Hrvatska pošta - informacije i iskustva

[rodriguez]

Autor Rista

Toliko ponosan da se dosao na forum pohvaliti kako je prevario postara i natjerao ga da iz svog dzepa plati za njegove pakete.

Ja svojem isto ne placam pakete jer je mrtvi ,,trgovac sekundarnim sirovinama" iliti brazilac s peščenice.

[vedranzeman]

Autor IcyTexx

To se i meni desilo, po trackingu ga je potpisala neka random osoba, čak ne ni poštar. Došli su dva dana kasnije.

Ako su se razlikovali brojevi koje si dobio za tracking i oni na paketu, kinez ti je poslao lažni (tuđi) tracking, kod njih je to normalna stvar.

[mamikulcic]

Ja sam isto jedno vrijeme imao neke probleme s paketima i dobivao statuse da je potpisano, pakete nalazio na podu pokraj sandučića pokraj prometne ceste, u travi par metara od sandučića i slično. Poslao sam mail gdje sam rekao da ću u policiji prijaviti lažno potpisivanje. Nakon toga dobio mail isprike od nekog glavnog i osobni poziv poštara gdje se ispričava za sve. Poslije toga je više manje sve ok haha

[akoj]

Ono sto im se u zadnje vrijeme cesto dogada (a i meni su napravili) da poslijke dostave na adresu racuna, a ne na adresu za dostavu. Takoder, prije par mjeseci mi je postar pokusao naplatiti vecu otkupninu - rukom naskrabanu cifru na omotnici. Slao sam prigovor par puta, ali nisam dobio odgovor.

[IcyTexx]

Autor vedranzeman

Ako su se razlikovali brojevi koje si dobio za tracking i oni na paketu, kinez ti je poslao lažni (tuđi) tracking, kod njih je to normalna stvar.

Bilo je iz Europe, i to neki bolji shipping koji je došao u ruke HP-u.

[ThePornstar]

Autor akoj

Ono sto im se u zadnje vrijeme cesto dogada (a i meni su napravili) da poslijke dostave na adresu racuna, a ne na adresu za dostavu.

Čekaj, billing address? Naručivao si izvana? Ako da, to nije greška pošte.

Autor akoj

Takoder, prije par mjeseci mi je postar pokusao naplatiti vecu otkupninu - rukom naskrabanu cifru na omotnici. Slao sam prigovor par puta, ali nisam dobio odgovor.

Uz cifru otkupne vrijednosti plaćaš i naknadu za uslugu platnog prometa (mislim da je oko 2%, ali pogledaj cjenik).

[akoj]

Nope, domace trgovine su bile u pitanju. Na paketu jasno oznaceno adresa za dostavu i adresa za racun. Ovo drugo - cijena sa svime je trebala iznositi 95X, a ne 99X. Isti paket, mjesec dana ranije i drugi postar - cijena koja je navedena na posiljci s time da sam dobio i potvrdu/racun.

[Colop]

Izgleda da su idioti uspjeli izgubiti jednu pošiljku.
Znači preporučena pošiljka je predana prošlu srijedu na pošti u Splitu.
Tracking broj uredan, preporuka uredna.
Jasno mi je da je gužva i sezona i što sve ne, ali ne mogu vjerovati da su uspjeli izgubiti pošiljku od svoje pošte pa do glavne sortirnice u Splitu.
Po svojim uvjetima poslovanja, trebali su u roku od 3 radna dana poslati pošiljku iz Splita do Zagreba.

Idem danas napraviti potražnicu, koju ću dobiti za nekih 2-3 tjedna, i koja će mi omogućiti povrat poštarine ako se utvrdi da je pošiljka izgubljena.
Vrhunski

Datum i vrijeme	Država	Mjesto	Opis događaja	Napomena
Datum i vrijeme24.7.2019. 15:50:33	DržavaHRVATSKA	Mjesto21106 SPLIT	Opis događajaPrijam pošiljke	Napomena

[markotornic]

A gle meni se desilo da su zaprimili posiljku u 13.35. Cekam u poslovnici/sortirnici od 13.20 da je zaprime i da mi je daju. Pitam u 13.50 sto se dogadja. Odgovor stize lakocom. Mi jesmo zaprimili al ne znamo gdje je. I tako cekam slijedecih 2 sata da nadju ono sto su izgubilo u 10minuta od primitka.

Sent from my SM-N960F using Tapatalk

[Colop]

Autor markotornic

A gle meni se desilo da su zaprimili posiljku u 13.35. Cekam u poslovnici/sortirnici od 13.20 da je zaprime i da mi je daju. Pitam u 13.50 sto se dogadja. Odgovor stize lakocom. Mi jesmo zaprimili al ne znamo gdje je. I tako cekam slijedecih 2 sata da nadju ono sto su izgubilo u 10minuta od primitka.

Sent from my SM-N960F using Tapatalk

Dobro, ali pretpostavljam da su ti je pronašli na kraju.
Kakva je meni šansa nakon 8 dana da je pronađu?


I netko govori kako treba ponuditi IPO Hrvatske Pošte, da će to biti hit :P

[nhooyd]

Paket iz njemacke u hrv - 2 dana.

U pošto stoji već tjedan dana, nikako da dođe iz Gorice, već mi ide na živce dolaziti u Branimirovu ispitivati tamo, još platim DHL bezveze a nisam imao pojma da imaju deal sa HP-om.

Izgleda da ih je novi sortirni centar totalno izbezumio.

[markotornic]

Autor Colop

Dobro, ali pretpostavljam da su ti je pronašli na kraju.
Kakva je meni šansa nakon 8 dana da je pronađu?


I netko govori kako treba ponuditi IPO Hrvatske Pošte, da će to biti hit :P

da, sva sreca nasli

[JuiceBox]

Autor nhooyd

Paket iz njemacke u hrv - 2 dana.

U pošto stoji već tjedan dana, nikako da dođe iz Gorice, već mi ide na živce dolaziti u Branimirovu ispitivati tamo, još platim DHL bezveze a nisam imao pojma da imaju deal sa HP-om.

Izgleda da ih je novi sortirni centar totalno izbezumio.

Ista stvar, cekam dva paketa, oba dhl->posta, 4.dan tracking se ne azurira... Kakvi debili i drkarosi.

[Brko]

Godišnji su, ljudi moji, godišnji. Inače nema ljudi a sad još manje.

Manimo se baba na šalterima i sličnih kancelarijskih gurača miševa, ali činjenica je da poštara i sortirača nema. NEMA.

Bit će još i gore.

Sent from my SM-G965F using Tapatalk

[nhooyd]

Ma nema smisla kriviti ljude na šalterima, zbilja mislim da nemaju veze sa cijelom problematikom.

Ići ću danas još vidjeti, rekli su da dođem provjerit. Barem rade do ponoći pa odem oko 11 kada nema nikoga.

Samo me zanima zašto još nisu uveli poput GLS-a i ostalih da mogu preko interneta napisati eventualnu promjenu dostave, vrijeme.. ovak mi je došao paket doma, nitko nit zvao nit zvonio i eto, natezanja.

A cijeli tjedan se veselim novom kucistu i preslagivanju.

[tomycrosound]

Pozdrav ekipa!
Već drugi paket u mj dana iz postanskog (Bjelovar, Zagreb) ureda odlazi u sortirnicu, ali tamo nije skeniran.
Prvi je ipak dostavljen nakon 8 dana, drugi je u čekanju.
Koji je postupak uopće u toj sortirnici - može li biti poslan na odredište iz sortirnice a da uopće tamo ne bude skeniran, ili ako tamo nije skeniran ne može doći ni danas? Nejasna mi je i nepoznata cijela ta organizacija kako funkcionira

[mkey]

Neki dan su me dobro naguzili s jednim paketom koji je putovao kakvih 30kn gdje sam za nekih 8kg platio 102KN. U biti 101.5KN ali nisam dobio ostatak. Jebeš fiskalizaciju, poštari vole zaokruživat.

Za moju informaciju, ima li načina da se neka pošiljka pošalje "obično" preko pošte, dakle da nije HP express pa da ide na ruke? Njihov online kalkulator je po meni podosta dubiozan.

[OuttaControl]

HPExpress kaže na svojoj stranici da jamči dostavu sljedećeg dana, što ako tog sljedećeg dana paket još stoji na mjestu di je zaprimljen?

Imam li pravo na povrat poštarine?

[ODO]

Ako si ga slao nakon otpreme, onda i nema gdje biti nego u uredu gdje je zaprimljen.

[OuttaControl]

Jucer u 13:38, otprema je u 17 ako se ne varam, receno da ce bit dostavljeno danas do 20

[RAUL]

Autor OuttaControl

HPExpress kaže na svojoj stranici da jamči dostavu sljedećeg dana, što ako tog sljedećeg dana paket još stoji na mjestu di je zaprimljen?

Imam li pravo na povrat poštarine?

Pisi prigovor, skini obrazac sa njihove stranice , ispuni ga, i pošalji preporuceno iz poštanskog ureda ( nesmiju ti naplatiti tu uslugu )

[ODO]

Autor OuttaControl

Jucer u 13:38, otprema je u 17 ako se ne varam, receno da ce bit dostavljeno danas do 20

Pretpostavljam da si iz Trogira slao, a to bi značilo da je otišlo u drugoj otpremi. Na sve pošiljke sa ikakvom naznakom žurnosti nakon prve otpreme ti se lijepi "primljeno nakon krajnjeg roka" tako da pošta zaštiti sebe upravo radi prekoračnja roka uručenja.

[xlr]

Autor RAUL

Pisi prigovor, skini obrazac sa njihove stranice , ispuni ga, i pošalji preporuceno iz poštanskog ureda ( nesmiju ti naplatiti tu uslugu )

Moze ga predati i u uredu ako nije guzva. Kaze teta "al to ces cekati mozda i dva mjeseca"... Javim kad se jave

[thunderbird]

Autor mkey

Za moju informaciju, ima li načina da se neka pošiljka pošalje "obično" preko pošte, dakle da nije HP express pa da ide na ruke? Njihov online kalkulator je po meni podosta dubiozan.

Ako odneseš paket u poštanski ured kod slanja i kažeš da ga hočeš poslati kao običan paket (ne hpexpress), poštarina ti je onda dvadeset i nešto kuna, a dolazi u roku 3 dana

[OuttaControl]

Autor ODO

Pretpostavljam da si iz Trogira slao, a to bi značilo da je otišlo u drugoj otpremi. Na sve pošiljke sa ikakvom naznakom žurnosti nakon prve otpreme ti se lijepi "primljeno nakon krajnjeg roka" tako da pošta zaštiti sebe upravo radi prekoračnja roka uručenja.

A sta kad danas isto stoji https://i.imgur.com/722Ao2s.jpg, ja sam inace primatelj paketa i stalo mi je da dođe jucer(ali bi prihvatio i danas, samo da je prije Velike Gospe) , i zato sam posiljatelju rekao(i nadoplatio) da posalje nekom brzom sluzbom, u posti su mu rekli da ce bit isporučeno do jucer u 20, danas jos stoji uZG-u, sutra je praznik, iza toga je petak,onda mozda do splita dođe? A oni jamce isporuku sljedeci radni dan...

[mkey]

Autor thunderbird

Ako odneseš paket u poštanski ured kod slanja i kažeš da ga hočeš poslati kao običan paket (ne hpexpress), poštarina ti je onda dvadeset i nešto kuna, a dolazi u roku 3 dana

A reko je ovaj koji mi je slao (valjda je rekao što sam mu rekao da kaže) ali su smuvali. U svakom slučaju, usluge HP više ne koristim (koliko to bude stvar mog izbora).

[xlr]

A nema pravila ocito. Prije nepunih mj dana slao 3 paketa HPexom, jedan od njih je putovao 4 dana. Nakon toga slao jedan obican paket i dosao u 2 dana. Razlika u cijeni duplo, a usluga upitna, adio HPex (barem zasada).

[xXTheLuka1998xX]

Pozz meni već 3 dana stoji da je pošiljka u Zagrebu u sortirnici ,jeli to normalno? jer bi mi uvijek inače dan nakon pisalo da je u Splitu

Poslano sa mog SM-A920F koristeći Tapatalk

[markotornic]

meni 5 dana. Stiglo 21.8 i od tada ni traga ni glasa za 5 pošiljki. Brže dođe od kineza nego iz VG do Zg. Koji kretosi. Da zaposliš majmune (neka mi opraste jer su daaaleeekko iznad ovih ameba) brže bi radili.

[Pupo]

Autor xXTheLuka1998xX

Pozz meni već 3 dana stoji da je pošiljka u Zagrebu u sortirnici ,jeli to normalno? jer bi mi uvijek inače dan nakon pisalo da je u Splitu

Poslano sa mog SM-A920F koristeći Tapatalk

Da ti nije na carini?