Optima Telekom

[Ico2005]

Ja sam 2 puta mjenjao instalaciju u kući i izbacio utičnicu (direkt sa tavana u splitter. Probaj zamjenit i kupi okrugli telefonski kabel, ne pljosnati. Navodno pljosnati kupi više smetnji. Spoj na tavanu između njihove parice i mog kabela sam spojio sa luster-klemama (ne znam kako se to drugačije kaže) i čvrsto stegnuo. I sada radi. Isto tako, otvori liniju na telefonu, stisni nulu i slušaj. Možda ćeš čuti tihe, vrlo tihe šumove i krckanja u pozadini. To bi trebalo značiti da ti ipak instalacija nije OK. Meni kad je tako šumilo, pogotovo kad je krckalo, nakupljale su se CRC greške u modemu ko blesave, a krckanje je uglavnom pratilo kockanje slike na optitv-u. IPTV je osjetljiv i svaki klinac mu smeta.

Sad samo pazi da ti ne naplate izlazak nekih 500 kn, jer neispravnost korisničke instalacije ne priznaju kao njihovu poteškoću i oni ti neće razvlačit kablove po kući. Tvoje instalacije - tvoj problem. To je najlakše za napraviti - kod nas je sve OK, vaša instalacija ne valja - i 500 krznatih po džepu.

A u svezi izgleda kutije na tavanu - što se čudiš, i kod mene je gvalja od žica za nepovjerovat... Kakvi su mi majstori HT-a znali namazani dolazit na tavan, sve me strah bilo da ne padnu sa lojtri. Sve je to dobro...

Edit: da čovjek ima nekog u HT-u pa da se iz tog njihovog nadzemnog kabela izvadi jedna parica od pravog bakra i napravi kabel sa tavana na splitter - to bi onda bila prava stvar. I na tavanu još zalemiš spoj...

[drazenzg]

Autor Ico2005

Ja sam 2 puta mjenjao instalaciju u kući i izbacio utičnicu (direkt sa tavana u splitter. Probaj zamjenit i kupi okrugli telefonski kabel, ne pljosnati. Navodno pljosnati kupi više smetnji. Spoj na tavanu između njihove parice i mog kabela sam spojio sa luster-klemama (ne znam kako se to drugačije kaže) i čvrsto stegnuo. I sada radi. Isto tako, otvori liniju na telefonu, stisni nulu i slušaj. Možda ćeš čuti tihe, vrlo tihe šumove i krckanja u pozadini. To bi trebalo značiti da ti ipak instalacija nije OK. Meni kad je tako šumilo, pogotovo kad je krckalo, nakupljale su se CRC greške u modemu ko blesave, a krckanje je uglavnom pratilo kockanje slike na optitv-u. IPTV je osjetljiv i svaki klinac mu smeta.

Sad samo pazi da ti ne naplate izlazak nekih 500 kn, jer neispravnost korisničke instalacije ne priznaju kao njihovu poteškoću i oni ti neće razvlačit kablove po kući. Tvoje instalacije - tvoj problem. To je najlakše za napraviti - kod nas je sve OK, vaša instalacija ne valja - i 500 krznatih po džepu.

A u svezi izgleda kutije na tavanu - što se čudiš, i kod mene je gvalja od žica za nepovjerovat... Kakvi su mi majstori HT-a znali namazani dolazit na tavan, sve me strah bilo da ne padnu sa lojtri. Sve je to dobro...

Edit: da čovjek ima nekog u HT-u pa da se iz tog njihovog nadzemnog kabela izvadi jedna parica od pravog bakra i napravi kabel sa tavana na splitter - to bi onda bila prava stvar. I na tavanu još zalemiš spoj...

Ovo zadnje bi bilo predivno. A što se tiče neurednosti kabela, ne govorim za kutiju na tavanu, već na HT-ovu kutiju na stupu na početku ulice. (išao sam s tipom, baš me zanimalo gdje sam spojen i kako to izgleda unutra... a kad je otvorio... skoro pao u nesvijest... mislim da ni onaj koji je to slagao se ne bi mogao snaći u toj džungli...)

Baš ću probati ovo s nulom kada dođem doma, da vidimo što se događa. A što se tiče naplate, zvao sam tipa iz Optime nakon što mi se HT javio (lik se zapikirao sa mnom da se to sredi jer ni njemu nije jasno kaj se događa), pa je rekao da će on pokupiti intervenciju i da neće naplaćivati izlazak ako bude do moje instalacije problem. Držim ga za riječ da obećanje i izvrši... inače ću ga na salatu...

[Ico2005]

Kad je meni bio lik doma i donio mi novi Telsey (jer je moj isto smrzavao) rekao je da mora nešto napravit kako bi opravdao radni nalog. Inače "kvar" proglase problemima u korisničkoj instalaciji i lupe po džepu. Al mislim da je to više zbog onih "ne znam što je, ne radi mi internet", lik dođe i bude u pitanju nekakva gluparija, krivo spajanje kablova itd...

[MadManBD]

Jel ikog zajebava net jucer/danas, jednostavno se prestanu otvarat stranice, sve, na 15-20 minuta

[Kruno M]

Autor MadManBD

Jel ikog zajebava net jucer/danas, jednostavno se prestanu otvarat stranice, sve, na 15-20 minuta

I kod mene isto slušaj, reset routera pomaže svaki puta... Valjda će riješiti uskoro.

[Don]

Evo i kod mene danas problemi (što je vrlo neobično), prestao raditi net na nekih 5-10 min dva -tri puta, no opet vrijeme je snijega i zime a i struje mi je nestalo na 10 min.

[panda505]

Meni također dalje prekidi veze kako kad

nekad svakih sat vremena svaki dan, nekad nema uopće :|

[Astral]

Autor panda505

Meni također dalje prekidi veze kako kad

nekad svakih sat vremena svaki dan, nekad nema uopće :|

same here

[Night]

Autor drazenzg

Ovo zadnje bi bilo predivno. A što se tiče neurednosti kabela, ne govorim za kutiju na tavanu, već na HT-ovu kutiju na stupu na početku ulice. (išao sam s tipom, baš me zanimalo gdje sam spojen i kako to izgleda unutra... a kad je otvorio... skoro pao u nesvijest... mislim da ni onaj koji je to slagao se ne bi mogao snaći u toj džungli...)

Mislim da ti ovi sa call centra mogu mjeriti paricu. 10Kohm je niska vrijednost, urednim se smatra nekih par Mohm, idealno ako test daje >10Mohm, to znači da nema nikakvog dodira između A i B grane (jedna i druga žica u utičnici). Odeš na ulicu gdje ti je izvod, odspojiš svoju instalaciju i pitaš da ti izmjere, ako su ti mjerenja preko 10Mohm onda je tvoja instalacija u komi, ako i dalje daje nekakve kiloohme znači da je HTov kabel u komi i treba im dati da to promijene.

[drazenzg]

Autor Night

Mislim da ti ovi sa call centra mogu mjeriti paricu. 10Kohm je niska vrijednost, urednim se smatra nekih par Mohm, idealno ako test daje >10Mohm, to znači da nema nikakvog dodira između A i B grane (jedna i druga žica u utičnici). Odeš na ulicu gdje ti je izvod, odspojiš svoju instalaciju i pitaš da ti izmjere, ako su ti mjerenja preko 10Mohm onda je tvoja instalacija u komi, ako i dalje daje nekakve kiloohme znači da je HTov kabel u komi i treba im dati da to promijene.

Tip iz Optime koji mi je prvi došao je to i napravio, odspojio moju paricu na stupu i nazvao svoje u službi da izmjere i bilo je nekih 10tak kOhma. Ali onda su došli pametni HTovci, te, koliko sam ja skužio po pričanju mame, jer su došli dok mene nema doma (a izričito sam ga molio da dođe dok sam ja doma), odspojili su isto paricu na stupu, te išli mjeriti po kući, a ostale testove nisu radili?!?!?! Sad je nešto bolje, moram priznati, nešto se radilo tokom vikenda, nema totalnih ispada, tu i tamo se smrzne slika ali promjeniš program i vratiš, pa se može gledati.

[sasuke_the_king]

jeli još nekome "potonuo" adsl signal? ne mislim na prekide neta, jer sa time nemam problema, već zadnjih par dana ne mogu ostvariti niti 1/4 ugovorene brzine.
Downstream Upstream
SNR Margin : 9.5 6.0 db
Line Attenuation : 29.5 16.0 db
Data Rate : 1856 544 kbps

do pred par dana je uredno bilo oko 10mbita / 800 kbit sa SNR oko 6-7 dB

[ojpi]

Meni je signal ko i uvijek ali mi se i dalje javlja optimina boljka da ne može isporučiti čitavih 8mbita u svako doba dana, sad imam primjerice 6...

[sasuke_the_king]

i dada, parica blista. 800/190 kbit, SNR 2.2 dB !!! skače sa 2 do 15 dB. zvao szk, prijavio kvar, lik mi je podesio paricu na 2 mbit fiksno i sad tako stoji, snr varira 5-7 dB. mda...

edit - nemam pojma u čemu je bio problem. uzeo sam drugi adsl router, na njemu je sve radilo kao i inače. vratio sam stari, i sve je ok. a pokušavao sam i gasit adsl router i resetirat ga... strange. edimax se pokazao kao vrlo reliable router -.-'

[drazenzg]

Evo mene.. opet... našli smo grešku... glupo do bola.. ali eto... problem je bežični telefon, tj. njegova baza... kada je on spojen u krug instalacija, polarizacija među paricama mi je 5.4 MOhma (da, HT je ipak radio nešto po liniji), a kada je telefon iskopčan onda je 10 MOhma. Mislili smo serviser i ja da je samo do kabela koji vodi u telefon, promijenili, ali isto. Rješenje? Postavio fiksni tel. i još mi je serviser ostavio drugi splitter tako da je spajanje utičnica=> splitter 1=>1. router; 2. žica=> splitter 2=> telefon. I zasada radi... ima li tko ideju da li da uopće uzimam bežični tel., koji (trenutno imam Panasonica) i da li da za tel. izvučem paralelni kabel (splittere bi preselio na tavan, kod kutije) i spojim ga na paralelni?

[Night]

Autor drazenzg

Evo mene.. opet... našli smo grešku... glupo do bola.. ali eto... problem je bežični telefon, tj. njegova baza... kada je on spojen u krug instalacija, polarizacija među paricama mi je 5.4 MOhma (da, HT je ipak radio nešto po liniji), a kada je telefon iskopčan onda je 10 MOhma. Mislili smo serviser i ja da je samo do kabela koji vodi u telefon, promijenili, ali isto. Rješenje? Postavio fiksni tel. i još mi je serviser ostavio drugi splitter tako da je spajanje utičnica=> splitter 1=>1. router; 2. žica=> splitter 2=> telefon. I zasada radi... ima li tko ideju da li da uopće uzimam bežični tel., koji (trenutno imam Panasonica) i da li da za tel. izvučem paralelni kabel (splittere bi preselio na tavan, kod kutije) i spojim ga na paralelni?

Bežični telefoni obično imaju jako veliki otpor između grana, a također i vrlo mali kapacitet. Moguće je da je na telefonu probio neki kondenzator ili zaštitni otpornik pa snizuje otpor. Inače 5Mohm ne bi smjelo stvarati probleme, ali eto možda telefon ima još neki problem. Najbolje ga je zamijeniti novim, može isto neki Panasonic. Bežični telefoni radi velike ulazne impendancije utječu manje na paricu nego žični.

[drazenzg]

Autor Night

Bežični telefoni obično imaju jako veliki otpor između grana, a također i vrlo mali kapacitet. Moguće je da je na telefonu probio neki kondenzator ili zaštitni otpornik pa snizuje otpor. Inače 5Mohm ne bi smjelo stvarati probleme, ali eto možda telefon ima još neki problem. Najbolje ga je zamijeniti novim, može isto neki Panasonic. Bežični telefoni radi velike ulazne impendancije utječu manje na paricu nego žični.

Riješili smo problem (nadam se... hvala Bogu ako jesmo). Promijenili smo STB s Motorolinim (jest da je repariran, ali bolje išta nego ništa). Testirao sam intenzivno jučer popodne, sa SCART i HDMI priključkom, vrtio programe, opteretio i net (download Open Officea sa servera), istodobno zvao na kućni i sve je prošlo OK. Smrzavanja nema. Očito je Telsey STB bio problematičan. U pon ću još nazvati servisera da mi istestira paricu opet, samo da vidim da li je i dalje 5MOhma polaritet dok je tel. priključen, da ga zamijenim, možda je stvarno nešto u njemu probilo pa stvara probleme.

Iako sam se namučio s rješavanjem problema (a i sam serviser također), moram im priznati da su uvijek reagirali u razumnom vremenu od poziva SZK, bili uljudni, a posebno sam serviser na terenu. SAmo da je manje trajalo... da se nismo mjesec dana natezali s time...

[tutix]

Je li netko prebacivao priključak sa T-Coma na Optimu u zadnje vrijeme? Koliko im treba za sve to? Ugovor mi je istekao. E da, zanima me ako podnesem zahtjev npr. sutra (odnosno raskinem pretplatnički odnos sutra) hoću li morati platiti račun za 1. mjesec 2011?

[ojpi]

Optima kod mene OPET u banani, evo mojih 8 mbita


Može neko drugi istestirat taj server? (radi usporedbe, slično je na svakom)...

[nino]

OptiTv ukljucen.

[ojpi]

Ah, nikak da ja dođem na zelenu granu s njima, više ih ni nemam snage zvati, uvijek je isto... neki dan zeza, neki dan ne, uglavnom, poslije ponoći je uvijek dobro...

[panda505]

Autor ojpi

Ah, nikak da ja dođem na zelenu granu s njima, više ih ni nemam snage zvati, uvijek je isto... neki dan zeza, neki dan ne, uglavnom, poslije ponoći je uvijek dobro...

Ma mene to hebe sa prekidanjem veze stalno, nekad svakih sat vremena

nekad po cijeli dan ništa

zadnji put kad sam zvao rekli mi da sam privremeno na zamjenskoj mreži dok se taj kvar ne popravi (tak neš)

ali brijem to je bilo samo da me skinu s vrata -.- više mi se isto ne da zvati

za brzinu



4 MBit i jake varijacije brzine :S, do do pola downloada 2Mbit i skoci na 20 i zavrsi

Upload kifla kao i uvijek -.-

Eh boze i hrvatskog neta...

[BlackDwarf]

Zasto oni svako malo mijenjaju profile?

[Ivan_1]

Autor tutix

Je li netko prebacivao priključak sa T-Coma na Optimu u zadnje vrijeme? Koliko im treba za sve to? Ugovor mi je istekao. E da, zanima me ako podnesem zahtjev npr. sutra (odnosno raskinem pretplatnički odnos sutra) hoću li morati platiti račun za 1. mjesec 2011?

Vjeroatno je da hoces...T-Com obracunava dok se Optima ne prespoji, samo sto ces platiti (pretplatu i razgovore) proporcionalno za onaj broj dana koji si koristio T-Com usluge telefonije do iskljucivanja. Ako koristis MaxADSL flat ili neki drugi paket koji se naplacuje bez obzira spajao se taj mjesec moras ga odjaviti jer ce ti ga naplacivat iako prijedes na Optimu sa telefonijom i internetom.

[ojpi]

Evo došla večer i sve štima s brzinom i tako iz dana u dan....

[tutix]

Autor Ivan_1

Vjeroatno je da hoces...T-Com obracunava dok se Optima ne prespoji, samo sto ces platiti (pretplatu i razgovore) proporcionalno za onaj broj dana koji si koristio T-Com usluge telefonije do iskljucivanja. Ako koristis MaxADSL flat ili neki drugi paket koji se naplacuje bez obzira spajao se taj mjesec moras ga odjaviti jer ce ti ga naplacivat iako prijedes na Optimu sa telefonijom i internetom.

Hvala na odgovoru. Znaš možda koliko prođe od podnošenja zahtjeva do uključivanja telefona i interneta, odnosno koliko dugo traje taj period "prijelaza"?

[panda505]

Autor tutix

Hvala na odgovoru. Znaš možda koliko prođe od podnošenja zahtjeva do uključivanja telefona i interneta, odnosno koliko dugo traje taj period "prijelaza"?

U mene je bilo 2-3 mjeseca lol (Bravo za Optimu u brzini)

Dok su jednom prijatelju sve riješili u roku par dana (ali bio kod njih u Zagrebu i to riješio...)

[pipe]

Izgleda da nisam jedini, pocelo prije par dana, preko dana 2-3 mbit max, cim padne noc, brzina se poveca na normalnih 10mbit.
Neznam zasto je tako, prije je sve normalno radilo, u bilo koje doba dana.

Jel neko probao zvat SZK?

[freedado]

Koristi li netko fax preko Optime?

Imam WXP i posložio sam sve po uputama sa korisničkih stranica, ali ne mogu slati, a ni primati fax.

Zvao sam službu za korisnike da mi pomognu, ali umjesto da oni mene upućuju što i kako, ja njih učim!!!

[ojpi]

Autor pipe

Izgleda da nisam jedini, pocelo prije par dana, preko dana 2-3 mbit max, cim padne noc, brzina se poveca na normalnih 10mbit.
Neznam zasto je tako, prije je sve normalno radilo, u bilo koje doba dana.

Jel neko probao zvat SZK?

Meni to već traje jako jako dugo. Naravno, znalo se popravit neko vrijeme, neko vrijeme se osjetio manji pad, a sad opet jako loše, evo sad opet 2-3 mbita imam samo. Prije već sam zvao szk i sve ali ne žele priznati da je kod njih zagušenje nego mi vele da prijavim kvar, pa onda prčkaju po mojoj parici, samo mi sve sprčkaju a ništa ne poprave jer nije problem u parici nego u njima!!! Tak da više nemam namjeru zvati ih, a da ne govorim kak mi sporo otvara sad ovaj forum i sve ostalo...

[nino]

Autor freedado

Koristi li netko fax preko Optime?

Imam WXP i posložio sam sve po uputama sa korisničkih stranica, ali ne mogu slati, a ni primati fax.

Zvao sam službu za korisnike da mi pomognu, ali umjesto da oni mene upućuju što i kako, ja njih učim!!!

A puno si nam podataka dao. Imas li fax modem u pc-u?