Instar-informatika.hr (informacije i iskustva) - Stranica 8

Old Iggy · 26.01.2017., 13:28

Citiraj:

Autor shar

Ne može trgovina preuzeti uređaj ako ga vlasnik odbija predati. Tu sva rasprava sa trgovinom završava.

?

mamutarka · 26.01.2017., 13:42

zas bi iso u trgovinu predat uređaj na garanciju pa ga odbio predat :S

Mommistake · 26.01.2017., 13:46

Pa koliko sam shvatio ona je nakon mjesec dana što je dobila mob natrag neispravan odbila predati ga ponovo.

mamutarka · 26.01.2017., 13:47

onda je stvar riješena

The_Rock · 14.02.2017., 17:02

Mozda je ovo pitanje vise generalno, al eto, kupio sam monitor kod njih, pisat cu tu :P

Dakle, kupio sam neki IPS-monitor od LGa. Kako u donjem desnom kutu ima dosta izrazen IPS glow + manji (ali vidljivi) backlight bleeding na istom podrucju, odlucio sam ga vratit/zamjenit.

Kolko sam ja skuzio mogu unutar 15 dana dobiti povrat novca? Ili ga mogu jednostavno zamjeniti za drugi monitor pa da vidim dal s ovim imam vise srece!?

Pisao sam im mail, a oni kazu da monitor mogu predat njima u servis.
Zasto u servis? Ne zanima me servis (servis ionako ne pokriva taj problem). Ili je to standarna procedura vracanje robe? Nekako mi je strah da mi nakon dva tjedan kazu da je monitor "tehnicki ispravan" i da mi je prosao rok za povrat robe.

Sorry za glupa pitanja, ali nemam nikakvih iskustva na tom podrucju.

Princ288 · 14.02.2017., 17:16

Jesi li kupio u poslovnici ili putem interneta?

Pupo · 14.02.2017., 17:19

Citiraj:

Autor The_Rock

Mozda je ovo pitanje vise generalno, al eto, kupio sam monitor kod njih, pisat cu tu :P

Dakle, kupio sam neki IPS-monitor od LGa. Kako u donjem desnom kutu ima dosta izrazen IPS glow + manji (ali vidljivi) backlight bleeding na istom podrucju, odlucio sam ga vratit/zamjenit.

Kolko sam ja skuzio mogu unutar 15 dana dobiti povrat novca? Ili ga mogu jednostavno zamjeniti za drugi monitor pa da vidim dal s ovim imam vise srece!?

Pisao sam im mail, a oni kazu da monitor mogu predat njima u servis.
Zasto u servis? Ne zanima me servis (servis ionako ne pokriva taj problem). Ili je to standarna procedura vracanje robe? Nekako mi je strah da mi nakon dva tjedan kazu da je monitor "tehnicki ispravan" i da mi je prosao rok za povrat robe.

Sorry za glupa pitanja, ali nemam nikakvih iskustva na tom podrucju.

Svi povrati na neki način idu kroz servis, da bude evidentirano i da ti možeš dobit papir tj. zamjenu/povrat/nešto treće.

S tim da kad je kod njih nešto, nemože ti isteći rok. Dok ti vrate, onda se rok nastavlja.

To je svagdje tako, ne samo u Instaru.

Al da, kako kolega Princ kaže, velika je razlika jesi kupio tamo ili u webshopu. Ovisno o tome imaš ili nemaš pravo na zamjenu, odn. ovisiš o njihovoj dobroj volji.

The_Rock · 14.02.2017., 18:17

E, hvala puno

Naruceno u webshopu, zaboravio napisat

nino · 14.02.2017., 18:22

Citiraj:

Autor The_Rock

...Zasto u servis? ...

Zato jer si otvorio, monitirao i isprobao. Netko mora cinjenicno stanje utvrditi, pregledati da nije osteceno itd...

quazar912 · 14.02.2017., 19:05

kak sad...nije li po HR web zakonu 15 dana bezuvjetni povrat....

Princ288 · 14.02.2017., 19:21

Ako je kupljeno na daljinu, je, ali isto tako imaju pravo provjeriti jeli vracen funkcionalan predmet, te umanjiti/ne umanjiti povrat novca ovisno o stanju uređaja, ambalaže, dijelova...

nino · 14.02.2017., 20:11

Citiraj:

Autor quazar912

kak sad...nije li po HR web zakonu 15 dana bezuvjetni povrat....

Razmisli, kupis mb, kod ugradnje kacavidom slucajno zafitiljis po mb. Ides vratiti takvu nadajuci se da niko nece provjeravat?

Sent from my EVA-L09 using Tapatalk

FRipper · 14.02.2017., 21:38

Citiraj:

Autor The_Rock

E, hvala puno

Naruceno u webshopu, zaboravio napisat

Napravi pismeno raskid ugovora... u njemu napiši zamjena za isti model ili neki drugi koji hoćeš...

http://www.instar-informatika.hr/oth...id_ugovora.pdf

Ono čisto radi toga da te ne mogu zajebajati

I naravno poslikaj sve prije predavanja na servis, pogotovo ambalažu...jer lako se može dogoditi da ti uzmu 20% a ni kriv ni dužan...

The_Rock · 14.02.2017., 23:45

Hm, link ne radi. Izgleda da su pdf maknuli sa stranice...

Sve sam slikao, hvala jos jednom

Blue Spirit · 15.02.2017., 00:40

https://web.archive.org/web/20150418...id_ugovora.pdf

FRipper · 15.02.2017., 10:58

4) Obrazac za jednostrani raskid možete poslati u elektronskom obliku na e-mail
adresu prodaja@kupikupi.eu ili putem pošte na adresu M. Gupca 59, 43280
Garešnica

Zato i nevalja link....

Ag008 · 24.02.2017., 12:40

Kojim autobusom mogu doći do poslovnice u Rijeci?
I btw što znači Status narudžbe : Erp narudžba

Dragster · 24.02.2017., 12:54

7 i 7a busevi

Ag008 · 24.02.2017., 14:45

A gdje je autobusna stanica, ovdje izlazim?

coconut · 24.02.2017., 14:53

Koliko ja znam, linije 7 i 7a idu kod semafora prema ex Tušu tako da ova stanica ne služi ničemu. Izađi kod Tuša i spusti se 100m nizbrdo. I ti si mi Riječanin...

demetrius · 24.02.2017., 18:04

heheh, ko da si u new yorku prvi put,ne, ovdje silaziš

Dragster · 25.02.2017., 12:41

ne služi ona stanica ničemu, ne ide nijedna linija onuda

Alfa_R · 25.02.2017., 12:50

Citiraj:

Autor Dragster

ne služi ona stanica ničemu, ne ide nijedna linija onuda

Kako ne, parking za aute

Ali da su Instar u rupi - jesu....

Ag008 · 01.03.2017., 15:15

7a staje na ovoj donjoj stanici, upravo sam bio kod njih.
Ok dućan, ljepši nego Links.

coconut · 01.03.2017., 18:14

Još da im i cijene nisu u razini Linksa... Hebate, jel' ima šanse da neka povoljna IT trgovina dođe u RI? Sve postojeće, jedna gora od druge po cijeni - Links, Ventex, Instar, Makro mikro,..

Igneos Eructid · 01.03.2017., 18:18

odneses im ponudu drugog ducana i trazis counter offer....u zd ima par ducana gdje na neku foru snize cijenu ispod one koju si im donio od drugog ducana...

Wolverine · 01.03.2017., 20:18

Citiraj:

Autor Igneos Eructid

odneses im ponudu drugog ducana i trazis counter offer....u zd ima par ducana gdje na neku foru snize cijenu ispod one koju si im donio od drugog ducana...

Tzv Price Match je dosta uobičajen preko bare. A ovo je već ekstrem.
Iskreno nisam vidio u RH tako nešto.

Ag008 · 16.03.2017., 22:40

Prestrašno, kakva sporost, ne-odgovaranje na email ili kada jave "evo sutra ćemo vam uplatiti novce".
A imaju proizvod već tjedan dana.
Btw dobili malo noviji web, sada se vidi stanje po poslovnici.

Pupo · 16.03.2017., 22:55

Znaju o kome se radi pa se ni ne trude

Ag008 · 17.03.2017., 21:40

Niti ovaj tjedan neću dobiti povrat novaca, prestrašno kakva ozbiljnost od firme. Više im nikada neću ništa kupiti.
U HGspotu kada im nije bilo na stanju proizvoda a ja uplatio po narudžbi mi isti dan, kroz par sati od poziva i emaila vratili. Links isto kroz dan-dva u jednom slučaju. Abrakadabra, isto isti dan.
A ova firma mi duguje 700kn za proizvod koji je DOA te ga više nemaju, sami rekli još prošlu srijedu da ide povrat novaca a niti ovaj tjedan nema novaca na računu.

Citiraj:

Provjeravamo što se dogodilo, javimo Vam se kada provjerimo s bankom.

Je zadnji info od njih, totalno neprofesionalno.
Izbjegavajte ovu trgovinu.

26.01.2017., 13:42	#212
mamutarka ODUZIMAM VAM RIJEČ Moj komp Datum registracije: Aug 2005 Lokacija: Zagreb Postovi: 13,438	zas bi iso u trgovinu predat uređaj na garanciju pa ga odbio predat :S __________________

26.01.2017., 13:47	#214
mamutarka ODUZIMAM VAM RIJEČ Moj komp Datum registracije: Aug 2005 Lokacija: Zagreb Postovi: 13,438	onda je stvar riješena __________________

14.02.2017., 19:05	#220
quazar912 Premium Datum registracije: Nov 2008 Lokacija: north-northwest Postovi: 1,979	kak sad...nije li po HR web zakonu 15 dana bezuvjetni povrat.... __________________ ...and fly... Thule nosač

15.02.2017., 00:40	#225
Blue Spirit Premium Moj komp Datum registracije: Apr 2004 Lokacija: ZG - Dubrava Postovi: 2,195	https://web.archive.org/web/20150418...id_ugovora.pdf __________________ /connect 185.107.96.125:28990 server rcon: oldschool COD2 PCekspert ekipa https://discord.com/invite/zZ4PeqVpBv

24.02.2017., 12:40	#227
Ag008 RESPECT MY AUTHORITAH Moj komp Datum registracije: Jul 2008 Lokacija: Rijeka Postovi: 7,487	Kojim autobusom mogu doći do poslovnice u Rijeci? I btw što znači Status narudžbe : Erp narudžba __________________ .

26.01.2017., 13:46	#213
Mommistake Premium Moj komp Datum registracije: Nov 2008 Lokacija: Shire Postovi: 16,965	Pa koliko sam shvatio ona je nakon mjesec dana što je dobila mob natrag neispravan odbila predati ga ponovo.

14.02.2017., 17:02	#215
The_Rock Registered User Datum registracije: Dec 2007 Lokacija: Rijeka Postovi: 35	Mozda je ovo pitanje vise generalno, al eto, kupio sam monitor kod njih, pisat cu tu :P Dakle, kupio sam neki IPS-monitor od LGa. Kako u donjem desnom kutu ima dosta izrazen IPS glow + manji (ali vidljivi) backlight bleeding na istom podrucju, odlucio sam ga vratit/zamjenit. Kolko sam ja skuzio mogu unutar 15 dana dobiti povrat novca? Ili ga mogu jednostavno zamjeniti za drugi monitor pa da vidim dal s ovim imam vise srece!? Pisao sam im mail, a oni kazu da monitor mogu predat njima u servis. Zasto u servis? Ne zanima me servis (servis ionako ne pokriva taj problem). Ili je to standarna procedura vracanje robe? Nekako mi je strah da mi nakon dva tjedan kazu da je monitor "tehnicki ispravan" i da mi je prosao rok za povrat robe. Sorry za glupa pitanja, ali nemam nikakvih iskustva na tom podrucju.

14.02.2017., 17:16	#216
Princ288 Premium Moj komp Datum registracije: May 2012 Lokacija: Zagreb Postovi: 848	Jesi li kupio u poslovnici ili putem interneta?

14.02.2017., 18:17	#218
The_Rock Registered User Datum registracije: Dec 2007 Lokacija: Rijeka Postovi: 35	E, hvala puno Naruceno u webshopu, zaboravio napisat

14.02.2017., 19:21	#221
Princ288 Premium Moj komp Datum registracije: May 2012 Lokacija: Zagreb Postovi: 848	Ako je kupljeno na daljinu, je, ali isto tako imaju pravo provjeriti jeli vracen funkcionalan predmet, te umanjiti/ne umanjiti povrat novca ovisno o stanju uređaja, ambalaže, dijelova...

14.02.2017., 23:45	#224
The_Rock Registered User Datum registracije: Dec 2007 Lokacija: Rijeka Postovi: 35	Hm, link ne radi. Izgleda da su pdf maknuli sa stranice... Sve sam slikao, hvala jos jednom

15.02.2017., 10:58	#226
FRipper MiningMod Moj komp Datum registracije: Jun 2005 Lokacija: Zagreb Postovi: 8,715	4) Obrazac za jednostrani raskid možete poslati u elektronskom obliku na e-mail adresu prodaja@kupikupi.eu ili putem pošte na adresu M. Gupca 59, 43280 Garešnica Zato i nevalja link....

24.02.2017., 12:54	#228
Dragster Premium Datum registracije: Nov 2009 Lokacija: Rijeka Postovi: 320	7 i 7a busevi

24.02.2017., 14:45	#229
Ag008 RESPECT MY AUTHORITAH Moj komp Datum registracije: Jul 2008 Lokacija: Rijeka Postovi: 7,487	A gdje je autobusna stanica, ovdje izlazim? __________________ .

24.02.2017., 14:53	#230
coconut Premium Moj komp Datum registracije: Mar 2006 Lokacija: Opatija Postovi: 34,003	Koliko ja znam, linije 7 i 7a idu kod semafora prema ex Tušu tako da ova stanica ne služi ničemu. Izađi kod Tuša i spusti se 100m nizbrdo. I ti si mi Riječanin... __________________ "Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein

24.02.2017., 18:04	#231
demetrius Premium Moj komp Datum registracije: Jan 2005 Lokacija: rijeka Postovi: 3,864	heheh, ko da si u new yorku prvi put,ne, ovdje silaziš

25.02.2017., 12:41	#232
Dragster Premium Datum registracije: Nov 2009 Lokacija: Rijeka Postovi: 320	ne služi ona stanica ničemu, ne ide nijedna linija onuda

01.03.2017., 15:15	#234
Ag008 RESPECT MY AUTHORITAH Moj komp Datum registracije: Jul 2008 Lokacija: Rijeka Postovi: 7,487	7a staje na ovoj donjoj stanici, upravo sam bio kod njih. Ok dućan, ljepši nego Links. __________________ .

01.03.2017., 18:14	#235
coconut Premium Moj komp Datum registracije: Mar 2006 Lokacija: Opatija Postovi: 34,003	Još da im i cijene nisu u razini Linksa... Hebate, jel' ima šanse da neka povoljna IT trgovina dođe u RI? Sve postojeće, jedna gora od druge po cijeni - Links, Ventex, Instar, Makro mikro,.. __________________ "Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein

01.03.2017., 18:18	#236
Igneos Eructid običan user Moj komp Datum registracije: Apr 2006 Lokacija: Phuket, Thailand Postovi: 844	odneses im ponudu drugog ducana i trazis counter offer....u zd ima par ducana gdje na neku foru snize cijenu ispod one koju si im donio od drugog ducana...

16.03.2017., 22:40	#238
Ag008 RESPECT MY AUTHORITAH Moj komp Datum registracije: Jul 2008 Lokacija: Rijeka Postovi: 7,487	Prestrašno, kakva sporost, ne-odgovaranje na email ili kada jave "evo sutra ćemo vam uplatiti novce". A imaju proizvod već tjedan dana. Btw dobili malo noviji web, sada se vidi stanje po poslovnici. __________________ .

16.03.2017., 22:55	#239
Pupo Nikad sit, uvijek žedan Moj komp Datum registracije: Jun 2005 Lokacija: Vallis Aurea / ZG Postovi: 8,218	Znaju o kome se radi pa se ni ne trude