danas. Uglavnom što ti on god kaže a ti trebaš prije. Kao na placu. Samo su cigani daleko popustljiviji i manje bahati.

Napominjem da ima jedan koji tamo radi a da je prilično kulturan. Taj će vjerojatno, Ako već nije, dobiti otkaz zbog nepoštivanja politike firme.

Ukoliko se dogovoriš za sutra, nemoj nazivati kako će ti reći. Nečeš dobiti nikoga il će reći da nije gotovo. Na webu ti piše da su počeli rad na komponenti ali ga nikada neće završiti. To već znaći da su ustanovili da ne radi, na čemi im čestitam. Samo dođi i reci da si uz put i da ti to hitno treba. Reci da bi htio nešto skuplje. Mislim da tu popuštaju bez problema.

Preporučam da si kupiš Logitech a ne Microsoft. Imaju daleko bolje silikone za klizanje. Čak i oni najjeftiniji.

[DrTom]

Finta je u tome da se taj poremečaj u klikanju ne javlja stalno tj.
konstantno, nego kad mu dođe, a to je sad sve učestalije. A da Vam
ne pričam samo kako je to iritantno. Da li je bolje da ga još "silujem"
dok to ne bude još izraženije ili da im se več sad obratim?

Da imam 700kn za miša valjda ne bi imao ovakve probleme. (Logitech)
Kanim dat 300kn max i dosta mi je navlačenja tog kabla. Popiz...
sam i bez tog duplog klika, a sad da ne pričam. Pijem valium za
smirenje prilikom rada za kompom, jer baš kad ne treba onda je
taj problem najizraženiji. Opet me posjetio Murphy

[vudu2]

Originally posted by RAK
Servis je onaj najduži red u zgradi.

:clap: :clap:

[Busy]

da red ti je dugacak, ali i ovisi i o doba dana kad dodjes... no probaj tak sa nadoplatom, al brijem da ce ipak prvo oni provjeriti u kakvom je stanju mis...

[DrTom]

Još jedno pitanje, tj. ideja kako da lakše zamijenim dotičnog mišonju.
Da li netko ima iskustva sa zamjenom komponenti uz nadoplatu.
Znači ja im lijepo zapakiram svog miša, nahvalim ga kako je dobro
radio i tražim noviji model uz moju nadoplatu. Šta mislite, jel
može to proći u HG...?

[tor]

Originally posted by DrTom
Još jedno pitanje, tj. ideja kako da lakše zamijenim dotičnog mišonju.
Da li netko ima iskustva sa zamjenom komponenti uz nadoplatu.
Znači ja im lijepo zapakiram svog miša, nahvalim ga kako je dobro
radio i tražim noviji model uz moju nadoplatu. Šta mislite, jel
može to proći u HG...?

Ne, sjebi ga do kraja ili odi tamo i reci da nikako nisi zadovoljan "malo radi, malo ne" režimom rada dotičnog miša.
BTW, jednom sam otišao reklamirati NAOČIGLED neispravnu ploču. Nije radila nikako, struju nije dobivala. I pustio sam da ide do kud ide, nije mi se žurilo. Majko mila. Ploča je upravo na testiranju...Evo baš isprobavaju drugu memoriju...Grafičku....Napajanje.....
A ploča TOTALNO NEISPRAVNA. I na kraju (5 dan od donošenja) lik mrtav hladan kaže da ploča ne radi nikako, tvornička greška na dovodima za struju.

[DrTom]

Ajmo sad pametne savjete za sjebavanje mišonje, a da ne
izgleda ko da sam ga čekićem ili ciglom nabijao.

[ZMAJ]

Pa nisu svi logitechovi 700kn!!!
ako racunas 200kn+jos ovih 300kn to ti je vec nesto...
A preporucam ti MX500... nije bezican ali je dobar . -350kn...

[rendula]

Originally posted by tor
Ne, sjebi ga do kraja ili odi tamo i reci da nikako nisi zadovoljan "malo radi, malo ne" režimom rada dotičnog miša.
BTW, jednom sam otišao reklamirati NAOČIGLED neispravnu ploču. Nije radila nikako, struju nije dobivala. I pustio sam da ide do kud ide, nije mi se žurilo. Majko mila. Ploča je upravo na testiranju...Evo baš isprobavaju drugu memoriju...Grafičku....Napajanje.....
A ploča TOTALNO NEISPRAVNA. I na kraju (5 dan od donošenja) lik mrtav hladan kaže da ploča ne radi nikako, tvornička greška na dovodima za struju.

To je dokaz da su u Hg-Šrotu vrhunski stručnjaci. Možda su malo spori, ali na kraju uvijek lociraju problem

[tor]

Originally posted by rendula
To je dokaz da su u Hg-Šrotu vrhunski stručnjaci. Možda su malo spori, ali na kraju uvijek lociraju problem

Je, samo što ga cigo vani locira za 5 min a oni za 5 dana "nakon dugog i iscrpnog testiranja":

[rendula]

Originally posted by tor
Je, samo što ga cigo vani locira za 5 min a oni za 5 dana "nakon dugog i iscrpnog testiranja":

Ma to oni 5 dana razmišljaju dal bi mogli nekako čovjeka prevariti, npr. potrgati ploču i reći da su je na reklamaciju dobili potrganu

[DrTom]

No dobro! Svi znamo situaciju u HG...
Nego dajte kakav koristan savjet. Zar nitko ne zna kako elegantno
dokrajčit miša, bez vidljivih oznaka da sam ga JA sredio.

[LorD ClockaN]

A da najprije rastaviš miš (pazeči da ne oštetiš vidice), pa pogledaš što smeta tvom ljevom dugmetu??? Možda negdje samo malo struže, zapinje, pa tamo malo skineš sa skalpelom ili slično???

Ne ide se odmah na reklamaciju

[Rivi]

Ma normalno. Možda je upala neka mrvica pa se šeta okolo i smeta.
Ako se odlučiš za novi, MX700 je zakon miš. Bežičan, optički, tipki k'o u priči i ne lagira u igrama. Precizan isto. Jedino mi je podloga očajna i trebalo bi je promijenit. Šta ću kad mi je Taz faca, a za skuplje nemam para trenutno.

[DrTom]

Pa zar mislite da bi išao na reklamaciju, a da prvo to nisam sam probao popraviti? :confused:
Finta je u tom da od 2 šerafa jednog skinem bez problema, a
drugi je pokriven garancijskom naljepnicom veličine "pola m2".
Nema šanse da ju skinem bez da se primjeti. Lako muguće da je
nešto upalo unutra, pa me sad zajebava, ali ako potrgam
naljepnicu ode mojih 200kn i mogućnost zamjene.

[vga killer]

Ajd onda usput i moju tipkovnicu ponesi. Nekim čudom je prestala radit.