ADM.hr / Acquisitum Magnum (informacije i iskustva)

[JozicA]

Rijeseno. Sitnica. Graficka iskocila iz lezista, gurnio je nazad, kliknilo i sad sve radi.

Nazvao servis na broj 01 63 99 920, g. Dario mi se javio, objasnio mi da sam na krivi mail slao upit, dao mi odobrenje da skinem poklopac i pokidam jamstvenu naljepnicu pa da vidim sto je u pitanju, cim sam otvorio kuciste odmah sam vidio da graficka nesjedi dobro u slotu. Samo lagan pritisak i ona se vratila u PCI-E i kliknila.

E sad ispadam ja njubek jer nisam gledao na koji mail saljem upit ( i to tri puta ) jer oni primaju upite na servis@adm.hr a ja sam slao na narudjbe ( valjda ). A i nisam ih odmah jucer zvao (moja greska, ali radi posla nisam stvarno mogao, inventuru imamo ovaj tjedan).

Sve u svemu, koliko sam vidio sve radi ok, Ubuntu se instalira gore trenutno, slike na monitoru imam, trenutno. Sutra cu na drugu particiju i Win staviti, moram na posao gibati sada.

A ja paniku digao. izvinjavam se svima forumasima na pretrpljenim stresovima te hvala na savjetima, a i radnicima ADM-a koje sam mozda ovim svojim postovima uvrijedio ili prikazao nesposobnima.

Uglavnom, pouka za mene ubuduce, ne slati email, nego zvati telefonom.

[sandokan111]

Autor shabbban

Ima napajanja, šroteksi, sa jako "mekanim" tim kopčama i zna se desiti da ne "kliknu", možeš to tiskati do ne znam kad ali ne ide i ne ide, no male su šanse za to,

Nikad sreo takvo napajanje, obicno kupujem "srotekse" i predlazem prijateljima.

isto kao i da se grafička odštekala - i ona ima kopču, recimo..

S tim da graficka s vanjske strane ima prikljucke koji mogu vrsit polugu na prikljucak, s tim da je teziste graficke potpuno van lezista, a ta kopca je samo s jedne strane sto ne sprjecava da se izvuce dio gdje su utori.
i za kraj

Autor JozicA

Rijeseno. Sitnica. Graficka iskocila iz lezista, gurnio je nazad, kliknilo i sad sve radi.

Naljepnica na kompu ne znači apsolutno ništa, ..... već služi isključivo za to da dućan može prebacivati krivnju.

Pa o cemu mi pricamo nego o tome. Pa jel onda sluzi necem ili ne? Kak mozete opce predlozit da se mice naljepnica bez prijasnje saglasnosti onih koji su je stavili je meni van pameti (ako nesto ne radi s kompom).

[kasko]

Autor sandokan111

S tim da graficka s vanjske strane ima prikljucke koji mogu vrsit polugu na prikljucak, s tim da je teziste graficke potpuno van lezista, a ta kopca je samo s jedne strane sto ne sprjecava da se izvuce dio gdje su utori.

Ako ju nisi zaserafio ili nekim clip-on sustavom ucvrstio naravno da se moze iskopcati.

[sandokan111]

Jel ovdje itko cita prijasnji razgovor ili eto tak upadnu ko padobranci? Pa o tome i pricam, normalno da se moze iskopcat.

[noda]

Situacija je slijedeća, kupio sam prije pola sata u adm-u bundle tipkovnicu i miša Cooler Master Devastator. Bundle je trebao biti poklon i sva sreća da sam išao prvo kod sebe isprobat tipkovnicu.
Čim sam otvorio kutiju odma sam vidio da je tipkovnica bila izložbeni primjerak jer se već prašina skorila na tipke, ali dobro, to još nekak i mogu progutat.
No, veći problem je u tome što tipka 'tab' kad ju se stisne zapne i ne vraća se u prvobitni položaj.
Očito je da ovo ne mogu nikome poklonit pa vas pitam koje su mi opcije sutra kad odem u adm, jer danas rade do 19h?
Ne znam da li mogu tražit povrat novaca ili zamjenu za drugi artikl ili pak moram nosit na servis za što nemam baš vremena.

[Alfa_R]

Autor noda

Ne znam da li mogu tražit povrat novaca ili zamjenu za drugi artikl ili pak moram nosit na servis za što nemam baš vremena.

Na tvom mjestu ja bi tražio isključivo novi proizvod na licu mjesta ili povrat novaca. Nema druge opcije ako ti nisu spomenuli da je to izložbeni otvaran proizvod.
Prodali su ti otvaran, a možda i korišten proizvod kao glanc novi.

Tipku tab nebi ni spomenuo baš zbog toga da ne kompliciraju sa servisom.

[noda]

Hmm, imaš pravo za TAB. Najviše bi mi pasala zamjena za drugi artikl, jer mi treba što prije. Vjerojatno sam si sam kriv jer nisam na licu mjesta otvorio i provjerio, ali nikad nisam imao problema sa adm-om pa nisam ni mislio da ću sad imati.

[Alfa_R]

Autor noda

Hmm, imaš pravo za TAB. Najviše bi mi pasala zamjena za drugi artikl, jer mi treba što prije. Vjerojatno sam si sam kriv jer nisam na licu mjesta otvorio i provjerio, ali nikad nisam imao problema sa adm-om pa nisam ni mislio da ću sad imati.

Ma sve ti je to normalno. Ja sam počeo pri narudžbi pitati da hoću neotvarani tvornički zapakirani artikl. Svi me čudno gledaju i kažu da su svi takvi..
Je, a di završe povrati, one koje ste sami otvarali da pokažete nekome, ili izložite?
Nigdje ne vidim izložbeni -20%.

Cijepidlačenje, možda, ali npr. trenutno kupujem grafičku i ne želim dobiti neku koji je neki klinac imao, zaključio da se n e clocka dovoljno i vratio nazad. Ili mu je cviljela... ili ne radi kako treba...

[QuidZz]

Autor noda

Hmm, imaš pravo za TAB. Najviše bi mi pasala zamjena za drugi artikl, jer mi treba što prije. Vjerojatno sam si sam kriv jer nisam na licu mjesta otvorio i provjerio, ali nikad nisam imao problema sa adm-om pa nisam ni mislio da ću sad imati.

Ja bih tab rekao kao glavni razlog cisto da nebi rekli da si ga ti "sredio".

Autor Alfa_R

Ja sam počeo pri narudžbi pitati da hoću neotvarani tvornički zapakirani artikl. Svi me čudno gledaju i kažu da su svi takvi..
Je, a di završe povrati, one koje ste sami otvarali da pokažete nekome, ili izložite?
Nigdje ne vidim izložbeni -20%.

Cijepidlačenje, možda, ali npr. trenutno kupujem grafičku i ne želim dobiti neku koji je neki klinac imao, zaključio da se n e clocka dovoljno i vratio nazad. Ili mu je cviljela... ili ne radi kako treba...

I ja isto, nema mi mrze stvari nego dobiti neki artikl kojeg je vec netko koristio. Kao da kupujem sa njuskala a ne novo iz trgovine.

[noda]

Ma reći ću sve kaj je, nadam se da ćemo se moć dogovorit. Generalno nemam niš protiv servisa, ali u ovoj sitauciji mi stvarno treba što prije tipkovnica tak da se nadam zamjeni za drugu.

[ShanTech]

Ako je vidljivo na tipkovnici da je korištena, a je, to i reći, te tražiti pare ili drugi novi proizvod, jer plaćen je novi proizvod, a ne used. Tab ne spominjati!

[shabbban]

Je, dobro da si išel pogledati tipkovnicu, ziher je izložbeni primjerak bio.
Poznavajući ADM, riješit će se sve onako kako treba odnosno u korist kupca.

Što se tiče tvornički zapakiranih uređaja, ako kupujete npr laptop, ili neki od mobitela, iste u trgovini moraju otvoriti kako bi ispunili jamstveni list. Ok, nema problema ako ste fizički u dućanu pa to rade pred vama no što kada se uređaj šalje poštom?

[JozicA]

Autor shabbban

Što se tiče tvornički zapakiranih uređaja, ako kupujete npr laptop, ili neki od mobitela, iste u trgovini moraju otvoriti kako bi ispunili jamstveni list. Ok, nema problema ako ste fizički u dućanu pa to rade pred vama no što kada se uređaj šalje poštom?

Eto ja imam nedoumicu, kupujemo laptop (frend uzima pa mene pitao za savjet) i odlucio se na TOSHIBA L50-A-138 iz ADM-a. Posto sam prije par dana imao stresno iskustvo s njihovim PC-om (par postova nazad). Sad se premisljam. Sto da opet nesto neradi ? Ovdje kod nas u Đakovu ima isti laptop za kupiti ali 800kn vise kosta. Nije bas mala razlika. A sto ako dodje opet da nesto neradi ili dodje koristen/izlozbena verzija ? Sve mi se cini da cu kolegu posjesti na autobus pa neka se provoza do Zagreba, pa ako nesto nevalja neka ga ni ne uzima.

A to nije za vjerovati koliko nas nase trgovine deru u Slavoniji, cim nisi u Zagrebu cijena ti je 10-15% visa (i to ako imas srece).

[Alfa_R]

Lijepo u napomenu da ti ne šalju iz izloga rabljeno jer da vraćaš temeljem zakona o kupnji na daljinu u roku od 7 dana i to je to.
Bolje si zaštićen kupnjom na daljinu nego u trgovini tako da nemoj davati pare bezveze.

[noda]

Evo update iz adm-a. Dakle odnio sam im nazad tipkovnicu i miša. Na moju opasku da su mi prodali izložbeni primjerak tipkovnice, gospon iz adm-a se nasmijao i rekao da je to nemoguće jer da nemaju izložene tipkovnice što je točno (osim jedne bijele koja ne skuplja prašinu - njegove riječi). No, kad sam im pokazao prašinu na tipkama dobivam odgovor da je to najvjerojatnije prašina od ambalaže koja je od kartona ????
Naravno da u tak nešto ne mogu povjerovat jer je jednostavno apsolutno nemoguće. Kakva prašina od kartona, šta?
Kad je gospon pobliže pogledao tipke, rekao mi je da to nije prašina nego loša kvaliteta boje tipaka, što bi još možda i mogao povjerovat da se jasno ne vidi trag padanja prašine na tipke, tj. točno se vidi gdje je prašina padala na tipke, a gdje nije.

Tu mi je već postalo jasno da će izmislit bilo šta da me od*ebu i da mi ne priznaju povrat novaca ili zamjenu za drugi artikl pa sam rekao da i tipka TAB zapinje.
Nakon toga me naravno proslijeđuju dole u servis gdje serviser pregledava tipkovnicu i vidi da TAB zapinje 'pod određenim kutom', ne znam kaj to znači ali svejedno je bio fer i korektan i napisao u servisni list da TAB zapinje i da su tipke prekrivene prašinom (+ za njega).
I sad čekam da mi se jave sa servisa.

Eto, toliko od mene. Ljudi kad kupujete periferiju, otvarajte na licu mjesta da vam se nebi desilo ovo kaj se meni desilo.

[FRipper]

Svaka normalna trgovina u takvim situacijama treba odmah odobriti povrat love ili dati nešto drugo što želiš...

Palac dolje za ADM i nikako mi se to ne svidja...

Ono imao sam slucajeva da dobivam otvorenu periferiju, ali sve je bilo cakum pakum i otvarana je samo kako bi uvoznici (znaci ne trgovina,vec uvoznik) ubacio jamstveni ili nakeljio hrvatska slova na tipkovnicu (u mojem slucaju genius tipkovnica)

Takodjer sam imao slucajeva da dobijem rabljeni proizvod greškom od prodavača iliti servisera,ne znam koga...Links i Vemil...I drugi dan sam im vratio, te dobio odmah na licu mjesta novo, samo su provjerili serijski da je to to sto sam i kupio od njih i sve ok. Nikakav servis i priče nema,pa nije da je bilo kod mene mj dana pa da sam dosao lagati i traziti nesto sto nije tako bilo

[noda]

Da završim s ovom pričom. Danas su me zvali iz servisa da su zamijenili tipkovnicu i da mogu doć po nju. Nova tipkovnica je zaista nova, tak izgleda i daje takav dojam kad se piše po njoj.
Moj nekakav dojam o ovoj zasebnoj kupovini
- za adm prodaju, + za brzinu servisa

[Master_Hrc]

Barem bi nakon ovog tvog iskustva ikad više kupio nešto u admu.....

Da nisi reagirao opet bi im prošla APP metoda...

[wooden]

Ne bih rekao da je ovdje ADM pokušao bilo kakvu app metodu, kako je rekao prodavač, oni uopće nemaju izložbene primjerke, što će reći da je app metodu napravio uvoznik kad je tu tipkovnicu uvalio ADM-u.

Ajd, mogao je prodavač odmah to uvažiti, ali to su stvarno sitne zamjerke pošto je na kraju tipkovnica i zamjenjena.
Najbolje da će prestat kupovat tamo radi toga, ih...

[Master_Hrc]

Autor wooden

Ne bih rekao da je ovdje ADM pokušao bilo kakvu app metodu, kako je rekao prodavač, oni uopće nemaju izložbene primjerke, što će reći da je app metodu napravio uvoznik kad je tu tipkovnicu uvalio ADM-u.

Ajd, mogao je prodavač odmah to uvažiti, ali to su stvarno sitne zamjerke pošto je na kraju tipkovnica i zamjenjena.
Najbolje da će prestat kupovat tamo radi toga, ih...

A prodavanje muda pod bubrege da je prašina od kartona si zanemario, ih...

Autor Master_Hrc

A prodavanje muda pod bubrege da je prašina od kartona si zanemario, ih...

jak razlog za tipkovnicu nema sto ))) kako li ce samo radit od silne tezine prasine...ok ovo za tipku tab stoji...

[FRipper]

Uvoznik im je uvalio? ajde ok, mozda bi razumio da oni po to idu kod uvoznika (links) kada naruci netko...

Ali oni to vec jako dugo imaju kod sebe u radnji, kao i sve ostale tipkovnice a i ostale dijelove,komponente...

Odeš malo do njih pa vidiš koliko im je radnja krcata...jednostavno su to zanemarili očito, zaboravili i eto prodali....

Al opet ako si pogriješio, i znaš to, ne praviš se blesav i sam sebi čudiš kako je to moguce, i pošalješ kupca u servis te neka tamo riješava doslovece DOA proizvod pa onda još u servisu mu kažeš a niš sada čekaj par dana...

I dalje palac dolje od njih za takvu mizernu stvar koju su mogli riješiti u 5min: isprike, evo nova....

[Master_Hrc]

Autor vorda22

jak razlog za tipkovnicu nema sto ))) kako li ce samo radit od silne tezine prasine...ok ovo za tipku tab stoji...

Daj molim te ne lupetaj gluposti.....koji ti dio nije jasan?
Čovjek kupi novu tipkovnicu, traktor, goblen od duška lokina (umetni stvar po želji), otvori, vidi da je korišteno i da ne radi sve kako bi trebalo (tab tipka ili umetni riječ po želji), hoće reklamirati i onda ga lik uvjerava da je sve to ok i šalje ga u servis i još ga 3 dana za nos vuku prije zamjene...koji je tebi dio nejasan??? (nemoraš odgovarati, retoričko je pitanje)....mislim da trolaš.....uostalom FRipper ti je sve fino rekao...pročitaj još koji put postove sa razumijevanjem pa ćes valjda skužiti.....EOD

Autor Master_Hrc

Daj molim te ne lupetaj gluposti.....koji ti dio nije jasan?
Čovjek kupi novu tipkovnicu, traktor, goblen od duška lokina (umetni stvar po želji), otvori, vidi da je korišteno i da ne radi sve kako bi trebalo (tab tipka ili umetni riječ po želji), hoće reklamirati i onda ga lik uvjerava da je sve to ok i šalje ga u servis i još ga 3 dana za nos vuku prije zamjene...koji je tebi dio nejasan??? (nemoraš odgovarati, retoričko je pitanje)....mislim da trolaš.....uostalom FRipper ti je sve fino rekao...pročitaj još koji put postove sa razumijevanjem pa ćes valjda skužiti.....EOD

zato i kazem, zbog tab tipke je to ok...zbog prasine? lol...i dalje tvrdim da je u 20% slucajeva do nadrkanih kupaca koji misle da su boga za bradu uhvatili

[FERRYS]

Pitanjce u svezi adm-a

Imam grafu od njih s kompletnom popratnom ambalažom, stara cca 2mj, uzeta prek firme...

Stvar je da nemam nikakav popratni dokument niti garancije, a niti dokaza da je tamo kupljena. ( zapravo moram pogledat deklaracije po kutiji možda i ima negdje neka naljepnica )

DA li je svejedno moguće izvadit kopiju garancije, možda na osnovu barkoda il nečeg?

garancija je 3 godine na takvu grafu, šteta ju ne imat u pismenom obliku.

[Alfa_R]

Možeš ih zamoliti da ti izdaju kopiju računa. Pošto je kupljeno preko firme lakše će mu ući u trag.

Javi kako je prošlo.

[inzinjer]

Ovak kaj se tice ADM-a: bili su mi dugo godina susjedi u zgradi pokraj moje i kod njih sam iso po sve komponente unatrag 5-6 godina. Dan danas ne gledam niti jedan drugi ducan i idem kod njih kupovat PC opremu, ali sam uocio da su se pokvarili. Dva tipa koja tamo rade od (valjda) pocetka su i dalje ok, al su na salter pokraj svog pulta dodali suradnike, na koje su me zadnja dva puta proslijedili. Dobio sam osjecaj da im je u interesu samo uvalit sto skuplju varijantu u stilu "pa kaj to ti je samo 200kn gore", a ne kako su prije znali rec "ne isplati ti se tih 200kn, il uzmi slabiju il uzmi 500kn skuplju varijantu". Prije sam znao doc u ducan s namjerom da nesto kupim, trazio savjet, a oni bi me nakraju cak i odgovorili od kupnje. Upravo zbog toga sam ih uvijek svima preporucivao.
Uglavnomi dobri su, al mi nisu vise na razini kvalitete da bi ih svakako preporucivao drugima.

[estugarda]

Meni nisu fora otkad su se preselili. Dok su bili u Vukovarskoj, puno sam im prometa napravio. Što osobno, što slanjem frendova. Ali nakon selidbe, sve je nekak čudno. Naročito na prodaji. Neka loša vibra. I nekak nisam imao u zadnje vrijeme sreće s hardverom kod njih. Kupujem lcd i žicam da mi ga otvore da probam, pa nedaju. Riskiram i uzmem radi dobre cijene, i popušim mrtvi pixel kojeg garancija ne pokriva. Kupim disk, rošta ko blesav i grije se, iako to inače nije slučaj kod te serije. Kupujem drugi disk, i liku ispadne iz ruke. Zamolim ih jednom da mi prodaju ili poklone par šarafa/odstojnika za matičnu (prilikom kupnje opreme za cca 3000kn), pa kažu da nemaju, iako ih vidim punu posudu. I tak. Mislim sve po PSu, ali nekak gorak okus. Naročito nakon par godina suradnje. Uglavnom; ima i drugih kod kojih idem s veseljem.

[snorky_vk]

Da,malo su se pokvarili sto se tice odnosa prema kupcu.... valjda misle da sad imaju ime pa im svaki kupac nije toliko bitan....

[emilblomsky]

[QUOTE=snorky_vk;2534579]Da,malo su se pokvarili sto se tice odnosa prema kupcu.... valjda misle da sad imaju ime pa im svaki kupac nije toliko bitan....[/QUOTE
Niti ja ne preferiram adm!
Primjer ,uzeo sam prije neke dvije godine kod njih grafičku i uvjeravali me da je hladnjak tih.Ja ga doma spojio ,i naravno ,daleko od toga!
Zovem ih,da bi zamjenio grafičku za drugu ,pa ako treba i uz nadoplatu,i to isti dan,da bi dobio odgovor da ne može,jer sam je kao koristio!
Dok recimo u Linksu nikakvih problema ,dobiješ drugi proizvod isti dan!
Od tada mene nisu vidjeli ,njihov gubitak!