Kupovina u Optimumu

[Ico19]

Dakle, frend mi treba komp, pa ga misli uzeti u Optimumu, je li oni valjaju?

[Panzer]

Kupio kod njih fotoaparat i prijenosni hdd.
Inace su OK kaj se mene tice, nikakvih problema s njima, a i ekipa se kuzi u to kaj rade.

[jety]

ne volim pljuvat po drugima, al po optimumu budem. danas odlucim kupovat plocu i kuciste i prvo ih nazovem da provjerim dal uopce imaju to. prvo se nitko nejavlja, a kad su se napokon javili cujem po glasu da mu ide na k*** sto ja sad zovem pa me onak kulturno odj*** da imaju guzvu. ok kuzim guzva bla bla al minutu bi trebao imat. nek obrisu br. sa stranice pa ih nece nitko zvat. nema veze odlucim ja sve narucit pa posaljem narudzbu oko 10 ujutro. i tako cekam do 3 kad nista narudzba i dalje u tijeku. nazovem opet(sad napokon netko normalniji se javio) pitam dal mogu saznat sta je s narudbom "oko 6 budete dosli na red", pitam dal bar sve imaju, imamo kuciste plocu nemamo....
odustao od svega otisao do druge firme i u 5 minuta sve kupio i odnjeo iz firme.
uglavnom: da mi se nije zurilo cekao bi ih i 2 dana, ali kad kupujem onda to zelim sto prije. mogao sam cekat do sutra pa bi tek onda saznao da oni nemaju pol stvari. kuzim da je web shop i da zovu skladista ali bar bi odmah mogli obavijestiti koju komponentu nemaju.

[Brown Acid]

Meni su isto provalili da nemaju vremena, da zovem kasnije..točnije neka cura..tip je bio nadasve ljubazan.

[atha]

Jety - niti u Ve-Milu se ne javljaju i cekas na red radi usporenosti zaposlenika po pola sata. A nije tako niti samo u Ve-Milu.
Mozda si bas pogodio dan kada je bilo vise posla, nisam jos cuo vecih prituzbi na njih, a pogledaj koliko su manji i "nepoznatiji" od Ve-Mila i slicnih.

[jety]

ma kuzim da se ne javljaju i da su svugdje neljubazni. sam hocu rec da su mi trebale komponente dosta hitno i da sam mogao bez veze cekat cijeli dan, da bi tek kasnije prilikom izrade narudzbe rekli da nemaju tu plocu. nakon cekanja od nekoliko sati, nazovem drugu firmu, u minuti mi kazu da sve imaju, dodjem, uzmem platim. toliko o tome. ma kupovao sam i u hg-u, ve-milu, linksu.... al ovi su mi katastrofa. bar znam da necu vise nis narucivat.
mozda je bio takav dan al sta se moze.

[Mar]

Meni isto nisu u redu.
Posaljem im mail jedan dan ujutro u vezi fotoaparata, i dobijem odgovor tek slijedeći dan.
Ok, nazovem ih ja nakon što sam primio mail, medjutim nitko se ne javlja.
Pošaljem im mail da bi naručio i da mi naprave ponudu za aparat, i oni me nazovu sutradan govoreći da su mi poslali mail kako još nije dostupan, medjutim tip mi kaže da dolaze danas te da će 100% biti raspoloživ, te da će mi "sada" napraviti ponudu i poslati na mail.
Ja kažem - dobro i odem vidjet, ali jok ništa osim maila koji me obavještava da im još nije dostupno.
Zato ih ja taj dan ponovno nazovem, ali (pogodite) nitko se ne javlja.
To je bilo prije cca. tjedan dana, i do danas nikakvog odgovora.

Razumio bi da je to neka velika firma tipa Msan, HG, Ve-Mil, ali ovi "mali" bi tribali biti što uslužniji i angažiraniji oko (potencijalnih) kupaca ako se misle probit.

S druge ruke - što se tiče Borga, čovjek koji tamo radi mi je na svaki mail odgovorio iznimno brzo (i van radnog vremena), tako da mi se Borg cini kao odlican alternativni ducan za kupovinu.

[Fleks]

Ma nije to nista.

Probaj dobit HG spot u Zagrebu. No fakin way....

A zvao sam ih jer je bilo hitno i nikako i nikako i nikako. Sjeo u auto i putem razmisljao dal da se sparkiram u izlog ili ne

Nisam se sparkirao u izlog al sam skidao svece unutra i jos sam se derea da su tolko neprofesionalni da ni carape vise ne bi kupio tamo. Naravno cekaona je bila puna ljudi sto je mene cinilo vrlo sretnom osobom.

Smradovi....

[Swarm dude]

Ja sam išao tamo tražiti P4P800-X (imali su je na web katalogu), dođem tamo ono nemaju...ženska se čudi da uopće to imaju na cjeniku LOL
I onda me stane uporno uvjeravati da je P4P800S-X ista stvar kao i P4P800-X...Ma šipak je ista... P4P800S-X ima i848P a ova i865PE. Okrenuo sam se i otišao

[morph]

Inace nemam bas nekog prevelikog iskustva sa informatickim ducanima pa neznam da li je ovo normalno...ali znam da me optimum nece tako skoro vidjeti

Odlucio sam se kod njih uzeti proizvod koji nema bas u svakom ducanu, na nabava.net pise da imaju doticni proizvod, a na on-line cjeniku nije unesen.

zovem ih oko 12h (rade od 9 do 20) da provjerim da li ga imaju ili ne. zvao sam vise puta, ali nitko nije odgovorio na poziv.
kako sam tako i tako morao obaviti nesto u tom dijelu grada odvojio sam pola sata i osobno navratio do ducana oko 15h. unutra dva djelatnika i niti jedan kupac osim mene, jedan od djelatnika kaze da proizvod nemaju. zatim me opet upitao o kojem se proizvodu radi i rekao da ga ipak imaju na skaldistu.

Receno mi je da ce proizvod biti raspoloziv u ducanu od pola sest pa na dalje.
Za svaki slucaj pitam da li je u redu da dodjem oko 18h, na sto djelatnik odgovara da ce proizvod sigurno biti raspoloziv u to vrijeme...
Uzima moje ime i broj mobilnog telefona...

Kako stjecajem okolnosti nisam motoriziran, a zivim na drugom kraju grada do doticnog ducana mi je trebalo cca sat vremena (i jos sat vremena za nazad). Svejedno sam se odlucio vratiti isti dan...

Dolazim u ducan oko 19h, nakon desetominutnog cekanja dolazim na red i isti tulavac (da se fino izrazim, bez spominjanja rodbine) sa kojim sam razgovarao prvi put na moj upit odgovara da proizvod nije raspoloziv jer da su imali guzvu i dostavljac nije mogao donijeti....blablablabla (stvari koje me se kao kupca apsolutno ne ticu)

Dok sam ja u laganoj nevjerici, tulavcu ne pada napamet da se isprica (uopce izgleda da su im nepoznati pojmovi: molim, hvala, izvoli, oprosti...a nekakve barem profesionalne ljubaznosti nema niti u naznakama) nego govori kako ce proizvod imati sutra i da ce mi se javiti na mobilni telefon : bonker2
Ako nesto ne podnosim, onda ne podnosim kada netko na ovaj nacin trosi moje vrijeme i zivce. Osim sto je bezobrazno i ponizavajuce, neprofesionalno je. Time su pokazali koliko cijene svoje kupce.

-----------
Optimum je ovime izgubio potencijalnog stalnog kupca, a potrudit cu se da ih izgubi jos.
Moj dojam je da nije rijec o velikoj firmi i stvarno ne razumijem kako si mogu dopustiti takav odnos sa kupcima: giljotin

[Spirit]

Danas bio u Optimumu...
treba kaj zna je pokazat kakva pluca ima i svima govorit da je guzva da zovu kasnije hehe..
inace ako ima robe ok..i najbolje suradjivati sa stricekima kaj rade tamo

[Hennessy]

O optimumu mogu reći samo sve najbolje.
Mp3 player, Fotich, Memorijska kartica...100% korektni i uvijek su se javili na telefon kada sam zvao da provjerim dostupnost. Meni su u redu, i daleko bolji od legendarnog Hg šrota gdje se ljudi u servisu najvaljaju na telefon po tjedan dana te moraš doslovce otiči tamo i izderat se na njih da bi nešto postigao, ali ozbiljno.
Optimum ++

btw meni je svaki put bila neka trebica koja je čist ok

[nicko]

Autor Hennessy

....btw meni je svaki put bila neka trebica koja je čist ok

He..he...znam nju Iskesirao sam tamo poprilicnu svotu $$$ za laptop, pa me ta cura pitala jel me moze nazvat

[Trash]

Curka ima veliki plucni kapacitet, ali s narudzbama je najbolje raditi s nekim tipom

Sto se mene tice, nikakvih problema..

[nicko]

Nasrecu, sve je dobro proslo

[ranGO]

Cijene su im fakat dobre ali su velki telci.

Kupio sam fotic kod njih ali ne onaj koji sam htio.

Nazvao sam ih oko 13h i pitao dali imaju jedan Cannon i zena mi kaze a ga imaju na skladistu i da mogu doci oko 18h po njega. I tako ja dodem tamo oko 19h i naravno cudno me gledaju pa su se poceli izvlaciti da im nije jos stigla roba da dodem sutra jer vjerojatno i nebude danas. Nista pitam ja koji imate sada tu fotic Cannon ili Olimpyusa oko cca 2000kn.Imali su za oko 2300 Olympus SP310 koji je u istom rangu sa onim Cannonom ali ima 1mp vise. Nista stari i ja gledamo fotic znamo sve o njemu jer smo gledali njegove rewieve i dolucimo ga uzeti + xd card. Doslo je malo vise ali stari uzima na master na rate pa nije toliko bitno. Tako zena pocne ispunjavat ugovor i mi smo zatrazlil da ga isprobamo da vidim jer sve sljaka. A ona na to ako nesto nije sa njime mozete se obratiti servisu jer je racun napraljen. WTF???? Halooooooo? pa nisam niti izaso iz ducana a ti bi mene vec na servis,stari bi poludio i bacio joj ga u galvu,ali sve je radilo pa nije bilo potrebo. Stvarno cudan pristup kupcima.
Poslje sam kupovao slusalice za 50-tak kuna i sve je proslo uredu.Cak je i bilo moje prezime na njima.

[JuVe]

Autor gogo0077

...ako nesto nije sa njime mozete se obratiti servisu jer je racun napraljen. WTF???? Halooooooo? pa nisam niti izaso iz ducana a ti bi mene vec na servis,stari bi poludio i bacio joj ga u galvu...

LOL zamisli koja drskost... pa zalipia bi jon plesku jednu... ccc
: roller :

[AuX]

Gadni hg spot u rijeci je bio koma i to strasna.
dosao ja prvi put u hg i vidis masa ljudi ok idemo mi cekati (bio sa bratom). trazio je eke printabilne dvd...nije bitno. uglavnom cekamo mi samo dvojica rade i to jedan malo drugi se javlja na telefon (u meduvremenu niko ne posluzuje kupce) i govori cijelo vrijeme "roba nije stigla". moj brat lud vec. jedan covjek im psuje sve po spisku jer je treci put ovdje a kupljeni i slozeni kompjuter mu ne radi!!!!
dosli mi na redi nikako da moj brat kaze sta oce jer se tip cijelo vrijeme javlja na telefon. na kraju kada je kupio uzeo dao pare okruglo i izletio van.
mome prijatelju su krivo slozili komp tj. stavili krivu przilicu itd. ima puno primjedbi. zadnji put kada smo bili tamo je moj stari uzeo jedan lap za sebe i bilo je ok.

[fanATIk]

Autor gogo0077

Cijene su im fakat dobre ali su velki telci.

Kupio sam fotic kod njih ali ne onaj koji sam htio.

hm, dalo bi se tu raspravljat ko je ispao telac: lol2 :

[ranGO]

Autor fanATIk

hm, dalo bi se tu raspravljat ko je ispao telac: lol2 :

nije da sam kupoval fotic za koji mi nije bio u planu,ovaj je cak i dosta bolji ali i skuplji... kada starome nije bilo krivo dati nesto vise love za bolji fotic onda nismo isplai telci jer nam oni nisu nista uvaljali,mi smo mogli komotno sutra doci po ovaj drugi,ali stari uvjek cilja na ono skuplje,narvano koliko je to u jegovj mogucnosti. tako bez vrijedanja molim.....