HAKOM donio Pravilnik o načinu obavljanja usluga

[xlr]

Kopiran link iz zadnjih NN, nešto su zeznuli valjda jer sad je link promijenjen:
http://narodne-novine.nn.hr/clanci/s..._154_3242.html

Tnx for the heads up

[[Psyho]Cox]

Ne kuzim ovaj dio:

"Unesena je odredba prema kojoj operator može ograničiti mobilni uređaj na rad unutar svoje mreže samo za vrijeme minimalnog obveznog trajanja pretplatničkog ugovora te po isteku istog bez naknade krajnjem korisniku mora omogućiti korištenje uređaja u ostalim mrežama. Za pre-paid korisnike to se mora omogućiti nakon 12 mjeseci korištenja usluge."

Jel to znaci ako sam pre-paid korisnik na nekom broju vise od god dana onda mogu kupiti simpa paket i onda mobitel iz tog paketa otkljucat na sve mreze besplatno, bez gubljenja garancije?

Zanima me jer sam nedavno uzeo simpa paket, a koristim i Tomato pa bih tomato karticu stavio u novi mobitel.

[sinke.ZG]

Mora ti proc 12 mj od kupnje uredjaja u pripaid paketu
Znaci ako si ga uzeo nedavno moras cekat da prodje god dana

[imaticx]

Da, ali tek kad kupis uredaj nakon stupanja zakona na snagu

[sinke.ZG]

Mislim da vrijedi i za uredjaje kojima istice ugovor nakon stupanja zakona na snagu

[Ag008]

Pošto je objavljen 29.12
http://narodne-novine.nn.hr/clanci/s..._154_3242.html

A osmog dana počinje važiti. Tj 30,31,1,2,3,4,5,6
Od danas se besplatno može otključati mobitel

[coconut]

Neka se javi pokusni kunić da čujemo iz prve ruke fercera li to.

[Hackerivs]

ja sam išao u subotu u t-mobile naravno kod njih ništa

[sinke.ZG]

Pa u sub nije ni vrjedio zakon

[Ag008]

U subotu je vrijedio zakon, važi i sada ali ga nitko ne poštuje i ne želi poštovati

[RAUL]

Autor Ag008

U subotu je vrijedio zakon, važi i sada ali ga nitko ne poštuje i ne želi poštovati

Prijaviti DI-ju pa da vidis kako se postuje

[coconut]

Šta nisu dobili neko vrijeme (2-3 mejseca) za prilagodbu?

[RAUL]

Evo citam na jednom drugom forumu, da sa VIP-om nije bilo problema za odkljucavanje uredjaja.

[Ag008]

Autor coconut

Šta nisu dobili neko vrijeme (2-3 mejseca) za prilagodbu?

Ne za taj članak.
Samo za neke članke 32...
Ovo vrijedi za otključavanje već nekoliko dana.

[sinke.ZG]

Autor Ag008

U subotu je vrijedio zakon, važi i sada ali ga nitko ne poštuje i ne želi poštovati

8 dana od 29.12 je 7.1 a 7.1 je bila nedelja

[D1viry]

Po našem je kalendaru 7.1.2012. subota.

[sinke.ZG]

Omg, ja pomjeso datume, sorry

[Munjara]

bonbon se prilagodio znači i tcom, tele2 također , vjerujem i vip

[xlr]

Evo za Vip:
http://www.vipnet.hr/article/-/journ.../11825/8857576

[coconut]

Je li netko uspio otključati iP?

[Hackerivs]

da, na t-mobileu sam uspio.

[gin.tonic]

da podijelim iskustvo otključavanja mobitela kod tele2...

1.zvao sam tele2 službu za korisnike i pitao sam ih na koji način mogu otključati mobitel,nakon čega mi njih operater kaže: 'možete otključati mobitel u bilo kojoj tele2 poslovnici' nakon čega ja njega pitam:'da li ste sigurni u tu informaciju?' i on kaže:'da'

2.idem ja u centar Zg,poslovnicu na cvjetnom i kažem da sam došao otključati mobitel nakon čega ona kaže da oni ne otključavaju mobitele i da moram otići u tele2 na maksimirskoj 78

3.idem ja u tu poslovnicu na maksimirskoj i opet ja radniku:'došao sam otključati mobitel' a on meni:'dobro,to vam je 70kn' u tom trenutku mislim si kažem mu za novi pravilnik i onda mi kaže da je jedini način otključavanja putem e-maila ili faksa da se pošalju potrebni podaci...

Žalosno kako su im radnici neinformirani...

[Kulja]

Autor gin.tonic

da podijelim iskustvo otključavanja mobitela kod tele2...

1.zvao sam tele2 službu za korisnike i pitao sam ih na koji način mogu otključati mobitel,nakon čega mi njih operater kaže: 'možete otključati mobitel u bilo kojoj tele2 poslovnici' nakon čega ja njega pitam:'da li ste sigurni u tu informaciju?' i on kaže:'da'

2.idem ja u centar Zg,poslovnicu na cvjetnom i kažem da sam došao otključati mobitel nakon čega ona kaže da oni ne otključavaju mobitele i da moram otići u tele2 na maksimirskoj 78

3.idem ja u tu poslovnicu na maksimirskoj i opet ja radniku:'došao sam otključati mobitel' a on meni:'dobro,to vam je 70kn' u tom trenutku mislim si kažem mu za novi pravilnik i onda mi kaže da je jedini način otključavanja putem e-maila ili faksa da se pošalju potrebni podaci...

Žalosno kako su im radnici neinformirani...

Evo moje iskustvo sa otključavanjem preko maila:

Poslao sam im sve što se traži ovdje i dobio sam ovaj odgovor

Vaš upit je zaprimljen od strane Tele2 Službe za korisnike.
Povratna informacija vezana uz Vaš upit biti će Vam prosljeđena u što
kraćem vremenskom roku .
Hvala na razumijevanju. Vaš Tele2

Mail je poslan 14.1.2012 i još uvijek nema nikakvog odgovora.

[gin.tonic]

@Kulja

ja sam im faksirao sve što su naveli na web stranici i mail sam poslao,jučer 23.1.2012 i došla ta automatska poruka (na mail) kao i tebi,konkretnog odgovora nisu poslali...

poslao sam i pitanje hakomu,čekam njihov odgovor...

kako su jadni ti tele2....t-com,bon bon i vip odmah to rješavaju a tele2 0 bodova!

imali su dovoljno vremena prilagodbe,ne mogu vjerovati da čekaš 10 dana...a i ja ću čini mi se

[summus]

A što napraviti ako vam operater ne uspije otključati mobitel? Kome se žaliti, što poduzeti?

-Danas su me zvali iz vip-a, nakon 3 tjedna od kada sam ostavio mobitel kod njih jer ga nisu uspjeli otključati pomoću koda pa su ga morali poslati u Zagreb...i uglavnom kažu da je mobitel stigao ali da ga nisu uspjeli otključati jer taj mobitel nije na listi mobitela koji se mogu otljučati...jer dobavljač (koji sad dobavljač???)nema kodove za tako stare uređaje(kupljen 2008))...mobitel je nokia 2610.

[coconut]

Tuži ih HAKOM-u.
Taj model bi možda mogao otključati s generatorom kodova. Ja sam za one crne gumirane Nokie 5140i (otprilike isto godišta kao i tvoja) koristio WorldUnlock generator i šljakalo je.

[branuschi]

Autor Kulja

Evo moje iskustvo sa otključavanjem preko maila:

Poslao sam im sve što se traži ovdje i dobio sam ovaj odgovor



Mail je poslan 14.1.2012 i još uvijek nema nikakvog odgovora.

Ja sam u tele2 poslao preko maila sve što traže na tom istom linku osim OIB-a njega nikom nedam

za samsung i dobio kod u roku 3-4 dana

[xlr]

Autor coconut

Tuži ih HAKOM-u.
Taj model bi možda mogao otključati s generatorom kodova. Ja sam za one crne gumirane Nokie 5140i (otprilike isto godišta kao i tvoja) koristio WorldUnlock generator i šljakalo je.

5140i je imao DCT4 zaštitu, dok 2610 ima DCT4+ i kalkulatori tu više ne pomažu. OTOH, svaki normalni unlocker bi je trebao otključati za male parem 50-100kn valjda.

[T0mB1ll]

evo dobio mail..

Korisnički MSISDN (mobilni broj)??

to je moj broj telefona ili onaj S/N sa kutije??

jer u mailu mi piše "broj mobilnog uređaja"..

[6Finger]

Tvoj broj mobitela, 09X XXX XXXX