|
![]() |
#2101 |
Beskorisna bitanga...
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Sesvete (Zg)
Postovi: 6,956
|
Dobro sad si me zainteresirao ajde reci mi koja je to točno tehnika u pitanju (ako zanemarimo dostupnost kabelske televizije i možda nešto boljeg broadband interneta) koju oni imaju a mi nemamo dostupno?
__________________
-- Have a nice day... |
![]() |
![]() |
![]() |
#2102 | |
Civic (ab)user
Datum registracije: Jul 2006
Lokacija: Zagreb-Dubrava
Postovi: 471
|
Citiraj:
![]() ![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#2103 |
Premium
Datum registracije: Feb 2007
Lokacija: ZG
Postovi: 227
|
Hmm, citam komentare sa zadnjih par stranica i nije mi jasno oko cega ste se vi uspjeli zakaciti ![]() Recimo, moja iskustva sa Linksom su uglavnom pozitivna, dok recimo buraz valjda nece tamo vise nogom krociti. Primjer: Krepao mi disk, Hitachi cini mi se. Bad sectori. Odnesao ga na reklamaciju, sa detaljnim opisom kvara, kao i HD Tune logom. Za 3-4 dana me zovu decki iz servisa i pitaju zelim li novog Seagatea (skupljeg i s novom garancijom), tada popularnog "Speedya" 7200.10, ili cu cekati skoro mjesec dana da mi stigne ovaj Hitachi. Rekoh, jos danas sam do vas ![]() Njemu su, s druge strane, misa Razera (Diamondback ili DeathAdder) drzali jedno....2-3 tjedna ![]() Znaci tek je tada "istestiran". Svasta. A ocekivao je da ce biti gotovo za par dana, ak ne i isti dan, posto je kvar ocit (lijeva tipka "mrtva") Skoro zaboravih, kad mu je krepala grafa, pogodite koliko je trajala reklamacija - skoro do zakonskog roka od 45 dana, a imali su takvu istu na lageru, Zasto ovo pisem - ocito da im "susretljivost" ovisi o servisu i/ili guzvi u istom. Mene su tim potezom zadrzali kao sigurnog kupca, ali ocito je da im to i nije uvijek prioritet/mogucnost (a trebao bi biti i vise od cijena). Tak da kiss and make-up, a trgovine ce si same najbolje napraviti dobru ili losu reklamu, stvarno ne trebaju vas za to ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#2104 |
Premium
Datum registracije: Sep 2006
Lokacija: Daruvar
Postovi: 1,743
|
Ja imam isto pozitivna iskustva sa Linksom u Osijeku, kupio HDD Samsung 1TB, donjo kuć, spojio i idem formatirat, prvo idem quick format i sve 5 a onda full format. pri jedno 50% počeo disk krčit i čudno se glasat. ja prekino format i odspojio disk i dobro ga pogledo i vidim na jednoj strani malo udubljenje. Odnjo ga drugi dan oko 10 tamo i kažem kvar, neprolazi full format, bad sectori u HDD Tune. I oko 2 me zovu (isti dan) i kažu možeš doći po novi disk. U Vemil u Osijeku sam frendu nosio pržilici na reklamaciju, donjo u ponedjeljak i reko tip da dođem za tjedan dan, ja došo za 2 tjedna i pržilica nova me čekala. E sad o čemu zavisi njihovo obavljanje reklamacije, tko zna.
__________________
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#2105 | |
Premium
Datum registracije: Feb 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 4,888
|
Citiraj:
Ni kupac ni trgovac nisu nekad u stanju tocno reci sto je s opremom. Defaultna zamjena novom je nekad najgori moguci potez, marketinski mozda zvuci OK, ali povlaci gadne troskove u cijelom lancu prodaje ako je krivnja na strani kupca, ne neispravnost opreme. Ja sam osobno imao slucaj da je veliki prodavac nama kao "neispravne" vratio nekoliko desetina prijenosnika prodanih u velikoj akciji, a mijenjane na gore opisani nacin. Covjek donese, kaze "joj to meni ne radi", prodaja odmah zamijeni sa smijeskom na lici i nama vrati par paleta opreme koja je "neispravna". Svi do jednog ispravni, s greskama od petljanja sa SW-om, preko slaganja putem "klinaca iz susjedstva", igara koje na on-board grafici ne rade kao sto su vidjeli kod susjeda na igracem piceku i slicno. ![]() Naravno da su vraceni prodavacu, uz puno svadje, uopce im nije bilo jasno "zasto odmah ne damo nove". Da bi se ostvarila ta politika, trgovini mora ostati puno veca zarada (sad je marza katastrofalna i nema nikakvog smisla baviti se prodajom hardvera) da bi se takve stvari pokrile. A onda se ne treba cuditi da je, recimo, firma ta i ta skuplja, ali ima OK servisnu politiku.
__________________
Igor Batinic |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#2106 |
Banned
Datum registracije: Apr 2005
Lokacija: tu negdi uku Varaždina
Postovi: 7,326
|
Heh, ja bio nosio 2x2GB OCZ-a XTC u Ve-mil na reklamaciju, jedan keks nije bio radio. Dam liku u ruke ram, on kaže da nek malo pričekam, ode otraga i za 1min se vrati sa novim kitom rama ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#2107 |
Banned
Datum registracije: Jan 2005
Lokacija: Orahovica
Postovi: 7,363
|
Pohvale. Uzeo komponente, jos se ponudili da mi sklope i istestiraju, pošto nisam imao baš puno vremena rekoh ajd neka sloze. Kuciste stiglo dobro slozeno, kablovi i sve. Pitali me s kojim OS-om da testiraju i poslali mi rezultate testova da sve radi oke. |
![]() |
![]() |
![]() |
#2108 |
Premium
Datum registracije: May 2006
Lokacija: Požega
Postovi: 335
|
znam kako ti je ![]() ![]() ![]() ![]() http://pozezani.com/forum/index.php?...60128#msg60128 |
![]() |
![]() |
![]() |
#2109 | |
aka Sizif
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: požega
Postovi: 581
|
Citiraj:
Meni IT nije nikako u redu i nikada više ne bi tamo nogom kročio.Pristojan sam pa neću o Marijanu ništa reći, no s kim je dobar neka ide. "Dobro sad si me zainteresirao ajde reci mi koja je to točno tehnika u pitanju (ako zanemarimo dostupnost kabelske televizije i možda nešto boljeg broadband interneta) koju oni imaju a mi nemamo dostupno?" by yedwy Odgovor: evo primjera radi dostupna im je 4870 koja kod njih košta cca 100€ a prosječna plača im je cca 1200-1400€ što izađe otprilike 1/10 mj. zarade. Mene je koštala 1149kn što je 1/3 moje mjesečne zarade. Misliš li da je ta grafulja dostupna hrvatu koji radi za minimalac?? Evo jedan primjer mimo tehnike auto koji u njemačkoj košta 10000€ kod nas kada se uveze košta 15100€ Trošarine i porezi nas pri uvozu izađu oko 51% vrijednosti auta. Što misliš yedwy koliko je taj auto dostupan hrvatu koji radi za duplo manju paru. Znam, opravdanje je u tome da hrvatska na taj način štiti našu industriju automobila ![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#2110 |
Beskorisna bitanga...
Datum registracije: Aug 2004
Lokacija: Sesvete (Zg)
Postovi: 6,956
|
Ti si rekao "sa kakvom su tehnikom okruženi" pa te pitam kakva je to tehnika s kojom su oni okruženi a da se kod nas nemože kupiti (osim gore rečenih telekom stvari), nisam te pitao (niti imam namjeru diskutirati o tome) koliki postotak njihove plaće potroše kad si žele priuštiti nešto od te tehnike jer je jasna stvar da je njihova kupovna moć daleko veća od naše i usudio bi se reć da je to normalna stvar i to nije samo u tehnici tako nego u svakoj drugoj stvari i proporcionalno i na bifteke potroše manje od nas...
__________________
-- Have a nice day... |
![]() |
![]() |
![]() |
#2112 |
Leteći medvjedić
Datum registracije: Jun 2006
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,204
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#2113 |
Premium
Datum registracije: Aug 2007
Lokacija: Krapinske Toplice
Postovi: 695
|
Nh d.o.o.
Kupio sam u ovom web shopu hard disk i kučište. Disk mi je uredno stigao doma fino zapakiran i unutra dopis s isprikama da kučište trenutno nemaju, ali da će ga dobiti za tjedan-dva. Za dva tjedna ugodno iznenađen stigne mi kučište doma, ali skoro sam puko kad sam vidio da je atec 900 a ne 902 koji sam naručio. Nazvao sam ih i reko da su mi krivo kučište poslali i gospođica koja tam radi je rekla da će provjeriti sa šefom. Uglavnom ispalo da pošto su kučišta jako slična po specifikacijama oni su mislil da je ok da mi daju 900. Uglavnom ja sam reko da ga neću, da ću ovo vratiti i čekati 902 ili nadoplatiti za 1200. Na kraju me nazvao gazda iz švabije i pričao sa mnom(na engleskom), rekao je da je 902 nedostupan na duže vrijeme i što mogu napraviti? Nakon par minuta se dogovorili za antec 1200 uz moju nadoplatu. Uglavnom sve pohvale ovom shopu, izgleda da stvarno brinu o zadovoljstvu kupaca. Vjerojatno jer je u biti njemački ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#2115 |
Jack of all, master of none
Datum registracije: Jan 2009
Lokacija: Matulji - Rijeka
Postovi: 6,214
|
__________________
![]() C L O W N I N G ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#2116 |
only fool, not a horse
Datum registracije: Apr 2008
Lokacija: near zgb
Postovi: 1,280
|
ja sam nedavno zamijenio agp grafu za pci, isto kupljena greskom, zamijenili su mi bez problema . mislim da mozes uzet bilo sto iz cjenika, i nadoplatit ako je potrebno. cijena naravno je bila ona sa racuna. sad, neznam kako ide sa povratom novca (tj. dali uopce ide). |
![]() |
![]() |
![]() |
#2117 | |
Registered User
Datum registracije: Oct 2008
Lokacija: Rijeka
Postovi: 2,892
|
Citiraj:
Q: Što je nekompatibilnost, kako se utvrđuje i zašto ne vrijedi jamstvo ? A: Slučajevi kada dvije ili više komponenti ne želi raditi skupa iz nekog razloga, naziva se nekompatibilnost. Jamstvo se ne može ostvariti jer se radi o potpuno ispravnim komponentama. Kako bi smo ipak dali mogućnost zamjene u slučaju nekompatibilnosti, ponudili smo opciju povrata robe u roku 8 dana od kupnje. Smatramo da je rok od 8 dana sasvim dovoljan da se utvrdi nekompatibilnost. Da bi ostvarili pravo na povrat robe u roku 8 dana, roba mora biti kompletirana, sa potpunom ambalažom, fizički ispravna i bez vidljivih tragova ugradnje. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#2119 |
Premium
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Hercegovac
Postovi: 974
|
Vemil katastrofa
Lijep pozdrav svim članovima foruma! Eto ovom prilikom bih htio ukazati svima na moj neugodni reklamacijski problem s Ve-milom...budući da se ovjde već pisalo o propasti dotične firme iskoristit ću malo slobodnog vremena i opisati kako se postupa u današnje vrijeme s kupcima. Ukratko...nazvao sam Vemil i izjasnio se da imam reklamaciju na matičnu ploču...ploča nije htjela bootati winxp te je izbacivala grešku "cmos checksum error".Dotični gospodin je bio ljubazan i dao mi je adresu na koju da pošaljem ploču s opisom problema.Super...ja sav sretan i zadovoljan što se razgovor završio nakon dvije minute bez ikakvog natezanja i pregovaranja.Još sam mu postavio pitanje kad mogu očekivati da će reklamacija biti gotova na što je on odgovorio da bi idući tjedan trebalo biti sve riješeno.Hvala...doviđenja! 19.10.2009. sam im poslao uredno ploču u kutiji sa kopijom garancijskog lista.Dan kasnije sam ih još nazvao i ostavio broj mobitela te ime i prezime za svaki slučaj. Dođe idući tjedan,ali iz Ve-mila nitko ništa ne javlja.Ja ih nazovem i dobijem servis.Gospodin mi uljudno kaže da je dobio paket i da se reklamacija počela riješavati te da stanje mogu pratiti preko njihovog servisa.I zaista na njihovom servisu sam pratio tijek reklamacije... Pregled reklamacije Vrijeme: 21.10.2009. 12:39:13 Organizacija: Skladište servisa i reklamacija Zagreb Opis akcije: ULAZ ROBE U SERVIS (URS) Tekst akcije: javlja grešku cmos checksum error u orginalnom pakiranju sa limičem --------------------------------------- kupac sam dirao po biosu s toga je ploča izvan jamstva jer samo ovlašteni servisi smiju raditi update biosa, na ploču stavljen bios F3 i ploča se uredno pali i posta i diže windowse, ne raditi update biosa više. Vrijeme: 21.10.2009. 12:39:13 Organizacija: Skladište servisa i reklamacija Zagreb Opis akcije: Promjena statusa Tekst akcije: Zaprimljeno Vrijeme: 22.10.2009. 16:35:06 Organizacija: Skladište servisa i reklamacija Zagreb Opis akcije: Promjena statusa Tekst akcije: Započeto u servisu Vrijeme: 07.11.2009. 11:57:11 Organizacija: Skladište servisa i reklamacija Zagreb Opis akcije: Promjena statusa Tekst akcije: Završeno popravljeno Ja sav sretan pomislio da mi ploča dolazi nazad kroz 2-3 dana.Gadno sam se prevario.U nekoliko navrata sam zvao servis i naravno nisam ih mogao odmah dobiti.Javi se gospodin i kaže da ostavim svoj broj ta će oni meni iz servisa javiti! Meni nije jasno ako je "završeno i popravljeno" 07.11. zašto mi se ploča ne šalje nazad???? Servis više uopće ne mogu dobiti ili ne žele da me spoje sa servisom.Danas je 18.11. i ploču još nisam nazad dobio.Uspio sam danas dobiti Ve-mil i stvar je opet ista...ostavite broj i nazvat ćemo vas iz servisa...WTF??? Muljaju čim im spomenem da mi daju broj overseas pošiljke da vidim gdje je paket... Pa što mi je činiti? Kome da se žalim...kome da se obratim? Firma propada i strah me je da me ne prevare...ne znam što da radim! Oprostite na opširnom tekstu...hvala! |
![]() |
![]() |
![]() |
#2120 |
Torrent freek
Datum registracije: Mar 2005
Lokacija: Split
Postovi: 3,939
|
Natipkat ću ukratko jer neman sad vremena za detalje, a treba mi hint na brzinu,ako ko uopće uhvati prije nego šta izađem iz kuće... Uglavnom otišao mi je ovaj 939 setup iz siga (AMD 4200+) metodom eliminacije sam sam skužio da nije do svih komponenta osim RAMa, CPU i MBO. Pošto iman 2 pločice RAMa sam i poprilično siguran da nije do rama, a pošto mi je drugo PC na AM2 soc. ne mogu dalje testirat metodom eliminacije, tako da ostaju CPU i MBO kao upitni. Pošto nitko od mojih bližnjih nema s.939 pa san nevoljko otišao u servis i pitao čovjeka imaju li s.939 komponente, dobio sam odgovor da imaju, te sam im naglasio da ne treba testirat ništa osim CPU i MBO jer je ostalo uredno, mislim može ako mu je gušt, al nema jebene potrebe. 7 dana nakon me zovu, da su našli problem i da je problem u MBO ili CPU ![]() Pa me zanima, jesam li dužan uopće platit ovakvo što? I ako platim (a to ću najvjerovatnije morat ako budu izinstirali, pošto do kante drugačije neću legalno moć doć) jel mogu šta napravit za povrat tih novaca?
__________________
|
![]() |
![]() |
![]() |
#2121 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,914
|
@bixsy U njihovom opisu je greška tj. netočnost. Naime, nije istina da se garancija ukida ako korisnik (ti) stavi drugi BIOS. Stavljanje tvorničkog tj. originalnog BIOS, te greška prilikom toga NIJE razlog za ukidanje garancije. Dakle, tu su te zahebali. Ako ti ploča ne stigne do kraja tjedna, obavezno se žali Inspektoratu. @presidente Dužan si platiti SAMO dijagnostiku koja btw, nije izvršena kako treba jer su ti decidirano trebali reći je li problem mbo ili proc. Nitko ne može prisiliti da kupiš cijelu novu konfu ili njene dijelove. Negdje u Zakonu o potrošačima piše da u slučaju popravka u iznosu iznad 400kn MORAJU zatražiti tvoje pismeno očitanje o tome tj. da ti ti ponudu, a ti je možeš potpisati ili odbiti. U slučaju tvog odbitka vraćaju ti robu u stanju u kojem su je dobili od tebe.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
![]() |
![]() |
![]() |
#2122 | |
Torrent freek
Datum registracije: Mar 2005
Lokacija: Split
Postovi: 3,939
|
Citiraj:
![]() Jer ako kažem momku da znam šta radi i da mi provjeri samo CPU i MBO, a nakon 7 dana (?!) me zove drugi momak i kaže da je provjerio grafičku, rame, memoriju, disk (!?) i da sve radi, dok CPU ili MBO ne rade, onda se pitam kakva je to dijagnostika, kakva je to usluga i naposljetku što ja to točno plaćam? Dijagnostiku? Ne, nju nisam ni dobio jer su rezultati iste jednaki onome šta sam im rekao pri dolasku (a za to, naravno neman ni pismeni ni osoban dokaz u obliku kakvog svjedoka)
__________________
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#2123 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,914
|
Pri predaji konfe u servis, na primki su morali napisati u čemu je problem tj. šta ne štima. Nađi je i provjeri što piše na njoj. Ako decidirano piše da ne štima nešto sa cpu i mob, onda možeš slobodno odbiti trošak dijagnostike za ostale komponente.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
![]() |
![]() |
![]() |
#2124 | |
Premium
Datum registracije: Aug 2006
Lokacija: Split
Postovi: 698
|
Citiraj:
ono, ako ulijevaš u auto zašećerenu vodu umjesto benzina, možeš bit poprilično siguran da neće bit pod garancijom kad crkne. drugo, mislim da nećeš ni dobit ploču prije nego se netko sjeti i vidi ploču kako sjedi na polici pa te nazove. nakon toga ćeš vjerojatno morati uplatiti lovu (za "popravak") pa će ti tek onda poslati ploču overseasom samo nagađam al imam first hand experience kod doticnih ![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#2125 | |
Torrent freek
Datum registracije: Mar 2005
Lokacija: Split
Postovi: 3,939
|
Citiraj:
5 minuta sam ja s njim priča, a znaš ta je on napisa na kraju: "Ne daje sliku" :facepalm: Ono, oečkiva san malo više od jednog informatičara (valjda), ovaj opis je kao da je teta iz frizerskog tipkala opis problema jebate... Uglavnon ostaje platit...divota. Vidit ću još šta se da izvuć, pa javim šta i kako...
__________________
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#2126 | |
Premium
Datum registracije: Aug 2006
Lokacija: Split
Postovi: 698
|
Citiraj:
ako je to normalan servis imat ces zapisano crno na bijelo što je zaprimljeno, kada, tko je zaprimio i što si izjavio odnosno na što sumnjaš - ako je to neki pushiona servis vjerojatno ces imat komadic papira s kojim ne mozes nista dokazat edit: nemoj nista placat trazi razgovor direktno s onim koji ti je zaprimia plocu, ustvrdi da si mu rekao tocno to sto oni tebi sada govore, i da ces odustati od bilo kakvog popravka i trazi komponente natrag |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#2127 |
Premium
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Hercegovac
Postovi: 974
|
[QUOTE=coconut;1488099]@bixsy U njihovom opisu je greška tj. netočnost. Naime, nije istina da se garancija ukida ako korisnik (ti) stavi drugi BIOS. Stavljanje tvorničkog tj. originalnog BIOS, te greška prilikom toga NIJE razlog za ukidanje garancije. Dakle, tu su te zahebali. Ako ti ploča ne stigne do kraja tjedna, obavezno se žali Inspektoratu. Uff! Nemam iskustva s tim baš previše...pretpostavljam da ih zovem u vezi zaštite za potrošače? Ali bez obzira i da mi ukinu garanciju...želim da mi vrate ploču jer je ploča moja pa makar bila neispravna...to što oni odugovlače je krajne podmuklo! Prijatelj koji je donedavno radio u Ve-milu mi kaže da će se u Vrbanima otvoriti novi centar,ali će se zvati pod drugim imenom...i upravo tu leži moj strah da Vemil nestane,a roba sa servisa krene u prodaju pod okriljem stare-nove firme drugog imena! Hvala coconut! Ako još ima tko kakav prijedlog kako da ih pritisnem neka slobodne kaže... |
![]() |
![]() |
![]() |
#2128 |
Premium
Datum registracije: Mar 2006
Lokacija: Opatija
Postovi: 33,914
|
Prijavu Inspektoratu možeš izvršiti i online. Bitno je da si što detaljniji u opisu problema te da se koncentriraš na činjenicu da nemaš informacije o povratu ploče jer nitko ne javlja na telefon. Poželjno bi ti bilo poslati fax ili mail servisu da imaš i pismeni dokaz za Inspektorat. Vemil je već promijenio ime pod kojim posluje.
__________________
"Dvije stvari su beskonačne - svemir i ljudska glupost. Za svemir nisam siguran." A. Einstein |
![]() |
![]() |
![]() |
#2129 |
Torrent freek
Datum registracije: Mar 2005
Lokacija: Split
Postovi: 3,939
|
Uglavnom platio 100 kn... Jer sam potpisom, tj samom predajom konfiguracije pristao na dijagnostiku koja košta isto toliko koliko sam skužio ![]() ![]() I sad sam kraći za 100 kn i 8 dana u minusu, a dobio sam jedno veliku ništa ![]() Drugi put ću im donit napismeno šta i kako, šta većim fontom ili ću ostat s njima u servisu, mogu im i dat ruke, ne svima, al polovici zaposlenih sigurno... U biti drugi put me neće vidit, kao ni ikoga koga ja znam jer ću im lipo reklamu napravit, jeben ih nesposobne. I da, radi se o Procesoru Split ![]()
__________________
|
![]() |
![]() |
![]() |
#2130 |
Premium
Datum registracije: Aug 2006
Lokacija: Split
Postovi: 698
|
pretpostavio sam da se radi o njima... a hebiga drugi put pitaj na forumu ko ima plocu/proc da ti isproba proc ces jeftinije. uostalom ako ti je dvojba samo maticna ili ploca mozes bit siguran da je maticna... procesor sam dosad vidio jedan neispravan ali to je toliko rijetka pojava da ces prije dobit na lutriji nego to vidjeti ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
|