A1 - ex B.net

[Ag008]

Uvjeren sam da te muljaju, da su ti htjeli poslati, poslali bi već odavno.

[Stipest]

Ne mora značiti. Može bit da su zabucali. Ja ni ne znam koliko puta sam mijenjao ugovor,pakete,routere,brzine neta i uvik mi je sve prošlo ok. I onda jedno proširenje TV paketa nikako. Misec dana sam se nateza sa njima. Na kraju sam riješio preko ekipe sa facebooka ??? A trebalo je samo uključiti tv paket. Kad zabucaju, jako teško se to ispravlja i onda to dugo traje.

[Cilim]

Jucer tijekom dana i sad navecer poslje ponoci slika na TV programu Doma povremeno se kocka i zapinje, jel to jos neko primjetio.

[bertone]

Autor Cilim

Jucer tijekom dana i sad navecer poslje ponoci slika na TV programu Doma povremeno se kocka i zapinje, jel to jos neko primjetio.

To nisam vidio, ali sam primijetio da je zadnjih 4-5 dana internet usporen.

[Cilim]

Evo sad gledam Domu i svako malo kocka i zapinje a povremeno je negledljivo od kockanja.


Edit:
U pravu si net na A1 im je takodjer u komi, umjesto 100/100 Mbps na optici (bivsi Amis) imam.





Veci Upload nego Download.

[cdhr]

ugovor ponisten usluga otkazana ps4 otkazan sve poništeno. Upravo nazvao i otkazao apsolutno sve. Kupit cu ga iduci mj u trgovini i kraj price. Nikad vise do kraja života ne planiram biti na A1. ovo iskustvo je doista bilo nešto posebno. Jucer su rekli netko ce me hitno odmah nazvati poziva opet nema.. neda mi se... odustajem od ovog smeća od operatera i idem dalje....26.11 do 24.12 samo laži i muljanje ovo je bilo za otic u a1 i pucati na nekoga.

[bertone]

@Cilim, kod mene na kablu nije tak strašno (90-100/10-12 na žici i 20-40/8-10 bežično), ali nervira jer kad mi možda pola sata-sat dnevno zatreba full brzina nemam je.

@cdhr, daj ih u Provjereno i napravi im (anti)reklamu

[cdhr]

U iskon za 240kn nude mi od 70 do 100 brzinu pa otic cu tamo poslje blagdana kada ovi poniste ugovor i sve sto ide dalje. Za iste novce brzi internet.

[Stipest]

Ja nemam nikakvog problema sa netom ( Split). Ovo je kabel, a skoro isto je na wi-fi 5 Ghz.

[Mate22]

Autor cdhr

U iskon za 240kn nude mi od 70 do 100 brzinu pa otic cu tamo poslje blagdana kada ovi poniste ugovor i sve sto ide dalje. Za iste novce brzi internet.

Imaš i prav.

[Cilim]

Autor bertone

@Cilim, kod mene na kablu nije tak strašno (90-100/10-12 na žici i 20-40/8-10 bežično), ali nervira jer kad mi možda pola sata-sat dnevno zatreba full brzina nemam je.

Resetirao sam router (izvukao napajanje i vratio), sad je bolje ali nesto slabije nego inace, jos je Upload zeru bolji od Downloada:

[bertone]

Probao sam nekidan i ja restartati TC i nije bilo pomaka, čak sam prebacio s 2.4 na 5 GHz nakon čega sam ostao bez WiFi-a na ThinkPadu (iako sam uredno to prije znao napraviti za probu i nije bilo nikakvih problema) pa sam morao vraćati na 2.4 GHz sa desktop PC-a koji je povezan žicom... ma nije do nas korisnika nego oni nekaj je**

[Stipest]

Ovo je preko wi-fi, 5 Ghz, kroz jedan zid:

[bertone]

Autor Stipest

Ovo je preko wi-fi, 5 Ghz, kroz jedan zid:

Je, to je tak kad radi i kad ne pada kiša (sad se malo zezam jer već par godina nema problema kad pada kiša), ali kad poboljšavaju uslugu onda nije tak

[Stipest]

Ne znam. Ja sam kod njih godinama i uvijek sam imao full brzinu na kabelu. Od 8 Mbit/s do današnjih 150 Mbit/s. Sa Ubeeom sam dobio i skoro full brzinu preko wi-fi, ali na 5 Ghz. I to bez obzira na doba dana i vremenske uvijete.

[markotornic]

Pitanjece. Kaon je otisao u vjecna lovista. Prijavio sam i rekli su da ce poslati servisera ali tek za 7 dana. Koliko sam pratio Hakom je rekao da je 5 dana rok. U suprotnom imam pravo za prekid ugovora ili umanjemje racuna. Nema sanse da ne trazim umanjenje racuna zbog njihove nesposobnosti pa ima li netko proceduru za trazenja umanjenja racuna. Thx

Sent from my SM-N960F using Tapatalk

[rendula]

Ja sam uredno trazio umanjenja racuna kad bi bila neka sranja s vezom, poslao bi mail. Uvijek su uvazili.

[Cilim]

Autor markotornic

Pitanjece. Kaon je otisao u vjecna lovista. Prijavio sam i rekli su da ce poslati servisera ali tek za 7 dana. Koliko sam pratio Hakom je rekao da je 5 dana rok. U suprotnom imam pravo za prekid ugovora ili umanjemje racuna. Nema sanse da ne trazim umanjenje racuna zbog njihove nesposobnosti pa ima li netko proceduru za trazenja umanjenja racuna. Thx

Sent from my SM-N960F using Tapatalk

A vjerojatno racunaju na 5 radnih dana.

[Mirkopoter]

Samo nakon riješene tehničke poteškoće nazovi 0800 091 091 i biraj tehničku podršku za fiksne usluge i samo reci tehničaru da moliš umanjenje računa zbog tehničkih problema. Umanjit će ti sljedeći račun od dana kad si prijavio poteškoću do dana rješenja.

[cdhr]

mislim da ce ovo zavrsiti ba sudu... opet obećani poziv nije se uopce dogodio zovem danas sto je sa otkazom ugovora nisu jos otkazali kontaktirati ce me itd... napokon pucam i govorim da me ne zanima pozivi kontakti obecanja hocu raskid danas poslao im na, njihov mail odgovor da zelim raskid ugovora i nazvao vec treći dan govoreći istu stvar. Sada mi govore da postoje neke komplikacije oko raskida ugovora. Ja više neznam sto raditi odim otic u A1 centar i završit u zatvoru. Kakve su ovo gluposti sad dali je ova firma normalna prvo me lazu od 26.11 sad lazu za raskid ugovora?! sto radit i dali se obratiti hakom jer koliko sam shvatio oni ocekiji da ja platim racun za 12.mj od polovicne usluge i imaju problema sa ukidanjem iste. Što da radim jer mislim da, cu sad zbilja izgubiti zivce otic u a1 poslovnicu i napravit zbilja glupost.

[Stipest]

Pravilo raskida je da su oni dužni to učiniti u roku od 12 radnih dana od podnošenja zahtjeva.Toliko te mogu zavlačiti. Pripazi na ovo radnih dana. Znaći bez nedjelja i praznika.

[cdhr]

znaci cekati opet do 07.01.2020.....

[Ag008]

12 radnih dana odakada su primili potpisani zahtjev za raskidom.
Tek od 1.1.2020 će se moći i telefonom/emailom raditi raskid.
A oni vjerojatno tvoj "raskid" nisu ni unijeli u sustav već te samo odvraćaju da posjetiš poslovnicu.

[Stipest]

Ako im je poslao mail ima pisani trag i 12 radnih dana teće od tog datuma.

[cdhr]

Autor Ag008

12 radnih dana odakada su primili potpisani zahtjev za raskidom.
Tek od 1.1.2020 će se moći i telefonom/emailom raditi raskid.
A oni vjerojatno tvoj "raskid" nisu ni unijeli u sustav već te samo odvraćaju da posjetiš poslovnicu.

oni su mi poslali mail na koji trebam, odgovoriti sto zelim dalje i imam pravo na raskid na taj sam poslao odgovor 3 puta za raskid i jos puno psovanja jbg nemogu vise biti kulturan sa njima. zvati cu opet 05.01.2020 pa vidjeti. J**** ti dan kad sam produzio ugovor kod njih.

[cdhr]

Ukoliko ste se odlučili na deaktivaciju usluge, zahtjev za isključenje možete podnijeti na sljedeće načine:

- Slanjem pisanog zahtjeva sa prodajnog A1 mjestu

- Slanjem pisanog zahtjeva na adresu: A1 Hrvatska d.o.o., Vrtni put 1, 10000 Zagreb

- Putem e-maila: zahtjev.za.raskid-privatni@A1.hr

Zahtjev za raskid ugovora mora sadržavati:

Ime i prezime/naziv pravne osobe
Adresa
OIB
Naziv usluge ili broj telefona/priključka ili šifru pretplatnika
Primite našu ispriku zbog nastalih neugodnosti te za sva dodatna pitanja tu smo za Vas.

danas stize ovaj mail poslao in podatke i napisao da zelim komplet raskid ugovora sve od a do y gasi šefe. očigledno od danas 12 radnih dana jer sam upravo poslo mail iako 3 dana ih zovem za raskid u govore opet dezinformacije. Sad cekamo raskid

[WindEmperor]

Jel itko ima problema sa netom? U zdanja 3-4 dana download brzna se prepolovila (DL bi trebao biti 150). Racunam da je navala zbog blagdana pa cu pricekati jos malo prije nego sto zovem i pocnem se zaliti.

[bertone]

Da, pisali smo na prethodnoj stranici o tome.

[Overvide]

Poslao sam zahtjev 10.12. na zahtjev.za.raskid-privatni@A1.hr i jos cekam.
Koji su koraci nakon sto prode 12 radnih dana?

[bertone]

Jesi li dobio povratni mail da je zahtjev zaprimljen?