H1 Telekom

[En6rgy13]

Danas cu testirat paricu pa cu postavit propisnost parice

[Albert Wesker]

Autor Albert Wesker

Jel ima neki poseban razlog zasto mi VDSL vise nije dostupan?Nekidan sam gledao i bio mi je dostupan...

evo sad mi je dostupna

nego,jel je moguce na necu imati problema sa H1 kao sto nisam imao sa T-Comom?u ove 4 godine sa T-Comom nisam nikad bio bez neta dulje od pola minute i to je jedino onda kad mi se resetira IP svakih 24 sata.

[sandokan111]

Ja bi pretpostavio da ces ipak imat vise/isto problema nego s Tcom. Tcom je veca firma te mislim bolje pokriven support. Osobno nemam nikakvih problema s H1 a imao sam prije prelaska s tcomom, ali sam isto tako prije toga bio ohoho godina na tcomu i sve je bilo super. Vdsl je na h1 infrastrukturi tako da bi trebalo ovisit samo o njima. Tesko je rec, mozda sutra odu u stecaj i sve ode k vragu . Za sad super zadovoljan.

[dashko]

Spojeno, radi, al kazu nije moguce preko 20/2.. Neznam sta da kazem, osjecam se prevareno




EDIT: Znaci u SZK mi govore da je maximalna brzina 24mbita, a koliko se sjecam to su podaci sa starog routera koji je govorio da je maximalna propusnost 24?

[msp-2]

Meni je po ovome s/n jako los a line attenuation je dobar jer i jesam blizu centrale i pici fino na 49mbps i upload je full na 14. Kod tebe su brojke puno bolje i attainable ti je na 62mbps kako je onda max 20/2. Koju uslugu si uzeo uopce, po ovome su te spojili na 35/10 i pustili 20/2 kao da si na toj usluzi.

I da ako si na adsl-u mogao imat 24mbps to samo potvrdjuje da imas odlicnu liniju i da mozes imat max brzine kako i ovi podatci iz routera govore.

[sandokan111]

Autor daShko.

Spojeno, radi, al kazu nije moguce preko 20/2.. Neznam sta da kazem, osjecam se prevareno

Haha kako ne moze, pa imas jebacku liniju :P :P Ali po gornjoj slici kao sto kaze, tebi je pusteno 30/10 (5 je valjda tv a 1 ims). JEsi spojen zicom ili wireless? Iako i onda je taj upload premali. Nesto tu debelo ne stima, jeli ti sve spojeno kuci kako treba?

EDIT: Znaci u SZK mi govore da je maximalna brzina 24mbita, a koliko se sjecam to su podaci sa starog routera koji je govorio da je maximalna propusnost 24?

24 je na adsl... Ti si vdsl sta ne?

[dashko]

Potvrdjujete sve sto sam ja rekao njima na SZK, imam 30 metara do centrale, parica je sok socni, ali u SZK kazu da mi je maximalna brzina ova koju imam 20/2. Jer kao maksimalna moguca je 24 (old ADSL). TV nemam, znaci UTP spojen. I da VDSL2 je ovo.

Pricekat cu par dana, pa cu ih nazvat i bit, uporan, dok ih ne uvjerim (ili sebe), da netko od nas dvoje cita krive podatke.

E da, Fritz je odlican . Gigabitna lan konekcija je kul stvar

[msp-2]

Ni ja tebe ne razumijem bas, ti si znaci trenutno u paketu 20/2 a htio bi prijeci na veci a oni nedaju jer kao ne mogu ti isporucit tu brzinu jer po njihovom max ti je 24? Ili si ti uzeo vec povecanje brzine pa ti nisu isporucili? Mislim di je zapelo taj dio ne razumijem.
Imas 20/2 osnovna brzina vdsl-a je 20/2

[dashko]

Pardon, ja sam na osnovnom paketu 20/2. Trazio sam ih da povecaju na 30/10, a oni kazu da nemogu, da je najveca brzina 24.


EDIT: Zadnji put da zalazim u ovaj thread, naime napokon se nasla zenska koja zna sta prica, i sredili smo stvar. Povecao sam paket, stici ce valjda unutar 24h. Tenks svima

[sandokan111]

Eto nije da kurim frku, ali na takvu paricu je grijeh 30/10 50/15 je za takve momke

[dashko]

Autor sandokan111

Eto nije da kurim frku, ali na takvu paricu je grijeh 30/10 50/15 je za takve momke

Jbg, ionako sam se prebacivao da malo smanjim troskove, ako sad odem na 50/15, placat cu isto ko da sam uzeo najveci adsl paket kod tcoma, ili optiku (po novom jel). Ovako sam oko stotke skinuo sa racuna i super.

[Albert Wesker]

Evo bas sam ispunio online narudzbu kod H1.Koliko se prosjecno ceka na prebacivanje?

[baban]

ja sam nedavno cekao 32 dana

[sandokan111]

Autor Albert Wesker

Evo bas sam ispunio online narudzbu kod H1.Koliko se prosjecno ceka na prebacivanje?

Meni je proslo 40 dana od zahtjeva do ukljucenja. Ali sam bio upucen kad i sta ce se dogodit.

[Juice]

Malo vas vozaju ukoliko prebacujete broj u nepokretnoj mrezi.
Rok za prijenos broja u nepokretnoj mrezi je 5 dana. Sve sto je preko 5 dana podlijeze isplati naknada.
Svaki sat kasnjenja je 10 kn.

[sandokan111]

Prebacivanje broja?
Mi pricamo o instalaciji usluge, ne prebacivanju broja, barem ja..

[Juice]

Kolega Albert Wesker je pitao za prebacivanje pa sam samo uputio na rok bio. Bar se prema njegovom postu da naslutiti da je pitao za prebacivanje.

[Albert Wesker]

Jucer me zvala gospoda iz H1 i rekla mi je da mi je maksimalna propusnost 11 mbit :/ morao sam uzeti onaj paket od 10 mbit...

EDIT:

Da,pitao sam za prebacivanje sa T-Coma na H1 Telekom.

[sandokan111]

Prebacivanje na H1...

iz opcih uvjeta
"
Rok za isporuku usluge iznosi 45 dana. Isporukom odnosno aktivacijom usluge smatra se priključenje terminalne opreme u mrežu H1 Telekoma na lokaciji priključenja
navedenoj u Zahtjevu, odnosno omogućavanje Korisniku korištenje
usluge od strane H1 Telekoma."

[Juice]

Autor Albert Wesker

Jucer me zvala gospoda iz H1 i rekla mi je da mi je maksimalna propusnost 11 mbit :/ morao sam uzeti onaj paket od 10 mbit...

EDIT:

Da,pitao sam za prebacivanje sa T-Coma na H1 Telekom.

Eto, sad bar znas rok za prijenos broja.

Autor sandokan111

Prebacivanje na H1...

iz opcih uvjeta
"
Rok za isporuku usluge iznosi 45 dana. Isporukom odnosno aktivacijom usluge smatra se priključenje terminalne opreme u mrežu H1 Telekoma na lokaciji priključenja
navedenoj u Zahtjevu, odnosno omogućavanje Korisniku korištenje
usluge od strane H1 Telekoma."

Jeau li to opci uvjeti za ukljucivanje usluge?
Prijenos broja nema veze s tim. Zakonski je propisano od strane HAKOM-a da je 5 radnih dana rok za prijenos broja u nepokretnoj mrezi. Ako se prijenos broja ne odvije u tom roku on kasni i imas pravo na naknadu. Jedino ako ima neki opravdani razlog zasto kasni(a i za to postoje propisi sto je opravdani razlog).

[sandokan111]

Pa da, rok za ukljucivanje usluge u H1... Pa vidis da pise

"Evo bas sam ispunio online narudzbu kod H1".... Nekuzim odakle prebacivanje broja. To da vec ima h1 uslugu pa se seli, ok, ali tek prelazi na h1.

[Juice]

Pa radi prijenos broja s T-Coma na H1. O tome pricam.

[sandokan111]

Pa ja cu se ubit.

Pa prenijet ce broj, prenio sam i ja, ali ti H1 svejedno mora instalirat uslugu.... Onog trena kad H1 instalira se vrsi prijenos broja, to je prakticki instant.

[Juice]

Zahtjev za prijenos broja tece od potpisivanja tog istog, a ne kad H1 krene "instalirat uslugu".

Ista stvar u mobilnoj mrezi. Rok je tri dana. Po tebi onda ni nema roka jer kad druga mreza preuzme to je instantno.
Gledas vrijeme od podnosenja zahtjeva a ne kad ovi krenu se bavit time i kad ti aktiviraju.

[sandokan111]

Ja stvarno neznam tko je tu lud.
Prijenos broja - imas sve tehnicke uvjete i samo treba broj prenijet (ovaj dio ide instant kad se usluga instalira)
Instalacija usluge - oni te moraju postavit na svoju mrezu.

Po tvome, bilokoji ugovor koji se potpise u nepokretnoj mrezi (ako si prije na toj lokaciji imao tcom recimo) mora bit obavljen u 5 dana OR ELSE. Malo si zabucao sto je sto.

[Juice]

"Postupak prijenosa broja u nepokretnoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži ne može trajati duže od 5 radnih dana od dana kada je davatelj broja zaprimio zahtjev, odnosno 3 radna dana, osim ako je to u interesu krajnjeg korisnika, odnosno kada je korisnik u Zahtjevu naveo željeni datum prijenosa broja koji je duži od 5 radnih dana ili u slučajevima kada se rok za realizaciju prijenosa broja mora uskladiti s aktivacijom usluga/e na veleprodajnoj razini. Davatelj broja obvezan u roku od 3 radna dana od dana zaprimanja zahtjeva odgovoriti primatelju broja jesu li ispunjeni svi preduvjeti utvrđeni*Pravilnikom o prenosivosti broja, bez obzira je li zahtjev prihvaćen, odgođen, ili odbijen."

I kako tumacis to?

Jedino zasto moze kasniti je odgoda zbog aktivacije usluga na veleprodajnoj razini.

[sandokan111]

Pa napisao sam ti kako. Prijenos broja je prakticki instantan, a i jasno ti tu pise "ne može trajati duže od 5 radnih dana od dana kada je davatelj broja zaprimio zahtjev". Znaci davatelj broja (onaj od kog odlazis) ne onaj s kim si potpisao novi ugovor (kod kojeg ides).

Znaci, recimo, prelazis s Tcoma na H1.
H1 u uvjetima ima 45 dana da ti "uvede uslugu" (znaci provede tvoj zahtjev kroz svoju administraciju, odredi opremu, posalje, dogovori s tcomom sve), i onda kad jednom to sve sprovedu, salje zahtjev tcomu da prebaci tvoj broj na njihovu infrastrukturu. Od tog datuma tih 5 dana tece, a obicno je instant.
Navodno je tcom prije zajebavao radi toga pa su odugovlacili s tim prijenosom te je radi toga i uvedeno ovo (ima i presuda koju je H1 dobio). Tako da taj "prijenos broja" ide instant.

Razmisli malo, da to znaci obvezu da ti pruzatelj usluge instalira opremu kakve bi implikacije nastale. Znaci ti potpises ugovor s xx operaterom i oni imaju 5 dana da ti uvedu uslugu OR ELSE.

[Juice]

Logicno mi je bilo da odmah salju zahtjev kao sto je rijec u pokretnoj mrezi. Zbog tog sam "tupio" ajmo rec
No ajd, ako salju naknadno onda nema beda.

Peace

[sandokan111]

Ima posebna stavka u ugovoru gdje se to napise da ti prenosis broj (ili uzimas novi), ali mozes i naknadno
http://www.h1telekom.hr/Portals/0/Do...enos_broja.pdf

[Juice]

Ma znam da, sve okej sada.
Mislio sam da oni zahtjev prosljeđuju odmah čim ga zaprime kao što je slučaj kod pokretne mreže. Sve štima sad