A1 - ex B.net

[Nikky]

Pa odavno je da na određenim kanalima ili pojedinim "emisijama" nema opcije snimanja ili vraćanja.

[Ag008]

Na njihovom popisu piše da se HBO kanali mogu snimati i gledati unatrag.
Piše koji kanali se mogu a koji ne.
https://ssc.a1.hr/documents/10307706...ive+Mozaik.pdf

Ostatak s popisa mogu snimati. Ali HBO i CineStar TV Premiere ne mogu.

Zato ne znam je li do mog uređaja ili su krivo naveli?

[domy_os]

Ima li što povoljnije od 149 kn samo za internet 150/15 ili da se ne trudim?

[Nikky]

Autor Ag008

Ostatak s popisa mogu snimati. Ali HBO i CineStar TV Premiere ne mogu. Zato ne znam je li do mog uređaja ili su krivo naveli?

Rekao bih (napamet) da je krivo navedeno, a i nekako mi je "logično" obzirom da su to "premium kanali".

[CroRiper]

Kod mene na novom Kaonu HBO i Cinemax kanale mogu snimati i gledati otpočetka.

[CroRiper]

Autor CroRiper

Na novom računu za 01/2021 naplaćena mi je naknada za aktivaciju dodatnog tv prijamnika u iznosu od 100 kn. Napominjem uzeo sam cam modul.
Da li da se žalim ili je to to?

I da završim priču, žalio sam se na račun i referirao na ovaj članak iz cjenika:

Aktivacija dodatnog priključka bez naknade
Promotivna pogodnost omogućava postojećim korisnicima koji trenutno koriste dodatni analogni
TV priključak aktivaciju dodatnog priključka bez naknade, tijekom procesa digitalizacije, u periodu
od 20.7.2020. do 30.06.2021.

Međutim ništa od toga.


Poštovani gospodine ...,

provjerom sam utvrdila kako niste koristili naš dodatni analogni TV priključak stoga spornu promociju nije moguće dodijeliti.

Jednokratna aktivacijska naknada za instalaciju dodatnog TV priključka u iznosu od 100kn
(PDV uključen) ispravno je naplaćena na računu za siječanj 2021. godine po šifri pretplatnika ... te nije moguće odobriti poništenje.

U slučaju dodatnih upita stojimo na raspolaganju.

[Cilim]

Autor CroRiper

I da završim priču, žalio sam se na račun i referirao na ovaj članak iz cjenika:

Aktivacija dodatnog priključka bez naknade
Promotivna pogodnost omogućava postojećim korisnicima koji trenutno koriste dodatni analogni
TV priključak aktivaciju dodatnog priključka bez naknade, tijekom procesa digitalizacije, u periodu
od 20.7.2020. do 30.06.2021.

Međutim ništa od toga.


Poštovani gospodine ...,

provjerom sam utvrdila kako niste koristili naš dodatni analogni TV priključak stoga spornu promociju nije moguće dodijeliti.

Jednokratna aktivacijska naknada za instalaciju dodatnog TV priključka u iznosu od 100kn
(PDV uključen) ispravno je naplaćena na računu za siječanj 2021. godine po šifri pretplatnika ... te nije moguće odobriti poništenje.

U slučaju dodatnih upita stojimo na raspolaganju.

Cudno, dali si dosad mogao i jos sad mozes gledati analogne TV programe na svom TV-u (nekad cca 35 - 40 a sada sa manjim brojem analognih TV programa cca 13 -14).

[CroRiper]

U njihovom sustavu sam uveden kao korisnik digitalnog paketa (kaon), a dodatni analogni tv za drugu sobu sâm sam priključio i to oni nemaju evidentirano u svom sustavu i moš' se slikat.

[Ag008]

Pa nisu ni meni spajali niti je bilo išta evidentirano.
https://ssc.a1.hr/documents/10307706...05-Preview.pdf
Ja zvao broj, rekao da mi na tv-u u drugoj sobi piše da se gasi analogija, uzeo cam, na pitanje "hoćete li ga znati sami instalirati tj umetnuti" kažem da i poslali ga poštom.
Šalji prigovor povjerenstvu da ti u razgovoru nije ponuđen doprema poštom cam modula niti si zatražio dolazak tehničara na instalaciju niti pristao na navedenu naknadu od 100kn ako to napravi tehničar.

Neobično da ja ne mogu snimati:
Tebi na ovim kanalima ima crvenu točkicu HBO i svaka emisija?
Možeš slikati?



Btw vi koji ste imali stari i novi Kaon, što vam je na starom a što na novom bolje?

Ne znam da li da zovem i prijavim da nemam snimalicu na HBO, i hoću li imati problema kada koristim LG daljinski...

Drugi ne koriste ponekad daljinski od TV i onda radi probleme s novim Kaonom?

[Daedalus]

Autor Ag008

EDIT: Jedino me kopka jesam li još trebao čekati i cjenkati se još više za produženje.
Bi li dobio jeftinije od 199kn (s max Poveži sve popustom).
Biti će mi žao ako slj. mjesec bude akcija s nižom cijenom.

I meni nisu popuštali i nazovem poslijednji dan ugovora i dobijem za 179 (trio paket, uz jedan broj na mozaik).

[Ag008]

Eh, očito sam i ja trebao još veći popust tražiti...
Ja sam dobio ovakve popuste, negdje se očito moglo još -20kn ugurati

199kn+ 15kn modul

Nudili su mi Lenovo Tab M10:

ili Huawei , neki 10.

Oba za 389kn jednokratno. Uzeo sam Lenovo, ne znam jesam li trebao ovaj drugi i ima li Google servise, rekla je da oba imaju 2/32Gb "da su isti".
Misli da ima sim karticu.
Ne znam koji od ta dva inače više vrijedi i koji je bolji.

Koji tablet si ti uzeo i koliko si ga platio uz ugovor?

[Stipest]

Autor CroRiper

U njihovom sustavu sam uveden kao korisnik digitalnog paketa (kaon), a dodatni analogni tv za drugu sobu sâm sam priključio i to oni nemaju evidentirano u svom sustavu i moš' se slikat.

Pa nitko nije registriran kao korisnik dodatne analogne usluge. Većina je to sam spajala. Ja imam dva CAM-a i ni za niti jednog nisam platio 100 kn . Svu instalaciju sam radio sam za analogiju. Je li ti bio netko doma instalirati CAM ? Ako nije, ja bih se opet žalio.

[Daedalus]

Ja sam još PS4 uzeo, nisam tablete ni mobitele

[luka_os]

I mene su jucer zvali. Ponuda je superbrzi internet za 144kn i 500kn bon u Mulleru.
Rekli su da ce me prikljuciti u nekakvu mozaik grupu, gdje je nas vise zajedno sa tim popustom.
Danas stize ponuda na email. Nema govora o onih 144kn. Vec mi sada daju telefon i internet za 174kn, a nakon isteka ugovora cijena ide na 189kn. Prakticki nista nisam ustedio jer telefon ne mislim prikljucivati. Jedino Muller bon koji nigdje ne pise na ugovoru.

[Karlo666]

Mislim da možeš navuć Net+VoIP u TKome za 159 kn preko SZK (mogu ti napravit neku ponudu ako si novi ili korisnik koji prelazi s druge mreže) inače je 189 kn ako se nevaram.

Sent from my Nexus 6P using Tapatalk

[Cilim]

Autor luka_os

I mene su jucer zvali. Ponuda je superbrzi internet za 144kn i 500kn bon u Mulleru.
Rekli su da ce me prikljuciti u nekakvu mozaik grupu, gdje je nas vise zajedno sa tim popustom.
Danas stize ponuda na email. Nema govora o onih 144kn. Vec mi sada daju telefon i internet za 174kn, a nakon isteka ugovora cijena ide na 189kn. Prakticki nista nisam ustedio jer telefon ne mislim prikljucivati. Jedino Muller bon koji nigdje ne pise na ugovoru.

Nazovi SZK i zali se, trazi da se ispostuje dogovor (ponudjena cijena) koju su ti prvotno ponudili u razgovoru preko telefona.

[luka_os]

Sad sam ih zvao. Kazu da ce mi umanjiti cijenu na 144kn, samo to nije vidljivo na ugovoru, jer je to kao mozaik. I da se nista ne brinem, da je sve snimljeno.
Dakle telefon koji mi ne treba, ali ok i internet od 200mb/s. U mozaiku nemam nista, nego sam povezan sa nepoznatim korisnicima u grupu.

[Ag008]

Taj mozaik nije ugovor i već slijedeći mjesec ti može izaći osoba s kojom si unutra.
Nisi dobio nikakav popust.
Traži niže. 179 kn je bez ugovora cijena.
Na pm ti mogu dati broj službe za zadržavanje

[luka_os]

Lik mi je rekao da on ima neku grupu gdje nas je vise, pa kao ostvarujemo taj mozaik popust 30kn
Sada mi je jasno zasto je zenska rekla da nema pojma zasto pisu na ugovor 174kn a onda ti odbiju 30kn. Dovedu te u zabludu, pa te mogu veslati.

[Ag008]

Nemoj potpisati za 179kn.
179kn je internet usluga bez ugovorne obveze
https://www.a1.hr/privatni/televizija-internet

A mozaik popust možeš koliko ja znam dobiti i bez ugovora.
Samo na MOJ A1 dodaj broj tj nekoga tko ima A1 usluge i oboje dobivate popust.

[Lika091]

Obican Internet može ici za 139kn, bez ikakvih kombinacija i mozaika u A1,

[Pupo]

Autor Lika091

Obican Internet može ici za 139kn, bez ikakvih kombinacija i mozaika u A1,

Kako?

Ja sam zvao nekidan za neki popust, odjeb** me ladno.

[Cilim]

Autor Pupo

Kako?

Ja sam zvao nekidan za neki popust, odjeb** me ladno.

Zovi opet, prigovaraj, kosta te samo malo tvog vremena.

[luka_os]

Imam 2 broja ali na tarifi za bonove. Ovih 144kn plus 500kn bona u Mulleru mi se cini kao fer ponuda. Kockat cu se.

[Lika091]

Zajejb... va sam se s A1, imate moje postove. I nakraju sam prekinuo daljnju suradnju. Neću nekog molit na ono sto imam pravo. Ko ih j. Ima konkurencija. Jos dans sutra imate bonbon u Yolo 1T u sljedece 2 godine. (ps, potrosio sam onu granicu od 200gb i nije mi smanjilo brzinu pa nema slanja poruka) jhe je

[Ag008]

Prijavio sam da ne mogu snimati HBO.
Rekli su mi na fejsu, da ako imam novi Mozaik i Filmski na kabelu da bi trebao moći snimati HBO i Cinestar kanale.

Prijavljeno tehničkoj podršci, još mi je probao nekoliko puta resetirati Kaon, ali ne nudi ni pogledaj od početka ni snimanje na tim kanalima.
Rečeno da su prijavili na "višu instancu". Zvao danas, nema naloga za zamjenu mog Kaona VM1200 novim i da se strpim, rade provjere zašto mi nije omogućeno snimanje na tom kanalu.
Problem jest samo na onim kanalima koji su mi se otključali u filmskom, sve ostale mogu snimati.

Tvoja tehnička poteškoća od 26.02.2021 10:20
Naš tehničar radi na rješavanju tvoje tehničke poteškoće. Očekivano vrijeme rješavanja je unutar 6 dana.

[Cilim]

Na stranici A1 pise:

"Ti biraš osnovni TV paket

Sada ti biraš jedan od tri osnovna TV paketa koje možeš mijenjati jednom mjesečno i aktivirati ga na webu, u Moj A1 aplikaciji ili preko TV sučelja."


Pitanje: Moze li se to obaviti preko novog STB-a Kaona i TV sucelja (kako - gdje kliknuti) ili se bas mora preko Moj A1 aplikacije ili pozivom na SZK.

Znaci kako sa "Obiteljskog paketa" od 01.03.2021.god preci na "Filmski paket".

[Ag008]

https://moj.a1.hr/postpaid/residential/tv-paketi

[Cilim]

Autor Ag008

https://moj.a1.hr/postpaid/residential/tv-paketi

Nije za mene nego za susjeda koji ima problema sa regom na Moj A1, pa sad da ne zove SZK i sa njima se nateze i to rijesava, pita je to moze napraviti i preko novog STB-a Kaona i TV sucelja. ako moze, kako - gdje kliknut.

[data202]

Autor Cilim

Nije za mene nego za susjeda koji ima problema sa regom na Moj A1, pa sad da ne zove SZK i sa njima se nateze i to rijesava, pita je to moze napraviti i preko novog STB-a Kaona i TV sucelja. ako moze, kako - gdje kliknut.

Može,
Ode na kanal od paketa koji želi otključati, recimo na HBO za filmski, tamo će se ponudit da se pretplati na dodatni filmski paket za 30kn/mj i osnovni filmski paket za 90kn/mj, treba odabrat ovo drugo, bez obzira što piše da košta 90kn/mj zapravo je samo izmjena trenutnog osnovnog paketa, koji se automatski deaktivira.