Od reklamacije je prošlo 75 dana i danas sam im poslao mail na koji su odgovorili:
Vašu reklamaciju riješio je Vemilov servis i dostavio je u naš servis. Uređaj možete preuzeti osobno na pultu našeg servisa (servis UnusMedia d.o.o.; Rudeška cesta 140, Zagreb; II kat). Ako niste u mogučnosti osobno doći molimo dostavite nam podatke od osobe koja bi uređaj mogla preuzeti.
Uređaj isto tako možete preuzeti putem neke od dostavnih službi, u tom slučaju molimo osobno kontaktirajte dostavnu službi i nas obavjestite kako bi uređaj mogli pripremiti za dostavu.
Radno vrijeme servisa Unusmedia d.o.o. : Ponedjeljak – Petak 10 do 18 sati (31.12.09. servis radi skračeno od 10 do 16 sati).
Ta navedena dostava bi trebala biti moj trošak?
Dali mogu umjesto uređaja zatražiti novac i koja je vjerojatnost da ga dobijem?