Prošlo je 15 dana od dana kada su zaprimili (datum i pečat s povratnice).

Nebitno je dal su ga zvali. Sad moze otkazati ugovor bez penala, samo se treba pozvati na ovo sto je napisao.

Je li možeš nešto više o tome napisat, slavonija paketi kao tv dodatni paketi ili dolaze posve novi fiksni paketi?

Prošlo je 20 dana od zaprimanja, nisam dobio odgovor HT-a na pisani prigovor s povratnicom na kakvoću usluge (imam 1.9Mbps ili manje na Hakometru od 4mbps koliko je ugovor). Htio sam raskid ugovorne obveze jer bi prešao na Bnet.
Što dalje, gdje i kome se žalim.
https://prijava.mingo.hr/CD/prijava.jsp
Da li ovdje pa će biti proslijeđeno HAKOM-u pa će HAKOM donijeti rješenje jer nisam dobio odgovor u zakonskom roku da mi se raskida ugovorna obveza (bez plaćanja penala)?

Jesi ih zvao?

Da li na Max Net Mini usluzi nakon potrošenih 100GB dolazi do smanjenja brzine sa 7.2 mbps na 1 mbps. (tako je bilo prošle Godine)
Gledam njihov cjenik i nigdje se to više ne spominje, da nisu nešto mijenjali ili ta informacija nije javno objavljena.

i dalje se smanjuje na 1mbps

neces to nigdje naci, cak ti nece priznati ni u t-centru ni preko weba, ja ih pitao milju puta i uporni su da je to flat bez smanjenja brzine :D

meni je napokon istekao ugovor na MaxNet Mini flat, sad gledam homebox turbo ili ova nova od tele2, dosadilo mi ovih lockanih 7.2mbps

To ti je njima komunikacija, svima zapravo, da se brzina ne smanjuje. Ne kuzim samo kako hakom nista u vezi toga ne napravi kad očito lažu.

Kod Vipa (Homeboxa) barem piše da dolazi do smanjenja brzine nakon 100 gb, i dobro je da imaju noćnu opciju gdje se ne zbraja promet.

Ali da ih nazoves rekli bi ti bez smanjenja.

Prvo kontaktiraj HT (pošalji im mail sa zahtjevom za raskidom ugovora i navedi zašto - navedi zakon i sve). Trebali bi ti raskinut ugovor bez pitanja (ja sam tako napravio s TotalTV). Ako ne raskinu, onda kontaktiraj HAKOM.



Ne mogu naći... Ima li kakvih popusta za MAX pakete (ADSL, da nije optika)?

To bi trebao biti članak 8. Zakona o zaštiti potrošača koji kaže da je 15 dana zakonski rok za odgovor na pritužbu

neide tako jednostavno baš,ako se zainate,hakom ti tek nakon 3 prepiske sa službama za prigovore,zakonski ulazi u igru do onda neče ni pričati s tobom,
i baš se i ne bi pouzdao u to da će hakom stati na bilo koji naćin na stranu građana potrošaća,moj savjet bi ti bio fino kulturno napisati prigovor objasniti
problem i nakraju onako usputno napisati ako niste u stanju riješiti u razumnom roku onda da raskinu ugovor na svoju(njihovu) štetu,
ili će ti poslat tehničara da provjeri tvoje navode pa i njega možeš zamoliti da on pokrene raskid ugovora ili će ti odmah ponuditi raskid ugovora.
ja preferiram mail jer na 08009000 možeš odmah provjeriti (15 min nakon slanja) dali je stigao i dali je u postupku.

Koja je najbolja cijena koju ste izvukli za duo ili trio paket?

Trenutno sam na max2s VDSL 40mbita koje plaćam 215 kn, s tim da telefon ni ne koristim. Bio danas u T-centru pitam za ponudu, kaže mi dođi drugi dan ujutro jer taj lik koji radi za moje područje radi samo ujutro, ali sve u svemu da je jeftinije od ovog što sada plaćam. Vidim da bnet nudi 3D za 199, pa se nadam da će bar nešto slično ponuditi, makar bilo i malo više, mislim da bih pristao.

za 140kn si sredio kolega. znaci telefon osnovni paket + 50mbita vdsl.

Ovaj "osnovni paket" je TV ili, znači trio je dobio za 140kn??

gdje vidis da pise tv??

pod telefon osnovni paket sam mislio onih 60min ili kolko vec imaju.

Ako je prekršen zakon o zaštiti potrošača onda to nije stvar hakoma nego odgovarajućeg inspektorata

Pitam čovječe :nono:

Ovi u T-com nisu stvarno normalni, cetvrti mjesec tece kako sam prebacio se na novi paket.
I cetvrti racun dolazi koji ne stima. U prva dva su sve izmjesali vezano za dodatni spotski paket a zadnja dva uporno pokusavaju naplatiti dodatni max tv prijemnik 243.90kn.
Prosli mjesec sam zvao i kao greska je, i onda covjek ocekuje da toga nece biti iduci mjesec, kad ono opet suprise :)

EDIT: Evo obecano mi je da iduci mjesec ce doci racun kako treba :D

Ništa novoga kod TComa. Ja sam već navikao da prilikom promjene paketa sljedećih 4-5 računa neće biti kako treba u njihovu korist. Već imam šprancu maila kojeg šaljem svaki mjesec za korekciju računa. Ahhhh...

Poslano sa mog LG-H815 koristeći Tapatalk

Svi su isti, svi, šta privatno, šta službeno probao sam valjda sve ISP u HR i svi su isti, svi forsiraju APP metodu, za koju ne bi vjerovali u koliko slučajeva prolazi, svima se HelpDesk svodi na par studenata koji imaju 10 whatif situacija, itd.

Inače kad smo već na T-com temi, ističe mobilna tarifa ovih dana i da sam bio u pregovorima oko produžavanja gdje sam ja tražio jedno, a oni nudili drugo i da se sve to završilo tako da mi je došao sms da mi daju 40kn bonusa jer sam produžio ugovor, a ja produžio ugovor nisam, nego završio zadnji poziv sa "razmislit ću, čut ćemo se za par dana".
I sad ja moran raskidat ugovor koji nisam ni ugovorio:D

Najgore što oni takvim agentima neće preslušati pozive i upozorit ih da ne rade takve gluposti, vjerojatno ih i ohrabljuju da to rade.

Hahah samo se vi hvalite HT-ovci...
http://www.ictbusiness.info/telekomu...transformaciju

Poslano sa mog SM-A310F koristeći Tapatalk

Gamad, sigurno ih najviše grize što nemogu korisničku outsorsat u Indiju.

Postoji li neka shema da kao novi korisnik dobijem duo paket jeftino, mogu imati 20/2 (150ak kn)? Jel imao tko iskustva takvih? Koga zvat ili čekat da oni mene nazovu?

Jel vam radi logiranje na Moj Telekom?
https://moj.hrvatskitelekom.hr/publi...2-7f32a83d857f

Meni izbacuje neke errore...

Kada upisem podatke za logiranje sve se raspadne :D

Imam FTTC do zgrade, nemam optiku.
Po kojoj cijeni mogu najjeftinije dobiti Max 3, tj 3 XS uz 50mbps i da ima Arenu na njoj (da li je u Areni i SK?)

Sportski plus: arene sk eurosport.

Sto se tice najjeftinije.. to svakoga zanima :/

Bnet mi ne nudi -50%, tj standardno 200kn je 3D paket ali "samo" SK1 i SK3 te Eurosport 1,2.
Na kojim kanalima bude liga prvaka, premier liga?
Da nije fora, da je SK2, 4 ,5,6 navedeno?

HT je XS3 219kn? Ali osnovni ima samo Arena sport 1,2 dok je naša hn liga na areni 3?
Dok je +15kn mj najejftinije sportski plus (arene sve i sk)?

Premier liga je ne Sport klubu, Liga prvaka je na Arenama. SPort klub na ove kanale 4,5,6 obično stavlja veće događaje samo ako ih ima puno u istom terminu, inače sve najbolje obično bude na prva tri kanala.

Ti nemas uopce fiksne usluge na adresi ili?

Te cijene sto ti spominjes nisu regularne cijene, to su cijene koje se eventualno mogu dobit preko odjela za zadrzavanje korisnika ili prodajnog predstavnika.

Bnet ce ti dat 50% jedino ako ti prodajni predstavnik dode kuci.

Razlika između ht-ovog osnovnoga paketa i bnetovog ti je velika tj. 80 i 40 programa ako se ne varam.

Talijanska liga i LP ti je na arenama kao i hnl, a primera, premier i njemacka je na sk i eurosport.

Na ovoj novoj adresi nemam usluga. Bnet MI NE NUDI 50%, zvao prodajnog predstavnika, više njih -"Isteklo".
200kn bnet vs 225kn HT sa sport plusom. (sve arene HD + sk)

Cudno, moguce da su nesto promjenili sto se tice tih 50% ugovora.

Tko ti je ponudio to na ht-u, isto prodajni predstavnik ti bio doma ili?

Prodajni predstavnik ht-a preko mobitela kada me zvao zašto sam ga htio doma.
200kn 3XS sa osnovnim maxtv paketom i 20mbps, 9.50kn neograničeni razgovori bez uspostave (nonstop+), prikaz broja te +15kn za sportski plus (sve arene i sk).
Može li još bolje, mogu li dobiti kakav tablet, 600kn za Santa domenicu uz xs?

Neki uspjevaju snimalicu dobit uz 100 posto popusta, dodatno možeš panasonic ili pojačivač signala za 1kn, ili myki sat. Pa biraj:D

Jel zna netko je li ide HBO HD Premium ista jeftinije preko tih prodajnih ili sluzbe za zadrzavanje.

Meni su na FB odgovorili da posjetim najbiizi HT centar gdje mogu ugovoriti HB0 za 5 kn.

Mene baš premium zanima, taj za 5 kn je obicni HBO.