još jedna o hgspotu

[bacyc]

kad pomisliš da ne mogu niže pasti..... oni to opet naprave



moj mail koji sam im sinoć poslo:

"" pozdrav,

radi se o hgspotu u osijeku.

dana 6. 12. sam kupio ploču epox 9nda3i. zapravo sestra ju je kupila. kod kuće sam ustanovio da je ploča otvorena i korištena. poučen lošim iskustvom (također kod vas), vratio sam ploču u kutiju i sutradan ju vratio. u servisu su mi rekli da je ploča korištena za testiranje neispravne robe. budući da je ploča bila posljednja, morao sam ju prihvatiti. vratio sam se kući, izvadio matičnu i karton (ispod kojega se nalazi manual, cd, kabeli) i iznenadio se. nije bilo pripadajućih kabela (osim jednog sata) te lima koji ide na kućište, i na koji liježu onboard komponente). nazvao sam servis i rekli su mi da se potrebne stvari nalaze u starom servisu i da dođem za par dana. kad sam došao rekli ste da vi nemate te dijelove. sutradan sam vam vratio ploču. zatražio sam povrat novaca, ali ste rekli da je to nemoguće, i da moram uzeti nešto u toj vrijednosti. ni nakon višeminutnog natezanja (moji novci, vaša greška) nisam ništa postiogao. na kraju ipak pristajem, pregledavam cijenik, ali ne pronalazim apsolutno ništa što bi mi odgovaralo. zatim molim da mi zovu šefa. u roku pola minute mu objašnjavam situaciju i pronalazimo riješenje. ploča će biti poslana u zagreb, i nakon toga odobren povrat novca. to je bilo 12.12, do danas nisam dobio povrat novca.


druga problem koji me još više frustrira. imao sam problema s hard diskom, testirao ga i ustanovio da ima bad sektore. na servis sam donio cijelu konfiguraciju, s cd-om za testiranje (trebalo je samo upaliti komp, i pustiti test). bila je gužva i rekli ste da će biti gotov za par sati. testiran je na servisu i ustanovljeno je da ima bad sektore.
u osijeku nisu imali takav hard i rekli su da moraju slati u zagreb. molio sam ih da nadoplatim za neki model koji imaju, ali su rekli da ne mogu. bio sam za tjedan dana, i rekli su mi da će doći sljedeći tjedan.
bio sam danas, i također su mi rekli da će doći sljedeći tjedan. e vidite, meni je pun k**** tog sljedeći tjedan. onda bar reci, dobit ćeš ga tek za mjesec dana, zbog toga i toga. hard disk želim u petak, na mojoj kućnoj adresi, na vaš trošak i tu više nema kompromisa. također želim pismenu ispriku zato što radite majmuna od mene, toliko bar možete napraviti. molim vas da mi još danas odgovorite potvrdno na mail, ili ću potražiti pravnu pomoć. ne moram vam niti spominjati da ne živim u osijeku, i da me jedan izlet do hgspota košta oko 50kn. ""





njihov odgovor danas:


"" Potšovani, Vaše reklamacije su riješene, pa možete doći to riješiti u
poslovnicu Osijek svaki radni dan kao i subotom od 8-20h ""




također kad sam prije nešto više od godine dana imao problema s istim hardom nisam uspio ništa riješiti dok nije osvanio post na "potrošaču", sutradan sam dobio tri maila od hgspota i sve je bilo riješeno.


šta više reći nego gamad....

[-POP-]

Slušaj, trebao si napraviti scenu u poslovnici. Ili bolje, NIKAD više tamo ići. Ve-Mil - reklamacije sam rješavao u roku nekoliko desetaka minuta, napajanje, VGA, Floppy. Nikad problema. HG-Spot je smeće od trgovine!

[GrannyKiller]

jučer moj frend u HG-u kupi Barracudu 160GB, SATA...zabunio se čovjek, trebao je očito uzeti PATA. i vratimo se on i ja u HG da probamo to zamijenit, a lik kaže da prvo moraju provjerit da li je roba ispravna da bi je mogli zamijenit...lol! mislim, šta onda ako je i neispravna, opet moraju napravit zamjenu jer je kupljen isti dan i pod garancijom je. kažu da će javit tijekom dana...još mi frendu nisu javili...

a da ne govorim o tome da sam im vratio već 4. (ČETVRTO) USB2.0 kućište za disk...
1) kupim CM Xcraft, složim sve i koristim ga jedno 5 dana. crkne, počne iskriti iz USB priključka i ne vrti disk. vratim.

...čekam mjesec dana...

2) dobim drugo, ne radi uopće...vratim.

...čekam 2 i pol tjedna...

3) dobim treće, isto ko drugo...vratim, sad sam već lud.

...čekam mjesec i pol...i još su ga oni kao testirali tjedan dana da vide da li radi (*cough*seru*cough*)

4) dobim četvrto, radi 2 sata i ode PAF! neće zavrtit disk.

...odem tamo, pošaljem ih sve u ****c i jedva dobim pare natrag...

nikada više neću tamo ući, NIKADA!! nek jedu svoja govna.

[denisZ]

HAHHA a jeste vidili jednu novu carsku dvd recorder za 200 kn koji carevi konji kakvih nema.

[hmmm]

pa sto kupujete tamo, ajde da nikad niste svratili na ovaj forum ali kad vec znate sto vas lako moguce ceka, sto se ustrajno uvaljujete: wtf :

[WeD@]

imam jedno hipotetsko pitanje o hg spotu, ako odnesem proc na reklamaciju amd64 3200+, jeli mogu trazit da dobijem dual core(ili neki drugi proc ili drugu neku komponentu), posto je cijena proca bila oko 1500kn ili cu dobit sljedeci najslabiji proc amd64 3500+ ?

[FERRYS]

racuna ti se zadnja prodajna cijena

[WeD@]

Odlicno, sreca jos nisu otkrili trznicu za procjene

[thuNdeR]

mogli bi napisati baladu o hg-spotu

[Hrconja]

ja nisam imao nikakvih loših iskustava sa hg spotom.
a dosta stvari sam kupio tamo sve još rade bez greške sad ili sam ja jako lucky ili vi jako unlucky

[F1del!tY]

Nikad nisam imo problema sa Hg spotom,ok je trgovina

[bacyc]

e ja do sada nisam imao niti jedno ugodno iskustvo, prvo su mi svjesno i namjerno uvalili neispravan hard, odugovlače s reklamacijom, apsolutno ništa nemaju na skladištu već sve moraš čekati tjedan dana, diskman su mi držali na servisu dva mjeseca i dobio sam ga istog kakav je i bio, pokvaren. sada opet ovo sra** s pločom, i opet s diskom. a "ok je trgovina" LOL, odvalio sam se na ovo

[Buger]

o njihovoj profesionalnosti dovoljno govori kadar zaposlenih, dođeš i vidiš da trgovac tipka s jednim prstom, pa mislim stvarno, kao da je prvi puta jučer vidio komp

[bobe]

osobno u HG Spot sam ušao jednom ljetos u Splitu kada sam tražio DDR2, no tada sam bio tvarno očajan zbog višednevne potrage, i naravno nisu ništa imali, a trebalo im je objašnjavat zašto ddr ne radi na ddr2 matičnim pločama: bonker2

nikad se više ne vraćam tamo: nono :

[buljo]

http://forum.pcekspert.com/showthrea...t=8845&page=19

To ide tu.