EON TV (Telemach)

[ivanr]

Već je opjevana nesposobnost telefonske podrške tu na forumu, probaj na njihovom facebooku.
Trebao bi moći dodati novu karticu kad ideš na izmijeni podatke u podaci o plaćanju.

[p3r02d3r0]

Autor ivanr

Već je opjevana nesposobnost telefonske podrške tu na forumu, probaj na njihovom facebooku.
Trebao bi moći dodati novu karticu kad ideš na izmijeni podatke u podaci o plaćanju.

Ma jesam već, ali niš se ne dogodi. Nema nikakvog gumba "plati" ili "nastavi uslugu".

Poslao i na fb. Mah... Nevjerojatno.

[mann]

Autor p3r02d3r0

Nisam niš otkazivao niti mi je kartica istekla. Već sam se ulogirao. Ne mogu tamo ništa.

Edit: sad sam skužio da sam platio trial revolutom, a nije bilo dovoljno para na njemu da nastavi uslugu. Na mojeon.hr ne mogu promijenit način plaćanja. Zovem službu za korisnike. Ne mogu mi pomoć. Kažu zovite odjel prodaje. Kad zovem odjel prodaje automatski me izbacuje.

Odustajem

Odjel prodaje je nekakav mističan odjel za koji ti prodaju sprehu u stilu nazvati će vas odjel prodaje ili eto tebi nazovite odjel prodaje. Naravno nikada te nitko ne nazove. Ta telefonska služba nije ni za gurat vagone. Užas.

Sent using Tapatalk

[Stipest]

Autor p3r02d3r0

Ma jesam već, ali niš se ne dogodi. Nema nikakvog gumba "plati" ili "nastavi uslugu".

Poslao i na fb. Mah... Nevjerojatno.

Meni su na mail isti dan odgovorili na moj upit i riješili problem nakon tri dana ( bio je vikend). Probaj

eontv@telemach.hr

[p3r02d3r0]

Autor Stipest

Meni su na mail isti dan odgovorili na moj upit i riješili problem nakon tri dana ( bio je vikend). Probaj

eontv@telemach.hr

Thnx. Poslao. Bum vidio.

[p3r02d3r0]

Update: poslao mail. Odgovorili. Ništa pomogli.

Ali, u međuvremenu sam došao do rješenja. Apsolutni debilizam.

Znači, na kompu mojeon.hr izgleda ovako:



Na mobu izgleda ovako:



Ukratko, sve sam obavljao preko kompa. Nije mi ni palo na pamet učitat mojeon.hr na mobu.

Opcije produljenja pretplate na kompu jednostavno nema.

Nevjerojatno. Apsolutno nevjerojatno.

[the chosen one]

Autor p3r02d3r0

Update: poslao mail. Odgovorili. Ništa pomogli.



Ali, u međuvremenu sam došao do rješenja. Apsolutni debilizam.



Znači, na kompu mojeon.hr izgleda ovako:







Na mobu izgleda ovako:







Ukratko, sve sam obavljao preko kompa. Nije mi ni palo na pamet učitat mojeon.hr na mobu.



Opcije produljenja pretplate na kompu jednostavno nema.



Nevjerojatno. Apsolutno nevjerojatno.

Hmmmm meni je od prvog trenutka bila ta opcija na desktopu samo je bacalo grešku kada sam htio produžiti. Poslao mail, rekli mi da pošaljem osobne podatke (koje su već imali) - nisam poslao. Za tjedan dana probao ponovno produžiti - oped bacilo error ali odjednom na Revolut skinulo pare i pretplata produžena. 😂

[IVAN2207]

Autor p3r02d3r0

Update: poslao mail. Odgovorili. Ništa pomogli.

Ali, u međuvremenu sam došao do rješenja. Apsolutni debilizam.

Znači, na kompu mojeon.hr izgleda ovako:



Na mobu izgleda ovako:



Ukratko, sve sam obavljao preko kompa. Nije mi ni palo na pamet učitat mojeon.hr na mobu.

Opcije produljenja pretplate na kompu jednostavno nema.

Nevjerojatno. Apsolutno nevjerojatno.

S kojeg browsera si pokušavao na kompu?

[p3r02d3r0]

Autor IVAN2207

S kojeg browsera si pokušavao na kompu?

edge

[IVAN2207]

Autor p3r02d3r0

edge

Jesi probao Chrome? Ja na njemu vidim sve.

[p3r02d3r0]

Autor IVAN2207

Jesi probao Chrome? Ja na njemu vidim sve.

Skino sam firefox, al ista stvar. Produljio sam pretplatu putem moba. Sad vidim sve i na edgeu i firefoxu. Problem solved. Zasad

[exzzy]