Optima Telekom

[djzuza]

Autor Stipest

Ja sam više puta raskidao određene dijelove ugovora sa A1 (neke i u roku 14 dana od potpisivanja, bez navedenih razloga) i nisam imao problema. Sve preko maila.

Također.

[djzuza]

Usluga je raskinuta 22. 8.

[mann]

Danas gledam optimu i napokon je optima.hr dosla u stanje da preusmjerava na telemach.hr, ne automatski ali uz poruku. Jedino sto Telemach na njihovim stranicama jos nije nista napisao o nekoj vdsl ponudi dali uz kombinaciju sa eon ili ista. Ocito ce i to biti uskoro.

Nekako se nadam nekoj boljoj ponudi od ovoga sto nudi tht, a1 i slicno jer telemach uvijek predstavi dosta dobru ponudu. Pocevsi od eona, mobilnih pretplata na dalje. Zivi bili pa vidjeli.

[Marko :)]

Autor mann

Danas gledam optimu i napokon je optima.hr dosla u stanje da preusmjerava na telemach.hr, ne automatski ali uz poruku. Jedino sto Telemach na njihovim stranicama jos nije nista napisao o nekoj vdsl ponudi dali uz kombinaciju sa eon ili ista. Ocito ce i to biti uskoro.

Nekako se nadam nekoj boljoj ponudi od ovoga sto nudi tht, a1 i slicno jer telemach uvijek predstavi dosta dobru ponudu. Pocevsi od eona, mobilnih pretplata na dalje. Zivi bili pa vidjeli.

Da, mislim da VDSL neće službeno nuditi, ali bi ga mogli ostavit postojećim korisnicima. Jer iz Telemacha su rekli kako svoje usluge planiraju nuditi isključivo preko optičke infrastrukture. Na nekim mjestima, svoje usluge nude preko HT-ove optičke infrastrukture, a na nekima grade svoju mrežu.

[mann]

Autor Marko :)

Da, mislim da VDSL neće službeno nuditi, ali bi ga mogli ostavit postojećim korisnicima. Jer iz Telemacha su rekli kako svoje usluge planiraju nuditi isključivo preko optičke infrastrukture. Na nekim mjestima, svoje usluge nude preko HT-ove optičke infrastrukture, a na nekima grade svoju mrežu.

Ma daj? O, to nisam znao, mada za koji k će im onda Optima? Optima mislim da uopće nema neke optičke infra? Ima li?

Sent using Tapatalk

[animATrIx]

Nema, koristi ht ftth

[Marko :)]

Autor mann

Ma daj? O, to nisam znao, mada za koji k će im onda Optima? Optima mislim da uopće nema neke optičke infra? Ima li?

Sent using Tapatalk

Optima nema optičku infrastrukturu, koristili su od HT-a na nekim mjestima. Ali to ne znači da ne vrijede ništa. Vjerujem da je cilj ove akvizicije bolje pozicioniranje tržištu. Akvizicijom Optime dobivaju određeni broj korisnika. HT ima Iskon, A1 je kupio Amis i Metronet. Optima je kupila H1, a sada je Telemach kupio Optimu.

Nije sve u infrastrukturi, ima nešto i u broju korisnika.

[mann]

Autor Marko :)

Optima nema optičku infrastrukturu, koristili su od HT-a na nekim mjestima. Ali to ne znači da ne vrijede ništa. Vjerujem da je cilj ove akvizicije bolje pozicioniranje tržištu. Akvizicijom Optime dobivaju određeni broj korisnika. HT ima Iskon, A1 je kupio Amis i Metronet. Optima je kupila H1, a sada je Telemach kupio Optimu.

Nije sve u infrastrukturi, ima nešto i u broju korisnika.

Pa da, ali ako će 99% korisnika optime otpisati jer su na tehnologiji koju oni ne misle dalje nuditi čemu onda?

Nije da su došli do korisnika i sada će im ponuditi telemach trio. Ako neće nikada razvijati vdsl nego samo optiku ti vdsl korisnici im ne vrijede puno ti hoću reći.

Sent using Tapatalk

[Marko :)]

Autor mann

Pa da, ali ako će 99% korisnika optime otpisati jer su na tehnologiji koju oni ne misle dalje nuditi čemu onda?

Nije da su došli do korisnika i sada će im ponuditi telemach trio. Ako neće nikada razvijati vdsl nego samo optiku ti vdsl korisnici im ne vrijede puno ti hoću reći.

Sent using Tapatalk

Gledaj, iako nemaju u planu nuditi usluge preko bakrene parice, uvijek postoji mogućnost da će TRENUTNIM Optima korisnicima ostaviti VDSL dok do njih ne stigne optika. Dakle, VDSL neće nuditi novim korisnicima nego isključivo optiku i 4G/5G internet, ali postojećim korisnicima uvijek mogu ostavit taj VDSL.

Ako ne to, ponudit će im pokućni internet po nekoj sasvim trećoj tarifi koju nemaju u ponudi. Ali prema objavljenim člancima u medijima, budući da ugovorena usluga i dalje vrijedi, vjerojatno ostaje bakrena parica.

Nedavno su rekli i da će do kraja ljeta 2023. sve korisnike prebacit na 5G SA mrežu. Odnosno da su već počeli s prebacivanjem korisnika. Moguće je i da će Optima korisnike prebacit na 5G internet.

EDIT: Novi Telemach cjenik aktualan od 1.11.; navodi se bakrena infrastruktura s brzinom 20/1 uz mogućnost povećanja na maksimalnu koju bakrena parica može izdržat. Ovo je za korisnike Optime i ponuda nije javno dostupna.

https://cdn.telemach.hr/public/uploa...kih_usluga.pdf (stranica 88.)

[corince]

Jel zna tko dal se moze stari zte modem od h1 telekoma da se nabace postavke od optiminog iskratela (innboxa) v45? Hvala unaprijed

Poslano sa mog M2101K6G koristeći Tapatalk

[Nikky]

Koji ZTE precizno (model i fw) ?
Jeli mu znaš full admin pristup ?

Naravno, iz V45 treba izvući sve postavke pa sa to postaviti u ZTE.

[corince]

Ma necu ipsk nista citao sam postove da se treba zvat a ne da mi se imat posla stim, hvl idalje

Poslano sa mog M2101K6G koristeći Tapatalk

[Dacher]

Autor Marko :)

Gledaj, iako nemaju u planu nuditi usluge preko bakrene parice, uvijek postoji mogućnost da će TRENUTNIM Optima korisnicima ostaviti VDSL dok do njih ne stigne optika. Dakle, VDSL neće nuditi novim korisnicima nego isključivo optiku i 4G/5G internet, ali postojećim korisnicima uvijek mogu ostavit taj VDSL.

Ako ne to, ponudit će im pokućni internet po nekoj sasvim trećoj tarifi koju nemaju u ponudi. Ali prema objavljenim člancima u medijima, budući da ugovorena usluga i dalje vrijedi, vjerojatno ostaje bakrena parica.

Nedavno su rekli i da će do kraja ljeta 2023. sve korisnike prebacit na 5G SA mrežu. Odnosno da su već počeli s prebacivanjem korisnika. Moguće je i da će Optima korisnike prebacit na 5G internet.

EDIT: Novi Telemach cjenik aktualan od 1.11.; navodi se bakrena infrastruktura s brzinom 20/1 uz mogućnost povećanja na maksimalnu koju bakrena parica može izdržat. Ovo je za korisnike Optime i ponuda nije javno dostupna.

https://cdn.telemach.hr/public/uploa...kih_usluga.pdf (stranica 88.)

To kaj si vidio u cjeniku u praksi ne prolazi. Ja sam na optimi vdslu istekao mi ugovor i htio sam paket sa većom brzinom koji mi je Optima nedavno nudila, telemach sad kaze da nemaju nikakve nove ponude paketa za Optima korisnike. Zadržavas postojeću uslugu kakav je a nude ti samo ono sto si vec napisao njihov mobilni internet ili optika ako ti je dostupna.

[Night]

Autor Marko :)

Da, mislim da VDSL neće službeno nuditi, ali bi ga mogli ostavit postojećim korisnicima. Jer iz Telemacha su rekli kako svoje usluge planiraju nuditi isključivo preko optičke infrastrukture. Na nekim mjestima, svoje usluge nude preko HT-ove optičke infrastrukture, a na nekima grade svoju mrežu.

Vjerojatno PR samo jer primjerice kod mene (Dubrovnik) nemaju optike, a ni HT nije puno bolji po tom pitanju. Tako da im ne ostaje ništa nego nastaviti reselati VDSL, koji je već ionako fizički u HTovim prostorima ili ponuditi korisnicima prijelaz na mobilni internet što bi (bar meni) značilo raskid usluge i promjenu operatera jer nisam Telemazohist da to koristim

[Dacher]

Autor mann

Danas gledam optimu i napokon je optima.hr dosla u stanje da preusmjerava na telemach.hr, ne automatski ali uz poruku. Jedino sto Telemach na njihovim stranicama jos nije nista napisao o nekoj vdsl ponudi dali uz kombinaciju sa eon ili ista. Ocito ce i to biti uskoro.

Nekako se nadam nekoj boljoj ponudi od ovoga sto nudi tht, a1 i slicno jer telemach uvijek predstavi dosta dobru ponudu. Pocevsi od eona, mobilnih pretplata na dalje. Zivi bili pa vidjeli.

Ono što je dobro od kad je Telemach preuzeo Optimu je podrška. Koja je sad dostupna i daleko bolja. Telefon na Optimi mi nije radio zadnjih 2 mjeseca, konstatno sam prijavljivao kvar i nikad ga nisu popravili iako su svaki put rekli da je popravljeno. Nakon što sam prijavio isti kvar u Telemachu telefon su popravili i sami umanjili račun bez da sam morao pisat prigovore (iako nikad nisam) i sl. kao što je bilo kod Optime.

Što se tiče ponude tu sam se razočarao jer ne nude ništa osim EON Trio na VDSL-u uz brzinu 20 mbita. Dok je Optima imala manje prilagođene pakete pogovoto za one koji imaju loše parice i manje dostupne brzine.

[nepalac]

Koristim flat internet od Optime + fiksni telefon.

Sad me zanima kako je proveden taj prijelaz na telemach jer još nikakav račun za 11. mjesec nisam dobio na mejl, a korisničke stranice Optime više ne rade.
Tamo samo stoji obavijest da se korisnici trebaju javiti službi za korisnike kako bi dobili pristupne podatke:
https://www.optima.hr/moja-optima

Nazvao sam ih ali ženska u korisničkoj podršci kaže da još nisu ništa krenuli aktivirati i da još nema računa, pa mi to sad nije jasno.
Ja sam se registrirao na telemach aplikaciji sa svojim mejlom pa sad ne znam kakva će biti tranzicija i kad će konačno biti dostupno da se vidi ugovorena usluga i računi?

[Pero666]

Autor nepalac

Koristim flat internet od Optime + fiksni telefon.

Sad me zanima kako je proveden taj prijelaz na telemach jer još nikakav račun za 11. mjesec nisam dobio na mejl, a korisničke stranice Optime više ne rade.
Tamo samo stoji obavijest da se korisnici trebaju javiti službi za korisnike kako bi dobili pristupne podatke:
https://www.optima.hr/moja-optima

Nazvao sam ih ali ženska u korisničkoj podršci kaže da još nisu ništa krenuli aktivirati i da još nema računa, pa mi to sad nije jasno.
Ja sam se registrirao na telemach aplikaciji sa svojim mejlom pa sad ne znam kakva će biti tranzicija i kad će konačno biti dostupno da se vidi ugovorena usluga i računi?

Meni je jucer stigao mail sa linkom odakle skinem racun bez da se registriram. U mailu je bio i broj racuna na koji da se uplati i bar kod.

[nepalac]

A onda će valjda ovih dana i meni stići, vidjet ćemo, hvala za info.

[Dacher]

Autor nepalac

Koristim flat internet od Optime + fiksni telefon.

Sad me zanima kako je proveden taj prijelaz na telemach jer još nikakav račun za 11. mjesec nisam dobio na mejl, a korisničke stranice Optime više ne rade.
Tamo samo stoji obavijest da se korisnici trebaju javiti službi za korisnike kako bi dobili pristupne podatke:
https://www.optima.hr/moja-optima

Nazvao sam ih ali ženska u korisničkoj podršci kaže da još nisu ništa krenuli aktivirati i da još nema računa, pa mi to sad nije jasno.
Ja sam se registrirao na telemach aplikaciji sa svojim mejlom pa sad ne znam kakva će biti tranzicija i kad će konačno biti dostupno da se vidi ugovorena

Kad si se registrirao trebaš ih nazvat ih da ti daju broj ugovora (novi je broj stari ne vrijedi) i nakon toga dodaš u app svoju uslugu i tam ćeš imat uvid u račune. Isto ćeš dobit mail kako je kolega gore napisao.

[nepalac]

Autor Dacher

Kad si se registrirao trebaš ih nazvat ih da ti daju broj ugovora (novi je broj stari ne vrijedi)

Pa to mi je onda trebala reći i dati taj broj, ali vidio sam da nešto petlja i da ni sama ne zna šta treba.
Ne znam zašto ih uopće treba zvati, nema mi goreg nego pričat s tim botovima, najbolje da sve nove podatke i proceduru pošalju na e-mail.
Čekam mejl pa ćemo vidjeti.

[nepalac]

Stigao je neki dan račun na e-mail i na računu se nalazi broj ugovora koji treba unijeti u telemach app, baš kao što je Dacher rekao.

Jedino što ja sad u toj telemach aplikaciji ne vidim gdje se može vidjeti koliko GB sam potrošio koji mjesec, to je bilo na Optimi prikazano.
Vidim sve oko fiksnog telefona, trajanje poziva i to ali za internet ništa.
Ima opcija "Router i WiFi" > DSL Modem i tu samo piše serijski broj i mac adresa.

[nino_z]

Gdje se na računu vidi broj ugovora? Ima šifru pretplatnika i broj računa , ali ugovor ne vidim

Sent from my SM-X200 using Tapatalk

[nepalac]

Skroz dolje lijevo, u sivom polju.

[Dacher]

Jel vidite račune u aplikaciji?

[nino_z]

Nisam instalirao aplikaciju, a na webu samo na početnoj stranici piše Svi računi su plaćeni, hvala

Sent from my SM-X200 using Tapatalk

[nepalac]

Vide se računi i na webu i u aplikaciji i mogu se skinuti kao pdf.

[nino_z]

Imam samo ovo, a račun sam dobio na mail, ustvari link na račun

Sent from my SM-X200 using Tapatalk

[Dacher]

i telemach/optima uvela klauzulu o mogućem poskupljenju cijena.

Važna obavijest o promjeni Općih uvjeta - nastavak obavijesti na drugoj strani Od dana 5. siječnja 2023. stupaju na snagu, a od dana 15. veljače 2023. na Vaš pretplatnički ugovor se primjenjuju izmijenjeni Opći uvjeti poslovanja za javne komunikacijske usluge Optima Telekoma zbog uvođenja mogućnosti usklađenja cijena iz Cjenika telekomunikacijskih usluga s godišnjom stopom inflacije uslijed čega imate pravo na raskid pretplatničkog ugovora bez naknade u periodu od dva mjeseca od dana dostave ove obavijesti.

[Dacher]

Ugovorio DUO paket preko parice, stigao mi jučer ruter Innbox V80 još sve sa Optima logom. Valjda to kaj im je ostalo na zalihi.