Protis.hr (informacije i iskustva)

[Protis]

Autor svetac.svetac

evo da i ja malo zreklamiram protis, sve što sam kupovao u protisu a uglavnom to je bio razlog cijena i izbor, je uvijek prolazilo ok i to još dok su počinjali u krapinskoj, međutim ugodni šok sam doživio nedavno , skupila se neka pinka i idem apgrejdat svoju kantu, idem uzet to za keš zbog cijene naravno i obavezno trudim se kupit komponente sa najdužom garancijom, međutim na ponudi piše jedno a kasnije na računu "muda pod bubrege" kako sam odmah uzeo 2 komponente koje su bile na lageru dobio sam samo račun sa uplatom kao onaj u birtiji , pitam lika kaj ne dobijem a4 račun, a on a to čete kad dođete po ostalo , ja ok , dođem ja po ostalo kad ono mi o vuku a ono rak bradavičar , evo linka

https://postimg.cc/LYyxpFzP
https://postimg.cc/PNx6MNjQ

na kraju na računu uopće nisu bile prve dve komponente , veli lik to vam je na onom malom računu prvom to vam je kao to, ja ostanem zbunjen , ja rekoh dobro , ja već kreno doma i tek nakon sat vremena skužim kaj piše na računu po garancijom, vračam se ja pitam lik kaj je ovo, a on aaaa mi ne možeme prikazat punu garanciju po zakonu bla bla , al kao ja imam garanciju kao u ponudi da se ne moram brinut i još na kutiji od ploče je bila otkinuta garancija od proizvođača tj.asbisa (al da ne ulazim sad o tome to sam dobio tek naknadno al nije ugodno kad baca sumnju na neku patku) došlo mi je da to sve vratim i tražim pare nazad , međutim tolko sam vremena izgubio i živaca dolazeći tamo da sam ipak preš preko toga, u biti imaš garanciju , al na računu nemaš, al imaš ne moraš se brinuti ( kao ono pisalo je na plotu da je pizda) s toga dobro pazite s kim imate posla, ovo još nikad nisam doživio ni u hgšrotu dok je bio aktualan, btw. pohvala djelatniku Zvonimir Tonkoviću bio je ugodan i pristojan !

Postovani,

od zadnje nadogradnje programa na racunu uvijek pise jamstvo 24 mjeseca dok je ispravno jamstvo navedeno na jamstvenom listu i to je ono koje vrijedi u slucaju reklamacije, u napomeni racuna pise kako je to samo informativno navedeno dok je ispravno na jamstvenom listu.

[nub]

Ok, ali zašto onda ne piše ispravan broj mjeseci na računu, pa da imamo točnu informaciju informativno?

Pogotovo što točan broj mjeseci piše na ponudi..

[svetac.svetac]

Autor Protis

Postovani,

od zadnje nadogradnje programa na racunu uvijek pise jamstvo 24 mjeseca dok je ispravno jamstvo navedeno na jamstvenom listu i to je ono koje vrijedi u slucaju reklamacije, u napomeni racuna pise kako je to samo informativno navedeno dok je ispravno na jamstvenom listu.

e pa poštovani promjenite taj program kao što je i na ponudi i ne pravite se blesavi !

Autor nub

U svakom slučaju ne vidim zašto je toliki problem napisati na računu koliko je jamstvo, pogotovo jer ispravno piše na ponudi. A i njihova ponuda i račun očito imaju predviđeno gdje piše dužina jamstva.

Jako čudno mi to izgleda, baš me zanima objašnjenje trgovine.

E problem je zato što se prave blesavi od nadogradnje zadnjeg programa pa predlažem da vrati stari program da se više na prave blesavi !

[Protis]

Autor FRipper

Bitno je što piše na računu. Jer ako je na računu trgovine 24mj, onda trgovina daje garanciju 24mj i sve ostalo ide preko uvoznika.

Ako nije na računu navedeno koliko je jamstvo, onda sa jamstvenim na kojem piše jamstvo uredno reklamiraš onoliko koliko piše na jamstvenom.

U svakom slučaju, ako imaš jamstveni na 60mj. Bolje je da na računu nije ništa navedeno nego kada je navedeno 24mj.

Garantirano je da će nakon 24mj ako nešto budeš htjeo reklamirati kod njih, otpiliti te i poslati kod uvoznika a poznavajući naše uvoznike oni će ti reči da reklamiraš u trgovini.

Sve u svemu uvijek je bitnije imati na računu jamstvo jer si tako 100% siguran. A ako su već dali ponudu sa vidljivim jamstvom, tako su trebali staviti i na račun.

Ukoliko nesto bude sa uredajem mozete uvijek reklamirati kod nas ili u servisu navedenom na jamstvenom listu za cijelo vrijeme trajanja jamstva (za vecinu robe servisi organiziraju picku&return uslugu)

[nub]

Autor svetac.svetac

E problem je zato što se prave blesavi od nadogradnje zadnjeg programa pa predlažem da vrati stari program da se više na prave blesavi !

Čisto da se ne desi da nekom Peri Periću krepa neka komponenta nakon 28 mjeseci pa kao svaki razuman čovjek provjeri račun da vidi datum kupnje i trajanje jamstva...

[Pentel33]

Autor svetac.svetac

e pa poštovani promjenite taj program kao što je i na ponudi i ne pravite se blesavi !

Nisi li rekao da ces ih zaobilazit u sirokom luku?
Sta se ti onda zamaras s time hoce li promijeniti program ili nece?
Problem im je ukazan, dalje je na njima, kome ne pase ima 100 drugih trgovaca....

Nikakav zakon nije prekrsen s ovime, biti ce jedino ako odbiju reklamaciju nakon 24 mjeseca.

[svetac.svetac]

Autor Pentel33

Nisi li rekao da ces ih zaobilazit u sirokom luku?
Sta se ti onda zamaras s time hoce li promijeniti program ili nece?
Problem im je ukazan, dalje je na njima, kome ne pase ima 100 drugih trgovaca....

Nikakav zakon nije prekrsen s ovime, biti ce jedino ako odbiju reklamaciju nakon 24 mjeseca.

Jesam i još jednom potvrđujem da ću ih zaobilaziti u širokom luku sve dok software ne bude ispisivao brojke kao što ispisuje u ponudi, ja još uvjek tvrdim da se prave blesavi, pa ću se i ja praviti blesav !

Autor nub

Čisto da se ne desi da nekom Peri Periću krepa neka komponenta nakon 28 mjeseci pa kao svaki razuman čovjek provjeri račun da vidi datum kupnje i trajanje jamstva...

istina imam memoriju s 10 godina garancije, za 5 godina nek mi krepa mema tamo će se promjeniti cijelo osoblje i sad ti istjeruj pravdu, ja vjerujem da će biti sve u redu i da će mi uvažiti garanciju, ali za 5 godina recimo da želim prodat to računalo (jer si kupujem novo šta već..) i kažem kupcu memorija ti ima još 5 godina garancije, a on meni veli imaš li račun i šta onda ? , sva sreća pa sam si uspio sačuvat ponudu barem na njoj piše

Autor dekky

Evo meni neki dan crkla Mbo asrock b450 pro4m. Radila je uredno 2 mjeseca i jednog dana komp više nije htio upalit. Ventilatori su radili ali post screen nikako. Frend mi posudio svoju i radi sve ostalo.
Poslao sam im poštom RMA , pa ćemo vidjeti kako će se riješiti.
Inače, kod njih sam uzeo i neke druge komponente i što se tiće kupovine prošlo sve za 5.

ne leži tu zeko, nego šta da ti je prdnula ploča nakon 25 mjeseci ? i kad je doneseš na reklamaciju šta će te prvo djelatnik pitati ?

[Mommistake]

Autor Protis

Ukoliko nesto bude sa uredajem mozete uvijek reklamirati kod nas ili u servisu navedenom na jamstvenom listu za cijelo vrijeme trajanja jamstva (za vecinu robe servisi organiziraju picku&return uslugu)

Ali ne shvaćate.

Osobno, krepa mi komponenta nakon 24 mjesečnog roka, potražiti ću račun i vidjeti 24 mjeseci, baciti ću u račun i komponentu i ići u potragu za novim, kad ono, negdje u pozadini, garancija ipak vrijedi?

Nije vam ovo ok.

[Alfa_R]

Autor Mommistake

Ali ne shvaćate.



Osobno, krepa mi komponenta nakon 24 mjesečnog roka, potražiti ću račun i vidjeti 24 mjeseci, baciti ću u račun i komponentu i ići u potragu za novim, kad ono, negdje u pozadini, garancija ipak vrijedi?



Nije vam ovo ok.

Na to se i računa.

Zato se greška i ne ispravlja....

[adaksinjo]

Autor Mommistake

Ali ne shvaćate.

ne mogu oni tu ništa, "zadnja nadogradnja programa" je mjera svih stvari

[Mommistake]

Autor Alfa_R

Na to se i računa.

Zato se greška i ne ispravlja....

Znam.

Ali furaju se na "user frendly" ŠTACUN, tako da, nadam se da će ispraviti.

[Alfa_R]

Autor Mommistake

Znam.



Ali furaju se na "user frendly" ŠTACUN, tako da, nadam se da će ispraviti.

Točno to, pa da vidimo

Da "greškom" kuca 120 mjeseci garancije baš me zanima kojom brzinom bi to ispravili....

Vjerojatno bi na paragon blokovima izdavali račune dok se ne ispravi 😂

[Franf]

Autor Protis

Postovani,
od zadnje nadogradnje programa na racunu uvijek pise jamstvo 24 mjeseca dok je ispravno jamstvo navedeno na jamstvenom listu i to je ono koje vrijedi u slucaju reklamacije, u napomeni racuna pise kako je to samo informativno navedeno dok je ispravno na jamstvenom listu.

Telefon u ruke, zovite osobu koja vam održava taj sporni software i to je promjenjeno u roku odmah...
Ili vam paše ta "greška"???

[JuiceBox]

Imam komponentu kojoj je jamstvo 36 mj (po ponudi), na racunu je naravno kao i sa prethodnom raspravom gore napisano 24 mj. Sve bi to bilo ok da na kutiji nemam onaj mali jamstveni niti je bio. Kako dokazati da stvar ima 36mj a ne 24 mj jamstvo ?

[Lud76]

Autor xulos

Imam komponentu kojoj je jamstvo 36 mj (po ponudi), na racunu je naravno kao i sa prethodnom raspravom gore napisano 24 mj. Sve bi to bilo ok da na kutiji nemam onaj mali jamstveni niti je bio. Kako dokazati da stvar ima 36mj a ne 24 mj jamstvo ?

Tu su neke trgovine znale tvrditi da jamstvo po racunu (24 mj.) vrijedi kod njih, a ostatak (12 mj.) kod proizvodaca. E sad tu bi se mozda dalo i uvoznika ko trecu stranu kontaktirati, posto nemas garantni list vidi sta google kaze ko bi trebao biti uvoznik kod nas

[JuiceBox]

Ma po ponudi je 36 i po njihovom webu al ocito imaju problem s ovim pisanjem racuna. Ne pada mi napamet zayebavati se s proizviodacem jer oni neznaju/nemogu ispostaviti racun na 36 mj. Neznam tko je uvoznik, tj ima ih vise, MSI grafa je u pitanju ?

[Lud76]

Ma onda nek oni rijese problem koji su napravili, eto cak i kazu gore u postu da se njih kontaktira

[Mihael]

https://www.msi.com/support/technica...rranty-related

[JuiceBox]

Autor Mihael

https://www.msi.com/support/technica...rranty-related

Beskorisno, vec odradio. A i rekoh ne zelim slati proizvodacu direktno.

[Pupo]

Jesi poslao njima upit?

Možda će proći bezbolno, dok mi tu samo naklapamo.
S druge strane, ako ti je na računu 24 mjeseca, neznam što možeš učiniti ako ne priznaju 36mj.

[Mihael]

obzirom da je protis u pitanju, najvjerojanije je ionako ostvarivo u madarskoj ili tko zna gdje

[henri_007]

Zanimljivo kako im za stvari koje imaju garanciju dužu od 24 mjeseca, na računu zbog "sustava" piše 24 mjeseca, ali za stvari koje imaju garanciju 12 mjeseci, na računu uredno piše 12 mjeseci. Sustav tu više nije problem

[JuiceBox]

Autor Pupo

Jesi poslao njima upit?

Možda će proći bezbolno, dok mi tu samo naklapamo.
S druge strane, ako ti je na računu 24 mjeseca, neznam što možeš učiniti ako ne priznaju 36mj.

Jesam i dobio odjeb u stilu na jamstvenom piše koliko je jamstvo. Na upit zašto na ponudi piše jamstvo 36mj a na računu 24, odgovor je to je informativnog karaktera, to neznaci ništa. Pa jebemu nije valjda jedino jamstvo onaj papirić zalijepljen na kutiji !?

[nino]

Autor xulos

...nije valjda jedino jamstvo onaj papirić zalijepljen na kutiji !?

To samo domaći ljepe gore, ak nemaš vjerojatno su uvezli, a to je 24 mj. onda preko njih.

[JuiceBox]

Samo mi nije jasno zasto na webu pise 36 mj, na ponudi 36 mj a na racunu 24. Kakva je to fora, onda ja nisam dobio ono sto sam platio ?

[1v@n]

Imaš ponudu na kojoj piše 36...imaš
Imaš screenshot na webu gdje piše 36...imaš
Kupio si i dobio račun gdje ne piše 36, nego piše 24 ili 12...imaš

Lažno oglašavanje

Fino mail na mingo, pa nek se s tom praksom bave oni koji su plaćeni za to.

[Master_Hrc]

Upravo to kaj veli Ivan. Iako ja nebih nikad kupio stvar kojoj na računu piše manje nego na webu bas zbog ovakvih sranja. Odmah šalji na mingo.

[1v@n]

Autor Master_Hrc

Upravo to kaj veli Ivan. Iako ja nebih nikad kupio stvar kojoj na računu piše manje nego na webu bas zbog ovakvih sranja. Odmah šalji na mingo.

Ne možeš znati prije nego kupiš. Vidiš na webu da ima 36, kupiš (platiš), dobiješ robu i račun, a na računu piše 24.

[Tajl3r]

Zalosno je da cu ubuduce ss jamstvo prije kupnje sta rec osim da me necudi vise nista.

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

[Blue Spirit]

Autor 1v@n

Lažno oglašavanje

Fino mail na mingo, pa nek se s tom praksom bave oni koji su plaćeni za to.

Tako je.

Mall.hr je lažno prikazivao velike "popuste" pa im je stigla prijava Državnom Inspektoratu ...

Autor Munjara

razlog zašto to ne vidiš više uopće kod malla koji ne samo da je malo mutio nego je epski srao s popustima i "nekim ljudima" dopizio vjerojatno je i ovaj iz priloga- umjesto kenjanja po forumima