Mall.hr (informacije i iskustva)

[Exy]

Kolega quazar, smiješ ti očekivat što god hoćeš, ali očekivanja i stanje na terenu su dvije različite stvari
Uglavnom, bit će i gore, ne bolje.

[duda-vk]

Otkazala sam narudžbu nakon 14 dana natezanja s njima oko krivo isporučenog proizvoda. Na kraju od 19.08. isti taj proizvod je u Emmezeti bio na akciji (cijena ista kao u mall.hr).
Nazvala, otkazala, dobila bonifikaciju za povrat novca i otišla osobno u Emmezetu po njega.
Inače mi je Mall.hr dosad bio super, ali ovu brljavu.. necu dugo zaboraviti

[Night]

Naručio nedavno nekoliko Exosa od 16TB. Neki biser je zaključio da je takve diskove najbolje izvaditi iz stiropora, ostaviti onako gole, i jedan na drugog ih zamotati komadićem shrink-wrap najlona tako da se dobije jedna velika nezaštićena cigla od nekoliko kilograma i takva ide u transport. Exosi su tu pogotovo nezgodni jer nemaju onaj zaštićeni rub kao npr. WD Red nego su kao konzerva od sardina. Došli udubljeni kao da je netko igrao nogomet na betonu s njima.

Podigao pritužbu, pošto nisu imali više na stanju stavio da ide povrat novca i evo dobio bez puno gnjavaže. Prošlo je 15k dana za cijeli proces. Plaćanje je išlo preko Revoluta gdje je došao i povrat. Tako da tu su izgleda dosta OK.

[nepalac]

Jel si morao vratiti diskove ili su ti ostali?
Možda čak i rade takvi udubljeni...

[medo]

Toga se i ja uvijek bojim. Ove mlade generacije više ne znaju što je HDD pogotovo u dućanu koji primarno nije IT.

Moj Ljučibasti WD od 8TB iz Malla za sada radi OK. Radi baš kako treba.

Autor nepalac

Jel si morao vratiti diskove ili su ti ostali?
Možda čak i rade takvi udubljeni...

A možda je i helij još uvijek unutra

[bilicvitak]

Autor Night

Prošlo je 15k dana za cijeli proces.

15000 dana, bome puno.

[Night]

Autor bilicvitak

15000 dana, bome puno.

Što ću, strpljiv sam

Autor nepalac

Jel si morao vratiti diskove ili su ti ostali?
Možda čak i rade takvi udubljeni...

Vratio na zahtjev Malla. Nije mi bitno je li rade, nakon toliko udaraca pitanje je dokad bi radili. Onda da na garanciju pošaljem takav udubljeni disk vjerojatno bih odmah dobio odbijenicu jer je fizički oštećen. Ista stvar i da ga idem prodati za par godina radi prelaska na veće.

Pakiranje i diskovi :

https://i.ibb.co/23ZqTQY/mall-02.jpg
https://i.ibb.co/3hmqQRZ/mall-d1-01.jpg
https://i.ibb.co/bQ4m0Xz/mall-d1-02.jpg
https://i.ibb.co/sR8zJyN/mall-d1-04.jpg

[mamutarka]

baš si trebo probat dal rade

[bilicvitak]

Da, to se odmah odbija garancija. No problem je što nažalost velika većina dućana traljavo pakira stvari kod slanja. Gotovo svi tako rade.

Velike su šanse da diskovi normalno rade, jer su oni daleko manje osjetljiviji na udarce od diskova iz vremena od prije 10-15 godina.

[Night]

Autor bilicvitak

Da, to se odmah odbija garancija. No problem je što nažalost velika većina dućana traljavo pakira stvari kod slanja. Gotovo svi tako rade.

Velike su šanse da diskovi normalno rade, jer su oni daleko manje osjetljiviji na udarce od diskova iz vremena od prije 10-15 godina.

Rade, nije to problem, nego ovi gore razlozi što sam naveo. Zamisli kupiš novi auto, a on dođe cijeli izudaran i ostrugan sa svih strana, nije ti bitno što uredno vozi, nekako ne bi baš prihvatio takav auto.



Kad sam u Uzija uzimao iste te diskove došli su svaki u svojoj kutiji obloženi spužvom i onda sve to u većoj kutiji gdje su bili oni veliki najlonski baloni između pojedinih kutija sa diskovima da se ne miču previše u transportu. Tako se pakiraju osjetljivi elektromehanički uređaji, a ne kao da se šalje plišani Pikachu.

[nepalac]

Autor Night

Rade, nije to problem, nego ovi gore razlozi što sam naveo. Zamisli kupiš novi auto, a on dođe cijeli izudaran i ostrugan sa svih strana, nije ti bitno što uredno vozi, nekako ne bi baš prihvatio takav auto.

Pa ako mi vrate pare za auto i kažu ostavi si taj izudaran, što da ne?
Nitko nije rekao da moraš prihvatiti takve diskove, nego kad su ti već vratili pare, mislio sam da su i rekli da zadržiš diskove.
Možda su full ispravni pa bi to bilo win-win.

[bilicvitak]

Ma rade, ali je neugodan osjećaj na takav disk staviti podatke.

[1v@n]

Autor Night

Rade, nije to problem, nego ovi gore razlozi što sam naveo. Zamisli kupiš novi auto, a on dođe cijeli izudaran i ostrugan sa svih strana, nije ti bitno što uredno vozi, nekako ne bi baš prihvatio takav auto.



Kad sam u Uzija uzimao iste te diskove došli su svaki u svojoj kutiji obloženi spužvom i onda sve to u većoj kutiji gdje su bili oni veliki najlonski baloni između pojedinih kutija sa diskovima da se ne miču previše u transportu. Tako se pakiraju osjetljivi elektromehanički uređaji, a ne kao da se šalje plišani Pikachu.

Nije ni to nikakva garancija. Uzeo nedavno 5 komada rabljenih 12 TB diskova. Dan prije mi je čovjek poslao SMART screenshot svakog skupa sa serijskim brojevima.
Svaki zapakiran u svojoj kutiji, zamotan u 5 slojeva folije s mjehurićima, pa stavljen u kutiju obloženu sa zračnim jastucima. 4 rade normalno, 5. radi kao blender u koji si stavio lješnjake.
Dobio lovu nazad. Javlja čovjek da je još par kupaca imalo slično iskustvo. Problem su dostavljači

[mamutarka]

zato samo primopredaja za sve takve stvari, jebiga teže je nać kupca/prodavača a da ste iz istog mjesta, ali sve drugo je kocka

[microsoft66]

ja sam naruciio disk od njih, vrhunski upakirano, velika kutija sa zracnom folijom

[spiderhr]

OK, ja sam imao mogućnost da odem po diskove. Za sada rade.

[Night]

Autor nepalac

Pa ako mi vrate pare za auto i kažu ostavi si taj izudaran, što da ne?
Nitko nije rekao da moraš prihvatiti takve diskove, nego kad su ti već vratili pare, mislio sam da su i rekli da zadržiš diskove.
Možda su full ispravni pa bi to bilo win-win.

Da sam dobio opciju da ih ostavim i da dobijem 50% povrat vjerojatno bih prihvatio. Ali tražili su prvo da vratim diskove pa sam onda kad su diskovi vraćeni i pregledani dobio opciju novih diskova (nije bilo na skladištu) ili povrata novca.

Autor 1v@n

Nije ni to nikakva garancija. Uzeo nedavno 5 komada rabljenih 12 TB diskova. Dan prije mi je čovjek poslao SMART screenshot svakog skupa sa serijskim brojevima.
Svaki zapakiran u svojoj kutiji, zamotan u 5 slojeva folije s mjehurićima, pa stavljen u kutiju obloženu sa zračnim jastucima. 4 rade normalno, 5. radi kao blender u koji si stavio lješnjake.
Dobio lovu nazad. Javlja čovjek da je još par kupaca imalo slično iskustvo. Problem su dostavljači

Nije sigurno da će biti OK ako je dobro zapakiran, ali je sigurno ako je loše zapakiran da će se fizički oštetiti

Iako ne znam što dostavljači uspiju napraviti disku kojem su parkirane glave da ga fizički uspiju uništiti, diskovi su inače u off stanju prilično žilavi, pogotovo ako su mekano zapakirani da ne može doći do oštrih udaraca.

Autor microsoft66

ja sam naruciio disk od njih, vrhunski upakirano, velika kutija sa zracnom folijom

Eto, imao si sreće da je tu smjenu radio netko tko zna što radi i kako se postupa s takvom elektronikom.

[mkey]

Autor Night

Naručio nedavno nekoliko Exosa od 16TB. Neki biser je zaključio da je takve diskove najbolje izvaditi iz stiropora, ostaviti onako gole, i jedan na drugog ih zamotati komadićem shrink-wrap najlona tako da se dobije jedna velika nezaštićena cigla od nekoliko kilograma i takva ide u transport.

I taj unboxing nisi snimio? Ah, nisam vidio kasniji komentar. Ovako od oka bih kazao da su baš bili potrebni dobri udarci za takve udubine na kućištu. I baš po rubovima gdje bih rekao da je kućište najviše kruto.

[medo]

Ja sam po svog Ljučibastog otišao osobno baš zbog dostave. I mislio sam si tko zna kako su u skladištu postupali s njima.

Vidio sam više puta kako se dostavljači nabacuju paketima kada dođu pred zgradu nešto dostaviti a paket je zakopan negdje ispod ostalih. Paketi lete na sve strane. Lik nad*kan uzme paket i baci ga na drugi kraj furgona. Pa drugi također. Nazvao bih onaj broj na furgonui prijavio to.

[mkey]

Možeš i upravu vodovoda zvat, isti ti je efekt.

[Old.machine]

Danas mi je stigao iz Mall-a Seagate IronWolf. Apsolutna nikakva zaštita, kao se šalje pismo. Omotali disk ostatkom kutije. Prije 2-3 mjeseca uzeo sam Toshiba HDD iz Mindfactorya i stigao je potpuno omotan zračnim jastucima.

[Zeryx]

meni je stigao u ovoj kutiji stisnut s ovim papirima.

[Max Rockatansky]

Da nastavim ovdje sagu u diskovima iz Malla.
http://forum.pcekspert.com/showpost....postcount=6792

Jedan od diskova je nakon jedva 2 dana korištenja potpuno umro pa sam ga odnio na reklamaciju i na obrascu označio da želim novi artikl (postoje i opcije Povrat i Otklanjanje nedostataka).

Jutros sam dobio mail u kojem opet jednostrano to mijenjaju i odlučuju da će mi vratiti novce za taj jedan disk što mi se ne čini ok.
Zvao sam ih i rekao da mogu i pričekati dok opet bude na stanju, iako ga ustvari i imaju, ali po većoj cijeni nego što je ovaj kupljen.
https://www.mall.hr/tvrdi-diskovi-hd...mb-st4000vn006.

Što napraviti, prihvatiti povrat ili inzistirati i dalje da mi se isporuči novi disk ?
Dodatna mi je komplikacija što sam platio za žiro-računa pa mi je svaka uplata prihod kojeg onda treba posebno pravdati.

[Mirkopoter]

Autor Max Rockatansky

Da nastavim ovdje sagu u diskovima iz Malla.
http://forum.pcekspert.com/showpost....postcount=6792

Jedan od diskova je nakon jedva 2 dana korištenja potpuno umro pa sam ga odnio na reklamaciju i na obrascu označio da želim novi artikl (postoje i opcije Povrat i Otklanjanje nedostataka).

Jutros sam dobio mail u kojem opet jednostrano to mijenjaju i odlučuju da će mi vratiti novce za taj jedan disk što mi se ne čini ok.
Zvao sam ih i rekao da mogu i pričekati dok opet bude na stanju, iako ga ustvari i imaju, ali po većoj cijeni nego što je ovaj kupljen.
https://www.mall.hr/tvrdi-diskovi-hd...mb-st4000vn006.

Što napraviti, prihvatiti povrat ili inzistirati i dalje da mi se isporuči novi disk ?
Dodatna mi je komplikacija što sam platio za žiro-računa pa mi je svaka uplata prihod kojeg onda treba posebno pravdati.

Odgovori na e-mail da se ne slažeš i da i dalje tražiš novi disk i da ćeš se konzultirati s inspekcijom ako budu inzistirali na povratu.

[nino]

Ma odma na drz. inspektorat, te obavezno mail na index haer.

Kako ljudi u svojim glavama zamisle da neko nesto MORA i tup, nema druge.
Znaci legalne opcije su, novi / reparirani / povrat love.

Servis im nema novi ni reparirani, daju odobrenje i to su oni ponudili. Di i sta je tu krivo?

[Lewis]

Autor nino

Servis im nema novi ni reparirani, daju odobrenje i to su oni ponudili. Di i sta je tu krivo?

Kolko sam ja shvatio iz posta oni (Mall) Imaju novi/drugi takav disk ali sad je skuplji (bar na njihovom WEBu) pa bi oni radije vratili lovu...

[Max Rockatansky]

Ima, to me i smeta što mi je teta jutros na telefon lagala da nemaju i da je to razlog zašto su se odlučili na povrat.
Pitam da li to smiju napraviti jednostrano ili bi najprije ipak trebali pitati mene da li se slažem sa ponuđenim.

[Mirkopoter]

Autor nino

Ma odma na drz. inspektorat, te obavezno mail na index haer.

Kako ljudi u svojim glavama zamisle da neko nesto MORA i tup, nema druge.
Znaci legalne opcije su, novi / reparirani / povrat love.

Servis im nema novi ni reparirani, daju odobrenje i to su oni ponudili. Di i sta je tu krivo?

Malo se informiraj prije komentiranja. Uredno prodaju taj isti disk na svojoj stranici.

[nepalac]

Autor Max Rockatansky

Ima, to me i smeta što mi je teta jutros na telefon lagala da nemaju i da je to razlog zašto su se odlučili na povrat.

Pa onaj prvi link tog diska je pobrisan, ovaj koji sad imaju na lageru (skuplji) je vjerovatno od drugog dobavljača i pod drugom šifrom ga vode pa ga zato dotična ne vidi.
Takve stvari se ne mogu rješavat telefonom.
Napiši mejl, linkaj taj novi proizvod i objasni im situaciju.
I realno, ne moraju ti isporučiti nešto što ne žele, iako je mall fleksibilan i ne vidim razloga zašto ne bi.

[Mirkopoter]

Obrisan je baš zato što su fejlali cijenu, dobavljač je vjerojatno isti.