BonBon

[Blue Spirit]

Autor Blue Spirit

Sutra me prebacuju sa tomata na bonbon.

Danas zvao sluzbu za korisnike i rekli su mi da ih sutra nazovem te da se pozovem na tu Akcijsku ponudu.

Autor vacs

Javis se na fejs chat, napises agent da ti se javi covjek, reces da hoces sa bonova na pretplatu i dan kad da prebace, ostavis sve podatke koje traze, nakon sto te prebace se javis opet i kopiras ovo dole, kazes da hoces za xxkn tu akcijsku tarifu


Za 55kn se dobije: 2400min, 6gb i 300sms VELIKA KOMBINACIJA
Za 70kn se dobije: 2400min, 20gb i 300sms JAKO VELIKA KOMBINACIJA
Za 100kn se dobije: 2400min, 40gb i 300sms JAKO JAKO VELIKA KOMBINACIJA

Aktivirali mi (također preko službe za korisnike) tarifu za 70kn ja pre hepi + to sto ste rekli ne naplacuje se uspostava poziva.

[blackshtef]

Autor kiki85

Jel ima Bonbon 5G?

Nope. HT ima, ali još nisu spustili na bonbon.

[Lika091]

Na mobu mi prikazuje 4G+, kakva je to mreža? Xiaomi Redmi Noteb7.

[OuttaControl]

Brzi 4G

[thunder11]

4G+ može kombinirat više od jednog frekvencijskog pojasa.

Kako samo ime kaze, brži 4G

[Dottore]

Autor Lika091

Na mobu mi prikazuje 4G+, kakva je to mreža? Xiaomi Redmi Noteb7.

Okači speedtest

[Lika091]

Sad vise nisam na tom području (Lika) gdje je full 4G+,. Ovo je iz ZG slika. Signal je na pola

[keyser_s()ze]

Autor Blue Spirit

Aktivirali mi (također preko službe za korisnike) tarifu za 70kn ja pre hepi + to sto ste rekli ne naplacuje se uspostava poziva.

Jedno pitanje za vas koji ste aktivirali tarifu.



Jeste prilikom aktivacije dobili na e-mail (ili poštom) potvrdu o sklopljenom ugovoru?


Ja sam dobio i između ostalog ovo je navedeno:


Raskid Ugovora sukladno Zakonu o zaštiti potrošača(u kojim situacijama i kako):
•Ovlašten si, ne navodeći za to razlog, raskinuti ugovor sklopljen putem telefona u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora o pružanju usluge sukladno
čl. 72 Zakona o zaštiti potrošača. Za pomoć oko raskida Ugovorai/ilivraćanjakupljenog uređaja možešnam se obratitina e-mail adresu bonbon@bonbon.hr, pozivom na 0970266266ili na adresu Hrvatski Telekom d.d., P.P. 88, 10020 Zagreb
•Ugovor će se smatrati raskinutim u trenutku kada Hrvatski Telekom d.d. primi tvoju obavijest o raskidu.
Situacije u kojima ti je isključeno pravo na raskid ugovora:
•Sukladno čl. 79 Zakona o zaštiti potrošača, nemašpravo na jednostrani raskid ugovora ako je ugovor o uslugama trgovac u potpunosti ispunio, a ispunjenje je
započelo uztvoj izričit prethodni pristanak te uz tvojupotvrdu da siupoznat s činjenicom da ćešizgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora ako usluga bude u
potpunosti ispunjena.



Po tome ispada da imam ugovornu obvezu, pa mi nije baš jasno?

[vacs]

Autor keyser_s()ze

Po tome ispada da imam ugovornu obvezu, pa mi nije baš jasno?

ugovor i ugovorna obveza su dvije razlicite stvari, nemas obvezu ali imas ugovor o koristenju usluge koji mozes prekinuti bilo kada bez ikakvih penala

[hylem]

Autor Blue Spirit

Aktivirali mi (također preko službe za korisnike) tarifu za 70kn ja pre hepi + to sto ste rekli ne naplacuje se uspostava poziva.

Jesi morao sam aktivirati preko aplikacije ili su sve oni riješili?

[vacs]

Autor hylem

Jesi morao sam aktivirati preko aplikacije ili su sve oni riješili?

oni ti rijese, moraju ti broj dodati u promociju nakon sto pretplata bude aktivna

[hylem]

Autor vacs

oni ti rijese, moraju ti broj dodati u promociju nakon sto pretplata bude aktivna

Thx ... ma rekao mi agent da imaju probleme u sustavu i da ne mogu aktivirati. Da ću dobiti sms dok riješe.

[the_ghost]

jel se ovo jos uvijek moze aktivirati?

[vacs]

da, sinoc sam sestri aktivirao

[MASVA]

Ja jučer jako veliku kombinaciju

[dart_tom]

Autor dart_tom

Rijesio preko sluzbe za korisnike
Znaci ja sam stari korisnik na pretplati,imao za 70kn 6gb i 1300min
Samo rekao da zelim jako veliku kombinaciju koja kosta 110kn i popust na nju od 40kn
Nakon sat vremena dobio sms
"Odlicna odluka! Ostvarujes pogodnost povoljnijih bonbon kombinacija kroz iduca 24 mjeseca. Skini bonbon aplikaciju, aktiviraj kombinaciju po svojoj mjeri i uzivaj! Tvoj bonbon"
Samo me nazvali da i rekla mi agentica da ako aktiviram danas da ce mi biti naplacena ta od 70kn ali i ova stara kombinacija od 70kn pa sam dogovorio da mi sa 1.9. deaktiviraju staru i da cu ujtro aktivirat ovu jako veliku kombinaciju 😁

danas aktivirano
sve kako dogovoreno
70kn

[dadoremix]

a frendu neki dan rekli kako ta ponuda više ne vrijedi .. da je gotova
bonbon korisnik je godinama

[dart_tom]

Autor dadoremix

a frendu neki dan rekli kako ta ponuda više ne vrijedi .. da je gotova
bonbon korisnik je godinama

Ne znam,nek proba opet, ozda dobije nekog upucenijeg prodajnog predstavnika

Ok, meni je prije 2 tjedna receno da može,ali danas tek aktivirao da ne placam dva puta po 70kn

[dadoremix]

Zakaj bi platil 2x ?

Meni aktivirali 8.8 negdje.. neda mi se sad iskat, ak ovdje sam pisao
I dobio 43kn racun za 08/21
Za 2 broja
Sukladno tome mi skratili i min/sms/gb
Sto se danas preneslo jer nista nisam potrosio
Sad pise 55kn i prst u uho sljedece 2 godine
Do onda valjda bude opet nesto slicno ili bolje

[vacs]

Autor dadoremix

a frendu neki dan rekli kako ta ponuda više ne vrijedi .. da je gotova
bonbon korisnik je godinama

Upravo sam ih pitao, vele da jos uvijek vrijedi

[data202]

Autor vacs

Upravo sam ih pitao, vele da jos uvijek vrijedi

Ekipa, samo pogledat u cjenik, na dnu stranice (https://www.bonbon.hr/ponuda/cjenik/...etplata/ostalo), točka 4.9. Dok god je u cjeniku ponuda vrijedi. Čak su ga ažurirali danas sa novom ponudom, a ova je i dalje ostala.

[Lika091]

Mozes ih preko aplikacije u chat pitat, ali vrijedi 8 dalje, ovakvu ponudu na 2g nema niko

[Kruno M]

Autor dadoremix

a frendu neki dan rekli kako ta ponuda više ne vrijedi .. da je gotova
bonbon korisnik je godinama

Ja probao isto jedan broj na pretplati prebaciti na tu akciju. I kažu nije moguće postojeće pretplate prebaciti.

Kazu: Odjavite pretplatu, prijavite ponovno pa mozemo aktivirati.

[data202]

Autor Kruno M

Ja probao isto jedan broj na pretplati prebaciti na tu akciju. I kažu nije moguće postojeće pretplate prebaciti.



Kazu: Odjavite pretplatu, prijavite ponovno pa mozemo aktivirati.

Fino piše samo novi korisnici bonbon pretplate, znači samo oni koji se prebacuju s bonova ili iz druge mreže.
E sad neki su navodno uspjeli i koji su već postojeći korisnici, ali to ovisi o dobroj volji operatera.

[dart_tom]

Autor data202

Fino piše samo novi korisnici bonbon pretplate, znači samo oni koji se prebacuju s bonova ili iz druge mreže.
E sad neki su navodno uspjeli i koji su već postojeći korisnici, ali to ovisi o dobroj volji operatera.

ja sam jedan od tih koji je bio na pretplati i bez frke mi prebacili na ovu 20gb,2400min,300sms
takodjer potvrdjeno da traje i dalje,upravo se frend prebacio,do sada bio bonbon bonovi i samo poslao poruku na fejs,dao podatke i kaze za sat mu aktivirano bilo

[rodriguez]

Kada se racun pokazuje u bonbon aplikaciji?

[johnsmith]

Jel uspio tko trenutno na pretplati (stariji pretplatnik) ogrebst se za kombinacije promociju? Naletio na agenta koji tvrdi za pretplatnike od 21.06. i ne mrda

[dart_tom]

Autor johnsmith

Jel uspio tko trenutno na pretplati (stariji pretplatnik) ogrebst se za kombinacije promociju? Naletio na agenta koji tvrdi za pretplatnike od 21.06. i ne mrda

Ja sam pretplatnik bio duze vrijeme i dobio tu promociju,aktiviro 1.9.

[vacs]

Autor dart_tom

Ja sam pretplatnik bio duze vrijeme i dobio tu promociju,aktiviro 1.9.

Ali si imao ranije drugu promociju?

[johnsmith]

Autor dart_tom

Ja sam pretplatnik bio duze vrijeme i dobio tu promociju,aktiviro 1.9.

Znači nisi pretplatnik OD 21.06. nego i ranije i dali? Bez ikakve gnjavaže i natezanja? A niš, onda tražim slabog agenta