Ajmo opet, dakle,Case dispute se otvara na eBay-u a ne na PP, nakon čega će ti se javiti eBay Costumer Support.
Oni će ti u odgovoru ponuditi jedno od riješenja jer će prije toga kontaktirati sellera da im se izjasni, najčešće će ti biti ponuđen REFUND, ali nemora biti slučaj, jer seller ima pravo tražiti da mu pošalješ paket nazad i tek kad ga dobije onda ti mora isplatiti i za to ima rok od 30 dana nakon što je on primio paket!
Onda ako ti se odobri refund, on ti se uplačuje direktno na kreditnu karticu s koje je i uplačen taj iznos i jednostavno si onda u plusu za taj iznos na kreditnoj kartici, jedini problem kod nas je što nepostoji PP u HR pa onda ti te nofce nemožeš fizički otići i uzeti već će ti se slijedeći račun umanjiti za taj iznos!
A sve ti ovo piše na eBay-u kada pokreneš case dispute!
Eto nadam se da ti je sada malo jasnije!
A što se tiće poštarine za takav paket, odnosno bilo koji paket do 0.5kg težine ona iznosi 8kn a nekih 20ak kn ako šalješ preporučeno(sto je dakako preporuka), znam jer sam i ja trebao slati nazad ,ali mi je vratio pare prije toga!
Uostalom nazovi HP pa pitaj da se i sam uvjeriš!
