Nikako na 8mbps

[Neo-ST]

Prije tjedan dana sam naručio 8mbps brzinu (sa trenutnih 2mbps, t-com).
Službeno mi je 8mbps uključeno prije 3-4 dana, međutim stalno me spaja na 2mbps. 2 puta sam se žalio, i danas mi je napokon došao tehničar od t-coma vidjet o čemu se radi. Čim je vidio koji modem koristim rekao je da je taj modem zastario i da je problem u njemu, da taj modem jednostavno ne može postići 8mbps. Radi se o Elconu 2253EU. Čovjek je donio sa sobom Thomsona 780wl, međutim nije ga ni spojio jer je 100% trebao biti problem u Elconu kojeg ja imam, te mi je rekao da ga zamijenim ili da kupim novi, na što sam ja rekao da ne dolazi u obzir da kupujem, te da smatram da je to njihova pogreška jer su mi ponudili 8mbps iako znaju da ih s trenutnim modemom ne mogu postići (oni imaju u evidenciji tko koji modem koristi, prema tome ne mogu se pravit ludi). Čak sam nagovarao čovjeka da mi da tog svog Thomsona, a da ću ja njemu ovog, međutim nije htio/smio, tko će ga znat.

Nakon toga odoh do prvog t-centra, objasnio im sve, pa su me i tamo glatko otpilili te rekli da imam tri opcije:
1. počekati ponedjeljak kada će im voditelj smjene biti tu, te da s njim to riješim - nisam htio, želio sam modem odmah jer mi je već pun kufer
2. naručiti maxtv probni rok od 3 mjeseca (1kn), s kojim bih dobio novi modem, te nakon 3 mjeseca im mogu ne vratiti taj modem - isto nisam htio jer treba čekat barem tjedan dana
3. kupiti novi router o svom trošku - ne dolazi u obzir

Skupio se i otišao. Nakon toga nazvao 08009000 i kada se napokon javio momak iz tehničke podrške, objasnio mu sve i on je rekao da mi je tehničar morao dati novi modem, i priznao je da je to greška t-coma. Momak je bio iznimno susretljiv, te je osobno nazvao tog tehničara koji je maloprije bio u mene i rekao mu da mi mora dati taj modem (thomson). Zahvalio sam mu te mu dao sve najbolje ocjene nakon poziva.
Nakon par minuta zove me tehničar, da kada ćemo se naći sutra ujutro da mi donese novi modem
Pošto je blagdan sutra, nisam htio gnjavit čovjeka da dolazi sutra ujutro do mene, nego smo se odmah našli ispred njegove kuće gdje mi je predao thomsona.

Sav sretan dođem doma, spojim ga, odem testirati brzinu - drek i dalje je 200kb/s download.
Nazovem opet 08009000, javi se čovjek, nešto je on tamo testirao, nemam pojma, na kraju kaže "pa vama je uključeno 8mbps, trebali ste ih odavno imati"... na kraju nije mogao pomoći nego je opet stavio primjedbu koju je proslijedio dalje (treći put), i rekao da on tu više ništa ne može nego da moram čekati da mi se netko javi. Sutra je blagdan, nitko ne radi, nedjeljom također, već vidim da ću dočekati 2 tjedna bez brzine koju sam odavno naručio. Nije ništa tragično, preživjet ću , ali me živcira, pa sam htio pitati ovdje ako se netko razumije u to, o čemu bi se tu moglo raditi, da li postoji šansa da taj problem riješim ovdje lokalno, da li je problem u routeru ili u njima, ... ne znam, nisam dovoljno upućen, pa bih molio za mišljenja ovdje.

Hvala

[bez_panike]

citiram t-com:''Ukoliko telefonska linija ne omogućava maksimalnu brzinu, T-Com će isporučiti najveću moguću brzinu koju postojeća linija može podržati.

ko će ga znat možda je do linije ali ovo što si gore sve napisao zbilja ti dođe da se zapitaš..........stvarno glupo od njihove strane

[Neo-ST]

Nije do telefonske linije, evo zašto:
slučajno sam nešto gledao postavke routera, i naišao na ovo:




Da li ovo znači da je router spojen sa t-comom na 8mbps ??
A kompjuter je na 2mbps?? WTF?

[bez_panike]

ne kužim,čudno zbilja.šta kaže speedtest? http://www.speedtest.net/

[Neo-ST]

Probao sam se spojit na router i s drugim kompjuterom (koji ima XP), i rezultati su isti...

Kada odem na ovu stranicu: http://t-com.hr/privatni/kzona/podrs...brzinetest.asp
i stavim da skida test file od 100mb, onda počme sa nekim nebuloznim brzinama, npr. ovim:



i postepeno padne na 200kb/s...


P.S.
Kada odem u "check connectivity" za Internet, onda mi izbaci ovo:




Ne znam zašto su dva crvena X dolje, pa sam i to rekao službi za korisnike, pa mi je čovjek rekao da manualno upišem IP adrese DNS servera u propertiesima od mrežne kartice, te mi je dao i brojeve, međutim ništa se nije promijenilo...

[dDario]

Kako izgleda ovaj dio kod tebe

[thopok]

Sličan slučaj:
T-Com i SNR Margin
EDIT:

oni imaju u evidenciji tko koji modem koristi

Autor Melani

oni neznaju ko ima kakav!!!!!

[Neo-ST]

Autor dDario

Kako izgleda ovaj dio kod tebe

Evo:

[dDario]

Izgleda ok, neznam .. meni se čini da nešto kod T-com-a ne štima,
nema šta biti s modemom a ovaj speedtest rezultat je točno kao na 2Mb/256kb

Kako se spajaš na net, jel username/pass unesen u modem ili preko kompa tj. network connections?

[Neo-ST]

Riješeno
Nazvao me tehničar, nešto je uključivao-isključivao, ne znam točno, nekih 15min mi nije bilo interneta i kad se spojio, rezultat je ovo:







Jel ovaj upload nekako mal?

[EDIT]
Ovdje se upload čini ok...




[EDIT]
Pitao sam tehničara šta je napravio, i rekao je da je samo izbrisao moje stare postavke tamo na njihovom serveru...

[A.J.]

ali to i dalje nije 8mbps
probaj neki torrent skidat sa privatnog trackera
ja znam da sam u sloveniji postigao sa takvom vezom 1,3MB/s

[Neo-ST]

Ako sam do sada imao 2mbps i skidao sa 200kb/s, a sada imam 8mbps i skidam sa 820kb/s onda mislim da je to to
Platio 4x više, dobio 4x više. Čovjek mi je rekao da budem sretan ako budem imao preko 600-700kb/s download, jer da to ovisi o kvaliteti parice, tako da je Slovenija očito posebna što se interneta tiče (to što si ti testirao nije bila 8mbps veza, nego vjerovatno 12)

[A.J.]

imao sam neki trojcek (sad vise nisam u tom stanu) to je bilo preko kabla tv internet i telefon. internet sam imao 8mbps, a telefon i tv imaju (za razliku sto rade nasi hr isp) rezerviranu brzinu tako da nema problema ukoliko skidas punom brzinom. evo jedan stari speedtest na kojem mi pokazuje ukupnu brzinu

pa vidis da kod tebe pise 6Mb/s a ne 8Mb/s tj. 1MB/s

[Neo-ST]

Autor A.J.

pa vidis da kod tebe pise 6Mb/s a ne 8Mb/s tj. 1MB/s

Skida mi sa preko 800kb/s, šta je 4x više nego prije, tako da sam zadovoljan. To šta piše, a hebiga...

[Nikky]

Kladio bi se da je striček serviser zasukao rukave i napravio nešto od slijedećeg:
- zamjenio modul il DSLAM (ako je to moguće)
- prebacio te na drugi port na DSLAM - u
- reserirao i pošteno podesio od početka tvoj port na DSLAM - u

[rendula]

Autor A.J.

ali to i dalje nije 8mbps
probaj neki torrent skidat sa privatnog trackera
ja znam da sam u sloveniji postigao sa takvom vezom 1,3MB/s

nisi mogao postici 1,3MB/s sa 8mbit vezom kad je to iznad deklariranog, nego su ti pustili iz nekog razloga previse. ovo je cisto normalna brtina za 8mbit dsl, nema sanse da postigne realno tolko

[A.J.]

kad vec sumnjas u moje rijeci evo ti dokaz da sam imao barem 1,1MB/s
pitat cu frendove ako jos imaju moj screenshot sa 1,3
vidio si kakva mi je ukupna brzina sa tv i telefonom pa mozda ponekad iskoristi dio te
sta ja znam ali znam da bih imao preko torrentbits(ro) bez problema 1,3 i film (divx) u roku 15min (ali tad jos nisam poceo sa HD)

[morph]

Autor A.J.

ali to i dalje nije 8mbps

To je normalno za 8mb na t-comu. Isto tako ako me sjecanje dobro sluzi gorespomenuti Elcon uredno radi na toj brzini.

[thopok]

Zato neki ISP-ovi(ne i ovaj) puste veću brzinu od ugovorene kako bi korisnici dobili što bliže ugovorenoj, a neki i nešto veću. A ovdje to nenormalno...

[Neo-ST]

Autor Nikky

Kladio bi se da je striček serviser zasukao rukave i napravio nešto od slijedećeg:
- zamjenio modul il DSLAM (ako je to moguće)
- prebacio te na drugi port na DSLAM - u
- reserirao i pošteno podesio od početka tvoj port na DSLAM - u

Nemam pojma uopće o čemu pričaš, ali eto, sada sve radi

Autor morph

Isto tako ako me sjecanje dobro sluzi gorespomenuti Elcon uredno radi na toj brzini.

Istina - to sam kasnije doznao kada sam pričao sa dotičnim tehničarom. Pitao me koji sam modem prije koristio, i rekao je da Elcon može postići 8mbps, međutim da s mojim nešto nije bilo u redu, pa da je dobro što sam ga promijenio.

[dart_tom]

ja imam isto 8mb i ako uspijem navuć 6900 je uspijeh,ali mi je zato upload lud preko 800

[Neo-ST]

Super....kako to da imaš toliki up ?

[Joke]

Na speedtestu meni na t-comu i 8mbita zna bit ili 6 i nesto ili 8 ili zna nekad podivljat i doc ono do kraja dole (najvece brzine)..Ali me ne brinu ti rezultati jer kad skidam sa rapida ili privatnog torrent trackera onda ide 900kb/s..

[dart_tom]

Autor Neo-ST

Super....kako to da imaš toliki up ?

nemam pojma,frend mi kaže da je to možda zbog maxtv-a ali vrag će ga znat a ja se nebunim
dobro mi dođe,ganjamo neki server pa onda mape uploadamo od mene jer imam najveći up,nekad ide preko 130kb/s

[alen.s]

znalo je i meni ić preko 850 kb , ma ko će ih znat..

[dart_tom]

Autor alen.s

znalo je i meni ić preko 850 kb , ma ko će ih znat..

meni je stalno toliki upload

[Neo-ST]

Jedno pitanje - naručio bih MaxTV (na onaj probni rok od 3mj., kasnije otkazao) - imam dva routera doma - Elcona i Speedtoucha. Da li da spojim Elcona, a sakrijem Speedtoucha, tako da mi on ostavi novi router? Da li oni mogu provjerit koji router sve imam? Šta bi vi napravili u ovoj situaciji? Meni je ženska iz T-coma rekla indirektno da mi router ostaje nakon što istekne tromjesečni probni period MaxTV-a, pa se mislim...

[domis]

sakrij speedtoucha

tekom nas hebe u zdrav mozak, sad ti njih daj

[IcyTexx]

Btw, htio sam jos rec...
Pogle meni 8MBIT u routeru:

Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]:1.021 / 16.768.

Tak da ti ocito prije nisu bili bas ukljucili ili sta.

Stvarna brzina mi je 8mbit/1mbit.

[Neo-ST]

Autor IcyTexx

Btw, htio sam jos rec...
Pogle meni 8MBIT u routeru:

Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]:1.021 / 16.768.

Tak da ti ocito prije nisu bili bas ukljucili ili sta.

Stvarna brzina mi je 8mbit/1mbit.

Ti si na 8mbit, a ono su ti brzine? Kako?

Meni ovo piše: Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]:507 / 7.999