Kojeg operatera i tarifu odabrati?

[Juice]

Ma moze i ovak, i prek maila.
Posalju doma papire ti, ili na mail.

Rijesi im ti to prek maila. Nek ti daju podatke i rijedi.

[partwish]

Autor Juice

Ma moze i ovak, i prek maila.
Posalju doma papire ti, ili na mail.

Rijesi im ti to prek maila. Nek ti daju podatke i rijedi.

Jel ok DM preko twittera?

[Master_Hrc]

Evo samo da javim da je i moja tranzicija na paradajz uspješno završila...točno u 3 dana

[c-shadow]

Jučer napokon uzeo novu PZS-L (novi broj), danas me zvali iz tajne službe da su mi uključili 50%+100% opcije i da ugovor stiže na potpis poštom. Navodno bi trebalo biti aktivirano od 01.07., ali citiram: "možda će kasniti pa se do tada suzdržite i ne trošite previše na razgovore" (kraj citata).
Štogod im to značilo :-)
Ukupno dosad utrošeno: 3 posjete u 2 t-centra + 3 poziva tajnoj službi, ukupno cca 9-10 dana.
Cijela procedura ispala ko scenarij da su montipajtonovci snimali film :-)

Sad faza 2: otkazivanje pretplate u Tele2, nekako mi se čini da će i tu biti smijeha

[wnbeeeE]

ja vas ne kuzim. Ja sam zvao retention odjel, riješio. Cura zvala retention odjel, riješila.
Stari zvao retention odjel, riješio. Sestra zvala retention odjel, riješila. Sve iz prvog pokušaja.

Ili vi nešto svi krivo radite i ne čitate što pišemo, ili smo mi stvarno velike sreće.

[FitzTN]

Je, lako tako, kad se saznalo koga treba zvat .

Iako mi nije jasno zašto tajna služba smatra da treba 13 dana za prebacivanje broja, a treba u biti tri.

Jučer potpisao dva zahtjeva za prebacivanje s Tele2:
- Na HT PZS L - prebacivanje planirano 9.7.2014.
- Na bonbon pretplatu - prebacivanje planirano 1.7.2014.

[wnbeeeE]

Zna se taj broj odavno, samo treba pročitati još koju stranicu osim zadnje.

[c-shadow]

Autor wnbeeeE

ja vas ne kuzim. Ja sam zvao retention odjel, riješio. Cura zvala retention odjel, riješila.
Stari zvao retention odjel, riješio. Sestra zvala retention odjel, riješila. Sve iz prvog pokušaja.

Ili vi nešto svi krivo radite i ne čitate što pišemo, ili smo mi stvarno velike sreće.

Lako je kad već imaš nešto kod njih. Ja otvarao novu pretplatu.
Pustimo sad kašnjenje od tjedan dana, kad sam saznao za broj, riješilo se u jedan dan: jučer ujutro nazvao, objasnio ženskoj koja me opcija zanima (po defaultu nude 135 kn), rekla može. Odite otvorite novu pretplatu i javite mi se nakon toga. To sam napravio jučer oko 15 i zvao je natrag, nažalost radila je do 15h. Danas ujutro zvao ponovno i dobio nekog bezobraznog debila s nastupom "što bi ti htio?" kojem sam skoro slušalicu spustio. Uglavnom, kad smo utvrdili koja je to ženska - debil tvrdi da to nije dosta jer ih ima puno s tim imenom. Ostavio joj kao poruku i evo maloprije se javila i izdiktirala mi one nebuloze što sam prenio. Nakon kretena u tcentrima već mi je ozbiljno bilo pun k... i malo falilo da ih odjebem s tom tarifom, kako god povoljna bila.
Mislim da bi trebalo neki hodogram razraditi ovdje za nove i postojeće korisnike.
Evo, za nove pretplate, iz mojeg iskustva:
1. otvoriti "čistu" PZSL, bez ugovorne obaveze i bilo kakvih dodataka - 165 kn
2. nazvati službu za istraživanje ruda i gubljenje vremena, reći da želiš PZSL + 50% na tarifu + 100% na flat, uvjeti sa str. 87 (provjeriti da li je još na toj stranici)... pričekati 5 minuta dok se djelatnik ne konzultira s nekom tajnom osobom, valjda šefom i dalje pričekati da ti potvrde da šalju ugovor.
U startu sam imao namjeru prenositi pretplatu iz T2, ali sam odustao od toga, taj bi postupak kakve sam ja sreće vjerojatno trajao tamo negdje do 20.07. :-)

[Neo-ST]

Samo da razjasnim nešto, znači imam aktiviranu ovu PZS L sa popustima.
S njom dođe 1gb prometa, a ako aktiviram 4G+ opciju, onda imam sve skupa 3gb na 4G brzini ?

[wnbeeeE]

Tako je, sve si dobro napisao. To si i ja planiram dodatno staviti. Perfektna tarifa za 127,50

[Hamanu]

Pozdrav.

Vidim da imate dosta iskustva i s "tajnom službom" i s ovom neuhvatljivom tarifom.

Ja sam naganjao SZK na svim kanalima (mail, fejs, poziv SZK, poziv tajnoj SZK, odlazak u t-centar) i nakon što su me otkantavali na svakom koraku ili nudili hrpu izgovora poput "to je samo uz MAXTV, to je za postojeće korisnike..."

konačno su me jučer ujutro nazvali iz tajne SZK i ponudili mi prijenos broja na upravo tu tarifu. Zatražili su mi broj moba (taj na koji su me zvali), OIB, broj osobne, adresu i rekli da će mi SIM stići na adresu kroz 5-10 dana s tom tarifom, te da će mi se VIP broj ugasiti nakon što aktiviram ovu.

I onda je rekao da je usmeni ugovor u redu jer se sve snima (nakon što sam ga pitao).

Međutim, tip nije precizirao datum prijenosa, a mislim da je to u svakom prijenosu egzaktan podatak, pa se sad nekako isčuđavam je li to sve urađeno po PSu ili će me zeznuti?

[NeooS]

Autor Hamanu

Međutim, tip nije precizirao datum prijenosa, a mislim da je to u svakom prijenosu egzaktan podatak, pa se sad nekako isčuđavam je li to sve urađeno po PSu ili će me zeznuti?

Rok ti je inače ako nemaš ugovornu obvezu, za prijenos broja 3 radna dana. Ne računajući dan kada si podnio zahtjev. Dakle, u tvom slučaju negdje srijeda ili četvrtak. Ako imaš ugovor kod VIP-a, moguća je odgoda s njihove strane pa ti onda zbog toga moguće nije htio/mogao precizirati.
Ako ti je jako bitno, nazovi ih recimo u utorak (SZK), vjerujem da će im tad već biti vidljiv točan datum prijenosa.

[Hamanu]

Prelazim sa bonova pa ne bi trebao vip zezam. Bilo mi je čudno zašto treba 5-10 dana da mi stigne SIM, a idem i na put u i inozemstvo iduće nedjelje, pa još da mi se ugasi u Engleskoj

[Juice]

Zbog pošte ti treba toliko da stigne.
To je rok ako nešto i zapne u pošti i tako.

Prijenos bi trebao biti ti odrađen i prije nego što dobiješ SIM čak.
Samo, malo čudno da su to sve odradili bez potpisa.

[Hamanu]

Ja sam ga baš i pitao, nakon što mi je rokove izdiktirao, poučen nečim što sam vidio na nekom forumu (nažalost zaboravio koji): "Potpis ne treba jer se snima?" I on je odgovorio "Tako je"

Ma samo nek se njima pojavi zahtjev u sustavu (ovi na fejsu ga još ne vide jer vjerojatno nije Tajna Služba još evidentirala) da ja budem siguran da sam uspio riješiti "perfektnu tarifu"

[FitzTN]

Ma doć će ti ugovori doma na potpis Overseasom...
Ja sam čekao 7-8 dana da ih pošalju jer očito imaju gužvu.

Ako će radit ekipa iz Osijeka, onda će ti vjerojatno rok prebacivanja biti 13 dana, od dana kad oni napišu ugovor, a to je obično dan prije nego što te Overseas posjeti .

Samo iz tog razloga je bolje u T-Centru riješiti prebacivanje bez ugovorne obveze (traje 3 dana) i onda telefonski riješiti popust. U tom slučaju ti ugovore samo pošalju doma jer sve može telefonski. Nema veze, par dana sim-tam .

[Hamanu]

Pratio sam ovaj forum, pa sam shvatio da je najbolje prijeći u t-centru i onda gnjaviti tajnu službu.

Međutim, kasno sam našao tu tarifu, bilo je to u četvrtak, pa više nije ostalo vremena do 30. 6. za "klasični" prijenos koji traje 4 radna dana (kako su mi rekli u t-centru) i morao sam njih nekako direktno ugnjaviti.

Hvala na pojašnjenju!

[c-shadow]

Odgovor tele2 na zahtjev za raskid pretplate

Postovani, zaprimili smo Vas zahtjev za raskid pretplatnickog odnosa. Zao nam je ako trenutno niste zadovoljni Tele2 uslugama. Stoga smo vratili u prodaju tarifu Revolucija 150 1GB s 50kn popusta na mj. naknadu i dodatna 2GB tijekom 12 mj. BEZ ugovorne obveze. Dodatno cemo Vam ukljuciti popust od 10kn na mjesecnu naknadu tijekom 12 mjeseci. Ako aktivirate navedenu tarifu danas do 23:00 slanjem SMS poruke sadrzaja Rev100 na besplatni broj 13440, Vas zahtjev ce bit ponisten. Ukoliko ipak niste zainteresirani, postupit cemo po Vasem zahtjevu. Tele2 Sluzba za korisnike

[buljo]

Danas poštom stigao zahtjev za novim ugovorom, čekam da se cura vrati s posla pa da vidim dal je i ona dobila.

[Hamanu]

Javili mi se danas opet telefonom da je zahtjev uredno evidentiran (i to u subotu), prijenos mi je određen za 17. srpnja, tarifa potvrđena.

Sad samo čekam Overseas, potpišem i mirno spavam dvije godine

[FitzTN]

Ponuda, znate koja, produžena do 30.09. (!!!)

[Juice]

Jep, bome su ju fino produzili.

[wnbeeeE]

vjerojatno su skuzili da će tim potezom i zadržati stare korisnike, a i povećati zadovoljstvo korisnika. Ja sam si sa guštom još na tu akciju nakeljio deezer za mob i web (50%off prvih 6 mjeseci), znači nekih 17kn što je smiješno za takvu uslugu. Deezer je sam po sebi nekih cca 60kn premium najveći paket.

I još sam si stavio i 4G+ opciju, uz ugovor na 24mj, 12 mjeseci je 15kn mjesecno.

Sve unlimited bez uspostave, deezer premium web/mob, ukupno 3gb interneta na 4G mreži - 130kn, sve uračunato. Nađite mi bolje od ovoga.

[Hamanu]

Se i opcija 4g uz ugovor i popust dogovara sa super tajnom službom?

[FitzTN]

Ne

[coconut]

Isključili mi broj radi prebacivanja, a nova SIM i mobitel nikako da stignu iako su trebali danas. Mislim da ću sutra morati malo ugnjaviti SZK da vidim gdje su.
btw, ja vidim da je flat opcija produžena do 11.7., a ne 30.9. (ako si na to mislio)
https://www.hrvatskitelekom.hr/najbolja-webshop-ponuda

[Hamanu]

To je ova za "javnost" od 135kn+uređaj. Do 30.9. je produžena ona bez uređaja za 82.5kn

[wnbeeeE]

ispravak netocnog navoda - 97.5kn, nisi tcom pa da skrivas radijsku i poskupljenja

[coconut]

To je ona famozna tarifa sa str. 56/58?

[Juice]

87. str