(riješeno) DELL servis najbliži?

[Le0n]

Kupio sam u 5/2015 preko Coputer Universe (de) Dell U3415W https://www.computeruniverse.net/en/...ell-u3415w.asp

Monitor se od jučer ne pali. Probao sam zamjeniti kablove...kablovi nisu problem.

Molim pomoć obzirom da im sve piše na njemačkom pa ne mogu shvatiti što napraviti. (FAQ: https://www.computeruniverse.net/en/...&k=1392&p=&l=e )
AKo treba slati u lokalni Dell gdje je to? Ja uopće ne vidim da Dell Croatia postoji...

[Pupo]

Comtel ti je ovlašteni (jedan od), i dosta su pristupačni pa najbolje možda da njima pošalješ direktni upit.

[Le0n]

našao sam Dell HR na FB pa ću ih tamo pitati za savijet.

Nego, mi može neko pomoći s njemačkim što Computeruniverse piše vezano za garanciju (link je u prvom postu)? Ne kužim njemački

[Litra]

Autor Le0n

našao sam Dell HR na FB pa ću ih tamo pitati za savijet.

Nego, mi može neko pomoći s njemačkim što Computeruniverse piše vezano za garanciju (link je u prvom postu)? Ne kužim njemački

Zovi direktno dell na 0800-806-347, javit će ti se neki indijac i s njim sve riješavaš. vjerovatnoi će ti poslat novi.

[Le0n]

Mislis da bi mi ga oni samo tako poslali novog a ovog da vratim na "majke mi"?

Dell HR me uputio na Kodeks. Kodeks kaze da saljem. Jbt sada bez PC-a...


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Litra]

Meni su zamijenili 10 komada U2414H, naravno slao sam im slike i video monitora gdje se vidi da ne valja.

[nino]

Mislim da ces dobiti odgovor u stilu "ako se moze popraviti, onda ok, ako je potrebna zamjena, moras poslati trgovini gdje si kupio."

Autor Litra

Meni su zamijenili 10 komada U2414H, naravno slao sam im slike i video monitora gdje se vidi da ne valja.

Kupljeni gdje?

[Litra]

Prvi kupljen u ADM-u, pošto je imao mrtve piksele oni obavili zamijenu, za drugi kontaktiro dell pošto je adm htio slat na popravak i od tada imam posla samo sa dellom.