Cudne "fleke" na Dellu (berba) 2007 - Vlasnici molim na raport !
 

Prije nekih 20 minuta, popalim sve monitore u pogon i vidim nesto odvratno cudno na Dell-u iz naslova!

Prije nego sto detaljišem problem... stavit cu dvije slike na kojima dajem na znanje, sto tocno trebate gledati na svim ostalim slikama :

http://shrani.si/t/1Q/Xd/Dgg6grL/001.jpg

puno uvecanje :

http://shrani.si/t/3E/XV/2zfycoMw/000.jpg

Radi se o vijugavim mrljama ali IZNUTRA! Kad stavim lampu na ugaseni monitor, nema ni naznake te mrlje. Monitori se svi jedino ciste sa pripadajucom monitor krpom i kapljicom destilirane vode. S time da monitore nisam cistio, ima skoro mjesec dana. Dell takodjer ima svoju presvlaku i sama povrsina je kao suza cista bez ikakvih ostecenja.

Sve ovo špreham kako bi potvrdio da priroda ove vijudave gluparije nije mehanicka i nema veze sa samim MAT-išom ekranom izvana. Stvar zapravo vecini nije uopce ni vidljiva. Em je u samom vrhu, em se na crnoj ili bijeloj jedva vidi. Vidi se, ako se zna sto treba gledati. Upalih DVI i VGA da vidim da nije do karte (sve da iskljucim kao uzrok) i plava boja, odnosno ekran koji gledate je start XP-a.

Sad kad znate sto treba gledati, evo jos slika :

http://shrani.si/t/1I/hh/3Rlam2nK/003.jpg , http://shrani.si/t/B/11B/1E1UcHOf/004.jpg , http://shrani.si/t/3b/11m/12F5UkKj/005.jpg ,http://shrani.si/t/X/L1/2SAzOrcC/006.jpg , http://shrani.si/t/3k/AT/3pyiLL20/007.jpg

Blesavo totalno. Ne ometa rad ali ne zelim to vidjeti. Postoji li netko od vlasnika istog modela, da je imao moza ovako nesto?

Moze li proci barem 3 mjeseca u zivotu tehnofila, da ne mora posegnuti u ladicu za garancijom i racunom :( Nije da prizivam, ali bolje da je pixel. Ovo je tako glupo i nedefinirano da mi se gadi kad budem morao objasnjavati na servisu.

Kakav ti je slučaj u biosu? Gdje je cijeli ekran plav - trebalo bi biti tako također, no ukoliko toga nema vrlo vjerojatno su poblesavili windowsi ili driveri. :)

No ako je ista stvar i u biosu onda je do monitora i servis ti ne gine...

Pa rekoh kako sam sa dvije masine probao. Na oba ulaza. BIOS evo malocas na drugoj provjerio. Ista prica :(


Jasno mi je odmah bilo koliko je sati i sto me ceka. Upravo to i zamara u svemu. Sad kad bolje pogledam, pravi opis je : konstantna sjena! Da, bas tako. Konstantna sjena.

Kao da se neka voda prolila iznutra i ostavila fleku koju ne mogu dohvatiti i obrisati. Upravo tako izgleda u nedostatku boljeg opisa. Osim ako neki kukac nije imao vece olaksanje :)

Vidim da izgleda kao da se crna "prolila" po plavoj i napravila tamniju nijansu.
Dosta čudno :)

dell 2007wfp (A04),
sad sam izvrtio CheckeMon test->Solid Colors,
sve izgleda OK bez mrlja...

tako je to kod LCD-a....ali POSEBNO kod Della..."nikad neznaš što ćeš dobiti u omotu od čokolade"....reklamiraj...znam, i meni je već sad muka koje ćeš natezanje imati tamo...

Dancho hvala na dobroj volji i dojavi :)


No, no Gnomisa :nono:

Naj odma crnjake dozivati. Moji dojmovi sa Dell-om i Kodeksom su zbilja bili korektni do sada. Ni prvi ni zadnji proizvod nabavljen tamo i zbilja nisam imao do sada nikakvih problema.

Razgovarao sa servisom. Predocio slikopisno problematiku i javljaju mi kad ga trebam donjeti. Sve za sad kako treba biti.

Jos nesto, ova diskoloracija sjena se NE POJAVLJUJE kad je monitor istom upaljen! To sam shvatio jutros kad sam ga ladnog rano upalio.

http://img211.imageshack.us/img211/2051/linersmyd0.png

Upravo dok ovo pisem, doletio mi je odgovor i evo citiram :

Poštovani

Pregledom priloženih fotografija, utvrđeno je da postoji nedostatak na monitoru.

Kako bi vam izašli u susret, molim vas da nam dostavite serijski broj monitora, kako bi mogli naručiti novi monitor iz Dell-a, te će mo vas po dolasku zamjenskog monitora obavijestiti da donesete monitor na zamjenu.

Za dodatne informacije, stojim vam na raspolaganju

Srdačan pozdrav


http://img211.imageshack.us/img211/2051/linersmyd0.png

Moram priznati da nisam pratio nasljednika 2007 i jedino se nadam da ce iz prve biti IPS. Pricam u slucaju da ne posalju WFP2007 vec nasljednika. Mene bi vise veselilo da dobijem ponovo istog RT803.

Stvarno vrlo korektan odgovor od strane Kodeksa (kodeks hint :))
U svakom slučaju odlično jer se ne moraš zezati sa čekanjem dok je ovaj kod njih.

da ovi u Kodeksu su stvarno primjer kakvi trgovci moraju biti....ali ti možeš dobiti i 2007-cu sa S-PVA matricom...

kodeks ide zlatnim slovima kod mene nakon ovog mejla... makar bi takav odnos trebao biti default :)

poslikaš, pošalješ i kad dođe - zamijeniš.

M'da

Malo me je samo zabrinuo ovaj dio :

Poštovani

Molim vas da nam dostavite kompletan broj sa monitora (bijela bar code naljepnica, 5 grupa brojeva, obično počinje sa CN ili slično) kako bi mogli naručiti zamjenski monitor. Isto tako, ne možemo utjecati na to koju će reviziju Dell poslati, ali pomoću ovog broja možemo naručiti takav monitor po part number-u. Unaprijed zahvaljujem


http://img54.imageshack.us/img54/4497/linerredih2.png

Previdio sam na tu naljepnicu kad sam prepisivao serijski broj s racuna.

http://shrani.si/t/i/9Q/AQptvZG/000.jpg
http://shrani.si/t/3Z/qT/3laYDxTa/serial.jpg

Nadam se da nece s ovim biti problema i da cu dobiti iz prve RT803 :kafa: Moram kao backup prodrmati i jednog Dubeciklistu koji je dobar sa sinom od vlasnika :)

Ali eto, valjda to nece biti potrebno.

-Navuko se na vlagu iz okvira :no2drug:

@Kodeks :respekt:

esss kodeks ide u white book svaka cast na profesionalnosti ....

citat :

Poštovani

Došao je zamjenski monitor koji je naručen za vas.

Molim vas da čim prije donesete vaš neispravan monitor na zamjenu.

Srdačan pozdrav


http://img211.imageshack.us/img211/2051/linersmyd0.png

Eto, zbilja promptno.

Procitao sam vani prije 2 chuke kad je stigla poruka, no servis
je tek do 17h na zivotu... tako da sjutra nosim Dellka nazad.




http://img206.imageshack.us/img206/1818/b2nj6.jpg http://img112.imageshack.us/img112/4163/b3lz9.jpg http://img131.imageshack.us/img131/6536/b1tr6.jpg

8

Za tjedan dana iz jUeSofA? :eek:
Zbilja odlično :)

Kauboja stavih samo kao demonstraciju moci, te u zelji za pravom matricom. Nisam rekao da mi je Air Force-om poslao monitor ;)

Češka je najvjerojatnije izvor slanja. Zanimljivo, sad dok pisem, kao da se fleka pola centa jos spustila na dole! Bas sam pogledao u meni da vidim satnicu radu : 8215h

Nista se ne salje iz SAD. :D

Kod Della, kao ni kod IBM-a, HP-a itd...

Prije chuku unjeo i nazalost nisu dobre novice :(

U servisu sam odma htio vidjeti dal je prava matrica = RT803. Nekih 20-tak sati rada satnica pokazuje (valjda testiranje?) i rekoh sve u redu nosim bez nervoze.

Upalio, slika ocekivano A1, ALI...

Na pocetku desne strane (sredina) lagano izbija svjetlo kad se gleda na skroz crnoj povrsini. Odnosno voljeno nam probijanje. To probijanje, formira i "zavjesu prema dole. Ne tako prominentno kao na gore, ali vidi se! Posebno kad usporedis sve ostale strane i rubove koji su kako i trebaju biti! Toliko je cudno da mi je tesko opisati. DSLR mi je na drugoj adresi, madem samo idiota i to doslovno idiota. Prebacio sam u negativ pa ga colornuo samo da istaknem ovu pojavu. Probijanje, ali uz neku (?) prljavu zavjesu :stoopid:

http://shrani.si/t/q/zw/3wo2BnJq/003...e-zavjesa-.jpg

Secer na kraju : MRTVAC pixel :hitthewal:

Posebno me casti sa svojom ljepotom na bijeloj, zelenoj i zutoj boji.

http://shrani.si/t/1R/Mv/4vbDucRn/000.jpg , http://shrani.si/t/3x/3t/4nwZf8ux/001.jpg , http://shrani.si/t/o/HK/2yG1ndET/002.jpg

Na "starom" ni traga ovakvih pojava nije bilo. Od ruba do ruba kao suza sve ujednaceno.

Ajmo Jovo nanovo!

Kodeksu nemam sto prigovoriti. Stvarno su sve napravili kako treba. Samo mi je mucno, sto sutra ponovo sve ispocetka...

Nazalost to su ti normalne pojave za Dell monitore kojima je kvaliteta pala kao i svim LCD-ovima u zadnje vrijeme. Ako ti daju novi monitor to ce biti upravo nevjerovatno za Hrv. trziste. Taj crveni mi vise lici na zaglavljeni nego mrtvi pixel, da se to mozda ispravit.

Umoran sam pa nisam biranije precizirao. Da, zaglavljeni je.
Sad sam tek svatio kolika je koma desna strana!

Na crnoj povrsini, dovoljno je samo dotaknuti jedan dio te strane i mali lightshow se pojavljuje na skoro 30% ekrana!

Dakle najmanju tocku sa te "probijajuce" strane dotaknem i zabava pocinje! Donja desna strana ekrana (ajme meni, sad tek vidim) doslovno se pomice prema unutra! Kao da je nabrzaka sklopljen sa posudjenim sarafima! Nakon ovoga, svaki daljnji kometar je suvisan. Đe me nađe :care:

Imam neki lagani osjećaj da ovaj puta neće proći tako glatko... :kafa:

slažem se... makar možda se na ovaj čudan bleeding "izvuče" :)

na pixel neće sigurno.

Jos dok si svoj šargarepa lemon napitak jutarnjim nepcem tek osmatrao za budjenje, sa Meblo oltara MMedije... monitor je vec bio ubacen u gepek :)

quotat cu kad se vratim ali monitor vec ceka drugi na skladistu i kazu da je isto RT803. Vjerujete li da je od trenutka pisanja ove zadnje storije (!) za manje od chuku vremena 6 komada pixeliralo po istom ekranu. 6 KOMADA!

Vjerujem ti, čini se kao da je previše pritisnut ekran ili previše stegnuto vijcima ili nečim iza njega to sam viđao na mobitelima da se dešava kad nepravilno smotaju kabliće i sl gluposti iza ekrana i stisnu ga... :nono:

vizaž car :D :D

ajde sretno sa još jednim dellom ;)

Kako se odvijala danasnja epizoda Dell berba 2007?

Prvohodila je ranojutarnja poruka :


Poštovani,

Trenutno na skladištu imamo 2007WFP sa S-IPS LG. Philips matricom (RT803). Ako je to vama u redu, monitor vam može biti odmah zamijenjen.

http://img211.imageshack.us/img211/2051/linersmyd0.png


Jednu stvar sad zbilja mogu reci bez ikakvog pretjerivanja : Kodeks ima sigurno jedan od najsusretljivijih servisa u gradu!

Ljubazni djelatnik Marko vec je pripremio monitor koji me je cekao u servisu pogonjen i spreman za brzu provjeru. Nije nasao nikavih manjkavosti na njemu i doista, na prvi pogled se tako i meni ucinilo. No nakon sto sam malo posnimao bijelu povrsinu... pronasao sam jedan pixel u nastanku. Marko se nije smeo i odma ponudio jos jedan monitor, odnosno zadnji 2007 koji su imali na skladistu!

Donesen je i taj i zelena test povrsina odmah nas je pozdravila za novim pixelom! To su novi monitori iz kutija izvadjeni, da ne bi bilo zabune. Kako su oba imali pixele, nije bi bilo potrebe gledati ostalu problematiku. Solucija? Narucen je jos jedan novi za potrebu ove zamjene. Sad se doista nadam da ce taj biti kompletan. 4 komada za redom, bilo bi ipak daleko previse!


Ponovo mi je ponudjeno da ga odnesem doma dok ne stigne zamjena (tjedan dana) no nisam vidio za to potrebe. Monitora ima dovljno na stolu a teglit ga reda radi nema smisla.

Da je sve kvarno oko nas nije neka tajna. Svi tome svjedocimo sa kukanjem o nekvaliteti. No kad imas ovakavu susretljivost servisa, barem si u toj nemoci sretan kad znas da imas korektne ljude oko sebe. Posebno sto su svi snimljeni (vecina) u servisu, relativno mladja ekipa. Tim vise ide ova pohvala. Vrlo zdrava politika ordinira u ovoj firmi. Barem koliko mi pokazuje dosadasnje iskustvo.

Jandrokovića sam zamolio da posalje jedan dopis irskoj gospodarskoj komori koja bas danas zasjeda u Dublinskom bircu i obradjuje par tocaka potpisane suradnje sa HR. Ipak radimo po njihovom modelu preporoda i gradjanima HR nece biti drago cut, kako vec 4-ti IPS dolazi sa alko pixelom! :)

Kodeks :care:
Marko :care:
Visage :flyingey::D

fakat carevi u kodeksu moram priznat... ili je vizaž jedna normalna osoba? nešto od tog dvoje je ziher :D :D

Svasta ti u Kodeksu kao da ne pripadaju u ovoj zemlji ili nemaju sta pametnije radit pa su usluzni prema kupcima. Naprosto shokiran ;)

Valja poslat kojekakve inspekcije u kodeks. Tako se ne posluje u Hrvatskoj! :D

Ovo me je šokiralo više nego tvoj slučaj s monitorom: kod nas su plasirali laž da se mi razvijamo po irskom modelu ? Možda po Čadskom ili ako imamo sreće Paragvajskom.

Je li netko u drugim zemljama imao problema ove vrste s ovim monitorom ?

Svaka proizvodnja ima shkart i ovdje je netko veliku količinu monitora obdario shkart matricama i plasirao je na "treće tržište" ili je netko ušvercao veliku količinu monitora sa shkart matricama po maloj cijeni i znajući to plasirao ih ovdašnjim trgovinama. Takvo nešto jest u pitanju. Isto kao i Abit ploče priije koju godinu koje su radile po mjesec ili dva i nakon tog perioda počele blokirati.

Ovakve stvari treba možda nabavljati izvana (ispast će ti jeftinije i pouzdanije pronaći polovnu stvar na ebayu nego nabavljati novu kod nas).

Znajuci iznutra kako rade Dell i ostali veci vendori, ovo ti je cisti BS.

Dašta, korektna ekipa. Ovo drugo nisam bas shvatio :)


Ameri su jos i gore prolazili od nas. Nazalost ovo je nova igra "velicine" kad gotovo isti tretman prolaze sva trzista. Dubai sigurno izlazi iz ove price, ali tamosnje cijene su ionako dovoljan razlog da nema zafrkancije sa 3x provjerom kontrole kvalitete. Isto ti je i sa tvojim HP-om ali i ostatkom imena. Jednostavno stancanje bez predaha i pretjerane brige za manjkavostima. Servisiranje "u hodu" dok je proizvod vec na stolu korisnika, ionako je dijagnoza vecine danasnjih (nezavrsenih) proizvoda. Prije su razvojni ljudi znali koristiti termin "Walking wounded" za poneku losu reviziju ili sa greskom odbjegli proizvod. Danas, iskljucivo sami (prvi) svjedocimo kad nas zadesi takav biser.

Decki iz Kodeksa sami kazu kako je sav odnos reklamacije, doslovno upisivanje broja zamjene i udaranje po tipki slanja. Nema tu nikakvih razgovora ili neke mogucnosti prituzbe. Tako je to danas sa ovakvim golijatima od imena.

ma mislio sam kako se svugdje sve može dogovoriti ako si korektna mušterija i nemaš verbalne sposobnosti jednoroga ;)

Kolega je imao slicnih problema sa Samsung T220 monitorom.

Prvi monitor je vratio nekoliko sati nakon kupovine jer je imao 2 crvena pixela na ekranu.
Vratio je monitor i dobio drugi te se ponovno vratio drugi dan jer je na ovome bilo 4 pixela.
Zatim smo zajedno otisli i taj zamijenit i ponijeli na sticku onaj Nokia test za monitore da nabrzinu pogledamo onaj treci monitor. Nakon sto smo pogledali treci otkrili smo da se na plavoj podlozi pojavljuje jedan crni pixel, na bijeloj, zelenoj i crvenoj podlozi se ne vidi.
Tek je cetvrti monitor bio zdrav i tu je kraj price. Na srecu sve je bilo rjeseno isti tjedan.

Dogodi se da neki monitor ima gresku ali nisam bas ocekivao da se mogu desiti iste greske na tri monitora za redom.

Što se tiče bad/stuck pixela ja sam dosad u točno pola svojih monitora imao navedene i to u parnom/neparnom redoslijedu (svaki drugi) :)

1. Xerox XA9i MVA matrica - jedan crnjak
2. Xerox XA9i TN (stari krepao - zamjena) - ok
3. Xerox XA9i TN (stari krepao - zamjena) - crnjak (nije tipfeller stvarno su mi se 2 komada pokvarila :D)
4. Philips 200W6CS MVA matrica - OK
5. Philips 200WP7ES MVA matrica - dva crvena
6. Philips 200WP7ES MVA matrica (stari krepao - zamjena) - OK
7. Lenovo L220x PVA matrica - došao u dućan da ga uzmem i tamo ga upalimo, matrica u rasulu slika nepostojeća, "sijeva", blica katastrofa :D
8. Lenovo L220x PVA matrica (došao zamjenski) - OK

Eto...

Pa ovo je da oprostis, jako rđav popis :fiju:

Pa kako si to sve samo izdurao? Mene bi izludio i jedan jedini pixel.

Ti si još bio kod sustretljive ekipe..zamisli da se to radilo o ve-milu ili hg-šrotu gdje za svaki korak naprijed trebaš nekoga udariti.
Iskreno, ovaj post mi je utjerao strah oko kupovine dellovih monitora i lcd monitora općenito.
..može li mi tko reći, podržava li koja marka onu politiku "zero pixel"?

Koliko se ja sjećam, dok sam još kupovao svoj monitor prije godinu - dvije, Samsung je imo garanciju na "zero pixel" na par (čitaj: skupljih) svojih model. To mi je ostalo u sjećanju, mislim da SM 971P ima tu garanciju, samo što i dalje košta oko 4 soma kuna.

Ma nije tako strasno. Kad sam kupovao ovaj model, prvo sam jedno 20-tak minuta potrosio usporedjujuci 2407 i 2007. Igrajuci se sa postavkama, usporedjujuci boje i ostalo. Brzo sam uvidio da ce biti ipak 2007. Nakon toga sam detaljno pregledao panel. Nema sanse da bi iz ducana nosio monitor sa bilo kakvom manjkavoscu. Mario koji prodaje, normalno bi donjeo novi. Jednako kao sto su ljubazni decki iz servisa dobacili dva nova za usporedbu. Dakle vazno je samo da dodjes budnog oka, sa nekim CD-om s kojim ces proci paletu testnih boja i dobro naculjiti svaki kut. Nije cak glupo ni malo povecalo uzeti sa ugradjenom lampicom ;)


Da, kao sto je Matth€w spomenuo postoje sexipilniji modeli u ponudi koji se hvale sa "nula mrtvacima" garancijom. Ali svi se oni ujedno i skrivaju iza ISO 13406-2 koji je (po obicaju) skrojen znajuci za manjkavosti opcenito panela.

Na istom linku (desni izbornik) imas i pojasnjenje, kako svaki pojedini proizvodjac tumaci problematiku deklariranja. Ironicno da stariji modeli imaju bolju prodju nego noviji. Nije losa ni Eizova provjera kvalitete. Ali gledam 2 Samsung (15",17") TN LCD-a koja mi stoje kao ispomoc za nesto prenositi. Neki servisni zahvat i opcenito "Katica Za Sve" prenosne monitore. Bacam ih na sve strane, jedan je vrisnuo na pod sa metar i kusur visoke police... nit ih pazim, nit ih cuvam... ali pixela ili defekta ni za lijeka! Jednostavno dobra i robusna berba.