A kako vama piše na moj.hrvatski telekom tamo kad idete pod internet ? Do 4Mb ili do 10Mb ? Jer meni tamo piše ovako: MAXadsl • do 10Mb / 640kb, a brzina još uvijek zapravo stara.

Jel se netko interesirao za ove Ultra Max pakete na optici. Ovaj MAX3 M mi je zanimljiv, "samo" 409 kn a jel to sa pdvom?
Ali nemogu vjerovati da su ograničili na 250 GB mjesečno prometa na tu vezu.
Koje su brzine anyway? Vidim da pise 20/5, pretpostavljam da je to 20 down i 5 up?

EDIT: Ispavak, thx Reedy!

Valjda 20 down, a 5 up:stoopid:

Meni povecali kako su rekli bili. Nakon poziva, sljedeci dan provjerio i 10.50 brzina bila, a upload mi lovi do 1 skoro, cudno odlican upload.

Da li itko tko ima paket MAX3 L, može povečati isto brzinu u promotivnom razdoblju... da li netko od Vas ima iskustva sa time...

Ja imam MAX2L paket, sad mi je kolega rekao koji radi u SZK, da mi moze podic brzinu ali bi ju morao placat +30kn (to mu je u sistemu kao dodatna brzina), sto znaci da za pakete ne vrijedi onih 2mj promotivne brzine po cijeni osnovne.... mi koji im placamo za max2 i max3 pakete valjda smrdimo :)

Nakon što mi se nije povecala brzina preko telekom portala, sutradan im poslao poruku na fejsu, i unutar 5 min mi rekli da imaju poteskoca, trazili OIB, nakon 10 minuta brzina je bila povecana, tako da ako mozete, sredite preko fejsa :goood:

Tako je, tko god je preko neta podnio zahtjev izbaci im gresku, telefon u ruke, malo huga odigras 1-2-3 dok ne dobijes agenta, tocno 10 min trebalo da mi dignu brzinu.

Da, tako su sada i meni rekli, to je stvarno bezobrazno blago rečeno

Slazem se s tobom u potpunosti. Podrzavam tu akciju, ali ne razumijem zasto onda ne navedu odmah da se ta akcija NE odnosi na MAX2/3 pakete i ok, a ne da svima mazu oci s necim sto se ne odnosi na njih....znaci tko je dao zahtjev za vecu brzinu a ima max2/3 paket, moze ocekivat veci racun vec za iduci mj :) .....BRAVO T-com

nemojte se ni truditi sa ovim zahtjevom preko neta, skoro nikom ne srede tak. telefon u ruke i sredit ce u roku par minuta.
ne znam u cem je problem s tim prek neta, al skoro pa nikom tako nije proslo.

Evo i ja preko neta pred tri dana.
Kako sam tako naručio tablet za produženje, i sve je prošlo oke, mislio sam...
Glavno da me prvi operater otkanto, da nemože on ništa ako sam preko neta.
Drugi mi kaže da mi je to bilo stornirano jer da fale podaci, a potvrda o naruđbi uredno stigla na mail.
A mrsko mi ih zvat, uvijek se sjetim Al Bundya kako čeka na telefonu za dio za auto.

Prvo je bilo receno da se placa, pa onda kasnije izmjenjeno da je doslo do greske, da ovi koji imaju MAX2/3 pakete ipak ne placaju.
Pogledaj komentare https://www.facebook.com/HrvatskiTel...50742861692365

tocno,ja sam ih to pitao na mail i dobio sam odgovor da se i na max3l odnosi promotivni period od 2 mjeseca

Tako je, pitao sam ih na HT Facebook podrsci pa su mi tamo odgovorili da ipak moze i za MAX2/3 pakete bez dodatne nakdnade prva 2mj. Dok sam u SZK preko telefona dobio suprotnu informaciju...taj SZK kao da radi za neku drugu firmu :) .....

Nisam 100 % siguran, ali mogao bi se taj adsl user šta dobiješ kad uzmeš paket dati nekome ko troši manje od 250GB, a da ti on da svoj koji je flat, jer su u sustavu različiti ( ovaj na optici se drugačije zove), pa bi ti onda imao flat.

Meni je lik iz SZK-a rekao da prva dva mjeseca ne placam 30 kuna naknade nego tek nakon sto produ dva mjeseca ukoliko zelim ostati na toj brzini.. :care:

takoder imam MAX2 L paket

Kakva je to prčija od firme. Za nevjerovat.

Evo vam i od mene informacija malo iz prve ruke.
Dakle, opet standardno gaženje starih korisnika, novi su 'zlato', opet....

Ovakva je situacija.
Tko god koristi max3 pakete, stare, dakle ne ove najnovije, nego one od prije ovih silnih izmjena u paketima i tarifiranju ovih 30kn troškova održavanja, NE MOŽE koristiti promotivnu ponudu 2mj veće brzine po istoj cijeni, NITI DOPLATITI 30kn više za veću brzinu, samo je moguće doplatiti cca 100kn za 14-20mbit brzinu, 5-10mbit-a ne.

Jedini način za iskoristiti tu promotivnu akciju, tj uopće dobiti 10mbit-ni net po novim cijenama, je odreći se starog max3 paketa, izgubiti sve prednosti i opcije koje su išle s istima, te prijeći na nove max3 pakete, po nepovoljnijim cijenama i sa manje dobivenih usluga tj opcija u cijeni, te cijelu priču platiti više.
Konkretno, u mom slučaju, što sam na žalost morao saznati nakon 4 storniranja zahtjeva za povećanje brzine u promotivnoj akciji, razgovorom sa cca 4 različita operatera iz različitih sekcija szk tcoma, chatom sa online agentom, kontaktiranjem szk putem emaila....
Trenutno imam max3 L, pod ugovornom obvezom još 4mj, dakle 20mj već koristim isti paket - halo 150 telefonska pretplata+4mbit flat adsl+maxtv osnovni+sportski paket=360kn mjesečno. Ako hoću 14-20mbit net, budući da 10mbitni iz promocije nije dostupan, priča ide na cca 465kn mjesečno.

Ako se prebacujem na novi max3 L paket, da bih iskoristio promotivnu akciju, priča ide - flat telefon u tcom mreži+4mbit flat adsl+maxtv osnovni+plus+ekstra paket=360kn mjesečno. Ako hoću 10mbit net i sportski paket (bez kojeg mi je imho maxtv bespotrebna stavka u životu), prva dva mjeseca me ta priča košta 410kn, nakon isteka promocije, 440kn, dakle cca 80kn više, samo radi 10mbit neta, koji je btw do sada koštao 100kn više.

E, sad, kaže stara narodna, ajd pope budi čovjek... Ostati na starom i ne dirat ništa 4mj, pa ići na manji max3 paket, tj M, i uštediti 50ak kn mjesečno na tom dijelu, ili se opet dati ovim lihvarima u šake i pomiriti s tih nemalih 80kn više slijedećih 22mjeseca zbog tih par programa više i bržeg neta, ili čekati fino istek ug. obveze ovako kako je, te vidjeti što konkurencija nudi. Doduše u banani sam što se tog tiče jer ovdje ne postoji alternativa, osim preko tcom parice, pa svi silni bnetovi, optimini 3play ili kako već, iskonove ponude i slično, nisu iskoristive :(, nego samo one skuplje varijante od konkurencije. A rekoh, sportski paket je jedino što gledam na tv-u i pratim....
Baš banana, i ovi lihvari iz tcoma to znaju, zato i imaju takve nabijene cijene....

Ali, na kraju balade, ovaj p......k sa omalovažavanjem starih korisnika i prisiljavanjem na prijelaz sa starih boljih tarifa na nove, gore, je krajnji bezobrazluk i samo radi toga uopće razmatram konkurenciju, budući da na kvalitetu usluge nemam prigovor, samo na cijenu i tretiranje starih dugogodišnjih korisnika.

A šta je sa prastarim korisnicima (čitaj ugovorna obaveza za sve usluge davno istekla)? I do kad traje ta promotivna akcija tj. do kad se može aktivirat?

Ima ko možda link na dokument na njihovim stranicama (ako nešto takvo uopće postoji) gdje bi bila sva "pravila igre" za tu akciju?

Neznam točno do kada traje ta akcija, ali ona ne mjenja ugovor, ako uzmeš 10Mb i 2mj promo, neče ti produljiti uo.

@jopis

Mislim da je njima veći problem namjestiti to u sustavu da ispravno radi, jer uvjek kod novih a još gore kod starih paketa uvjek neki problemi kod aktivacije tih dodatnih promo akcija i sl.

Možda ti se više isplati halo + adsl 10 + flat uo + maxtv + sportski = 75 + 110 + 80 + 66 + 60 = 391 s tim da možeš imati onda 3mj sportski plus za 1kn promo (ako se ne varam pri uzimanju sportskog 24 mj ima još neka opcija 2mj free) i adsl ta 2mj promo i možeš uzeti onaj mobitel i telefon kad ti istekne uo.

Također dobio informaciju da za svoj Max2L (spojio telefon i adsl u jedan račun negdje krajem 12. mjeseca) mogu iskoristiti ponudu.

Imam crno na bijelom, pa se nadam da neće biti problema kasnije kad se bude trebalo vratiti na 4 Mbit.

Evo i meni ispao problem oko aktivacije preko portala pa mi je sad služba za korisnike ponovila zahtjev za dizanje brzine. Kao da imaju nekakav problem kod aktiviranja preko portala da im sustav automatski stornira zahtjeve

Prastari korisnik sam i ja, ali sam radi sportskog paketa potpisao prije 20mj max3 L....
Ovi koji nemaju max3 i sl ludosti koliko znam mogu iskoristit promo akciju za veću brzinu bez problema.
Pravila igre nema puno pisanih, osim onih šturih informacija na ht stranicama, samo nepisanih koliko hoćeš....

Nije problem u sustavu, problem je kao i obično u povlađivanju i privlačenju novih, na žalost. Imam dovoljno rodbine i frendova u tcomu pa znam kak banda funkcionira :(

Ne mogu ići na tu tvoju kombinaciju, jer imam ug.obvezu do 08-og mj. još, tako da ili dizati na 20mbit za 100kn više ako već želim brži net, ili kombinacija sa novim max3 paketom koju sam naveo gore; ugl. moram ostati na max3 paketu do 08 mj., ili novom ili starom, po volji i želji....

kako mi nisu nakon dva dana od podnošenja on-line zahtjeva brzinu podigli nazvao sam telefonski i agent mi je rekao da jedno dva dana imaju problema s on-line naručivanjem i da im zahtjevi zapinju na provjeri tehničkih mogućnosti linije pa mi je to on provjerio telefonski i za 10-20 minuta

http://www.speedtest.net/result/2626888316.png

Evo i meni danas napokon povecali

http://www.speedtest.net/result/2626948449.png

eto i ja sam zvao szk danas da pitam agenta o cemu se radi jer vidim da je vama to ekspresno rijeseno u desetak minuta, a mene vec dva dana jebu s tim i lik mi kaze da je vec jedan zahtjev predan(??!?) u obliku migracije tehnologije na voip jer sam ja jos uvijek na splitter prikljucen odnosno u prijevodu dok tehnicari ne dodu doma maknut splitter ja necu moc imat 10mb/sec jer se ne mogu paralelno dva zahtjeva vodit.. :wtf2:

eto ne znam sta da kazem vise

Jucer navecer sam kontaktirao HT podrsku na facebook, javili su mi se kroz par minuta, i ujutro je vec bila aktivna nova brzina 10mbit po promo cijeni.
Sto se tice VOIP-a, kod mene tehnicari nisu uopce bili, samo su mi poslali pismeno (prije cca 1mj) da si sam prikljucim tel na router, i da izbacim spliter, jedan klik na netu da se to aktivira i to je bilo to.

4. dan, povećanja brzine još uvijek nema.

nazovi szk

Poslao sam i ja sad ovima s fejsbuka da vidim sta ce oni rec... meni je prvi agent rekao da trebam ukljuciti tel. liniju u ruter, ali kao da ce me spojiti sa tehnickom podrskom da mi oni detaljnije objasne?? valjda kako da to uradim :roller: ... da bi mi neka hercegovka u tehnickoj podrsci rekla da je zahtjev predan bla bla i da trebam cekati tehnicare da dodu doma :care:

ma ak nece bit nis od toga prespojit cu ja to sebi sam..

Slao im 2 puta na facebook, svaki put kao molimo te za strpljenje -.-

Čudno, i ja sam u pripremi za voip i bez beda sam dobio 10Mbit/s

ma ne znaju ni oni sami sta pricaju,.. zvat cu ja opet.. ziher ce mi se neki drugi agent javit pa cu im dosadivat svako malo.. bas sam danas nesto nabrijan :)

u pripremi si u smislu da si dobio neki pismeni zahtjev doma ili? .. jer ja nisam nis dobio samo mi je lik reko da je napravljen zahtjev(valjda od strane njih jer ja nisam nikakve zahtjeve podnosio) i da se prvo treba to rijesit pa tek onda mogu imat brzinu 10..


EDIT:

Odgovor s T-comove stranice:

''Prije promjene brzine potrebno je realizirati prelazak na IMS tehnologiju. Proslijedit ćemo požurnicu tehničarima kako bi se prelazak što prije odradilo.''

Super pa mi to nisu rekli prije nego sam aktivirao zahtjev za povecanjem brizne.

Sta mislite iz vlasitith iskustava.. isplati li se to cekati ili ne.. posto akcija traje 2 mjeseca, a ko zna za koliko ce mi tehnicari realizirati taj voip.. mozda je onda bolje da ponistim zahtjev jer slabo mi se to isplati ako oni to ne naprave u roku od mjesec dana..

bratic jucer popodne nazvao digli mu u 8 navecer, ja 2h kasnije jos nista. Niti on niti ja nemamo taj voip niti smo u kakvoj pripremi ni ista :)

ma vec vidim sceranij.. opet cu nazvat.. opet ce mi rec da prvo trebam voip pricekat.. pa cu ja rec da "susjed" nema taj voip pa su mu digli brzinu.. na to ce oni odgovorit, a cujte ocito da je kod vas nesto drugacije i bla bla bla.. lihvari prokleti :)

Ajme otkad sam ja na tom IMS.u/voip.u (kak god oćete to zvat) isto došo letak doma da se od određenog datuma to može napravit. Nakon tog datuma preštekao u ruter dsl linju i izbacio spliter mislim da je nešto zezalo nazvo ih sa mobitela mislim čak i riješili u par minuta to. U biti svodi se na to da ako im više nije automatski podešeno moraju ručno aktivirat IMS na liniji i resetirat liniju.

Kak ste grozni svi sa ovim topicom (da ne spominjem ove šta stavljaju ovu brzinu), sad me već svrbe prsti morat ću i ja uputit poziv SZK za povećanjem brzine :P.

@ToroRosso: napravi se blesav nazovi SZK i pitaj ih da si predao zahtijev u vezi povećanja brzine ali su ti kao rekli da moraš pričekat aktivaciju IMS.a pa ih pitaj da li se taj IMS može automatski aktivirat ako samo preštekaš žicu u ruter, tj. da li taj operater (s kojim budeš razgovarao) može aktivirat IMS na liniji?

Kaj te košta gnjavi malo SZK :).

Kad budete odjavljivali tu brzinu, probajte tada izbjegavati online formular, da ne bi ova tema dobila jos 200 novih postova kako im nisu stigli prebaciti na staru brzinu, a računi dolaze! :D

:lol2::lol2::lol2:
uprav tako.

eto ja sam ih pitao dali mogu to sam uraditi odnosno mogu li oni aktivirati taj IMS a ja da prespojim žice.. odgovor je bio da u nekim slucajevima se to moze, ali u vašem nažalost ne.. morat cete pricekati tehnicare.. tako da sam im rekao da me odjave s te "promotivne" akcije i ciao doviđenja :)

Ja mozda i ostavim ovako. 30 kn skuplje, a razlika se dobrano vidi