|
06.09.2018., 12:05 | #1921 |
1337
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Slav. Brod
Postovi: 95
|
kupio tv i platio LG UHD TV 75SK8100PLA, cijena s dostavom 7.735,46, nakon pola sata vidim webshop cijena skocila na 16 000kn, pa onda kasnije pojavilo se je proizvod nedostupan, zove me iz protisa i kaze mi da nisu u mogucnosti nabaviti taj proizvod i da se dogodila greška, jel to kod njih normala da jave da je proizvod nedostupan, a kada sam ja narucivao bilo je dobavljivo ? a ustvari zbog cijene su mi otkazali narudzbu |
10.09.2018., 13:38 | #1922 |
Premium
Datum registracije: May 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 124
|
Pozdrav! Isprike na neugodnom iskustvu prilikom kupovine televizora. Ponekada se dogodi da imamo gresku u cjeniku te se krivo pokazuje stanje na internet stranicama (iako je to vrlo rijetko) dok je vrlo cesci razlog da su svi artikli u meduvremenu prodani (uglavnom kada se radi o malim kolicinama na skladistu od par kom). Artikle rezerviramo i isporucujemo prema vremenu uplate, moze se dogoditi da je u priblizno isto vrijeme napravljeno dvije ili vise narudzbi ili je zaprimljena uplata od ranijih ponuda te je sustav automatski rezervirao i dodijelio artikl toj ponudi te sve ponude koje su napravljene nakon toga ne mogu biti isporucene jer artikla vise nema. Za artikle koji idu po narudzbi kod dobavljaca takodjer moze biti mala kolicina u skladistu i u meduvremenu je netko drugi kupio zadnji artikl sa stanja i vise nije dostupno iako kod nas pise da je jer nam artikli koji idu po narudzbi nisu prikazani u stvarnom vremenu vec ovisno o dobavljacu. Upravo iz tog razloga prodavaci nakon upita "rucno" provjere stanje i tek onda kreiraju ponudu ili jave ako artikl nije dostupan. Ponuda ne rezervira artikle. Kada zaprimimo uplatu onda rezerviramo artikle i potvrdujemo narudzbu. U slucaju da artikla nema odmah kontaktiramo kupca i vracamo uplaceni iznos ili dogovaramo isporuku nekog drugog artikla prema zeljama kupca. |
15.10.2018., 09:09 | #1923 |
Premium
Datum registracije: Nov 2006
Lokacija: Osijek
Postovi: 289
|
Nekidan zatražim ponudu za procesor i5-8400 i grafu, ukupan iznos po cijenama na webu cca 3.5 k Kn. Dolazi ponuda na skoro 3.9 k Kn. Gledam šta ne štima... pa nije dostava 400 Kn?? Idem malo češljat ponudu (inače lukavo složenu tako da nigdje nemate iskazanu cijenu pojedine komponente s PDV-om nego samo bez njega, a na kraju se on obračunava na ukupan iznos kako biste valjda teže usporedili cijene s onima iskazanim na webu), skužim procesor odjednom nije 2048,00 Kn nego 2400,00 Kn. Pošaljem mail i tražim ponudu s cijenom koja je na webu na što mi prodavač veli da proizvod nije dostupan više od tog proizvođača nego od drugog pa je cijena nešto veća (inače na webu proizvod na akciji). Vratim mu mail da bi bilo korekno da je onda i cijena na webu ta koja je u ponudi. Ne moram ni napisat da od isprike ništa, a cijena na webu još i sada stoji kriva. Ljudi pazite što kupujete i dobro kontrolirajte ponude! |
15.10.2018., 10:31 | #1924 |
Registered User
Datum registracije: Jul 2018
Lokacija: Otok
Postovi: 20
|
Protis je, što se tiče cijena i količine proizvoda, jako dobra trgovina. Ali ima previše zastarjel sistem online kupovine, za razliku od drugih shopova. Recimo, kada naručiš proizvod, oni prvo provjeravaju stanje, pa ti šalju račun, pa ti uplaćuješ, pa tek onda oni šalju; taj proces je danas nepotreban i dosadan. U vrijeme kada svaka trgovina ima opciju "plaćanje pouzećem", oni još uvijek nemaju. To je za mene neprihvatljivo. Ne razumijem tu...tvrdoglavost?! Kada kupujem bilo što, trgovine imaju pokazatelj "stanja na lageru", ako je dostupno, napravim narudžbu i plaćam pouzećem. Ako nemaju proizvod, onda jave, a ja izaberem nešto drugo odn. negdje drugdje... Simple as that... To moraju pod hitno promijeniti. |
15.10.2018., 10:47 | #1925 | |
Banned
Datum registracije: Mar 2017
Lokacija: Zagreb
Postovi: 623
|
Citiraj:
Ovako kako radi protis zapravo radi većina trgovina. |
|
15.10.2018., 11:40 | #1926 |
The mighty pirate
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: London
Postovi: 8,750
|
Protis nije trgovina koja ima robu na lageru (imaju sitnice koje se često traže i potrošne materijale) nego maloprodaja koja uzima od više dobavljača prema narudžbi (zato se mogu ponekad i naći neki isti artikli s dvije različite cijene). Imaš jedan Asbis od kojeg uzima valjda svaki shop koji ima makar i najmanju stvar vezanu za IT u ponudi. U trenutku kad ti u Protisu staviš nešto u košaricu, za to vrijeme se mogu u Asbisu 3 kombija različitih maloprodaja napuniti i baš tu komponentu dovesti van stanja. Ako misliš da će ti Protis proslijediti stanje lagera svojih dobavljača, nadam se da se šališ. Ovako naručiš, provjere stanje i naprave rezervaciju kod dobavljača, platiš, dobiješ idući dan ili za par dana i svi sretni.
__________________
|
15.10.2018., 12:25 | #1927 |
Premium
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,174
|
Sve to štima, ali nije moja stvar što oni ne provjeravaju stanje s dobavljačima ili pak ne ažuriraju svoj web-shop. Ako je cijena na webu takva, takva treba biti. Ja osobno, sve PC komponente volim kupovati na licu mjesta i preuzimati ih osobno. Što da sam se ja zaputio u ZG i došao k njima, kad ono 500kn skuplji CPU jer, jebiga, oni ne mogu dobaviti od dobavljača gdje je cijena bila 500kn manja... |
15.10.2018., 12:34 | #1928 |
Banned
Datum registracije: Mar 2017
Lokacija: Zagreb
Postovi: 623
|
|
15.10.2018., 12:49 | #1930 |
Banned
Datum registracije: Mar 2017
Lokacija: Zagreb
Postovi: 623
|
Ma da, bolje sjesti u auto, vozit se ne znam koliko km, a nemaš pojma jel to imaju na stanju, koliko komada imaju i nemaš pojma hoće li netko u međuvremenu ući u trgovinu i to kupiti, genijalno. |
15.10.2018., 12:50 | #1931 |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Čakovec
Postovi: 3,764
|
izazovno je održavati webshop kad imaš svoje skladište, a način na koji Protis i slični dućani rade je još teži. Tako da, budući da smo svi svjesni kako posluju, prije odlaska u trgovinu bi bilo dobro nazvati telefonom i provjeriti stanje i cijenu, ili pričekati web ponudu. Vrlo brzo odgovaraju tako da to ne bi smjelo predstavljati problem. |
15.10.2018., 12:53 | #1932 |
Asshole
Datum registracije: May 2007
Lokacija: RH
Postovi: 2,355
|
činjenica je da je sistem online kupnje užasan i ja samo zbog tog njihovu stranicu niti ne otvaram, ne razumijem, jos godinama unazad se kupovalo online, vidis stanje na lageru, platiš karticama na rate online, pay pal, bit coin i sl., a u njih sistem ko oprije 10 godina... |
15.10.2018., 12:58 | #1933 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2006
Lokacija: Osijek
Postovi: 289
|
Citiraj:
|
|
15.10.2018., 13:01 | #1934 |
ODUZIMAM VAM RIJEČ
Datum registracije: Aug 2005
Lokacija: Zagreb
Postovi: 12,705
|
za količinu i stanje pitam uvijek, ako ima, stavite na stranu evo me. Ali za cijenu moram priznat ne pitam, vjerujem onoj na webu, uvijek tako i bude, do sada
__________________
|
15.10.2018., 14:00 | #1936 |
Premium
Datum registracije: Nov 2006
Lokacija: Osijek
Postovi: 289
|
Ako ne kužiš ideš dalje i ne tipkaš bezveze gdje nema potrebe. Ja sam iznio svoje iskustvo, u temi koja je za to predviđena, sa željom da obavijestim/upozorim druge kolege na forumu da se ne za*ebu. Fala bogu da ću uzet dalje, bar IT trgovina danas ima dovoljno. Zadnje izmijenjeno od: FRipper. 15.10.2018. u 14:18. |
15.10.2018., 15:07 | #1938 |
Premium
Datum registracije: Jan 2015
Lokacija: Madagaskar
Postovi: 67
|
Moja iskustva s Protisom su dvojaka. Par puta sam tamo kupovao i sve je bilo ok, ali prije mjesec-dva sam tražio neki ups i zatražio ponudu na firmu. Rekli su mi da nemaju na lageru taj koji ja želim i da moram pričekati do slijedećeg tjedna da stigne. Kažem: Ok, nije hitno, pričekat ću taj tjedan i uplatim ja s računa po ponudi. Međutim, prođe taj tjedan, prođe i desetak dana i ja ih mailom pitam gdje je zapelo s ups-om, a lik kaže da treba čekati još mjesec dana i da mogu čekati, izabrati drugi iz ponude ili će vratiti pare nazad. Ja kažem, vraćaj pare, uzeti ću već negdje drugdje. Mjesec i pol čekati da obični ups stigne je ipak previše. Pare su legle na račun već slijedeći dan i tu je sve bilo ok, ali bih volio da su me prije obavijestili da trebam čekati duže od dogovorenog da naručeni artikl stigne. Mislim, čisto profesionalnosti radi... |
15.10.2018., 18:49 | #1940 |
Registered User
Datum registracije: Jul 2018
Lokacija: Otok
Postovi: 20
|
Gotovo svaki put su sve trgovine bile točne što se tiče stanja na lageru. Jednom adm pogrešno prikazao. Ali to sa provjerom stanja, pa slanjem računa je glupost ako se plaća pouzećem, što sam naglasio. Nekidan naručim ssd, stavim plaćanje pouzećem i nemam apsolutno nikakvu dodatnu i nepotrebnu komunikaciju sa trgovcem. Dođe dostava, ja platim i ćao đaci. Koja to trgovina nema plaćanje pouzećem osim protisa? U protisa uzmem nešto jedino ako baš dobro odskače cijenom. Kad sam uzimao kućište, protis je bio povoljniji ali sam ipak naručio u drugom shopu samo da izbjegnem dodatnu nepotrebnu komunikaciju, pogotovo ako je vikend. |
15.10.2018., 19:24 | #1941 |
Premium
Datum registracije: Dec 2006
Lokacija: Rijeka (Umag)
Postovi: 1,197
|
Vjerujem da baš ta činjenica da nemoraju ulagat vlastiti novac prije naše kupovine pridonosi i niže cijene. Mislim da se sad malo previše hvatamo u razliku poslovanja. Uzmi ako ti se dopadaju uvjeti poslovanja s njima, ako ne, kako je već rečeno, uvijek ima i drugih trgovina. Vjerujem da ti ujedno i odgovara protis kad već izdvajaš toliko vremena kako bi "unaprijedio", odnosno prilagodio njihovo poslovanje svojim željama. Do sad sam imao samo pozitivna iskustva s njima. Najviše mi se dopala što me kod provjere stanja, protis nazvao i upozorio da ako mi je važno dobit odmah komplet tonera, da dogovorim drugu dostavnu službu, jer je Overseas imao famoznu frku. Na kraju su mi pomogli i sami organizirali dostavu sa drugom službom. |
15.10.2018., 21:45 | #1942 | |
Premium
Datum registracije: Nov 2006
Lokacija: Osijek
Postovi: 289
|
Citiraj:
|
|
15.10.2018., 22:33 | #1943 | |
Premium
Datum registracije: Sep 2006
Lokacija: Daruvar
Postovi: 1,738
|
Citiraj:
Normalno da plačanjem unaprijed svom dobavljaču Protis dobiva veći rabat, što znači da mogu jeftinije prodati.
__________________
|
|
16.10.2018., 10:16 | #1945 | |
Premium
Datum registracije: Dec 2006
Lokacija: Rijeka (Umag)
Postovi: 1,197
|
Citiraj:
Što je i nama u interesu, zar ne? |
|
16.10.2018., 14:40 | #1946 |
Premium
Datum registracije: Nov 2008
Lokacija: Shire
Postovi: 16,174
|
Eto, da se ne raspisujem previše, ja više k njima ne mislim koračiti niti im lovu ostaviti. Imao sam nedugo slučaj s njima, zbog njihovog stava i ponašanja za mene idu na crnu listu. Uglavnom, za sada loše iskustvo s njima. |
22.10.2018., 09:18 | #1947 | |
Premium
Datum registracije: May 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 124
|
Citiraj:
ispricavamo se na nastaloj situaciji medutim cijene procesora se mijenjaju iz sada u sat (na zalost na vise) zbog nestasice na trzistu tako da od vremena izrade narudzbe do zaprimanja uplate moguca je promjena u cijeni ukoliko ih nemamo na lageru ili su svi koji imamo rezervirani. Mi cijene osvjezavamo svakih 30 minuta kako bi bilo sto tocnije. Upravo iz tog razloga kolege prije slanja ponude provjeravaju cijene i raspolozivost i salju ponudu sa najnovijim cijenama. Molim da posaljete print screen maila sa ponudom i broj ponude (moze i u inbox) kako bi provjerili jer se ponude salju samo firmama te kao fizicki kupac niste trebali dobiti ponudu sa stavkama bez PDV-a. |
|
22.10.2018., 09:26 | #1948 | |
Premium
Datum registracije: May 2008
Lokacija: Zagreb
Postovi: 124
|
Citiraj:
|
|
15.11.2018., 15:27 | #1949 |
Treba kaj skurit??
Datum registracije: Jan 2004
Lokacija: Zgb
Postovi: 4,025
|
Jel postoji u Protisu rok za povrat ispravnog i neotvaranog artikla? Ili dobit malo razumijevanja za produljenu garanciju za laptop jer je tata skroz zaboravio na to kad je kupovo, a pol sata nakon toga ne žele prodat istu Zadnje izmijenjeno od: vga killer. 15.11.2018. u 15:45. |
15.11.2018., 16:15 | #1950 |
Nikad sit, uvijek žedan
Datum registracije: Jun 2005
Lokacija: Vallis Aurea / ZG
Postovi: 8,084
|
Tvornicku produljenu garanciju ili ono osiguranje? Tvornicko produljenje se moze kupit u bilo kojoj trgovini, neovisno gdje je laptop kupljen unutar trajanja inicijalnog jamstva. Za ono osiguranje sto je sad popularno, neznam kakva su pravila.
__________________
Sent from AS/400. |
|
|