eBay iskustva; pitanja i savjeti

[WraGG]

Autor albatros81

pozdrav svima, nadam se da sam na pravom mjestu sa svojim problemom.
novi sam korisnik e bay usluge i naručio sam negdje oko 17.01.2015. touch screen za tablet.
isti je došao nakon cca 20-ak dana no totalno slomljen- sama pošiljka je bila presavijena.
nisam otvarao case ni na e bayu ni na pay palu, nego sam kontaktirao prodavača i poslao mu slike. dogovorili smo se da pošalje novi ekran kojega je kako kaže poslao.
e sad me kopka može li me zeznuti i što je najpametnije napraviti dok nije kasno.

Ili si pogrijesio datum ili ti nesto opako ne stima u gornjem tekstu?

[osspaljeni]

Vjerovatno ti je poštar polomio paket da mu stane u torbu.
Reci liku neka bolje zapakira i neka napiše ili stavi naljepnicu da se paket ne smije savijati.

[Remixer]

Autor redscro

99% bi prošlo bez PDVa (carine nema na IT) jer će to biti u kuverti što baš ne pregledavaju, a i da otvore vjerojatno će pustiti, ali za svaki slučaj možeš naručiti odvojeno (na različite adrese ili dva puta odvojeno kupiti i naglasiti da šalje odvojeno ili naručiti u razmaku par dana kad jedno već pošalje, pošto se Kinezi znaju oglušiti na molbe da se šalje odvojeno kako bi uštedili).

Taj SanDisk je više nego ok. Jeftiniji SanDisk USB 3.0 stickovi su se pokazali daleko brži od drugih brendova (npr. jeftini Kingstoni imaju kriminalno nizak 4k read, dok je kod SanDiska doslovno nekoliko tisuća puta brži.).

Kad sam lani naručio wifi antenu (bila je cca 200 nešt' KN i platio sam još 90-100 kn carine (sa pdv-om valjda, ne znam) znam da sam slao mail carini da vide koliko je plaćeno...

Što se tiče USB stick-a, -hvala na odličnim informacijama redsco!

-probat ću naručit 1x od 32GB i 1x od 64GBako ću moći naći takvu kombinaciju.

[WraGG]

Autor albatros81

hehe opako ne štima jer sam pogriješio datum - i u rokovniku zanam upisati da je 2015....
radilo se oko 17.12.2015. dobro si primjetio, o ono glavno je što napraviti jer nemam nikakvih iskustava ...ima li smisla otvarati slučaj i gdje te ima li smisla da ga barem tražim tracking nr... ima 99% pozitivnih feedbackova na hrpi korisnika.

Ako je tako, onda si trebao traziti refund. Barem ja to radim u ovakvim situacijama. Sada sacekaj neki razuman rok, tj. opet nekih 20-ak dana i podigni dispute.

[john_tranzistor]

Ekipa, imam jedno pitanje (problem).

Htel bi kupiti Yongnuo yn600ex flash. Kineska cijena je cca. 110usd, na što se klasično plaća PDV 25%.
Prodaje ga i njemački seller za 110eur+8eur shipping preko DHL-a. Stavil sam commit to buy pa mogu samo sherati printscreen jer ih nema više na lageru.
Zanima me sljedeće: piše da je uključen švapski VAT 19%. Čini mi se da to naručuju iz kine i dalje samo prepropdaju, pa imam neki filing da bi mi DHL zaračunao carisnke troškove i PDV i posredovanje. što bi me onda na kraju ispalo puno skuplje nego da naručujem iz kine i samo klasično platim pdv. Dal ima slična iskustva?

[scarzz]

Po pravilu ako se predmet prodaje iz DE(odnosi se na cijelu EU) PDV ce biti 25%.Dobro provjeri dali se i salje iz DE jer ima nekoliko sellera koji znaju "muljat".

[karabaja]

Wow, ovo je doista brzo.
Kupljeno 22.
2016-01-23 eCommerce center received
(...)
2016-01-26 Beijing departure
(...)
2016-01-27 arrive Croatia delivery office

Baš me zanima hoće li mi stići pošiljka do petka ili će se kiseliti idućih 10-15 dana u Branimirovoj.

[scarzz]

Meni je danas ipak sve stiglo, 7 itema, datumi narudzbi od 04.12.15 do 09.01.16.
Zanimljivo je da je itemu iz UK najvise trebalo, sad dali je do sellera ili neceg drugog nebi znao, veli da je ponovo poslao nakon sto sam javio da itema nema.

[Razor]

mod, plz izbrisi

[Beetlejuice]

Autor scarzz

Po pravilu ako se predmet prodaje iz DE(odnosi se na cijelu EU) PDV ce biti 25%.Dobro provjeri dali se i salje iz DE jer ima nekoliko sellera koji znaju "muljat".

Ako je predmet zaista iz Njemačke i ako tako na ebayu točno piše zašto bi plaćao 25%? Plaća njihov VAT samo.

[Old Iggy]

Autor Beetlejuice

Ako je predmet zaista iz Njemačke i ako tako na ebayu točno piše zašto bi plaćao 25%? Plaća njihov VAT samo.

Zato jer trgovine u pravilu prema pravilima EU stavljaju hrvatski PDV (sve ih je manje s tako malim prometom da zaračunavaju samo njemački).

[Ag008]

Na koji način se radi konverzija EU-USD.
Na Paypal računu/balanceu imam 20USD i kupio bi proizvod koji se prodaje za 10Eura u Italiji s dostavom.
I dolje je približan izračun u USD.
Prodaje se i isti proizvod ali za 9USD u Kini (bez konverzija, ičega). Da li Ebay naplaćuje po tom približnom izračunu ispod cijene proizvoda ili Paypal radi konverziju?

[buljaka]

U paypalu stavi opciju da ti konverziju radi banka a ne paypal. Ovo na eBayu je samo informativni izračun i naplaćuje se u gornjoj valuti

[Beetlejuice]

Autor Old Iggy

Zato jer trgovine u pravilu prema pravilima EU stavljaju hrvatski PDV (sve ih je manje s tako malim prometom da zaračunavaju samo njemački).

👍. Onda sam ja naletio na trgovinu koja ne stavlja naš pdv.

[vranjba]

Jel imao tko povrat robe a da seller mora platiti povratu poštarinu. Dobio sam poruku da seller ne može kupiti return shipping label.
Jel ja pošaljem pa mu pokažem račun, kak ide to.

[RAUL]

Ako saljes moras slati preporuceno, ali samo ako si dobio case na paypalu.Ukoliko ti je kinez rekao da mu posljes nazad racunaj da ti sigurno nece vratiti postarinu.

[vranjba]

Protiv amera sam zatražio povrat itema zbog netočnog navoda an ebay-u. On prihvatio tako da nije ni došlo do paypala ili nekog tužakanja daljnjeg.
Lik kaže da ja plaćam povrat, iako dolje ispod ebay napisao da je seller dužan platiti.
E sad dobio sam i poruku od ebaya da seller ne može "kupiti povratnu poštarinu" kondam jer ne zna za Hrvatsku ili neće namjerno.
E sad kake su mi opcije, ne plaća mi se još 180kn za slanje u SAD.

[RAUL]

Nekako sam siguran da ces izgubiti tih 180 kuna.

[Banx]

Pa ja sam zatražio da mi uplati poštarinu nazad,jer nije moja greška nego njegova.
Poslao je krivi item.

Digao dispute dok ne vrati pare i uplati poštarinu,drugi dan je uplatio refund i 100tinjak kuna za poštarinu do Kine.
Ja poslao item i skenirao mu tracking number.
Zatvorio dispute,stvar riješena!

[sibica]

Pozdrav,
Naručio bi preko ebaya bluetooth zvučnike. Ne bi uzimao ništa posebno, nešto najobičnije sa cijenom od 10-20 dolara. E sad,rado bi naručio preko neke EU trgovine kako bi mi dostava bila brža. Kako sam sad kopao, sve što nalazim su uglavnom trgovine za koje mi piše kako se item nalazi u Kini, samim time mislim kako bi bila dostava dosta duga. Ima li netko od vas malo više iskustva sa potragom EU prodavača pa da mi po mogućnosti pošalje neki link? Hvala unaprijed!

[blava]

@sibica udi na eBay.co.uk i sa strane imaš odabrati european union

[coconut]

Ista stvar je na većini EU ebayeva, npr. ebay.de.

[sibica]

Hvala,skužio sam sad.

[xXTheLuka1998xX]

Pozdrav
imam problema s ebayom naime sve je prije stizalo uredno i slalo se uredno no sad mi se desilo to da sam narucio masku i seller mi je nije poslao otvorio sam refund ,poslao sam mu 2 poruke ne odgovara sto da radim?

[Burko]

Autor xXTheLuka1998xX

Pozdrav
imam problema s ebayom naime sve je prije stizalo uredno i slalo se uredno no sad mi se desilo to da sam narucio masku i seller mi je nije poslao otvorio sam refund ,poslao sam mu 2 poruke ne odgovara sto da radim?

sacekaj cca tjedan dana. ako ne odgovori, trazi pomoc ebay-a (imas opciju da zatvoris case, reply to sender i uputis poruku ebay-u). fino objasni sto se dogada, da si ga kontaktirao, da se ne javlja nazad i da zelis refund.

inace je i meni isao jedan ovakav slican slucaj. narucio dva identicna itema sa razlikom od 3 dana jer je svaki ispod 22€. jedan 08.12m, drugi 11.12 prosle godine.

proslo 37 dana, ne dolaze - kontaktiram sellera. ovaj odmah salje druge, ma dolaze u roku 7-10 dana, samo zatvori slucaj! odgovorio ok, ali kada dode - ja zatvaram.

automatski ebay isto salje poruku kako imam nekih 20tak dana da zatvorim sam case ili da ih kontaktiram, inace ce se case smatrati rjesenim i zatvoriti automatski.

i ne dolaze. i nisu dosli paketi.
poslao dvije poruke na support, opisao situaciju kako je isla i trazio refund.

unutar 24 sata odgovor, good news, vracaju pare itd. i sjele pare na racun nakon 48 sati sto su javili, sve kako pise, milina.


eto, jedino sto treba paziti na tih 45 dana od dana narucivanja, ici fer i kontaktirati prodavaca i ako ne ide razgovorom ili predmeti i dalje ne pojavljuju na adresi - kontakt prema ebay-u direkno.

[xXTheLuka1998xX]

Hvala lijepa

[Beetlejuice]

Autor xXTheLuka1998xX

Pozdrav
imam problema s ebayom naime sve je prije stizalo uredno i slalo se uredno no sad mi se desilo to da sam narucio masku i seller mi je nije poslao otvorio sam refund ,poslao sam mu 2 poruke ne odgovara sto da radim?

Kad kupiš neki item i kad odeš na listu kupljenog ispod itema ti izbaci procjenjeni datum dolaska. Ukoliko item ne dođe, a taj datum je prošao imaš 30 dana od zadnjeg procjenjenog dana dolaska za žaljenje.
. U tom slučaju kontaktiraj sellera i pojasni stvar. Ako ti ponudi ponovno slanje preporučljivo je odbiti i tražiti refund i ponovno naručiti.

[xXTheLuka1998xX]

Postupit ću tako.!

[Ag008]

Ja mislim da imaš i 90 dana preko paypala sada za žalbu/case.

[Ico_Zg]

Rok je 180 dana, ima već godinu dana da su to promjenili..