PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Telemach (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=82)
-   -   Optima Telekom (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=47184)

brodjo 09.09.2015. 18:49

Piše stranicu ili dvije prije koji se dobije. Tband (veći) ili iskratel, ako nemaš jedan od tih, onda ćeš dobiti

alengrosevic 09.09.2015. 20:23

Citiraj:

Autor BlackDwarf (Post 2825743)
Za VDSL se dobije drugi modem?

Ja sam dobio ovaj: http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=272523

BlackDwarf 09.09.2015. 23:36

A ak imam TO2 10mbit paket a poslali mi tplink onda nije vdsl?

brodjo 09.09.2015. 23:50

Odgovorio sam ti vec, samo su iskrateli i veliki tband za vdsl

alengrosevic 30.09.2015. 09:37

Eto mojeg iskustva sa VDSL-om u mojem selu :)
Uzeo sam od Optime VDSL paket 20 mbita. Produzio sam pretplatu na 2 godine i želio uživati u brzom netu. Ali kakve sam ja sreće, to neće ići samo tako :D
Naime, kad su me spojili (prijepodne), provjerim ja sa kablom, piči 21 MBIT download i 1,3 MBIT upload. Sve radi uredno, bez pucanja, veza stabilna bez grešaka, ja sretan :)
I tako ja spojim predvečer routerom na donji kat wireless mrežu i navečer to isto pokušam i na računalima u prizemlju. Kad evo vraga, dolje ide samo 5-8 MBIT-a brzina, download junačkih 150-250 Kb :D
I ja cijelu mrežu prekonfiguriram, primjenim router, spojim sve, kad ono opet ista brzina. :(
Drugi dan ujutro odem opet kablom mjeriti gore i za vraga opet piči 20 mbita.
Tad sam otišao dolje i vidim da i dolje ide 20 mbita.
Skužio sam da svaki dan od 16 sati pa do nekih 23 sata je veza užasno spora, download je grozan, veza je od 6-11 mbita po speedtestu, no realno je bliže 2 MBIT-a u downloadu.
Očito su HT-ovci (koji imaju infrastrukturu kod mene) na svoj ograničeni bandwith priključili previše ljudi tj dali im prevelike brzine i kad svi dođu s posla i počnu surfati, skidati programe, filmove, pornjave ili kaj već, meni je net banana.
Sad, zvao sam Optiminu službu za korisnike i "Dolores" mi je rekla da je s mojom vezom sve ok, da su parametri odlični i da ako me zeza veza da instaliram onu Hakom aplikaciju i pokrenem mjerenje. Nakon toga da šaljem mail s rezultatima na podrska@optinet.hr
Ako se to nastavi, tako spori net, pretpostavljam da je to osnova za raskidanje ugovorne obveze? Jer takav net mogu dobiti i preko Međimurje Wirelessa, za puno manju cijenu. Imao sam nekako razmišljanje da ako platim tih 230 kn mjesečno za net (i tel koji ne koristim) da ću imati bar garantiranu brzinu ako je parica dobra (a dobra je :) ).
Što učiniti, kao se postaviti prema njima? Znam da Optima nije kriva ali su HT-ovci to kur**nski napravili IMO. Na kraju mene guze jer svaki mjesec traže da platim račun iako nisu isporučili punu brzinu. Ovo što je brzina ok iza ponoći do drugi dan do 16 sati mi ništa ne znači jer radim i tad mi je to nebitno.

fran123456 01.10.2015. 10:51

Ako je proslo 14 dana od novog ugovora, onda ce taj HAKOMetar bit dovoljan ako ne isporucuju minimalnu brzinu propisanu ugovorom.

Brko 01.10.2015. 11:34

Hakometar laže. Ja sam testirao svoju brzinu sa njime 3 puta za redom i svaki puta je prikazao nešto drugo. Od 27 do 36 Mbita. A uredno mi DL piči sa 5,1MB/s. Skidao sam fajl od 100MB i skinuo se za 19 sekundi.
Speedtest je mjerodavniji i ono kaj piše u routeru (43-44Mbit) nego taj Hakometar.
A testirao sam na čistom W7 bez ikakvih torrent klijenata i sa disejblanim Update servisom.

alengrosevic 01.10.2015. 12:26

čuo sam da znaju na centralama gdje su preopterećeni staviti neku verziju QOS gdje prema određenim serverima "oslobode" bandwith pa kad se spajaš na carnet (hakom) server onda ti propusti najvišu moguću brzinu na svom linku u tom trenutku. Meni je to obično od 8-12 mbita, dok je realni download oko 150-250 kb/sec
Npr hakom javi 11 mbita propusnost što bi trebalo biti nekih 1,3 MB/sec dok sa nvidiinog download servera čupa sa 200 kb/sec.
Poslije pola noći ide na 2,2 mb sa istog site-a, tako da ovaj inf koji sam dobio ima smisla. A i nije neka znanstvena fantastika podesti takav QOS na centralama tj routerima...
Sad mjerim sa hakometrom kad je nalošija propusnost i ta mjerenja ću im poslati na podršku i tražiti raskid ugovora. U biti, ostao bih na njima do daljnjeg jer trebam internet operatora ali bih raskinuo ugovornu obvezu pa kad se pojavi netko bolji odmah bih se na njega prebacio...

fran123456 01.10.2015. 13:39

Citiraj:

Autor Drug Brko (Post 2834390)
Hakometar laže. Ja sam testirao svoju brzinu sa njime 3 puta za redom i svaki puta je prikazao nešto drugo. Od 27 do 36 Mbita.

Speedtest je mjerodavniji i ono kaj piše u routeru (43-44Mbit) nego taj Hakometar.

Fora je u tome da neke kompanije priznaju samo hakometar kao mjerodavno sredstvo za raskidanje ugovora.

Ghost Face 01.10.2015. 14:27

Citiraj:

Autor alengrosevic (Post 2824927)
ako si na TO (njihova infrastura) onda je ovih par dana normalno. Ali vecina (pa i ja) smo na HT infrastrukturi pa dok oni njima posalju zahtjev, pa ga oni odrade, to se zna na 2 tjedna otegnuti...

skoro 4 tjedna i jos nista, ni propusnost parice nisu povecali a kamoli brzinu..

Moto001 02.10.2015. 12:26

I ja čekam prebacivanje sa T-com infrastrukture na njihovu VDSL mrežu od 20 mb/s već 4tjedna i još ništa:fuming:

Ag008 02.10.2015. 12:29

Kada sam ja svojevremeno prelazio s T-Com na Iskon dobio sam papir i ugovor te je točno pisalo da ću (cca 3 tjedna) 21.10. biti prebačen na njih.
U 9 ujutro sam izgubio t-com i oko 15h sam dobio Iskon.
Vi niste dobili konkretan datum?

Moto001 03.10.2015. 06:40

Rekli su cca 15-ak dana jbg.:hitthewal: barem meni i od tada sam već 2 puta zvao szk i uvijek pričekajte još par dana i evo skoro 1mj. do sada:fuming:

alengrosevic 03.10.2015. 11:27

Zavisi im od gužve. Ako je normalno onda ide za 2 tjedna ili 15 dana. Ako je gužva onda se produlji i na mjesec i pola (moja susjeda ih je toliko čekala ali je to bilo oko božića). Zakonski rok je nekih 30 dana ako se ne varam pa ako te nisu još prebacili onda možeš otkazati i uzeti drugog operatera...

Jole911 03.10.2015. 18:00

Ja sam čekao prečlazak iz HT a u H1 10 tak dana expresno mi stigao modem i IPTV prijemnik :) Mada sam čuo drukcije od nekih no meni je to bilo Expresno :)

Ghost Face 04.10.2015. 00:26

Support im je ocaj totalni nakon tjedan dana cekanja dobijem:
Citiraj:

Čekamo odgovor nadležnog odijela, nismo zaboravili, obavijestimo Vas s povratnom informacijom čim ju dobijemo.
cetiri tjedna poslje toga nakon mog ponovljenog pitanja:
Citiraj:

U kontaktu smo sa nadležnom službom oko navedenog. Čim dobijemo odgovor, javit ćemo Vam se.
i sad vec 3-4 dana naravno nista od odgovora..

ethan 04.10.2015. 00:56

Ja sam ih 14.09 zvao za produljenje ugovora i povećanje brzine - danas je 04.10. i naravno još ništa od toga.
Prvo sam ih zvao nakon 5-6 radnih dana - tada su mi bahato odgovorili da čekam 10-15 radnih dana odnosno da oni imaju zakonski rok od 15 radnih dana i da se mogu slikati. Reko OK, čekat cu ja tih 15 radnih dana pa ćemo vidjeti.

Čuo sam se s njima 14. radni dan i pokušao im reći da ja još ne vidim povećanje brzine....aha, aha....vidimo da je došlo do "administrativne pogreške" u našem sustavu...sad ćemo mi to zapisati i odjebati vas....ovaj, napraviti to u najkraćem roku.
Onda sam ih 15. radni dan nazvao i rekao da očekujem to danas srede ili raskidam ugovor. Kaže meni operater - evo zapisujem, ili danas ili vraćanje na staro - ja reko NE - ili danas ili odlazim od vas! - Kaže on meni "Zapisano".

Idući broj kojeg sam zvao je B-Net.

Ne očekujem da će B-Net biti bolji, al čovjek im pokušava dati novce a oni se ponašaju ko da ih baš briga za to.
Umjesto da su rekli - zakonski rok je 15 dana, ali mi ćemo za vas to napraviti u 2 dana oni se bahate i samo prebacuju posao s jednog na drugog operatera i nitko u toj firmi nije kriv a ja još nemam naručenu brzinu.
Pa ne tražim ih da mi besplatno poklone internet - plaćam im koliko su tražili. Ako ja ne platim račun u zakonskom roku - platim kamate.
Optima mi je bila dobra zadnjih 4-5 godina...kad je sve funkcioniralo, ali kada ne funkcionira onda možeš sjest i plakat.

Baš sam ljut i razočaran u način poslovanja hrvatskih firmi!
Zanimljivo je to da mi B-net nudi veće brzine i prvu godinu dana besplatnog interneta, a drugu godinu plaćam isti iznos koji sam bio spremat plaćat Optimi za razdoblje od 2 godine - ušteda od 50 posto u odnosu na Optimu koja jednostavno ne želi moje novce!

Ghost Face 04.10.2015. 10:27

Nije ni B-Net nesto bolji s njima sam se isto zajebavao mjesecima, mislim net je odlican samo kad dobijes uslugu koju zelis. Njih sam zvao jedno 10 puta oko jedne stvari, 10 puta sam dobio drugu informaciju od njihovih operatera...

luka_os 04.10.2015. 21:27

U optimi su carevi. Produzio sam ugovor i uzeo popust od 50% na prva 3mj. Poslali su mi ugovor s krivim podacima. Trazio sam novi, no nikad nista od toga. Dakle ugovora nemam, a popust sam dobio :chears:

microsoft66 05.10.2015. 16:30

eo imaju neke akcije sad paketi kao što su i bili samo dodali HBO godinu dana i BEZ ugovorne obveze

ja uzo ovaj pa ćemo vidjet ako nebude išlo lahko predjem na H1 :)

http://www.optima.hr/hr/privatni-kor...ovorne-obveze/

luka_os 05.10.2015. 17:46

Nije lose. Sad sam se sjetio kako su mi htjeli proturit nesto pri potpisivanju. Trazio sam TO2, a oni mi poslali papire za OT2. Radi se o istoj usluzi i razlicu u cijeni od 40kn koja ovisi dali imaju vlastitu infrastrukturu na tom podrucju. Kod mene su imali, ali su opet pokusali prodati skuplje.

Kod svih treba dobro citat ugovore

Sony1 05.10.2015. 21:54

Produžio sam prije 4. mjeseca na Optimi ugovor na dvije godine i uzeo paket TO2 | 10Mbps, te me zanima da li bi sada mogao promijenit paket i uzeti npr. TO2 | 30Mbps?

luka_os 05.10.2015. 22:46

Najbolje nazvat. Do sada se uvijek moglo bez penala ici prema gore. Eventualno ponovno ugovor na 24mj

vercetti 06.10.2015. 06:57

Citiraj:

Autor Sony1 (Post 2836551)
Produžio sam prije 4. mjeseca na Optimi ugovor na dvije godine i uzeo paket TO2 | 10Mbps, te me zanima da li bi sada mogao promijenit paket i uzeti npr. TO2 | 30Mbps?

Možeš uvijek, ako mjenjaš paket sa manjeg na veći.
Ja sam u 4. mjesecu isto uzeo TO2 10Mbit na 2 godine, imao 3 mjeseca popust 50%, pa u 9. mjesecu opet produžio na 2 godine na TO2 20Mbit, još 3 mjeseca 50% popust :D

Sad kad mi bude dostupan VDSL, najvjerojatnije u 12.mj, idem na 40Mbit, opet 2 godine i još jednom 3 mjeseca popust 50% :lol2:

Sony1 07.10.2015. 13:44

Evo poslao sam Optimi upit koji sam postavio i ovdje prije par dana.

Ja:
"Poštovani,
produžio sam prije 4. mjeseca ugovor na dvije godine i uzeo paket TO2 | 10Mbps, te me zanima da li bi sada ukoliko želim, mogao promijenit paket i uzeti npr. TO2 | 30Mbps?"

Optima:

"
Poštovani,

Paket za koji se informirate (TO2/30 mbps) trenutno je dostupan samo na lokaciji Strmica (Šibensko-kninska županija).
U slučaju dobrih tehničkih karakteristika Vašeg telefonskog priključka u mogućnosti biste bili zatražiti promjenu na TO2/20 mbps 175,00 kn (pdv uračunat).
Promjena bi bila izvršena bez dodatnih troškova uz novi ugovor od 24 mj.

Pozivamo Vas da nam dostavite kućni broj telefona kako bismo mogli izvršiti detaljnije provjere."

Poslao sam im sada broj telefona pa ćemo vidjeti da li mi mogu isporučit TO2/20 mbps :D

Daddy 07.10.2015. 16:03

Citiraj:

Autor vercetti (Post 2836650)
Možeš uvijek, ako mjenjaš paket sa manjeg na veći.
Ja sam u 4. mjesecu isto uzeo TO2 10Mbit na 2 godine, imao 3 mjeseca popust 50%, pa u 9. mjesecu opet produžio na 2 godine na TO2 20Mbit, još 3 mjeseca 50% popust :D

Sad kad mi bude dostupan VDSL, najvjerojatnije u 12.mj, idem na 40Mbit, opet 2 godine i još jednom 3 mjeseca popust 50% :lol2:


Vidim da si istraživao. Kakvo je generalno stajalište Optime sa VDSL-om?

Šta, generalno kada T-Com posije rutere po terenu i oni mogu pružati VDSL uslugu?
Se može koga nazvati za okvirno vrijeme kada bi na kojem prostoru usluga mogla biti dostupna?

vercetti 07.10.2015. 17:10

Meni su obećali u 4.mj da će 100% biti u 6.mj VDSL
Pa odgoda za jesen, pa za kraj godine... itd... tko zna.
Na mojoj lokaciji zadnje obećanje od njih je 12. mjesec... a dok ne vidim modem kod sebe na stolu, ne vjerujem :)

Pričam o VDSL-u preko njihove opreme/centrala.

Koliko znam, oni već nude VDSL preko T-com opreme neko vrijeme, samo je skuplji.

Moto001 09.10.2015. 10:55

Danas istiće toćno 30 dana kako sam dobio potvrdu o sklopljenoj usluzi TO2 20 Mbps na što su se po Općim pravilima oni obavezali kao krajnji rok.
Dakako istu do danas nisu ispoštovali pa me zanima imam li pravo na raskid takvog sklopljenog ugovora? ako da kakva je procedura?

Naravno zvao sam ih u međuvremenu već 3 puta i uvijek je odgovor sačekajte par dana jbg.:fuming:

Nemogu vjerovati kako se šlampavo ponašaju i na taj naćin vjerojatno im korisnici nisu prioritet kako bi ih zadržali već ih tjeraju od sebe.
Da je barem netko nazvao i rekao gdje je problem nebi mi bilo krivo da znam što ćekam ali ovako...... premda sam bio njihov korisnik 2god. i uredno podmirivao svoje obaveze glede plačanja rčuna.

Hvala na savjetima.

Gile 09.10.2015. 12:16

Citiraj:

Autor vercetti (Post 2837374)
Meni su obećali u 4.mj da će 100% biti u 6.mj VDSL
Pa odgoda za jesen, pa za kraj godine... itd... tko zna.
Na mojoj lokaciji zadnje obećanje od njih je 12. mjesec... a dok ne vidim modem kod sebe na stolu, ne vjerujem :)

Pričam o VDSL-u preko njihove opreme/centrala.

Koliko znam, oni već nude VDSL preko T-com opreme neko vrijeme, samo je skuplji.

Ma samo nas zavlače, vidim da si također iz Osijeka, meni su također tako obećavali kao i tebi, zadnji put prije cca 2 tjedna su mi rekli da će biti na mojoj lokaciji ako bude zainteresiranih, tako da se bojim ništa od VDSL-a.

Ghost Face 09.10.2015. 12:44

Ma nije samo VDSL i ovo govno preko t-coma isto ne realiziraju, meni vise od mjesec dana proslo i jos mi nisu povecali a rekli su najkasnije u roku 2 tjedna.

sibica 09.10.2015. 15:52

Ja sam bio od 2009.na Optimi i nisam imao nikakvih tehnickih problema,ali njihova sporost kod ukljucenja usluga,redovite greske kod racuna (uvijek na moju stetu),natjerale su me na drugog operatera.

Ghost Face 12.10.2015. 15:02

Sad sam ih zvao bio i kazu mi da su oni pokrenuli zahtjev za povecanjem brzine ali ih je t-com odbio i sada su kao nesta mjenjali, radili i pokrenuli su novi zahtjev pa da sada jos cekam, koliko mi se cini nista od toga..

n30n 20.10.2015. 17:23

Prešao sam na Optimu i danas je došla oprema, router je TP-Link TD-W8961ND. Ima li itko ikakvih dojmova o tom routeru dok čekam da mi prebace vezu?

Daddy 20.10.2015. 18:03

Ja sam ga koristio punih pola sata :D. Nakon toga sam ga stavio u bridge mod i pustio Asusa da odrađuje posao. Tako da sorry, ne mogu ti ga temeljito opisati.

Ono kaj sam vidio je da je imao solidan range, ne kao Asus ali nisam to niti očekivao. Meni je u sobi kat ispod a cilj je bio pokriti kat iznad (cijeli). To nije mogao, oni najdalji kutevi su bili bez mreže. O ostalim sposobnostima ne mogu reći baš ništa...

Blixa 20.10.2015. 18:11

Ja se mislim prebaciti s 4Mbps paketa na ovaj "akcijski" od 10Mbps, a koristim neki stari T-Comov Zyxel. Sad nemam pojma koji ruter ću dobiti. Zadnji put sam od njih dobio neki TP-Link i taj je bio loš koliko se sjećam, nisam mogao ni portove forwardati. Uglavnom, ostao sam bez njega pa sam vratio starog Zyxela i sve 5, ali ne znam kako će biti sad na većoj brzini.
Ne znam koje sve rutere daju uopće i ima li išta pristojnije u ponudi.
Imate li kakav savjet možda za kupiti ruter? Ako da - koji? Ili je bolje ići s ovim što dobijem pd njih pa kako bude...hmmm.....

Daddy 20.10.2015. 18:20

Pa od njih ćeš dobiti router to nije u pitanju i to gotovo sigurno će se raditi o gore navedenom TP linku. Stavi ga, upogoni, vidi kako radi pa ako je baš pravi horor kupi neki skuplji router, ovaj u bridge i vozi.

Blixa 20.10.2015. 18:27

Da, dobit ću ga, ali ga moram zatražiti jer oni sebi vode da imam ruter iz 2013, koji je zamijenjen negdje u ožujku 2014 i kaže mi tip danas da mi neće slati ruter i to im je to. Ali ne vode to da je i ruter i sve živo stradalo u poplavi nakon koje nisam imao pravo na novi pa sam stavio nazad starog Zyxela i btw. radi mi savršeno, sve bežično.
Kasnije mi je u razgovoru Optimalac rekao da ipak mogu dobiti ruter, ali ga samo moram zatražiti od njih.
Aj dobro.
A dobro veliš, sto posto će biti isto TP-Link sranje.....a ni oni ZTE im nisu bolji.

catroot 21.10.2015. 11:48

To što se ne mogu port forwardati portovi nije do rutera nego do optime. Imaš na oglasniku siemens sx763, koji treba flešat i eto dobar ruter za optimu.

http://www.optima.hr/hr/korisnicka-podrska/internet/ ovo četvrto po redu.

Blixa 21.10.2015. 12:47

Citiraj:

Autor catroot (Post 2843292)

Sredio sam to davno s njima, ništa CGN za mene. :chears:

catroot 21.10.2015. 13:04

I jel sad možeš otvarat portove?


Sva vremena su GMT +2. Sada je 13:50.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger