PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   HT (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=79)
-   -   T-Com MAXadsl (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=141082)

Ante M 30.10.2019. 18:40

Ne mogu ti dignuti cijenu usluge, ali ti mogu istekom 24 mjeseca isključiti npr Sportski plus ili hbo paket koje si dobio po promo cijeni. To i rade u biti.
Osnovni ugovor ti ne diraju, tj nastavlja se naplaćivati po ugovorenoj cijeni.

Exomaniac 30.10.2019. 19:23

Citiraj:

Autor dakky (Post 3349583)
Krivo si me shvatio ili sam ja krivo napisao, ali postoji razlika između ugovorne obveze i samog ugovora. Ugovor potpisuješ za određenu uslugu, a ugovorna obveza je koliko taj ugovor moraš poštovati. Dakle ako je u ugovoru navedeno da je isti pravovaljan 24 mjeseca, moraš 24 mjeseca ispoštovati sve što piše u njemu, u suprotnom plaćaš penale ili riskiraš ovrhu, ali to je opet sve definirano u tom ugovoru.

Nakon isteka ugovorne obveze, ti si i dalje pod tim ugovorom i onome što u njemu piše. Ako piše da istekom ugovora gubiš popust od 80 kn, sve je na mjestu i čisto ko suza. Ali ako ne piše, ne mogu ti dignuti cijenu za 80 kn. Ako ne piše, ne moraš platiti ono što ne piše u ugovoru koji si potpisao, a oni ga mogu raskinuti i ukinuti ti pristup usluzi, ali to je opet stavka koja mora biti u ugovoru, a pitanje je da li je ili nije.

Ne mora. Ako ti nemaš ugovornu obvezu s specifičnom cijenom, onda telekom može jednostrano promijeniti cijenu ako hoće. Zato je i A1 ponudio raskide ugovora korisnicima koji imaju obvezu, ali se zato korisnici bez ugovornih obveza nisu ni spominjali. A ako ti se ta promjena cijene ne sviđa, nemaš obvezu pa možeš otići drugdje ako te volja.

silver_tip 30.10.2019. 22:15

Citiraj:

Autor dakky (Post 3349583)
Nakon isteka ugovorne obveze, ti si i dalje pod tim ugovorom i onome što u njemu piše.

I ne samo u njemu pa da se mos vaditi na taj jedan komad papira ! Obavezan si placati takodjer po opcim ili posebnim uvjetima pojedine usluge na
koju se ugovor veze i na uvjete koje si potpisom ugovora pristao tako da u ugovoru uopce ne mora ama bas nista pisati o pogodnostima/popustima
nego se gleda cjenik usluge sa ugovorom ili bez te sami uvjeti bas te usluge kad je ista vezana u roku obveznog trajanja ili bez njega !

acer 30.10.2019. 22:33

Meni opet u zadnjih par dana stalno neko sranje, puca veza i ruter se kompletno zblesavi i resetira.
Sad maloprije se zabio komplet, sve lampice svijetle ali nema nicega, morao sam ga iskljuciti/ukljuciti ponovno.

Ne bi nista rekao da nisu prije desetak dana zamjenili ruter, ali prema onome sto pise na ruteru proizveden je 2015 godine :D

Sad zovem i kazem, ovaj meni da je se mora ruter odspojiti. Pa znam ali ne smije sve grunuti, internet da dok ne napravi reconnect.

Prijavljena smetnja na moje inzisitranje i sad cekam opet ove da se jave.

Otkad sam se vratio nazad na tcom niti tri mjeseca stalno neki problemi.

sokre10 01.11.2019. 08:19

Pozdrav,
Ima li neko broj od dobrog terenskog predstavnika?
Trebao bih skoro produžiti ugovor za firmu i doma.
Radi se o opričkim priključcima na obje lokacije.
Može na PP.
Hvala!

Poslano sa mog Mi 9T Pro koristeći Tapatalk

AndroiOs 01.11.2019. 09:56

koliko mjeseci prije isteka se moze produzit ugovor? jel 3 mjeseca ili ?

Mirkopoter 01.11.2019. 10:13

Zadnju info od agenta koju sam dobio je jedan mjesec.

tascam 02.11.2019. 15:01

Meni se jučer na telekom portalu pojavila opcija za aktivaciju M1 Turbo fast 200/100 kroz mjesečnu nadoplatu od 10 kn.Optike još nema niti na vidiku.Zovem SZK, pa gospodine to vam je za optiku, pa pitam zašto mi je dostupno na telekom portalu, pa biti će vam dostupna optika u 12/2021:D

Ag008 02.11.2019. 15:04

Ta opcija ti je kao Turbo 100 za 10kn što sam ja kliknuo jedno 500x kroz godinu dana otkako se pojavila negdje 2018. Možda nešto vezano uz vectoring
Evo, prešao na bnet pa nisam dočekao.

Ante M 02.11.2019. 15:15

Nema neke koristi od toga. Ja sam na optici pa mi opet nije moguća aktivacija 200/100 .

tascam 02.11.2019. 15:31

Citiraj:

Autor Ag008 (Post 3350352)
Ta opcija ti je kao Turbo 100 za 10kn što sam ja kliknuo jedno 500x kroz godinu dana otkako se pojavila negdje 2018. Možda nešto vezano uz vectoring
Evo, prešao na bnet pa nisam dočekao.

Meni se sada u pregledu usluge vodi da mi je M1 turbo fast aktivan:D, hibrid mi se automatski valjda deaktivirao.

Exomaniac 03.11.2019. 11:02

Citiraj:

Autor Ante M (Post 3350355)
Nema neke koristi od toga. Ja sam na optici pa mi opet nije moguća aktivacija 200/100 .

Kako? Ako imaš ZTE onda znaju kenjati, tako su i meni, postavili su optiku, trebali je biti 200, ali onda su agenti uredno govorili da nije dostupno. Nazvao sam tehničke poteškoće i podršku umjesto, rekao da mi govore da nije dostupno, ali da je to zato jer imam ZTE umjesto speedporta sa gigabitnim portovima i nakon toga je prijavljen kvar, došao je čovjek zamijeniti i sad sve radi super na 200/100. Jedino taj Moj Telekom ne radi baš najbolje, nećkam se sad da uzmem 500 za 25 kuna.

Ante M 03.11.2019. 11:20

A ne znam ni ja. Imam Speedport. U telekom portalu uredno postoje opcije aktivacije 200 ili 500 mbps. Kad kliknem aktiviraj odvrti neko vrijeme i kaže da na mom priključku nije moguća aktivacija tražene opcije.

Možda je eventualno povezano sa tim jel direktna optika ili ona šta se splitta na ulazu u zgradu.
Morat ću nazvat direktno tehničku službu i provjerit u čemu je problem.

Exomaniac 03.11.2019. 16:05

Citiraj:

Autor Ante M (Post 3350553)
A ne znam ni ja. Imam Speedport. U telekom portalu uredno postoje opcije aktivacije 200 ili 500 mbps. Kad kliknem aktiviraj odvrti neko vrijeme i kaže da na mom priključku nije moguća aktivacija tražene opcije.

Možda je eventualno povezano sa tim jel direktna optika ili ona šta se splitta na ulazu u zgradu.
Morat ću nazvat direktno tehničku službu i provjerit u čemu je problem.

To preko portala sve uvijek slabo funkcionira, ja ga uopće ne koristim nego jednostavno nazovem kad hoću nešto riješiti.

G.ost 03.11.2019. 16:12

istina da preko portala nešto ne štima, evo upravo sad me zvali iz tehničke službe i rekli da mi nije prošla aktivacija podizanja brzine preko portala, mada piše uredno da je i pitaju jer još uvijek to želim da oni to potvrde.
I imam onaj zte 932vii router i kaže lik da će najvjerovatnije speedport poslati poštom, al još će me kontaktirati prije toga..

elance 03.11.2019. 17:36

Evo aktivirao i ja 200/100 za 10 kn, dobio e-mail da je usluga kupljena i stoji u opcijama M1 Turbo Fast - Aktivirano.
Sad ćemo vidjeti šta će biti od toga.
Imao sam do sada 20/10 opciju, ili tako nešto tako da će ovo biti velik skok ako prođe.

tascam 04.11.2019. 06:21

Ako nemaš optičku infrastrukturu-zaboravi.

dakky 05.11.2019. 19:05

Dobih papirnato poštom od T-coma da će ugasiti moj postojeći paket MAX 3 L HBO i da će me prebaciti na MAX3 biram za 369 kn mjesečno... do sad je bilo oko 439 kn... zvuči dobro, ali da li to povlači za sobom i produženje ugovorne obveze koja je davno istekla?

vacs 05.11.2019. 19:30

ne zvuci uopce dobro kad mozes dobiti max3 sve flat za 209kn + 10kn za brzinu

dakky 05.11.2019. 19:32

Citiraj:

Autor vacs (Post 3351359)
ne zvuci uopce dobro kad mozes dobiti max3 sve flat za 209kn + 10kn za brzinu

nema toga više... pročitaj poruke gore...

android-split 05.11.2019. 19:41

Kako nema? Ima
Paketi su poskupili
Ovo za brzinu ne znam, al paket za 209kn ide

panasonic 05.11.2019. 19:42

Citiraj:

Autor dakky (Post 3351352)
ali da li to povlači za sobom i produženje ugovorne obveze koja je davno istekla?

Da bi se sklopio ugovor, valjda su potrebne dvije strane, dakle, ako nisi ništa potpisao onda nema ugovorne obveze nego ćeš jednostavno koristiti tu uslugu po toj cijeni.

Warrior 05.11.2019. 20:07

Odlično, dobio sam hibridni ruter besplatno, samo su mi javili, nisam ih tražio. Spojim ga i ulalalalala, prije mi je brzina bila 10Mbps, a sada mi je pala na 4Mbps jer mi je loš HT 4G signal.
Nema te psovke koju sada ne bih mogao napisati... Govno HT-ovsko.

I šta sad? Kako modem natjerati da radi samo na žici, a da ignorira mobilni signal?

buljaka 05.11.2019. 20:19

Citiraj:

Autor Warrior (Post 3351374)
Odlično, dobio sam hibridni ruter besplatno, samo su mi javili, nisam ih tražio. Spojim ga i ulalalalala, prije mi je brzina bila 10Mbps, a sada mi je pala na 4Mbps jer mi je loš HT 4G signal.

Nema te psovke koju sada ne bih mogao napisati... Govno HT-ovsko.



I šta sad? Kako modem natjerati da radi samo na žici, a da ignorira mobilni signal?

Izvadi karticu iz njega ili preko postavki modema odi na internet pa pod Bonding User Filter List dodaj novog usera i označi sve uređaje i stavi na redirect to lan

Poslano sa mog SM-G950F koristeći Tapatalk

ID2502 05.11.2019. 20:32

Citiraj:

Autor Warrior (Post 3351374)
I šta sad? Kako modem natjerati da radi samo na žici, a da ignorira mobilni signal?

vratiš nazad speedporta ili ztea nazad a to hibridno govno u kutiju i na ormar...Bar sam ja tako napravio... :goood:

buljaka 05.11.2019. 20:34

Citiraj:

Autor ID2502 (Post 3351389)
vratiš nazad speedporta ili ztea nazad a to hibridno govno u kutiju i na ormar...Bar sam ja tako napravio... :goood:

Nema potrebe . Uostalom meni su napisali u poruci da stari modem moram vratiti. Vama nisu?

Poslano sa mog SM-G950F koristeći Tapatalk

ID2502 05.11.2019. 20:40

Nisu mi poslali nikakvu poruku i nemam im namjeru ništa vraćati...ako žele nazad ovo hibridno smeće neka sami dođu po njega....

Warrior 05.11.2019. 20:53

Preko postavki modema ću određivati idem li preko žice ili mobilno. Za sada ću ipak voziti mobilno iako je sporije u nadi da će se mobilni signal pojačati.

vacs 05.11.2019. 20:59

Citiraj:

Autor dakky (Post 3351361)
nema toga više... pročitaj poruke gore...

ok, ti onda placaj 369kn kad nema vise

poslano 23.10.2019., odgovoreno 31.10.2019.

https://i.imgur.com/DCrn4uX.jpg
https://i.imgur.com/4J7ku8L.jpg

dakky 05.11.2019. 21:24

@vacs ... vidim iz slike da je to bilo 23.10.... to je bilo prije nego ih je HAKOM opalio po džepu za neisticanje tih posebnih cijena. Sad više koliko znam nije moguće. Nebitan je datum odgovora, bitno je kad si poslao... u trenutku slanja su imali mogućnost, više nemaju....

vacs 05.11.2019. 21:30

opalio ih po dzepu jer te cijene nisu bile sluzbeno iskazane u 2015. i 2016., nisi citao sa razumijevanjem kao i ovo

Citiraj:

Autor dakky (Post 3349389)
Ja nisam pravnik i ne znam kako to ide ali imao sam osobno neke slučajeve slične pa znam da ne mogu dignuti cijenu nakon isteka ugovorne obveze bez raskida ugovora. Na vama je da li ćete prihvatiti novu cijenu ili ih otkantati, ali dizanje cijene bez novog ugovora na 12 ili 24 mjeseca nije moguće bez novog potpisa.

kao sto sam velis, nisi pravnik i nemoj dijeliti okolo savjete ljudima da ne placaju racune jer da si otvorio ijedan ugovor vidio da ne moze biti jasnije definirano da se nakon isteka ugovorne obveze cijena povecava...ako ti ne odgovara cijena nakon isteka ugovorne obveze ili produzujes ugovor kako bi opet ostvario pogodnost ili ides drugom operateru ali nikako ne prestajes placati racune ivane pernaru

https://i.imgur.com/oKeoNi2.jpg

Citiraj:

Autor dakky (Post 3351419)
@vacs ... vidim iz slike da je to bilo 23.10.... to je bilo prije nego ih je HAKOM opalio po džepu za neisticanje tih posebnih cijena. Sad više koliko znam nije moguće. Nebitan je datum odgovora, bitno je kad si poslao... u trenutku slanja su imali mogućnost, više nemaju....

nije bilo prije, nego 15.10.2019., otkud samo izvlacis sve te dezinformacije

panasonic 05.11.2019. 21:41

Citiraj:

Autor dakky (Post 3351419)
@vacs ... vidim iz slike da je to bilo 23.10.... to je bilo prije nego ih je HAKOM opalio po džepu za neisticanje tih posebnih cijena. Sad više koliko znam nije moguće. Nebitan je datum odgovora, bitno je kad si poslao... u trenutku slanja su imali mogućnost, više nemaju....

To za što su oni dobili kaznu su cijene koju nisu nigdje iskazane u njihovim cjenicima, dakle "ispod stola", ovdje ti je čovjek jasno stavio da se poziva na cjenik na njihovom webu i traži ugovor na osnovu tih cijena.
Samo unosiš pomutnju u temu sa svojim postovima punim dezinformacija.

dakky 05.11.2019. 22:47

OK, oprostite svi, ja nisam uspio doći do MAX3 za 209 kn bilo kojim kanalom, bilo email, prodajni predstavnik, t-centar, šta god. Ne daju i kraj priče. Tako da bi cijeli thread mogao biti leglo dezinformacija. Možda nije, možda je, ali evo ja to nisam uspio dobiti, što ne znači da drugi nisu uspjeli.

MadBoY 05.11.2019. 23:26

Citiraj:

Od 01.11.2019. dostupna je ponuda MAX paketa u prodajnom kanalu za teleprodaju i savjetovanje korisnika i terenskoj prodaji
uz ugovornu obavezu od 24 mjeseca po cijeni od:
  • MAX3 paket od 167,20 kn bez PDV-a odnosno 209,00 kn s PDV-om na bakrenoj infrastrukturi
Od 01.11.2019. dostupna je ponuda paketa u prodajnom kanalu za teleprodaju i savjetovanje korisnika i terenskoj prodaji
uz ugovornu obavezu od 24 mjeseca po cijeni od:
  • MAX3 Biram paket od 255,20 kn bez PDV-a odnosno 319,00 kn s PDV-om na bakrenoj i optičkoj infrastrukturi.
  • MAX3 Biram dvostruko paket od 287,20 kn bez PDV-a odnosno 359,00 kn s PDV-om na bakrenoj i optičkoj infrastrukturi

Ovo je iz najnovijeg cjenika koji imaju na stranici. Cijene su za 20 Mbit internet.

dakky 06.11.2019. 00:57

Pa to je to, dakle MAX3 i HBO i Turbo 50 ... ili "MAX3 biram" plus brzina ... kako god možda smo na 20 kn manje nego bez ugovorne obveze tj. paket koji mi nude za 369.

Zapravo jedino pitanje je da li će ugovorna obveza produljiti na 24 mj ili neće?

Libertus 06.11.2019. 07:14

Naravno da hoće.

Neo-ST 06.11.2019. 09:06

Danas dobio mail:

Citiraj:

Važno! Od idućeg mjeseca HT račune primate elektronski


Sad kad imate Moj Telekom aplikaciju, papirnati račun vam više nije potreban i
od idućeg mjeseca vam ga nećemo slati na kućnu adresu.

Onda dolje ispod:

Citiraj:

Ako račun i dalje želite primati na papiru, kliknite ovdje i također se prijavite svojim korisničkim podacima.

:fuming::fuming:

dadoremix 06.11.2019. 09:39

Bit ce sad opomena :)

Ante M 06.11.2019. 11:59

Biće kakvom menadžerćiću škrtom palo na pamet da se dodvorava uštedom na printu pod krinkom brige za okoliš :D

zalman1 06.11.2019. 12:38

Pa i smješno je da u današnje vrijeme dobivaš papirnati račun i naravno da je to razbacivanje s papirima i tonerima.


Sva vremena su GMT +2. Sada je 15:04.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger