|
29.01.2011., 01:27 | #722 |
Premium
Datum registracije: Mar 2010
Lokacija: zagreb
Postovi: 137
|
Kupio danas grafu u adm-u ,korektno i brzo sve obavljeno. Nego sad sam se sjetio pošto sam čitao malo po forumu,nisam dobio nikakav jamstveni list od grafe a koliko vidim tu po iskustvima oni ga umetnu u kutiju od grafe. Naravno imam račun ali ni na njemu ne pišta ništa o garanciji. Mislio sam se sutra zaletit do njih da vidim jel to u redu,da ne bi bilo nismo znali... Ili im je to možda nova praksa ? |
29.01.2011., 04:38 | #724 |
Premium
Datum registracije: May 2010
Lokacija: Zagreb
Postovi: 525
|
ja reklamirao XFX HD 6850 sa mrtvim dvi.cekao nekih 2 tjedna,nazvali me proslu subotu da mogu doci po nju.covjek mi je priznao i ispricao se da je u cetvrtak bila gotova ali je bila zametnuta pa ju nije vidiozamolio sam ih da mi zamijene za MSI HD6850 sto su i ucinili.svaka im cast,odsad tamo kupujem |
31.01.2011., 19:58 | #728 |
Mallosi
Datum registracije: Nov 2006
Lokacija: Croatia
Postovi: 338
|
|
02.02.2011., 16:46 | #729 | ||
RPG player
Datum registracije: Sep 2006
Lokacija: Čakovec
Postovi: 1,574
|
evo citata sa drugog foruma... Problem: poslali sklopljenu konfu sa downclock-anom grafom Citiraj:
Citiraj:
__________________
I hate to see you leave, but I love to watch you go |
||
02.02.2011., 19:10 | #730 |
Premium
Datum registracije: Jul 2009
Lokacija: Zagreb
Postovi: 120
|
|
02.02.2011., 20:00 | #731 | |
Premium
Datum registracije: Sep 2005
Lokacija: n/a
Postovi: 6,128
|
Citiraj:
Nije da branim ADM, jednostavno je tako. |
|
02.02.2011., 23:36 | #732 |
RPG player
Datum registracije: Sep 2006
Lokacija: Čakovec
Postovi: 1,574
|
da, ali u ovom slučaju se i na računu vidi da je čovjek narućio baš tu grafu na 1800Mhz, a dobio ovu na 1400Mhz, zato se i žalio itd... samo ti brani adm, ja sam ih branio kad je čovjek napisao za problem, napisao sam da vjeojatno nisu imali onu bržu a nisu skužili da je razlika..,
__________________
I hate to see you leave, but I love to watch you go |
03.02.2011., 00:38 | #733 |
420
Datum registracije: Nov 2006
Lokacija: Le Molve
Postovi: 1,571
|
neš u zadnje vrijeme često šalju krive komponente.. sad neznam jel to zbog žurbe, nemara ili možda u zadnje vrijeme imaju jako puno prometa i narudžbi pa se jednostavno dogodi.. kad sam zadnji put bio tamo, došo sam po disk i pržu, čekao sam nekoliko min, 2 put je zvonio telefon čim je poklopio, i morao je hitno odgovorit na jedan mail, pa sam ja za to vrijeme razgledao šta imaju ponuđeno sve |
03.02.2011., 01:36 | #734 |
Premium
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 285
|
Isti su ko i svi informatički dućani. Ako mogu ukrast i izvarat, ukrast će i izvarat. Krepao mi je hard, nisam mogao naći račun ali na hardu je bila mala naljepnica sa datum kupnje i njihovim žigom - nazvao sam ih i pitao jel može samo preko toga garancija, na telefon su mi rekli da ne može. A neki pišu da su dobili račun naknadno, znači može se. Dakle lagali su - stoka. Dobro. Prošlo je godinu dana, našao sam račun među papirima. Otišao tamo reklamirat, riješeno u roku tjedan dana - svaka čast. Dobio sam novi disk - garancija stara. Pitao sam jel nova ili stara garancija, rekli nastavlja se stara, "tako to ide, tako im samsung daje" ili takva neka nebuloza. Znam da ide nova garancija na novi proizvod. Nisam se bunio - nije mi se dalo, uzeo sam novi hard sa starom garancijom. Poanta - stoka. |
03.02.2011., 09:50 | #735 | ||
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,865
|
Citiraj:
No svejedno ispuni: Prijavu i napiši da te zakidaju za novu garanciju temeljen ZOO članak 425. stavak 2. Ja bi osobno prvo dopis poslao ADM-u. Je da košta 10 kuna, ali tako odmah riješi stvar. Zakon o Obveznim Odnosima ( I da, zakon je jaci od "uvjeta kupnje" napisanim na nekakvim web stranicama) Citiraj:
Baš su se razbahatili ovi u ADM-u i krše propise gdje stignu.... Prvo poštarina na reklamaciju, sada zakidanje na novoj garanciji...
__________________
Kako vratiti robu u webshop (protis, adm) u roku od 7 dana -> Link... Plaćeno preko neta, podignuto u trgovini je isto kupovina na daljinu -> Link... Poslali vam stvar sa reklamacije o vašem trošku? -> Link... Kupnja na daljinu- povrat unutar 14 dana? -> Link... Zadnje izmijenjeno od: Alfa_R. 03.02.2011. u 09:59. |
||
03.02.2011., 10:58 | #736 |
Moderator
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Vancouver, BC // Zabreg, Maximir
Postovi: 12,413
|
__________________
''Of all the things I've lost I miss my mind the most'' Mark Twain |
03.02.2011., 11:32 | #737 |
Premium
Datum registracije: Sep 2005
Lokacija: zagreb
Postovi: 1,342
|
__________________
AMD Ryzen 5900X; Gigabyte Aorus X570 Elite; Corsair Vengeance RGB Pro SL DDR4 2X16 Gb 3600 Mhz; AMD Radeon Gigabyte 7900 XTX; SSD Patriot Viper VP4300 PCIe m.2 GEN4 2 Tb;Lian Li 011 Dynamic EVO; LG C2 |
03.02.2011., 12:07 | #738 |
Moderator
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: Vancouver, BC // Zabreg, Maximir
Postovi: 12,413
|
Pitanje je da li netko nekog svjesno laže ili ta osoba jednostavno nije bila informirana. To je velika razlika. Sad bi ja tako mogao nazvat nekog pogrdnim imenom jer me zbog svoje neinformiranosti natjerao da dva puta dolazim i čekam po sat vremena u redu, da bi nakon drugog dolaska igrom slučaja stigao na drugi šalter i obavio ono što sam trebao u 5min jer je osoba znala svoj posao i još mi potvrdila da sam bespotrebno nosio dokument za koji mi je prva osoba rekla da je obavezan. Drugo, postoji nešto što se zove pristojnost. A isto tako nema potrebe da se nekog javno vrijeđa nazivom stoka jer se to tada odnosi na cijelu skupinu ljudi a ne na konkretnu osobu čija je jedina krivica njena neinformiranost. Da ne kažem kako smo mi jedan vrlo pristojan i staložen narod koji nikad ali baš nikad ne dolazi na reklamacije nabrušen i ponaša se ko da je gospodar svemira jer je ostavio 400 kuna u trgovini Iskreno BMK za to tko je koga i za koliko zakinuo. Nemam nikakve veze s ADM-om niti sa zaposlenicima te firme, ali mi smeta kad netko ovako javno vrijeđa kompletnu firmu. Posebice netko tko je u jednom momentu kivan na sve pa ih sve kompletno zove stokom da bi u drugom momentu bio oduševljen potezom i brzinom rješavanja reklamacije.
__________________
''Of all the things I've lost I miss my mind the most'' Mark Twain |
03.02.2011., 12:29 | #739 |
Premium
Datum registracije: Sep 2005
Lokacija: zagreb
Postovi: 1,342
|
Cekaj Wolverine, ti iskreno mislis da oni u ADM-u nemaju pojma o tome da na novi proizvod ide i nova garancija?
__________________
AMD Ryzen 5900X; Gigabyte Aorus X570 Elite; Corsair Vengeance RGB Pro SL DDR4 2X16 Gb 3600 Mhz; AMD Radeon Gigabyte 7900 XTX; SSD Patriot Viper VP4300 PCIe m.2 GEN4 2 Tb;Lian Li 011 Dynamic EVO; LG C2 |
03.02.2011., 13:15 | #740 |
Premium
Datum registracije: Jun 2010
Lokacija: Križevci
Postovi: 172
|
ja imam stvarno pohvale na ekipu u ADM-u, uvijek se trude biti točni i ažurni, kad sam ih zvao uvijek su bili pristojni i sve se trude objasniti, a to što se kolega gore ljuti na njihovo neznanje ili sl. pa nema firme u kojoj toga nema, koliko god profi bila. Pitanje kak se nose poslije s tim, a kolko znam trude se ispravit pogrešku, a ne zaje... ljude, npr. što je bio slučaj sa mnogim zaposlenicima hgšrota |
03.02.2011., 13:34 | #741 |
Premium
Datum registracije: Jul 2008
Lokacija: u mraku
Postovi: 836
|
pa znaju. problem je ak mi ne znamo. on je trgovac, boli njih oćeš ti trazit svoje pravo il ne. ak trazis ok , ak ne trazis njima super. imao sam i sam par reklamacija u ADM.u i sve čisto. nova ploča , nova gara od dvije godine. moraš se izborit za sebe . Zadnje izmijenjeno od: snorky_vk. 03.02.2011. u 16:12. |
03.02.2011., 16:13 | #742 |
Premium
Datum registracije: Sep 2007
Lokacija: Osijek
Postovi: 2,576
|
mislim da je ovdje stvar do proizvodaca a ne do ADM-a u vecini slucajeva oni kupuju od drugih vecih firmi u hrvatskoj tj od uvoznika. Tako da ako imas problema sa reklamacijom najbolje to rjesavati kod uvoznika. Ja sam se na pasja kola posvadao radi grafe i konto sam da ce mi garancija istec a grafa nece biti zamjenjena i na kraju sam se izborio za novu grafu i garanciju kod uvoznika. Grafa je bila kupljena u ADM-u. a uvoznik i onaj koji daje granciju Microline. |
03.02.2011., 17:21 | #743 |
Premium
Datum registracije: Sep 2005
Lokacija: n/a
Postovi: 6,128
|
Da, jedino kod toga moze biti problem sa reklamacijom u ADM-u, posto i oni nabavljaju od uvoznika. Ali cesto izadju u susret pa daju nesto slicno ili bolje. Ja cu bas ovih dana ostavit neku lovu u ADM-u. |
03.02.2011., 22:14 | #745 | |
driver
Datum registracije: Oct 2004
Lokacija: zagreb
Postovi: 1,083
|
Citiraj:
Kad jednom trgovac, zbog lijepih novaca dobivenih od kupaca od kojih btw. živi, bude pri prodaji štitio interes i kupca, tada valjda više neće biti "stoke".
__________________
SPECTRUM ZX 48 K, Grundig Cassette player, RIZ Color TV - 16 kanala UHF, sobna antena Čajavec SA-3 s lampicom, software : River Raid & Jet set Willie |
|
03.02.2011., 22:49 | #746 | |
Premium
Datum registracije: Mar 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 285
|
Citiraj:
I za takvo nešto ih je dovoljno nazvati - stoka. Jer to je za mene varanje, to što samo prešute. To na kraju znači da kada ulaziš u trgovinu ne smiješ biti n00b jer će te inače izvarat i izlagat. @Wolwerine - zar to nije dovoljno da ih se nazove stoka? Zar ja moram čitat pcekspert forum da me ne bi prevarili? Što ako moja mama ode, što onda? A druga je stvar kad ih izričito tražiš, dakle pitaš "Ide li na na to nova garancija?" A oni kažu -"Ne." Što je onda to? To je još i laganje u lice. Stoka? Preblaga riječ. Alfa_R, hvala na informaciji. To što sam napisao da je brzo bilo zamjenjeno je istina i ne vidim razlog zašto bih to prešutio ako je tako bilo. Oduševljen - ne, to nisam rekao. Oduševljen bih bio da su mi htjeli priznati reklamaciju prije više od godinu dana kada nisam imao račun, onda bih možda i bio oduševljen. |
|
11.02.2011., 19:02 | #750 |
Premium
Datum registracije: Jun 2007
Lokacija: Zagreb
Postovi: 100
|
Prva kupovina kod njih i odmah prilično loše iskustvo. Prvo mi nisu mailali sve podatke za uplatu na račun (naznačili su samo broj računa, ništa drugo). Radi se o narudžbi iznad 2000kn, na koju daju besplatnu dostavu. Zove me dostavljač danas oko 13h, da bi on dostavio robu i ima li koga. Odgovaram da prije 17h nema nikoga. Njemu je to problem, ima radno vrijeme do 17h pa bi ostavio susjedu ili će mi dostaviti u firmu. Nijedno mi ne odgovara i predlažem dostavu sutra. "Ali sutra je subota." No shit. Ok, malo se reorganiziram, otići ću ranije s posla, zovem čovjeka odgovara li mu 16.15. "Ne, mora ići na drug kraj grada, doći će onda iza 17h". 18.30, nema nikoga, zovem opet. "Čuo sam se s dečkima iz prodaje, rekli su da su vam poslali mail da, pošto mi ne dostavljamo nakon 16.30, dostava mora ići preko Overseasa i bit će 200kn". Zbunj. Gledam mail - ništa. Gledam spam - ništa. Zivkam ADM manijakalno, ćorak, javlja se neka dosadna Tom Jones tema nakon koje dobijem signal da je telefon zauzet. Ne razumijem kakvu to besplatnu dostavu reklamiraju ako moram biti doma u doba podnevnih sapunica da preuzmem robu. Poslala sam im mail, zasad još ni traga ni glasa od njih... edit: čuli smo se iza radnog vremena (sve pohvale), došlo je do pogreške u komunikaciji i bit će dostavljeno u ponedjeljak. |
|
|